CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

(CUN)

PRESENTADO POR:

ELIZABETH DURANGO HERNÁNDEZ

CINDY CORREA ARRIETA

CARMEN SIERRA PÉREZ

“PROPUESTA DE CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE BOWLING (BOLOS)

EN SERVICIO DE ENTRETENIMIENTO FAMILIAR EN LA CIUDAD DE

MONTERÍA”

MONTERÍA - CÓRDOBA

AÑO

2017
 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN 1

1.1 Justificación 2

2. DESARROLLO DE MATRIZ ESTRATÉGICA 3

2.1 Descripción de la idea 4

2.2 Identidad Estratégica. 5

2.3 Futuro Preferido5

2.4 Objetivo General 5

2.5 Objetivo Especifico 6

2.6 Valores 5

2.7 Análisis de PESTEL 8

2.8 Análisis de Porter 9

2.9 Matriz de Análisis de Campos de Fuerzas 10

2.10 Matriz de Despliegue Estratégico Generativa 11

2.11 Cadena de Valor 12

2.12 Estrategia Competitiva 12

3. ESTUDIO DE MERCADOS………………………………………………………………...13

3.1 Objetivos del Estudio del Estudio de

Mercado.....................................................................14
3.2 Definición Del mercado Objetivo..........................................................................................

15

3.3 Metodología de Investigacion........................................................................................ ……

16

3.4 Análisis de

Investigacion.........................................................................................................17

4. PLAN DE

MARKETING…………………………………………………………………….27

4.1 Objetivo del ´Plan de

Marketing.......................................................................................27

4.2Estrategia de Producto.......................................................................................................27

4.2.1 Estrategia de Marca..........................................................................................................28

4.2.2 Estrategia de Empaque.....................................................................................................28

4.2.3 Estrategia de Servicio Postventa......................................................................................29

4.2.4 Estrategia de Precio.......................................................................................................... 29

4.2.5 Estrategia de Publicidad...................................................................................................30

4.2.6 Plan de Medios...................................................................................................................30

4.2.7 Estrategia de Promoción...................................................................................................31

4.2.8 Estrategia de Distribución................................................................................................32

4.2.9 Proyección de Venta..........................................................................................................33

5. CONCLUSIÓN ………..........................................................................................................34

6. BIBLIOGRAFÍA………........................................................................................................35
 1

INTRODUCCIÓN

Conscientes de la importancia de la creación de empresas y de los beneficios que

estás aportan a nuestra sociedad, contribuimos en la creación de nuestro proyecto

de tesis “propuesta de creación de una empresa de bowling (bolos) en servicio de

entretenimiento familiar en la ciudad de montería”

La empresa que escogimos es una empresa de entretenimiento familiar, donde los

monterianos tendrán el placer de recrearse y entretenerse, esta será una empresa

innovadora en la ciudad, ya que no contamos con un lugar similar. Nos colocamos en

la tarea de investigar las diferentes empresas de entretenimientos y encontramos

que son muy pocas y repetidas, por lo cual queremos ser innovadores al crear una

empresa de entretenimiento con un ambiente sano y seguro para todos los

ciudadanos que integran nuestra ciudad.

La empresa contara principalmente con la prestación de servicios de un deporte

(bolos) la cual será instruida por personal capacitado; para explicar a nuestros

usuarios las dudas e inconvenientes que tengan, además contara con servicios de

cafetería, restaurante, torneos, y eventos.

 2

JUSTIFICACIÓN.

La presente investigación se enfocará en realizar un proyecto innovador en la ciudad

de Montería que sea de ambiente familiar, con el fin de que se pueda encontrar un

lugar cómodo, divertido, barato y novedoso para todas las personas, tanto para los

habitantes de Montería como para el extranjero y que puedan asistir personas de

cualquier edad.

