TEORIA ORGANIZACIONAL Y HABILIDADES GERENCIALES

ACTIVIDAD EVALUATIVA: TAREA EJE 4

ESTILOS DE LIDERAZGO DE STEVEN JOBS Y MARK ZUCKERBERG

ENTREGADO A:
JUAN HERNANDO BRAVO

ENTREGADO POR:
YENIFER NIETO ARAUJO
ARTHUR GUERRA DIAZ

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y
FINANCIERAS
VALLEDUPAR-CESAR
2020
Contenido
INTRODUCCION.................................................................. ¡Error! Marcador no definido.

OBJETIVOS ............................................................................................................................. 5

TEXTOS BIOGRÁFICOS ...................................................................................................... 6

HABILIDADES GERENCIALES .......................................................................................... 8

ESTILOS DE LIDERAZGOS .............................................. ¡Error! Marcador no definido.

TIPO DE LIDERAZGOS Y CARACTERÍSTICAS .......................................................... 11

CONCLUSION ....................................................................................................................... 13

BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................... 14
 Introducción

«Las ideas tienen que ir tomando forma. Se van haciendo realidad al trabajar en ellas. Solo hay
que ponerse en marcha». (Mark Zuckerberg, 2017)
El propósito fundamental de este trabajo se centró en el fortalecimiento de nuestras habilidades
gerenciales, el poder conocer la importancia que tiene para los gerentes actuales y para nosotros
como los gerentes del futuro, el lograr identificar los estilos de liderazgo y el fortalecer el
pensamiento estratégico, con el objetivo de tomar decisiones capaces de lograr potenciar no solo
la parte productiva de una organización, sino velar por la construcción de redes y nuevas
reacciones entre las personas y sus ambientes de trabajo (Cadena, s.f.).
En los últimos años, hemos podido observar la evolución de dos de las empresas más
importantes del mundo, como es el caso de Facebook y Apple, gracias a los estilos de liderazgo
de sus fundadores. Es de destacar que dichos emprendedores y líderes tienen estilos muy
marcados, pero era su enfoque en lo que se diferenciaban de los demás y del uno del otro; el
estilo de liderazgo de Jobs estaba enfocado en el producto, orientado en resolver problemas de
usabilidad que dichos productos pudieran tener. En cambio, el estilo de liderazgo de Zuckerberg
está enfocado en las personas, en la ideología constante de agregar funciones y servicios que
mantengan a los usuarios y trabajadores interconectados de múltiples maneras (Infojobs, 2017)
Ambos líderes empresariales han logrado ser exitosos con sus grandes ideas, supliendo cada
detalle y ofreciendo cada vez que tienen la oportunidad, una excelente disposición fácil de
transmitir y así inspirar a las personas en todo el mundo, Generando lideres estrategas,
competitivos, organizados y proactivos. estos cambios han revolucionado en la tecnología, en las
redes sociales y hasta en la sociedad. llevados como un enfoque que determinan un mercado más
competitivo y riguroso en los productos que se ofrece, dado que dichas empresas son altamente
eficientes y con alta rentabilidad a nivel global.
Junto a todo lo antes dicho y las conclusiones al momento de finiquitar este análisis, quedara
claro que tanto Apple como Facebook son empresas innovadoras y la toma de decisiones
mediante la ejecución de estrategias, basadas en diseños atractivos, con diversificación,
diferenciación y simplificación de ideales comunes y diversos, buscando en ellos una
multifuncionalidad, el saber que se busca y el para dónde se va, además de lo qué espera obtener
con la labor y el equipo que se lidera. Aprovechando el crecimiento de la publicidad móvil y el
aumento de usuarios, generando así óptimos resultados en pro de la continuidad para trabajar y
desarrollar productos líderes en el mercado, que en la actualidad se ha mostrado como una
necesidad para el usuario.
Por último, podemos concluir que el estilo directivo tan marcado de Steve Jobs y Zuckerberg que
analizaremos y estudiaremos, formaron y forman actualmente la base del éxito que Apple y
Facebook; Basado en su gran forma de liderar las empresas, los que hoy los hace diferentes de su
competencia. Los cambios generados por la globalización y la competitividad de las
organizaciones requieren gerentes con una amplia gama de conocimientos y habilidades
gerenciales que logren fortalecer los contextos empresariales y generen organizaciones mucho
más competitivas, innovadoras, auto sostenible y responsables socialmente.
 OBJETIVOS

