Asignatura:

Formulación y evaluación de proyecto

Árbol de problemas y objetivos

Presenta

Shirley Alejandra Delgado Erazo ID 542290

Juan Alexander Eraso Diaz ID 546380
Diana Carolina Erazo Erazo ID 555298

Docente
Jordán Giovanny Narváez

Colombia San Juan de Pasto. Abril, 17 de 2020

 Introducción

El presente trabajo se realiza con el fin de comprender conceptos teóricos para realizar un
árbol de problemas (causa-efecto), para llevar acabo el paso a paso y comprender su contenido,
posteriormente enfatizar nuestra problemática, necesidad o producto que tenga causas y efectos de
nuestro sector escogido y de igual manera realizar el árbol de objetivos el cual surge de la
identificación de un problema central y lo que se hará es buscar la situación contraria (entorno
positivo).
 Objetivo

Identificar como se clasifican las causas y efectos del árbol de problemas con el fin de
proyectar las bases teóricas y llevar a la práctica en la situación problemática que se está
presentando con respecto a riesgo público al que están expuestos los taxistas de la ciudad de san
Juan de Pasto, en la empresa Auto Pasto y con ello encontrar la solución o minimizar esta
problemática con el árbol de objetivos el cual es llevar a una situación positiva de lo encontrado
en el árbol de problemas (causa – efecto).
 ¿Qué es el árbol de problemas?
Es una técnica participativa que ayuda a desarrollar ideas creativas para identificar el
problema y organizar la información recolectada, generando un modelo de relaciones causales
que lo explican. Esta técnica facilita la identificación y organización de las causas y
consecuencias de un problema. Por tanto es complementaria, y no sustituye, a la información de
base. El tronco del árbol es el problema central, las raíces son las causas y la copa los efectos. La
lógica es que cada problema es consecuencia de los que aparecen debajo de él y, a su vez, es
causante de los que están encima, reflejando la interrelación entre causas y efectos. (Rodrigo,
Andrés, 2015).
También conocido como, método del árbol, técnica del árbol de problemas, análisis
situacional o análisis de problemas, esta herramienta nos permite mapear o diagramar el
problema. La estructura de un árbol de problemas es: En las raíces se encuentran las causas del
problema, el tronco representa el problema principal, en las hojas y ramas están los efectos o
consecuencias. (Betancourt, 2016).

¿Cómo se hace un árbol de problemas?

Se puede comenzar por la identificación del problema más importante y de sus causas y
consecuencias, el resultado alcanzado se expresa mediante el trazo o dibujo del árbol del
problema. Debe llegarse a un consenso sobre el problema central que constituirá la base del
tronco. Luego el grupo determina los principales efectos y consecuencias de este problema que
los inscriben en las ramas principales del árbol, reservándose las ramificaciones para los efectos
secundarios (consecuencias de las consecuencias). En las raíces se expresan las causas y orígenes
del problema central, ordenándose también en causas principales y secundarias. El resultado es
fijar una jerarquización de las causas y consecuencias de la situación de desigualdad planteada. .
(Rodrigo y Andrés, 2015).
Se debe configurar un esquema de causa-efecto siguiendo los siguientes pasos:
1. Identificación del Problema Central. Dentro de los problemas considerados
importantes en una comunidad:
Seleccionar un PROBLEMA CENTRAL teniendo en cuenta lo siguiente:
 Se define como una carencia o déficit
  Se presenta como un estado negativo
 Es un situación real no teórica
 Se localiza en una población objetivo bien definido
 No se debe confundir con la falta de un servicio específico

2. Exploración y verificación de los efectos/consecuencias del Problema Central (la copa

del árbol). Los efectos son una secuencia que va de lo más inmediato o directamente relacionado
con el Problema Central, hasta niveles más generales. La secuencia se detiene en el instante que
se han identificado efectos suficientemente importantes como para justificar la intervención que
el programa o proyecto imponen. Cada bloque debe contener sólo un efecto.
3. Identificación de relaciones entre los distintos efectos que produce el Problema Central
Si los efectos detectados son importantes, el Problema Central requiere una SOLUCION, lo que
exige la identificación de sus CAUSAS.
4. Identificación de las causas y sus interrelaciones (las raíces). La secuencia de causas
debe iniciarse con las más directamente relacionadas con el Problema Central, que se ubican
inmediatamente debajo del mismo. De preferencia se deben identificar unas pocas grandes
causas, que luego se van desagregando e interrelacionando. Una buena técnica es preguntarse
¿por qué sucede lo que está señalado en cada bloque? La respuesta debiera encontrarse en el
nivel inmediatamente inferior. Se deben identificar todas las causas, aun cuando algunas de ellas
no sean modificables, deteniéndose en el nivel en que es posible modificarlas. Hay que recordar
que lo que se persigue es elaborar un modelo causal para la formulación de un proyecto y no un
marco teórico exhaustivo. (Rodrigo y Andrés, 2015).