Los motivos por los cuales se hace este estudio de la realización de la bolera en

Montería es: traer un negocio a la ciudad que saque de la rutina a los habitantes, ya

que los planes que tienen los Monterianos no pasan de ir a cine, ir a comer, e ir a

discotecas. La bolera traerá un nuevo ambiente a la ciudad, las personas tendrían el

lugar ideal donde puedan divertirse, desesterarse y lo más importante, compartir

entre amigos y con las familias.

Hay que tener presente todas las ventajas que este proyecto traería consigo,

ofrecería unos bajos costes de operación, funcionaria todo el año, sin estar

gobernado por las estaciones, la climatología la hora del día. Aun así, deberíamos

precisar las desventajas que principalmente está el costo debido a la importación de

los productos y que somos novatos en el negocio.

Tenemos que, a diferencia de otros deportes, la práctica de los bolos no requiere de

ninguna experiencia ni costosas clases previas, ofreciendo a cambio un gran

momento. En el área comercial Montería sigue desarrollándose, pero en el sector de

entretenimiento no ha evolucionado lo suficiente.

 3

Basándonos en el éxito de este negocio en las demás ciudades, podemos afirmar

que este sería el mejor proyecto que hoy en día se pueda realizar en la ciudad, ya que

daríamos un paso más con respecto a lo recreacional y deportivo. A nivel cultural

vemos que los bolos tienen un gran lugar, entonces, que mejor opción para un fin de

semana o cualquier día de la semana ir a divertirnos un poco con esta nueva modalidad

de juego o deporte en Montería.

2. DESARROLLO DE MATRIZ ESTRATÉGICA

2.1 Descripción de la idea

La idea de negocio consiste en la creación de una empresa de bolos en función de

entretenimiento familiar, La idea nace a partir de la necesidad que tiene nuestra

ciudad con respecto al entretenimiento ya que son pocas y rutinarias a la vez

generaremos empleo para los ciudadanos monterianos Y con esto mayor atracción a

los turistas.

Los monterianos y cordobeses tendrán la oportunidad de recrearse en un ambiente

sano, divertido, promoviendo el deporte, la recreación, donde se desarrollan

actividades para promover la convivencia, la amistad y buena cultura.

 4

Se proporcionará servicio de comida con atención personalizada y un bar donde

podrán encontrar bebidas tradicionales hasta bebidas exóticas e internacionales y

karaoke

En el área de Vestidores se dará el servicio de zapatos y medias.

se realizará torneos de bolos y se brindaran premios a los mejores participantes.

Habrá un espacio para celebrar cumpleaños y eventos empresariales.

Se realizarán diferentes combos que cuenten con una hora de juego de bolos +

bebida + comida.

CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO

La empresa se caracterizará por brindarle un excelente servicio a todos los clientes,

de la siguiente forma:

Capacitando a todo el personal de trabajo, para que puedan asesorar y manejar

cualquier eventualidad en cuanto al manejo de bolos, manejo de restaurante que se

puedan presentar en la empresa.

Trataremos con respeto, cortesía, amabilidad y buena atención a cada uno de los

clientes que estén interesados en adquirir nuestros servicios.

Profesionalismo en cada uno de los colaboradores, que sepan de cada uno de sus

actividades para ejecutar un buen servicio (administrador, cajero, instructores de

bolos, chef, personal de mantenimiento).

Comunicación y seguridad, tener buena comunicación y seguridad en todo lo

orientado ya sea en los juegos y las normas y reglas que se tiene en la empresa.
 5

2.2 Identidad estratégica

Como empresa de entretenimiento nuestra razón se ser es brindarles a nuestros

clientes un excelente y nuevo servicio de entretenimiento con calidad e innovación,

con el fin de satisfacer la necesidad de ocio y el tiempo libre de los usuarios.

2.3 Futuro preferido

Conseguir patrocinadores para el proyecto y llegar hacer los primeros en un tiempo

menor a dos años en Crear una empresa de bolos en función de entretenimiento

familiar con una cede principal en la ciudad de montería.