Conocer de manera más profunda los diferentes tipos de liderazgo que nos muestran
los autores objeto de estudio, a su vez conocer el ingenio y su habilidad para la toma
de decisiones.
Analizar los diferentes tipos de liderazgos haciendo que esto influya de manera
efectiva en las organizaciones permitiendo un enfoque más humano donde se resaltan
los valores y la importancia de las relaciones.
Identificar las diferentes habilidades de Mark Zuckerberg y Steve Jobs y así
enfocarnos en la principal y estudiar su estilo de liderazgo.
 Textos Biográficos
Mark Zuckerberg nació en White Plains, Estados unidos en
1984, criado en una aldea del condado de Westchester Dobbs,
fue otorgado a Zuckerberg a los 13 años, estudio en High
School la secundaria fue un alumno sobresaliente. Sus padres lo
llevaron a la prestigiosa escuela privada de Phillips Exeter
Academy, gracias a su buen desempeño obtuvo diferentes
premios.
A los 18 años emprendió un proyecto informático con su amigo
Adam D’Angelo el proyecto se llamó Synapse Media Player el
programa fue exitoso que consistía en la reproducción de
música de preferencia. En el 2002 ingreso en la universidad de Harvard, dos años más tarde con
apoyo de unos compañeros inició un nuevo sitio web: la red social Facebook, Una de las redes
más famosas a nivel mundial. Es importante mencionar que Facebook nació de la idea de crear
una red de conexión entre los estudiantes de la universidad de Harvard donde pudieran los
amigos intercambiar fotos y mensajes. Después de un tiempo Mark Zuckerberg se mudó a
california para crear su propia oficina el joven tuvo que dejar la universidad porque Facebook
necesitaba su atención total. En 2006 Facebook se había convertido en fenómeno mundial, en
2008 se diversifico y acogió a varios idiomas. En el 2012 Mark se casó con Priscilla Chan y en
2015 tuvo su hijo llamado Max. En la actualidad aparece en la lista de los multimillonarios de la
revista Forbes, ocupando el puesto 5 entre los más ricos del mundo.
S t e v e P a u l Jobs, informático y empresario
estadounidense, nació en San Francisco, en 1955.
Padre del primer ordenador personal y fundador de
Apple Computer, probablemente la empresa más
innovadora del sector. Sus padres, dos estudiantes
universitarios, entregaron al pequeño Steve en
adopción al matrimonio formado por Paul y Clara Jobs
(maquinista ferroviario y ama de casa,
respectivamente). A los 12 años se unió al Hewlett-
Packard Explorer Club, asociación juvenil en la que los
ingenieros de la compañía Hewlett-Packard enseñaban a niños y jóvenes las últimas creaciones
en el terreno de la computación. Al terminar el bachillerato, Steve, ingresó en la Reed Collage,
una universidad de artes liberales radicada en Portland (Oregón), pero abandonó los estudios
universitarios un semestre más tarde. En 1974 Jobs fue contratado como diseñador por Atari,
compañía pionera de la industria de los videojuegos. En la misma época se unió al que sería su
primer socio, Stephen Wozniak con quien crearon primero una imaginativa placa base y luego un
computador completo, el Apple I, considerado el primer ordenador personal de la historia.
En1976, fundaron la empresa Apple Computar. El 5 de octubre de 2011, falleció víctima del
avance del cáncer que le había sido detectado en 2003 (Biografías y Vidas, s.f)
 HABILIDADES GERENCIALES
Steve Jobs
“La innovación es lo que distingue a un líder de los demás”, decía Steve Jobs, ésta, su principal
habilidad gerencial, con su carácter agresivo y capacidad de perfeccionamiento [ Sán15 \l 1033].
Continuando con el análisis e identificación de habilidades gerenciales aplicadas por estos dos
grandes referentes, iniciamos indicando que Steve Jobs era una antítesis del ideario de ejercer un
liderazgo negociador, uno que desarrolle el talento a través de habilidades blandas, que motiven
a los empleados y transformen cualquier ambiente de trabajo en un espacio innovador y
productivo, con base en valores humanos. además de ser conocido por sus malos tratos, su
personalidad irascible, agresiva y su andar solitario y poco adepto a los afectos y a los
sentimientos. Dicho esto, se puede resaltar y definir que Steve Jobs presentaba y aplicaba
habilidades conceptuales, teniendo en cuenta su capacidad para analizar y adquirir la
información de manera lógica, el fomentar la motivación y la resiliencia en los proyectos
establecidos por la organización, el ver la organización como un todo pero sobre todo por
transmitir a sus empleados esa necesidad de fomentar su capacidad de innovación, pensando
inicialmente como clientes y luego el cómo complacer sus propios deseos como para ellos
mismos.
Además de la programación de reuniones cortas, directas y efectivas. proyectando metas altas,
alcanzables, con buen manejo del tiempo y todo esto por la aplicación de parte de Steve Jobs de
tendencias gerenciales, gracias a habilidad de auto control o autoconfianza, sus habilidades de
pensamiento eficaz en la resolución de diversas situaciones, manejando un estilo de dirección
horizontal, utilizaba la influencia y no el poder. Podemos argumentar que fomentaba una batalla
entre sus empleados, usando como armas sus ideas y aportaciones, para que fuesen pulidas a la
vez por ellos mismos unos a otros, saber transformar el conflicto creativo en compromiso, un
gran acierto por parte de este modelo.