¿Que contiene el árbol de problemas?

A. Se define el problema central (TRONCO).

B. Las causas esenciales y directas del problema se ubican debajo del problema definido
(RAÍCES). Las causas son las condiciones que determinan o influyen en la aparición del
problema. Es importante verificar la relación directa que existe entre ellas y el problema.
C. Los efectos o manifestaciones se ubican sobre el problema central (COPA O FRUTOS). Se
refieren a las consecuencias e impacto producidos por el problema.

D. Se examinan las relaciones de causa y efecto, y se verifica la lógica y la integridad del

esquema completo. (Rodrigo y Andrés, 2015).

ARBOL DE PROBLEMAS
NOMBRE DEL PROYECTO: Evaluación del riesgo público en el gremio de taxistas
Autores: Shirley Alejandra Delgado Erazo, Diana carolina Erazo Erazo, Juan
Alexander Eraso Diaz

EM Robo o atraco

E2 Extorción Secuestro express Actos violentos

Efectos

(vandalismo)

E1 atentados Accidentes de Heridos y mortandad

transito

Alto índice de riesgo público en taxistas de la ciudad de san Juan de

Problema

pasto de la empresa Expreso Juanambu, durante el primer trimestre de 2019.

C1 Manipulación Trabajador solo en su Desempeño de prestación

continua de dinero en jornada de trabajo de servicio al público en
efectivo general
Causas

C2 Jornada de trabajo Transita en diferentes Exposición a protestas

(diurna y nocturna) áreas de la ciudad
 C3 Mantenimiento Exceso de confianza Desconocimiento e
externo del vehículo imprudencia de los
(cambio de llanta) conductores

ARBOL DE OBJETIVOS
NOMBRE DEL PROYECTO: Evaluación del riesgo público en el gremio de taxistas

Autores: Shirley Alejandra Delgado Erazo, Diana carolina Erazo Erazo, Juan
Alexander Eraso Diaz

FM Plan de mejora, y reacción inmediata cuando se presenten robos o

atracos.

F2 Plan de acción de Plan de verificación Plan estratégico con la

denuncia inmediata en continuo de rutinas y central o compañeros de
caso de extorción horarios con la central trabajo con el fin de
o compañeros de apoyarse en jornadas
trabajo laborales , por medio de
Fines

claves que puedan

identificar que algún
compañero se encuentra
en peligro

F1 Plan de verificación Planes de emergencia Plan de verificación de

del estado de salud de y simulacros (vías de estado de salud de los
los trabajadores. comunicación) que colaboradores.
permitan
 comunicación en caso
de accidentes.

Disminuir el índice de riesgo público en taxistas de la ciudad de san

OBJETIVO

Juan de pasto de la empresa expreso Juanambu, durante el primer trimestre del

periodo de 2019.

M1 Generar nuevas Implementar cámaras Realizar prevención en

estrategias de pago. de vigilancia circuito cuanto al riesgo público.
cerrado de televisión.

M2 Evaluar las Examinar las áreas Evitar transitar por

condiciones a las que por las que transita lugares que se presentan
Medios

se enfrentan en cada para determinar el las protestas

Jornada de trabajo sector con más alto
(diurna y nocturna) índice de
delincuencia

M3 Realizar llamado de Concientizar al Educación continua a los

acompañamiento para personal en su labor trabajadores con
previo mantenimiento evaluaciones previas
 Conclusión

Como conclusión de este trabajo se encontró que el árbol de problemas como el árbol de
objetivos ayuda a realizar un análisis estratégico y visualizar las relaciones causales que hay entre
el problema o necesidad a satisfacer con sus causas y efectos para luego desprender los objetivos
y logros del proyecto y obtener las mejores estrategias para poder lograrlo a cabalidad.
 Bibliografía

Martínez, R, Fernández, A, (2015). Árbol de problemas y áreas de intervención. CEPAL.

Naciones unidas, 1, 1-2. Recuperado el 03 de marzo de 2015 de
Betancourt, D. F. (05 de julio de 2016). Cómo hacer un árbol de problemas: Ejemplo
práctico. Recuperado el 17 de abril de 2020, de Ingenio Empresa