2.4 Objetivo general

Crear una empresa innovadora de bolos en la ciudad de Montería donde se podrá disfrutar de

diferentes actividades lúdicas, brindándoles entretenimiento, deporte y ocio familiar.

2.5 Objetivos específicos

 6

Llevar a cabo una investigación de mercados, para determinar el grado de

aceptación de la empresa prestadora del servicio de bolos y su impacto en el

mercado.

Realizar un estudio técnico para determinar los materiales de estructuración del

proyecto.

Realizar un estudio organizacional-administrativo para poder determinar la cantidad

de recurso humano necesario.

Realizar un estudio financiero para determinar los costos e ingresos, y conocer en

qué tiempo recuperemos la inversión realizada.

2.6 Valores
 7

 Respeto

 Responsabilidad

 Confianza

 Compromiso

 Trabajo en equipo

• Servicio: Hacer lo mejor para satisfacer y deleitar a nuestros clientes.

• Respeto: Escuchar, entender y valorar al otro, buscando establecer buenas relaciones

interpersonales, laborales y comerciales.

• Responsabilidad: ofrecer un servicio con seriedad, en consecuencia, con nuestros deberes y

derechos, acorde con nuestro compromiso con los clientes.

• Confianza: Cumplimos con lo prometido al ofrecer los servicios a un precio justo y

razonable.

• Compromiso: Con los miembros de la empresa, nuestros clientes, proveedores e instituciones

del Estado; en la gestión administrativa y en todos los procesos Organizacionales.

2.7 Análisis de PESTEL

P
Las políticas de gobierno en cuanto a las empresas boleras exigen Requisitos de carácter
obligatorio según Decreto 1879 de 2008: Matrícula mercantil vigente, Certificado Sayco &
Acinpro, Registro Nacional de Turismo, Concepto sanitario.
Al tener una cafetería donde venden licor se emplean políticas de horas establecidas, hasta las
2am. Restricción a la venta de licor a menores de edad.
Políticas en cuanto a las comidas registro de sanidad, certificado de manipulación de alimentos.
 8

E
En Colombia, las empresas tienen las siguientes cargas fiscales económicas: Impuesto de
2.7 Análisis de PESTEL
Renta, Impuesto al Valor Agregado (IVA), ICA, Retención en la Fuente, Impuesto al Patrimonio,

Gravamen a los Movimientos Financieros, y Aportes Parafiscales, que, aunque se discute sobre si

S
Las empresas boleras en cuanto a lo sociocultural está dirigida a todo público sin importar la

clase social y edades porque es un deporte familiar de entretenimiento que no pasa de moda , con

precios accesibles para los usuarios monterianos .

T
Las empresas boleras requieren de mucha tecnología en cuanto a sus novedosas instalaciones

y elementos que hacen que todo encaje de una manera perfecta e innovadora dándole lo

necesario en cuanto al de juego y sus pistas.

E
Todo establecimiento de bolos debe cumplir con las condiciones sanitarias y ecológicas

que se describen en la Ley 9 de 1979, que está compuesta por títulos de carácter general como

los de protección del medio ambiente, suministro de agua, y salud ocupacional, así como

algunos específicos como el título V denominado Alimentos, en el que se establecen las

L
las empresas boleras exigen Requisitos de carácter obligatorio legales según Decreto

1879 de 2008: Matrícula mercantil vigente, Certificado Sayco & Acinpro, Registro Nacional

de Turismo, Concepto sanitario. Inscripción al rut, inscripción al rit, certificado de

 9

2.8 Análisis de Porter

 CLIENTES: En nuestra empresa bolera manejamos diferentes precios para

brindarle un buen servicio a nuestro cliente, en cuanto a la cafetería, juegos y

demás bien y servicio que brindamos, también son la fuente principal de los

ingresos en nuestro negocio.