Mark Zuckerberg
Una de las habilidades que más destaca al creador de una de la red social más importante del
mundo es que siempre fomenta al dialogo y a la discusión, siendo bastante exigente e cuanto a la
búsqueda y cumplimento de sus metas y objetivos. Mark es sensato y sabe que hay cosas de las
cuales no sabe, siempre indaga los conceptos de sus colaboradores, se inquieta por el bienestar
de ellos y por la satisfacción laboral, como en lo personal.

Estilos de liderazgo
Puede definirse como un liderazgo social, el que aplica el creador de Facebook, ya que tiene
mucho más que ver con la manera en la que lidera, trata y motiva a la gente. Lidera esta gran
empresa y a su equipo de trabajo fomentando el dialogo y la discusión, siendo agresivo en cuanto
a la búsqueda de metas y objetivos. Pero consciente de que no lo sabe todo y que es necesario
unirse junto a grupos interdisciplinarios. Su estilo de liderazgo es democrático en el sentido que
constantemente busca las opiniones y retroalimentación de sus colaboradores. Es partidario de
establecer una estructura jerárquica sumamente plana y ceder muchos beneficios a sus
empleados.
Como ya hemos referido, Mark Zuckerberg tiene un estilo de liderazgo democrático en el cual
cada aporte e ideas de sus empleados son tomada en cuanta a la hora de la toma de decisiones.
Siempre fomenta al dialogo y la discusión en busca de resolver un problema, esto enfocado en
resolver metas y objetivos de la organización, fijados con una misión permanente. la cual es
conquistar al usuario y luego hacerlo un cliente, todo esto en busca del crecimiento de la
compañía y la expansión global que esta presenta día a día.
Al momento de referirnos de Steve Jobs, es de resaltar que maneja un estilo de liderazgo
situacional. donde tenía la capacidad de influir y motivar a los demás para alcanzar los objetivos
de la empresa, potenciar sus habilidades y la de sus trabajadores. este liderazgo exigía el máximo
a sus empleados, quienes debían tener igual visión que el en la tecnología y en sus metas, era su
principal indicación, La exigencia y la autoridad eran parte de sus valores. Se puede decir que
este liderazgo se basaba en una mezcla entre el miedo que le tenían sus colaboradores y la
imperiosa necesidad que sentían de impresionarlo. El creador de Apple ejercía un tipo de
liderazgo transformacional, que según Bass citado por Mendoza (2006), es aquel que motiva a
las personas a hacer más de lo que ellas mismas esperan y como consecuencia, se producen
cambios en los grupos, las organizaciones y la sociedad, que a su vez representan un beneficio
para la colectividad.
Su estilo de liderazgo no buscaba el consenso, ni era especialmente bondadoso ni paciente, pero
eso no importaba porque, casi siempre, tenía razón. Se ocupo poco de lo administrativo, y por su
liderazgo generalmente era más bien autocrático dogmático positivo, dirigía por la habilidad de
retener u otorgar recompensas o castigos. Jobs era un líder muy inspirador, su desconocimiento
de tecnología lo compensaba con su creatividad y capacidad de transmitir. Estaba continuamente
replanteándose si sus productos eran todo lo perfectos que podían ser e intentaba estimular a sus
empleados haciéndoles ver que podían dar más de sí mismos.
Dicho esto, se puede definir a Steven Job como un líder audaz y a Mark Zuckerberg como un
líder contemporáneo. El primero basado en que tenía una alta autoestima y no se preocupan
demasiado por lo que los demás piensen de ellos o de sus acciones. mantenía un liderazgo con
objetivos muy retadores y grandiosos, Situaciones donde se requiera mucha creatividad e
innovación. Equipos de trabajo muy preparados, formados, proactivos y con ganas de hacer las
cosas diferentes. Esta Obstinación y desconexión de la realidad, por la búsqueda constante de ir
un paso más allá en el presente, En ocasiones, lo llevaron a ser muy autoritario, sobre todo en la
toma de decisiones. es imposible no reconocer las grandes habilidades comunicativas e
intelectuales con las que contaba Jobs sin olvidar sus técnicas persuasivas para convencer a sus
colaboradores que ellos también pueden hacerlo. normalmente siempre cultivo un liderazgo
pasional y una genialidad fundamentándose en ser uno de los pioneros de esta compañía,
buscando siempre hacer realidad los sueños que otros creen inalcanzables. Por otro lado,
fundamento su liderazgo contemporáneo por su visión y ejecución permanentes, llevado por una
comunicación efectiva llena de honestidad, pasión, entusiasmo, sentido de propósito y también
generosidad. La clave de estos dos tipos de líderes fue su capacidad de encontrar el momento
adecuado y aprovecharlo, tener capacidad resolutiva, el poder formular alternativas de solución
ante cualquier dificultad y, sobre todo, el amar lo que realizas.
 TIPO DE LIDERAZGOS Y CARACTERÍSTICAS

