F

1 Control y dirección sobre el servic

2 Mejor desempeño del producto, c

MATRIZ DOFA 3
La empresa está ubicada en una z
5 Mejoras continuas en el servicio
6 Los servicios tienen la acreditació
7 Brindamos informacion referente
OPORTUNIDADES
1 Uso de la tecnología
2 Se podrían desarrollar nuevos servicios

3 Los competidores locales tienen productos de baja calidad Desarrollar productos ap

4 Nuevas aplicaciones especiales F2
Cada vez son mas las personas las que acceden a internet desde un
5 celular

6 Contratacion de taxi atraves de una app, es altamente aceptada

AMENAZAS
La continúa oferta que tienen las empresas en busca de ganar
1 demanda de clientes
La economía del país (inflación, devaluación y cambio en la
2 moneda, etc.)
3 La seguridad en la zona de destino del cliente Implementacion de sistemas de c
F1,F5,F6, A6,A7
Falta de regulación interna al momento de contratar conductores Para asegurar la s
4 moemento de la contratacion s
5 Incremento de los precios del combustible. obligator
6 Ingreso de mercado de nuevos competidores.
Competitividad con empresas de taxis, nuevas App y personas
que con autos que prestan el servicio ilegalmente a traves de
7 ellas
 FORTALEZAS DEBILIDADES
ol y dirección sobre el servicio prestado 1 Tiene muchas empresas competidoras.
r desempeño del producto, comparado con competidores 2 Que pueda haber deficiencia del servicio.
3
mpresa está ubicada en una zona visible al tránsito. la empresa cuena con recursos financieros limitado
ras continuas en el servicio 4 No poseemos necesariamente con tecnologia dificil
ervicios tienen la acreditación necesaria imitar
amos informacion referente a costos y tiempo de manera comparativa 5 Falta de espacio propio
ESTRATEGIA- FO ESTRATEGIAS- DO

Generar posicionamiento de la empresa

Desarrollar productos aprovechando el uso del smartphone
F2,F4,F7,O1,O2,O4,O5
O1,O2,O3,O5, D1
Promocionar nuestro producto por distintos medios, e
especial las redes sociales.
Crear contratos de exclusividad con empresas
hoteles, hostales y asi tener clientes fijos

ESTRATEGIA- FA ESTRATEGIAS- DA

mentacion de sistemas de calidad total

5,F6, A6,A7 Implementar reingeneria en los procesos y en la prestac
Para asegurar la seguridad de nuestros clientes solicitaremos aque al de los servicios
emento de la contratacion se realice un fitro exaustivo segun los parametros D2,D4,D5
obligatorios (antecedentes penales)
 DES
esas competidoras.
ficiencia del servicio.

rsos financieros limitados

nte con tecnologia dificil de

ar
acio propio
AS- DO

la empresa

o por distintos medios, en

clusividad con empresas,

ener clientes fijos

AS- DA

procesos y en la prestacion

D2,D4,D5