 COMPETENCIA EN EL MERCADO: como es un negocio q va hacer nuevo en

la ciudad de montería no tenemos rivalidad en cuanto a la competitividad.

 NUEVAS ENTRADAS: Hay muchos factores que hacen que sea difícil entrar

al mercado ya que es muy costoso y se necesita un buen capital, también todo

lo que es publicidad, captar a clientes, marketing en fin hacerse conocer al

inicio del negocio.

 10

 PROVEEDORES: como manejamos diferentes materiales para la práctica de

bolos y suministros para la cafetería que se encuentra dentro del negocio,

tenemos diferentes proveedores. Así que los insumos de estos productos

tienen poder de negociación sobre la fijación de precios de cada uno de ellos.

 SUSTITUTOS: las amenazas que tendríamos serían el club de piscina,

parques de recreación y centros comerciales en los que hay servicios de

entretenimiento familiar

2.9 Matriz de análisis de campo de fuerzas

En la empresa bolera podríamos tener el cabio de material desgastado como los

bolos, calzado etc., ya que su vida útil es muy rápida.

ESTADO ACTUAL: ESTADO DESEADO:

Cambios deseados
Cambios de material Material nuevo de alta calidad

Mala calidad Y mejores precios.

Fuerza inductora = fuerzas opositoras

Calzado desgastado (mala calidad) = Precios altos

Precios altos = No hay ingresos

Variedad = Costos para tener variedad

 11

Costos de los cambios de los materiales = Altos

2.10 MATRIZ DE DESPLIEGUE ESTRATÉGICO GENERATIVA

Para el buen funcionamiento de una empresa se debe exigir un despliegue

estratégico para su excelente funcionamiento, manejar una estructura organizacional

definida que sepa direccionar la organización en busca de alcanzar sus objetivos y

su visión empresarial.

La estrategia es la gran obra de la organización. En situaciones de vida o muerte la

Estrategia es el significado por el cual individuos u organizaciones logran sus

objetivos.

El objetivo principal de la estrategia es ayudarnos a ganar y define cuatro

características donde la estrategia nos conduce el éxito, Metas evaluación objetiva

de los recursos

al implementar las mejores herramientas cada cargo en la empresa bolera se

identificaran las mejores estrategias y el buen funcionamiento dependiendo de cada

sección o área que es lo que se busca en toda empresa de éxito , cada colaborador

manejara su perfil profesional detectando cualquier falla sin necesidad de improvisar

ya que será un personal capacitado en lo que hace logrando satisfacer al cliente en

todo momento donde la principal razón de ser serán nuestros clientes , promoviendo

estrategias de ventas donde se proporcionaran unos combos de hora de juego +

alimentación , formación de equipos donde se realzaran torneos y se premiaran a

los ganadores, manejaremos certificación de calidad donde los clientes podrán jugar
 12

con confianza utilizando materiales en excelente calidad manejando 0 fallas y

defectos.

2.11 Cadena de valor.

Infraestructura de la empresa: la financiación de la empresa, capital

inicia, planificación y relación con las inversiones.

Gestión de recursos humanos: reclutamiento del personal,

capacitación al todo el equipo de trabajo y las diferentes inducciones

Actividades

de soporte
Desarrollo de la tecnología: investigación de mercado y diseño

de la tecnología de la empresa y programas de sistemas.

Compras: maquinaria necesaria, materia prima como calzado,

bolos, etc. un buen servicio y la publicidad y marketing

ACTIVIDADES PRIMARIAS

LOGÍSTICA OPERACIO LOGÍSTICA MARKETIN Servicios

INTERNA: NES: EXTERNA: GY postventas:
Recopilación de Tener VENTAS: Servicio los
datos de clientes proveedores Realizar clientes e
y realizar para el promocion instructores
capacitaciones a procesamient es y de bolos.
los empleados. o de los publicidad.
pedidos.
 13

2.12 Estrategia Competitiva

En la empresa bolera utilizaremos estrategias de penetración en el mercado ya que

necesitamos buscar una mayor participación en el mercado a través de un esfuerzo

por aumentar las ventas o la clientela, debido que somos un negocio nuevo y

necesitaremos reconocimiento para llegar a muchos objetivos.