Estilo de liderazgo de Apple

El genio detrás de Apple siempre se inquietó por buscar a los mejores para su equipo, pues sabía
que el éxito no dependía sólo de él, sino de un trabajo conjunto entre varias personas,
Jobs era un perfeccionista que jamás dejaba pasar un detalle hasta conseguir lo que él
consideraba era preciso y deseable. Esa pasión es la que le permitió crear los productos que el
mercado estaba buscando.
Es bien conocido que Jobs, era una persona controladora, incluso llegaba a ser despiadada y no
escatimaba en insultos cuando algo no le parecía. Estas características le acarrearon muchos
problemas. A pesar de esto, Steve Jobs sabía cómo convencer a las personas de lograr grandes
cosas, esto se debía en gran parte a su carisma, tenía una forma de motivar a la gente haciéndoles
ver una perspectiva más amplia. En pocas
palabras, Detectaba y aprovechaba las oportunidades que otros no perciban. Dicho esto, se puede
argumentar que su liderazgo iba de mano por una de sus características personales, el ser una
persona que inspiraba y motivaba, de ser ese líder creativo y buscador de nuevos caminos.
Dentro de las características ya referidas, se puedes distinguir otras más tales como:
Con bases Perfeccionistas, junto con su personalidad mística y obsesiva. Siempre estaba en la
búsqueda de cubrir cualquier vacío de usabilidad y falta de estética en los prototipos de sus
productos. Un liderazgo caracterizado por ser exigente y calculador, fundamentado en la
tendencia de que sus decisiones no tenían vuelta atrás y el escoger siempre a los mejores
profesionales, marcas y organizadores para sus eventos y productos.
Otra de las características de este liderazgo es la fomentación de un enfoque investigativo tanto
externo como interno, de una manera simplificada y visionaria.
La discreción otra de las claves para generar expectativas entre los consumidores de los
productos de Apple. el hermetismo con el que él y sus empleados trabajaron siempre. Su método
de organización se aseguraba de que ninguno de sus empleados supiera más de lo necesario.
 Estilo de liderazgo de Facebook

