Estadística.

Caso Practico Unidad 1.

Juan Pablo Lozano Atara

Estudiante

Dirigido a:
Docente Profesional Académico.

Universidad de Asturias.
Negocios Internacionales.
Bogotá.
2018.
Estadística descriptiva
Una empresa ha decidido hacer un recuento de los empleados que se han visto
incapacitados en acudir a trabajar para recaudar información sobre el rumor de un posible
virus presente en la oficina y su entorno. El número de empleados enfermos que no han
podido acudir a trabajar en un día dado es una variable de tipo estadístico. Disponemos de
los siguientes datos de dicha variable durante un periodo de 30 días.
3 4 5 4 2 1
6 3 2 4 5 5
3 3 2 3 4 5
1 0 3 3 2 5
3 3 4 1 2 1

1. Señala el tipo y la escala de la variable:

a. Variable cuantitativa.
b. Escala razón.
2. Haz una tabla con la distribución de frecuencias.

Valor de Xi Frec.ABS.ni Frec.Rel.hi Frec. Frec.Rel.

ABS.Acu.Ni Acu.Hi

0 1 0,033 1 0,033
1 4 0,133 5 0,167
2 5 0,167 10 0,333
3 9 0,300 19 0,633
4 5 0,167 24 0,800
5 5 0,167 29 0,967
6 1 0,033 30 1,000
Total 30 1

3. Calcula la media aritmética, la mediana y la moda.

Valor de Xi Frecuencia Fi Fi Xi*Fi Xi²*Fi
0 1 1 0 0
1 4 5 4 4
2 5 10 10 20
3 9 19 27 81
4 5 24 20 80
5 5 29 25 125
6 1 30 6 36
 30 92 346

Media= 92/30= 3,07

Moda= Hay un valor con mayor frecuencia 9, es el valor 3.
Mediana= 30/2=15
Columna Fi el valor > 15, es el 19 ese se corresponde con 3. M=3

Análisis de conjunto de variables

La empresa ZETA S.A ha decidido estudiar el comportamiento de 80 clientes, en

función de la calidad de la atención recibida que estos mismos han aclarado en las
encuestas de atención al cliente.
ZETA S.A. ha presentado la información utilizando la tabla de contingencia
siguiente:

1. De los 80 clientes estudiados, ¿Cuántos tienen un nivel de consumición

medio y han recibido una atención buena?
Los clientes que tienen un nivel de consumición medio y han recibido una
atención buena son 7.

2. Construye una tabla de contingencia con las frecuencias esperadas.

Atención
Recibida. BAJO MEDIO ALTO total

Regular 13 5 3 21

Buena 14 7 7 28

Excelente 6 10 15 31
33 22 25 80

Distribución conjunta de frecuencia relativa

Atención
Recibida BAJO MEDIO ALTO Total

Regular 0,16 0,06 0,04 0,26

Buena 0,18 0,09 0,09 0,36

Excelente 0,08 0,13 0,19 0,39

TOTAL 0,41 0,28 0, 31 1

Distribución conjunta Frecuencia absoluta acumulada.

Atención
Recibida BAJO MEDIO ALTO

Regular 13 18 21

Buena 27 39 49

Excelente 33 55 80

Distribución conjunta Frecuencia relativa acumulada.

Atención
Recibida BAJO MEDIO ALTO

Regular 0,16 0,23 0,26

Buena 0,34 0,49 0,61

Excelente 0,41 0,69 1,00