También por medio de la publicidad hacernos conocer y manejar la mejor tecnología

de buena calidad para tener ventajas en el mercado objetivo.

De la misma forma tener una logística para no haber ningún error y nos facilitaríamos

diferentes actividades dentro de la empresa.

3. ESTUDIO DE MERCADOS

3.1 Objetivos del estudio del estudio de mercado

 14

El objetivo de estudio de mercado es detectar y medir la necesidad que tienen los

monterianos de un nuevo sitio de entretenimiento, para obtener a una información

segura y confiable de nuestro estudio de mercado generando con esto la factibilidad de

una empresa de bolos en función familiar en la ciudad.

3.2 Definición del mercado objetivo

La bolera en la ciudad de montería es una nueva posibilidad de ocio, dirigida a todo

tipo de público. ¡No hay límites de edad! Desde los más jóvenes hasta los más

mayores, todos tienen su espacio. ¡Además, no sólo podrás jugar a los bolos! La oferta

se completa con restaurante, festejos de cumpleaños y torneo para empleados.

 Universitarios

 Deportistas

 Empleados

 Niños aproximadamente desde los 8 años

 Adultos
 15

3.3 Metodología de investigación

La metodología de información que se va a utilizar para la factibilidad de la empresa

bolera es atreves de encuestas, ya que así se conocerá la aceptación que tendrá

este proyecto de creación de empresa.

En las encuestas se han desarrollado preguntas cerradas con el fin de determinar

nuestros clientes potenciales y la aceptación del centro de entretenimiento, con el fin

de alcanzar los objetivos.

Se realizarán 100 encuestas aleatorias distintos lugares públicos.

 16

ANEXO A. MODELO DE ENCUESTA

ENCUESTA

Genero Empresa de Bowling (bolos) es una empresa de entretenimiento familiar, donde los
monterianos tendrán el placer de recrearse. Acudimos a Uds. para que nos ayuden a lograr dicha
meta, agradecemos responder
Masculino Femenino nuestras inquietudes en la presente encuesta.

Edad
6. ¿Cuándo usted visita lugares de
entretenimiento y recreación
15– 20 21 – 30
frecuentemente lo hace con?
31– 40 41 – En
adelante
Solo Familiares
Amigos
Otros ___________________
Estrato
________
7. ¿Es usted aficionado a los bolos?
Sí No
¿Cuál es su nivel de ingresos? Entre
8. ¿Le gustaría que existiera una sala
Entre 0 y 1 smlv Entre 1 y 2
bolera en Montería?
smlv
Sí No
Entre 2 y 3 smlv Más de 3
smlv
9. ¿Cuánto estaría dispuesto a gastar
en un juego de bolos?
20.000 a 50.000 50.000 a
¿Está a gusto con las actuales
80.000
opciones de entretenimiento que
80.000 a 100.000 Más de
existen en Montería?
100.000
Sí No
10. Le gustaría que en una bolera le
ofrecieran servicios de
SI NO
Comidas
Zona Eventos
Instructores

11. ¿Qué lugar sería más

accesible para usted?

 17

4 Análisis de investigación

Con el fin de alcanzar los objetivos se ha decidido realizar 100 encuestas aleatorias en lugares

públicos de la ciudad de Montería en alamedas del Sinú, centro comercial lo nuestro, Colegios y

universidades.

En estas encuestas se analizará variables que nos permitirá tomar decisiones acertadas para el

buen funcionamiento y éxito del Centro de Entretenimiento, tales como:

Variables demográficas del cliente: sexo, ingreso.

Variables Conductuales: frecuencia de asistencia, actitud hacia el servicio.

