Carga mental en el trabajo y sus métodos de evaluación

Por:
Kelly Johanna Duran Jaimes
ID: 735887

Ergonomía Y Psicología Aplicada

Tutor: Francia Almanza

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Especialización En Gerencia En Riesgos Laborales, Seguridad Y Salud En El Trabajo
Cúcuta
2020
Introducción

Las demandas cognitivas exigidas en el desempeño de un amplio número de puestos de

trabajo hacen que el concepto de carga mental adquiera una importancia significativa para

el área de la prevención de riesgos laborales y, en concreto, para el bienestar físico y

psicológico de los trabajadores.

La carga de trabajo mental remite a tareas que implican fundamentalmente procesos

cognitivos, procesamiento de información y aspectos afectivos; por ejemplo, las tareas que

requieren cierta intensidad y duración de esfuerzo mental de la persona en términos de

concentración, atención, memoria, coordinación de ideas, toma de decisiones, etc. y

autocontrol emocional, necesarios para el buen desempeño del trabajo[ CITATION DeA99 \l

9226 ]

Carga mental

Las condiciones de trabajo, en las cuales se llega a altos niveles de desempeño exige un

estado de atención, es decir la capacidad de estar alerta y de concentración, entendida esta

como la capacidad de estar pendiente de una actividad o un conjunto de ellas durante un

periodo de tiempo y, cuando se realiza conscientemente y con cierta continuidad, da lugar a

la carga mental.

Es frecuente que las condiciones de trabajo deriven en fatiga mental, que conlleva

disminución del desempeño y reducción de la atención, lentitud de pensamiento y, en

ocasiones, un aumento en el número de errores, olvidos y confusiones que a su vez llevan a

un aumento de la probabilidad de que ocurran accidentes laborales.[ CITATION Gon09 \l

9226 ]
 Factores que contribuyen a la carga mental

En las situaciones de trabajo, son muy diversos los factores que contribuyen a la carga

de trabajo mental y que ejercen presiones sobre la persona que lo desempeña. Entre los

factores tenemos los siguientes: De las exigencias de la tarea, de las circunstancias de

trabajo (físicas, sociales y de organización), del exterior de la organización. La carga de

trabajo mental puede ser inadecuada cuando uno o más de los factores identificados es

desfavorable y la persona no dispone de los mecanismos adecuados para afrontarlos.

[ CITATION DeA99 \l 9226 ]

Métodos de evaluación de carga mental

Entre los métodos de evaluación encontramos en método de L.E.S.T que es una

herramienta que pretende mejorar las condiciones de trabajo de un puesto en particular o de

un conjunto de puestos considerados en forma globalizada. Su principal aportación es que

permite cuantificar, y en consecuencia medir, variables que frecuentemente son tratadas de

manera muy subjetiva. Hay que señalar también que es un método que no requiere

conocimientos especializados para su aplicación y que está concebido para que todo el

personal implicado participe en todas las fases del proceso. Por el contrario no debe ser

utilizado para evaluar aquellos puestos en los que las condiciones físicas ambientales y el

lugar de trabajo varían continuamente, como el caso de los trabajadores de mantenimiento,

construcción, etc. [ CITATION Per98 \l 9226 ]

El método de perfil del puesto es otro método utilizado para medir carga mental el cual

maneja 8 factores que se evalúan a través de 23 criterios. El presente método de análisis es

concebido para puestos de trabajo de cadenas de montaje, trabajos repetitivos y de ciclo

corto que pretende facilitar la apreciación de las condiciones de trabajo y, a partir de una

evaluación objetiva, identificar los puestos de trabajo más problemáticos y efectuar las

mejoras oportunas que se consideren. [ CITATION Cha98 \l 9226 ]

Conclusiones

El criterio general para adecuar la carga de trabajo mental es hacer flexibles las

exigencias de la tarea para posibilitar su ajuste a las capacidades de respuesta de la persona,

según éstas fluctúan a lo largo del paso del tiempo.

Entre las ventajas de los métodos de evaluación de carga mental L.E.S.T y el método del

perfil del puesto es que sus requisitos de implementación son mínimos y son de bajo costo,

sin embargo, entre sus desventajas están que se requiere bastante tiempo.

Bibliografía

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