CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DEL ESTE

(CURE-UASD)

FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

DIVISIÓN DE POSTGRADO

MAESTRÍA GESTIÓN EN RECURSOS HUMANOS

MÓDULO:
Evaluación del desempeño

FACILITADORA:
Mary Luz

TEMA:
Calibración del desempeño

MAESTRANTES:
Daysi Paulino P.
Gris C. Contreras.
Jennifer L. Mercedes T.
Madelyn Y. Mejía P.
Margarita Berroa Suarez
Yanire Y. Ramírez S.

La Altagracia, Higüey
20 de Julio de 2017
 CALIBRACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL

La calibración de desempeño laboral es un proceso que se lleva a cabo para asegurar que
las evaluaciones son consistentes y justas en todos los departamentos de la empresa,  por
medio de éste, los gerentes se reúnen y discuten acerca del desempeño de los colaboradores
para asegurarse de estar aplicando estándares similares para evaluar el desempeño de todos
los empleados.  

El proceso se lleva a cabo generalmente de la siguiente manera:

 Los gerentes preparan las evaluaciones de desempeño preliminares incluyendo la

escala de calificaciones.

 Cada uno de ellos anota los nombres y calificaciones de las personas que conforman
su equipo de trabajo.

 Se grafican y analizan los resultados de las evaluaciones y la distribución del

desempeño incluyendo una comparación con la distribución esperada de acuerdo a
los objetivos de la empresa.

 Los participantes, que son todos los gerentes y/o jefes de área revisan y discuten la
evaluación de cada empleado. El gerente a cargo deberá de justificar la calificación
brindada a cada uno de sus subordinados.

 Se realiza un ajuste de calificaciones en caso de ser necesario para asegurar la

veracidad y consistencia.

 Se validan los resultados y se le comunican al colaborador.

Puede resultar común que cada gerente a cargo tienda a calificar a sus subordinados de
acuerdo a distintos parámetros y lo que para un equipo representa un desempeño
sobresaliente, en otro sea solamente adecuado o incluso deficiente. Una calibración
adecuada puede ayudarte a lograr métricas más precisas acerca del desempeño del capital
humano y a su vez fomentar la confianza de los empleados en el proceso de evaluación.
 BENEFICIOS DE LA CALIBRACIÓN DE DESEMPEÑO

El objetivo principal de evaluar a tus colaboradores es conocer cómo se están

desenvolviendo en sus labores y de esta manera conocer sus fortalezas, sus áreas de
oportunidad y hacer énfasis en cómo se les puede ayudar a desarrollarse. Es aquí donde
podría parecer que calibrar los parámetros de evaluación tiene como fin solamente
estandarizar de manera justa la calificación y quitar la mayor subjetividad posible al
proceso; sin embargo, esta práctica puede ayudar de múltiples maneras a la organización,
entre otras te compartimos las siguientes:

 Evaluación más precisa eliminando la subjetividad y variabilidad entre gerentes.

 Te permite identificar de manera más objetiva quiénes son tus colaboradores

estrella para recompensarlos de manera adecuada y buscar su crecimiento.

 Provee información más acertada del desempeño y esto es muy importante ya

que la calificación tiene impacto en decisiones importantes como ascensos o diseño
de planes de carrera.

 Ayuda a identificar si el empleado tiene necesidad de capacitación, coaching o 

asesoría.

 Fomenta la confianza en los empleados en un proceso creíble y justo, lo que

ayudará a motivarlos para que rindan al máximo de su potencial y busquen lograr
las metas. 

La calibración es un factor fundamental de la gestión del desempeño del talento humano y

su utilización como práctica en las empresas ha ido incrementándose. Gracias a este
proceso los líderes de las empresas pueden brindar evaluaciones de desempeño más
precisas y objetivas que aseguren políticas justas al momento de otorgar bonos, promover
ascensos, brindar capacitación y sobre todo retener al talento de alto desempeño de la
organización.