ANEXO B. RESULTADOS ENCUESTA

GRAFICA 1: GENERO
 18

En la gráfica No 1, que se refiere al género de las personas encuestadas, arrojo que el 53% son

hombre y el 47% son mujeres.

GRAFICA 2: EDAD

De las personas encuestadas, las de mayor rango fueron los jóvenes de 21

A 30 años con un 38%, seguido por las de 31 a 40 años con un 23%, en el tercer rango

quedaron las personas de 41 en adelante con un 22%, en el último grupo están registradas las de

15 a 20 con un 17%.
 19

GRAFICA 3: ESTRATO

De las personas encuestadas, el 32% pertenece al estrato 1, seguido por el estrato 2 con un

30%, en el tercer rango quedaron las personas del estrato 3 con un 25% y el estrato 4 con un

13%.
 20

GRAFICA 4: NIVEL DE INGRESOS

15%
8% 35%

42%

Entre 0 y 1 smlv Entre 1 y 2 smlv Entre 2 y 3 smlv Más de 3 smlv

De las personas encuestadas, el 42% tiene entre 1y2 SMLV, un 35% gana entre 0 y 1 SMLV,

las personas que ganan más de 3 SMLV son un 15 % y con un 25% las que ganan entre 2 y 3

SMLV.

GRAFICA 5: ESTÁ A GUSTO CON LAS ACTUALES OPCIONES DE

ENTRETENIMIENTO QUE EXISTEN EN MONTERÍA.

 21

De las personas encuestadas, el 55% se encuentran satisfechos con las opciones de

entretenimiento que se encuentran en montería y el 45% restante está satisfecho.

GRAFICA 6: CUÁNDO USTED VISITA LUGARES DE ENTRETENIMIENTO Y

RECREACIÓN FRECUENTEMENTE LO HACE CON

 22

De las personas encuestadas, el 45% de las personas frecuenta los lugares de entretenimiento

con sus familiares, el otro 42% de las personas los frecuenta con amigos y solo un 13% los

frecuenta solo.
 23

GRAFICA 7: ES USTED AFICIONADO A LOS BOLOS

De las personas encuestadas, el 60% son aficionados a los bolos, mientras que los 40%

restantes no lo son.

GRAFICA 8: LE GUSTARÍA QUE EXISTIERA UNA SALA BOLERA EN MONTERÍA

 24

El 75% de las personas encuetadas les gustaría que existiera una sala bolera en la ciudad de

Montería, el 25% no le gustaría.

GRAFICA 9: CUÁNTO ESTARÍA DISPUESTO A GASTAR EN UN JUEGO DE

BOLOS.

De las personas encuestadas, el 42% de las personas estaría dispuesto a pagar de 20mil a

50mil por un juego de bolos, el otro 40% de las personas estaría dispuesto a pagar de 50mil a

80mil, el 10% estaría dispuesto a pagar de 80mil a 100mil y el 8% restante pagaría más de

100mil.
 25

GRAFICA 10: LE GUSTARÍA QUE EN UNA BOLERA LE OFRECIERAN SERVICIOS

De las personas encuestadas, un 53% de las personas le gustaría que le ofrecieran los servicios

de comida, zona de eventos e instructores, un 37% le gustarían los servicios de comida y zona de

eventos y el 10% restante le gustarían los servicios de comida e instructores.

 26

GRAFICA 11: QUÉ LUGAR SERÍA MÁS ACCESIBLE PARA USTED

De las personas encuestadas, para el 77% la bolera le será más accesible en un centro

comercial, al 18% le sería más accesible en el centro de la ciudad y para el 5% restante lo sería

uno de los barrios.

 27

4. PLAN DE MARKETING

4.1 Objetivo del plan de marketing

El objetivo de plan de marketing es cualitativo ya que nos interesa la información que

los clientes nos proporcionan sobre la factibilidad, que tan viable es la empresa, que le

gustaría que le anexáramos, donde le gustaría que este ubicada, etc.