El liderazgo de Mark Zuckerberg va más allá de su poder sobre la red social más grande en el
mundo, tiene que ver en la manera de que trata, lidera y estimula a la gente con la que trabaja.
Dicho liderazgo se caracteriza por manejar una alta pasión por su proyecto, por su empresa, esta
es una de las cosas que más lo destaca, puesto que su deseo como líder no es ejercer autoridad
sobre sus empleados, y sabe que la motivación del éxito es la pasión, por la organización, y la
diferencia de impacto que tiene en el mundo. Otro punto de este tipo de liderazgo que aplicaba el
sujeto en mención es el propósito. Y es que desde el inicio de la empresa tenía un propósito
claro, en este caso era la comunicación entre todas las personas del mundo. Y para ello es
importante tener claro la siguiente característica, la cual es el manejo de las personas o personal
de trabajo ya que un gran líder sabe que no podrá alcanzar su misión solo, es por eso que necesita
que cada persona vaya encaminada hacia las metas y los objetivos de la empresa. Dentro de las
características del liderazgo aplicado por el creador de Facebook también podemos resaltar los
siguientes:
Misión: cada empresa sabe por qué esta creada la empresa, su función, en el caso de Mark tenía
claro el propósito de Facebook, y del porque la creo que era darles el dominio a las personas de
compartir y abrirse más al mundo.

Determinación: Mark fue paciente a la hora de la creación de la red, y convertirla en lo que es

hoy una de las más grandes del mundo.

Visión: Mark se adelantó a lo que las demás personas necesitaban, lo cual es principal para ser
pionero en el mundo de los negocios. Facebook revoluciono y se convirtió un directorio de
personas y cambio la manera de conectar a las personas de todo el mundo.
 CONCLUSION

La intención fundamental del trabajo se concentró en reforzar las habilidades gerenciales, se hace
inevitable conocer lo importante que es para los gerentes lograr precisar los diferentes estilos de
liderazgos, fortaleciendo el entendimiento estratégico con el propósito de llevar a cabo la toma
de decisiones estratégicas que impulsen además de la parte productiva de la empresa sino cuidar
la reacción de las personas y el ambiente de trabajo.
Cabe destacar que cada emprendedor tiene estilos de liderazgos muy diferentes, pero su
orientación era lo que los hacia diferente, ya que el estilo de Jobs era basado en el producto,
dirigido en resolver los problemas del uso que los productos pudieran tener. Al contrario del
estilo de liderazgo de Zuckerberg era centrado en las personas, buscar la forma que estas
pudieran estar conectadas e interactuar entre ellas y llevar esa forma de comunicarse a todo el
mundo.
Para terminar, se puede concluir que el carácter directivo muy marcado de Steve Jobs y Mark
Zuckerberg, integran la clave del éxito que Apple y Facebook han logrado de tal manera liderar
las empresas hoy día más famosas del mundo, que a su vez las hace muy diferentes a su
competencia.
La enseñanza es el aprender a conectar los puntos sólo se puede hacer mirando hacia atrás, nunca
hacia delante, que la única manera de hacer un gran trabajo es tener pasión por lo que haces y
que el tiempo es limitado, no hay que malgastarlo viviendo la vida de otros o siguiendo las
opiniones de los demás. Hay que tener el coraje de seguir el corazón y la intuición de cada uno.
La globalización y la competitividad han hecho que se requieran gerentes con un extenso
entendimiento y habilidades gerenciales que hagan que el fortalecimiento empresarial sea mejor
y cada vez más competitivos, innovadoras, sostenibles y responsables socialmente.
 BIBLIOGRAFÍA

Historia - Biografía. (2018) Biografía de Mark Zuckerberg, recuperado de

https://historia-biografia.com/mark-zuckerberg/
Entrepreneur (2016) 6 Aspectos clave sobre el liderazgo de Mark Zuckerberg,
recuperado de https://www.entrepreneur.com/article/281406
Subrayado (2012) Seis características que hicieron exitoso al creador de Facebook,
Recuperado de https://www.subrayado.com.uy/seis-caracteristicas-que-hicieron-
exitoso-al-creador-facebook-n8917
Psicología y mente. Las 15 mejores frases de Mark Zuckerberg. Recuperado de
https://psicologiaymente.com/reflexiones/frases-mark-zuckerberg
Mendoza, M., & Ortiz, C. (2006). El liderazgo transformacional,
dimensiones e impacto en la cultura organizacionaly
eficacia de las empresas. Revista facultad de ciencias
económicas, 14 (1), Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/909/90900107
Isaacson, W. (2011). Biografía de Steve Jobs. Barcelona: Penguin
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