Análisis de Caso Sobre la Estructura Organizacional

Presentado Por:
Mariana Osorio Castaño Id: 620046
Angie Tatiana Loaiza Amaya Id: 621878
Dahiana Perez Caro Id: 614108

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Programa de Seguridad y Salud Ocupacional en el Trabajo
Chinchiná – Caldas
2020
 Descripción y Definición de la Estructura Organizacional

En el análisis de este caso se pondrá en práctica los temas vistos de organización, donde

daremos una asesoría a la empresa EMPOCALDAS S.A.S dándole una solución eficaz a su

organización y que se evidencian procesos lentos de operatividad y suministro.

La estructura organizacional es un sistema utilizado para definir una jerarquía dentro de una

organización. Identifica cada puesto, su función y dónde se reporta dentro de la organización.

Esta estructura se desarrolla para establecer cómo opera una organización y ayudar a lograr las

metas para permitir un crecimiento futuro.

Una estructura organizacional funcional está basada en los deberes de trabajo de cada uno.

Una estructura central, que tiene dos o más supervisores para que cada trabajador se reporte, es

más complicada, pero puede ser necesaria para organizaciones grandes con muchas locaciones y

áreas funcionales.

EMPOCALDAS S.A.S.

La Empresa de Obras Sanitarias de Caldas "EMPOCALDAS S.A E.S.P" es una Sociedad

Anónima Comercial de Nacionalidad Colombiana, del orden Departamental, clasificada como

empresa de servicios públicos, con autonomía administrativa, patrimonial y presupuestal, que se

rige por lo dispuesto en la Ley 142 de 1994 y la Ley 689 de 2001 disposiciones afines y

reglamentarias vigentes o por las disposiciones legales que las modifiquen, complementen,

adicionen o sustituyan; por las normas del Ministerio Medio Ambiente, Vivienda y Desarrollo

Territorial, la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico y la

Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. El capital de la Empresa en 100% oficial y

los accionistas son el Departamento y 21 municipios de Caldas.

EMPOCALDAS S.A E.S.P está conformada por una sede administrativa con domicilio en la

Ciudad de Manizales y 24 seccionales ubicadas en 20 municipios, 3 corregimientos y 1 centro

poblado, pertenecientes al Departamento de Caldas; igualmente cuenta con 22 plantas de

tratamiento de agua potable, 10 bombeos y 1 planta de tratamiento de aguas residuales; en su

condición de monopolio natural presta de manera integral los servicios de Acueducto y

Alcantarillado en los municipios y corregimientos socios. Adicionalmente y tal como lo exige la

ley (decreto 2668 del 2000), factura y recauda el servicios de aseo.

 La estructura organizacional que elegimos es la jerárquica, ya que la jerárquica está formada
por un grupo de trabajo y de poder que es liderado por el gerente, que encabeza la organización
hasta llegar a los operarios que son los encargados de la ejecución de las labores y operaciones.
Y que nos da diferentes niveles de gestión, poder o autoridad.
 Explicación de las Razones por las Cuales se Selecciona la Estructura Organizacional

Ventajas

 La disciplina se mantiene fácilmente

 La comunicación es directa
 Permite a los mandos inferiores tomar decisiones en ausencia de los mandos
superiores
 No hay interferencia de poderes
 Simplicidad y claridad para su aplicación y ejecución.

Desventajas

 Sobrecarga a personas de obligaciones y responsabilidades

 Poca flexibilidad
 Desunión organizacional
 Se carece de especialización
 Dificultades de coordinación
 No hay posibilidad de ascenso
 Mucha intervención política

¿Cuál es la articulación de la estructura organizacional y la planeación, según lo visto en la

unidad anterior?

La estructura organizacional y la planeación de sus estructuras internas, son las que dan la

coordinación, el flujo de información, repartición de responsabilidades y la supervisión de cada

actividad, conformando así:

1. Estrategias: es donde se determinan los objetivos de la empresa y se proyecta la evolución

de la organización. 
 2. Parte Administrativa: es donde los gerentes toman las decisiones según lo que les diga la
alta gerencia. 
3. Parte Operacional: son las decisiones de las operaciones diarias de la organización.

¿Cuáles son los factores que determinan la estructura en una organización?

Todo negocio o emprendimiento, desde el más pequeño, debe contar con una estructura

organizacional bien definida y funciones claramente demarcadas. [ CITATION Fer18 \l 9226 ]

Un negocio no puede avanzar si las jerarquías, responsabilidades, funciones y tareas no están

claramente definidas y éste es el objetivo básico de la estructura organizacional. [ CITATION

Fer18 \l 9226 ]

La estructura organizacional se representa gráficamente a través del instrumento conocido

como organigrama. [ CITATION Fer18 \l 9226 ]

Los tipos más comunes de estructura organizacional son: departamentales, por funciones,

matriciales, de redes o equipos de trabajo, para conocer cierto detalle de cada una te invitamos a

la revisión del artículo cinco tipos principales de estructuras de la organización para un negocio. [

CITATION Fer18 \l 9226 ]

Existen varios factores que influyen en la estructura organizacional, que pueden ser de índole

interno o externo. [ CITATION Fer18 \l 9226 ]

Entre ellos:

 El grado de autonomía que se puede conceder

 El tamaño de la empresa

 Cultura, misión y visión empresarial

 Las prioridades corporativas

  Capacidad para adaptarse a los cambios

 Planes de carrera y capacitación.

 Veamos ciertas generalidades de cada uno de ellos:

 Grado de autonomía

Aunque todas las estructuras organizacionales reporta a distintos niveles de jerarquía, existen

algunas figuras más simples que otras.

Pocos niveles de jerarquía implican una estructura plana, simple, flexible. Por el contrario

muchos niveles de jerarquía determinan una estructura piramidal, pesada, rígida. [ CITATION

Fer18 \l 9226 ]

¿Quién define la estructura en la organización?

La estructura organizacional es definida por un grupo de personas que analizan las

necesidades de la organización y así se rigen por medio de una normatividad preestablecida.

 Conclusiones y Recomendaciones

La importancia de tener una buena estructura organizacional reside en la necesidad de poner

cumplir con los objetivos de cada área de la empresa y así mismo llevar a cabo los procesos

establecidos necesarios para cumplir con su objeto social.

La empresa necesita más acompañamiento a sus procesos y tener la opción de un buzón de

sugerencias a través del cual ellos no se vean expuestos pero si puedan expresar sus

inconformidades.

Otra opción para mejorar es capacitar a todo el personal en resolución de conflictos, esto les

permitirá tener herramientas que ayuden a no incrementar sus situaciones problema.

Es necesario mantener a los empleados en capacitaciones permanentes con el fin de que se

empoderen de sus funciones y estén motivados.

Tener un acompañamiento permanente y seguimiento constante a los inconvenientes que se

hayan presentado permitirá una pronta solución.

 Referencias

Fernandez Diaz, M. (2018). www.cuidatudinero.com. Obtenido de Factores que influyen en la

estructura organizacional: https://www.cuidatudinero.com/13119229/factores-que-

influyen-en-la-estructura-organizacional

Bernal, C. y Sierra H. (2008). Proceso administrativo para las organizaciones del siglo XXI.

Mexico: Pearson.