4.1 Estrategia de producto

Se considera como producto al centro de entretenimiento. Éste conlleva

implícitamente los servicios que brinda, tales como bolos, máquinas de juegos, clases

de bolos y alquiler del local, de los cuales los clientes disfrutarán al “consumir” el

producto. El mismo está pensado en base a las necesidades del segmento adolescente

(63% de la población) que necesitan ser cubiertas por un tipo de centro de

entretenimiento como éste.

 28

4.2.1 Estrategia de marca

FULL BOLING DE

COLOMBIA

“SERVICIO DE

ENTRETENIMIENTO FAMILIAR

Y TU COMBO DE AMIGOS”

La marca de la empresa es mixta ya

que diseñamos una serie de combinaciones de palabras y nuestro logotipo, que

demuestra que la empresa se basa en disfrutar momentos únicos con la familia y

amigos Y nuestro logo muestra los juegos que ofrecemos en nuestras instalaciones.
 29

4.2.2 Estrategia de empaque

La empresa bolera más que todo se enfoca en un excelente servicio a nuestros

clientes, que utilizamos esto como estrategia para captar a todos ellos, a los que le

gustan pasar momentos divertidos. Por lo tanto, no manejamos unos empaques en sí.

4.2.3 Estrategia de servicio postventa

Las claves para un excelente servicio postventa la principal es una excelente

atención, donde los invitados se sientan en un ambiente agradable y entretenido, una

gestión técnica eficaz, una comunicación fluida y personal.

4.2.4 Estrategia de precio

Se realizarán cada dos meses promociones de los juegos de bolo.

Niños entre 13 y 20 años tendrán la mitad del valor de lo que cuestan los juegos.

Manejarán precios bajos hasta que la empresa sea reconocida por todos los

monterianos.

Se realizarán para clientes fijos y que quieran festejar fechas especiales como

cumpleaños, despedida de año, o cualquier festejo precios económicos ya que ellos

son fieles a nuestra empresa.

 30

De esta forma se implementa la estrategia de precios para poder llegar a los

objetivos de la empresa y establecernos en el mercado fuertemente.

4.2.5 Estrategia de publicidad

Ejecutar campañas donde brindemos cada mes entradas gratis a niños menores de

16 años para que disfruten todas las actividades que realizaremos en ese día.

Las redes sociales donde diariamente publicaremos nuestras actividades y servicios

para el público; a cada rincón de la ciudad se repartirán folletos, en las emisoras y tv

publicaremos propagandas, publicidad de todas las actividades y la misión y visión

que queremos compartir con todas las ciudadanas de Montería.

Se manejará uniforme donde se estampen la razón social y logotipo de la empresa,

esto con el fin que los clientes lo compren así se generaría ingresos y a la vez se

realizaría publicidad.

4.2.6 Plan de medios

Junto con los medios de comunicación, como las redes sociales (internet o medios

sociales), como es el Facebook, twitter, Instagram y líneas telefónicas, ya que el

objetivo del negocio es captar clientes monterianos de cualquier edad para que

conozcan de nuestra empresa bolera y así sepan que somos y que le ofrecemos.

Gracias a estos medios se nos facilitaría entrar en el mercado objetivo y el

conocimiento de todas nuestras actividades recreativas.

 31

4.2.7 Estrategia de promoción

 Redes sociales: aquí se publicaría imágenes del ambiente de la empresa y las

promociones que realizaremos.

 Regalos y obsequios: se realizarán semanalmente concursos donde el ganador tendrá

sus obsequios y por ser cliente activo se darán regalos mensualmente.

 Cumpleaños: clientes que podrán tener descuentos en sus cumpleaños y a la misma

vez podrán festejarlo dentro de las instalaciones.

 Diferentes eventos: cualquier evento para festejo le brindaremos un excelente servicio

y precios totalmente económicos.

