CUADRO DE MANDO INTEGRAL

CONTROL DE GESTION
ANDRES FELIPE FIGUEROA RODRIGUEZ
 PERSPECTIVA INCREMENTO DE MEJORAR EL
DIVERSIFICACION
MEJO
FINANCIERA CIFRA DE RENDIMIENTO
DE INGRESOS
ANUAL
NEGOCIO

COMPRENSION A
DISMINUCION DE SATISFACCION DE
PERSPECTIVA DEL CONSUMIDORES
QUEJAS Y MAS QUE A CLIENTES
CLIENTE RECLAMACIONES PROVEEDORES

OBTENCION DE
NUEVOS CLIENTES

REDUCCION DE PRODUCTOS CON

COSTOS Y PROCESOS REDUCCION MAYOR CALIDAD
PERSPECTIVA DE LOS DE DESECHOS
PROCESOS INTERNOS Y EMOCIONES

OPTIMIZACION INNOVACION DE
DEL SERVICIO NUEVOS
CALIDAD DEL
PROCESO

INCREMENTAR
PERSPECTIVA DE
DESTREZAS DE DESARROLLO
APRENDIZAJE Y MOTIVACION
EMPLLEADOS DEL POTENCIAL
CRECIMIENTO HUMANO

PROMOCION FORMACION
PROFESIONAL