INSTRUMENTOS QUE SE APLICAN EN LA

SISTEMATIZACIÓN DE LA PRÁCTICA: INFORME SOCIAL

GONZÁLEZ URREA RUTH

GRUPO 6°AM

SISTEMATIZACIÓN DE LA PRÁCTICA PROFECIONAL

LICENCIADA PATRICIA MARTINEZ REYNOSO

4 DE MAYO DE 2020
1. ¿Qué es un informe?
El Informe Social es el producto del proceso de diagnóstico, destinado a dar
cuenta de la situación de vida de una persona, grupo o familia, en un tiempo
y lugar determinado. El diagnóstico implica la realización de una
investigación cualitativa acotada y particularizada en una situación singular.

2. ¿Qué funcionalidad tiene en el Trabajo social?

Desde una perspectiva profesional, los Informes son la intervención
profesional documentada en un ámbito particular y en un tiempo social e
históricamente determinado.
Implican el comienzo de una construcción teórico-metodológica.
La participación activa del sujeto de la intervención profesional, es central
en la producción de conocimiento sobre la dinámica social. Es necesario
rescatar tanto su palabra, como aquellas expresiones que den cuenta de
cómo esa persona siente y expresa determinada problemática.

3. ¿Qué elementos debe contener un informe?

a) Datos identificatorios.
b) Elaborar una consideración metodológica de la realización del estudio.
c) Recuperación histórica de los hechos que operan en la situación actual.
d) Configuración de la situación actual de la cual emerge la problemática
objeto de intervención. Delimitación y Caracterización.
e) Análisis de las coordenadas relevantes (variables fundamentales) e
interpretación desde las categorías teóricas que revelan los fenómenos
observados. Los Trabajadores Sociales, interpretan desde su especificidad,
los distintos aspectos de la realidad.
f) Apreciación Profesional: el Informe no debe ser meramente analítico-
descriptivo, sino que además debe contener observaciones, sugerencias y
propuestas, ya que tiene su fundamento en la acción, a partir de focalizar la
relación sustantiva problema emergente-contexto de desenvolvimiento.
4. ¿Existe un formato de informe y porqué?
Los informes sociales no se comprenden como elementos previamente
construidos que conservan su forma original introduciéndose a los procesos
de intervención con la misma forma, ya que estos instrumentos se
reconfiguran en el devenir de las prácticas a través de las relaciones
complejas que se establecen entre institución, trabajadora/or social y
usuarios.
Existen diferentes informes:
 Informes de Gestión de recursos
 Informes de Derivación (canalización).
 Informes de Actuación y/o Evaluación.
 Informe como registro institucional.
 Informes como producto de entrevistas y visita domiciliaria.

5. ¿Por qué se considera uno de los instrumentos más eficaz en la vida

profesional del trabajador social y las instituciones?
La génesis de un Informe Social es la expresión institucional de una
problemática determinada, y el fundamento del mismo, es la intervención
como intento de solución en dicha situación. Para transformar esta
situación, se construyen estrategias desde una perspectiva teórica, con una
intencionalidad, las que se irán replanteando permanentemente si se tiene
en cuenta el movimiento propio de la vida cotidiana de los sujetos.
Metodológicamente, desde la acción profesional, la realización del Informe,
puede configurar la intervención total en el caso particular, o bien, una
acción puntual, en el marco de un trabajo más extensivo.
Informe Diagnóstico del Servicio social de Hawái (ejemplo de informe
película Lilo y sticht)

29 de abril de 2020

El presente caso es el de la niña Lilo, nacida el 12 de julio de 2012 con 8 años de

edad cumplidos, se encuentra en segundo grado de primaria y su domicilio esta en
calle izquierda No. 1259. Colonia Cerro. Se encuentra a cargo de su hermana
Nany de 19 años de edad, quien ejerce como guardián de Lilo, debido a que sus
padres ya no se encuentran.

En la primera visita domiciliaria el día lunes 27 de abril del presente año, se

encuentra en la casa de Lilo unas condiciones sin control. La casa está
descuidada, en condiciones insalubres y la niña estaba sola en el momento en que
se hace la visita; su hermana Nany dejó la estufa encendida con una olla que se
estaba quemando, y Lilo dijo que así estaba desde la mañana. A Lilo se le
pregunta si es feliz, y ella contesta que no se queja, come bien, es disciplinada por
su hermana con piedras en una bolsa y en ese momento fue interrumpida por su
hermana quien la mando que se fuera; esto llama mucho la atención de lo que
decía Lilo y sus juegos ya que la niña tenía un libro de voodoo (brujería) y
practicaba algo para sus amigas. Al parecer la niña tiene problemas para
relacionarse. Se le advierte a su guardián Nany que tiene tres días para que
cambie la situación y le da a Lilo el número de Servicio social por si se vuelve a
quedar sola.

En el seguimiento del se hace la entrevista al empleador de Nany hermana de Lilo

y este informa que fue despedida, por lo que se decide realizar una segunda visita
domiciliaria el día 29 de abril para aclararle su situación. Han conseguido un perro
(o por lo menos eso parece), y es muy agresivo ya que su servidor fue agredido.
Se le advierte a Nany que debe tener un empleo y educar al perro para la próxima
visita.

Haciendo un seguimiento más de cerca a Lilo y a su hermana para observar su

dinámica familiar, se ve claro la dificultad de Nany para conseguir empleo y se le
salen las situaciones de control en el cuidado de Lilo.

Observación:

Las condiciones higiénicas del hogar y la falta de autoridad por parte del guardián
de Lilo, hacen que se tema por la seguridad de Lilo y su bienestar.
Opinión profesional:

Lilo debe ser canalizada a Ciudad Niñez para procurarle mejores condiciones de
vida, donde será evaluada por psicología para ayudarle en sus problemáticas a
partir de la disfunción familiar que ha vivido.

Cobra Bubbles

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COBRA BUBBLES

Agente del Servicio Social, División Especial.

BIBLIOGRAFÍA

Gómez, María Inés; Mas, Pablo; Pérez, Silvia; Russo, Sandra.

INFORME SOCIAL ANÁLISIS Y PERSPECTIVAS.
Secretaría Académica del Colegio de Trabajadores Sociales. Distrito La Plata,
Septiembre 2002. Disponible en: http://www.ts.ucr.ac.cr/binarios/pela/pl-
000443.pdf

Gallego, Daniela. FINALIDADES DE LOS INFORMES SOCIALES EN LA

INTERVENCIÓN DEL TRABAJO SOCIAL. Revista de Trabajo Social Plaza
Pública. Año 1 Nº 1, p. 151 – 174. Diciembre de 2008 – ISSN en trámite.
Disponible en: https://revistaplazapublica.files.wordpress.com/2014/06/gallego-
d.pdf