4.2.8 Estrategia de distribución

 32

Entretenimiento:

Se realizarán torneos de Bowling con jugadores profesionales y también habrá

plazas para dar lugar a nuestros clientes de poder participar en el torneo.

Uso de redes sociales:

Utilizaremos las redes sociales como Facebook y Twitter para dar a conocer nuestro

servicio y poder interactuar con nuestros clientes y seguidores.

Búsqueda de referidos:

Anunciaremos nuestro servicio por medios de comunicación para que las personas

se den cuenta y puedan visitarnos.

Obsequiaremos cupones para entradas gratis a cualquier cliente que nos visite a

menudo, esté los podrá usar el u otra persona a quien invite.

4.2.9 Proyección de venta:

Tabla 1
proyección a 5 años

PERIODO 2018 2019 2020 2021 2022

 33

SERVICIOS DE
BOLERA $181.401.675 $270.204.609 $312.308.651 $370.799.288 $390.767.623

CAFETERÍA
$12.000.000 $12.720.000 $13.483.200 $14.292.192 $15.149.724
ZONA DE
EVENTOS $11.000.000 $11.830.000 $12.615.000 $13.172.200 $13.792.900

INSTRUCTORE
$9.050.000 $10.100.000 $11.060.000 $11.835.000 $12.565.000
S
TOTAL
$213.451.675 $304.854.609 $349.466.851 $410.098.680 $432.275.247
INGRESOS

Ingresos Anuales
$ valor
Ingresos Bolos
$ 212.506,92
Ingresos Accesorios
$ 115.526,88
Ingreso mensual
$ 19.200,00
Total Ingresos por Clases
$ 5.400,00
TOTAL
$ 352.633,80

5. CONCLUSIÓN

A nuestra ciudad montería, le viene bien este tipo de proyecto porque le da un nuevo

e innovar ambiente de diversión donde los habitantes y turistas, aprovechando sus

ventajas comparativas, recreándose en familia y amigos quitando esa rutina que

hace poco entretenida nuestra ciudad, debido a que no existen un recinto como el

que se quiere en este proyecto.

 34

Con el estudio de cada uno de los procesos y su estudio de mercado, como la

revisión

Teórica, análisis de investigación, plan de marketing y el cálculo de los Indicadores

de la encuesta se concluye que nuestro proyecto es factible.

El proyecto es realizable de acuerdo a los resultados de investigación que se obtuvo,

Fue mayor a cero con un 75% de aceptación.

Esta razón de análisis es importante conocerla, especialmente para aquellas

personas interesadas en el proyecto, ya que tendrán la oportunidad de saber la

proyección económica que tiene esta empresa en la ciudad de montería. La razón

costo beneficio nos indica que la inversión inicial es recuperada 1,16 veces al cabo

de los primeros cinco años de estar funcionado este proyecto.

 35

6.BIBLIOGRAFÍA

Bolos - Desarrollando la técnica de lanzamiento – YouTube (17 de junio de

2010)  Subido por EscuelaVirtualDeport Recuperado de:

https://www.youtube.com/watch?v=L4_RI8phxbg

Los bolos artículo 28941-recurso_pdf_pdf_ Recuperado de:

http://www.curriculumenlineamineduc.cl/605/articles-28941_recurso_pdf.pdf.

Campeonato mundial femenino y masculino 2013(08 de agosto de 2013)

Recuperado de: www.bolocolombia.com/bolo/campeonato-mundial-femenino-y-

masculi...

Cultura recreación y deporte de bolos recuperado de:

http://www.culturarecreacionydeporte.gov.co/es/bogotanitos/recreaccion/bolos

bolera moñona barranquilla recuperado de :

http://boleramonona.com/

http://www.5fuerzasdeporter.com/

http://repository.uniminuto.edu:8080/xmlui/bitstream/handle/10656/4683/TEGP

RO%20PORTELA%20CUEVAS%20WILLIAN%20%202016.pdf?

sequence=1&isAllowed=y.