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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 14

EVIDENCIA 6: PROPUESTA “COMERCIO ELECTRÓNICO”

INSTRUCTORA
JENNY ALEJANDRA AGUIRRE ÁLVAREZ

PROGRAMA TECNOLOGÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA


SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
MODALIDAD VIRTUAL
BOGOTÁ
2018
INTRODUCCIÓN

El diseño de la propuesta de un modelo estratégico de comercio el electrónico es muy importante


para las organizaciones ya que este permite que se produzca un mayor reconocimiento de la
marca por parte de los consumidores, permite crear nuevos canales de venta, ayuda a captar
nuevos y potenciales clientes de todos los rincones del mundo y contribuye con el desarrollo de
nuevas estrategias de publicidad y promoción a través de herramientas que requieren muy poca
inversión.
(Muñiz, 2010)

Conforme va pasando el tiempo van evolucionando las cosas y con ello se va transformando la
economía para dar paso a la implementación de las nuevas herramientas tecnológicas, que
facilitan la apertura a nuevos mercados, simplifican los procesos operativos y logísticos en una
compañía, como también la manera en que se diseña e implementan las estrategias de comercio.
(Stokes, 2013)
 Presentación del portafolio de servicios que se ofrece, simulando el proceso
desde el punto de vista de un centro de soluciones logísticas o Centro de
Distribución (CEDI). Tenga presente incluir en el servicio la utilización de medios
electrónicos para la comunicación constante.

La empresa, se dedica al diseño, fabricación, comercialización e importación de artículos


promocionales, juguetes y artículos para el hogar que Cuenta con sedes en Bogotá, México y
China, desde hace 16 años. Sus principales clientes de la línea de productos promocionales son
restaurantes de comidas rápidas como Kokoriko, empresas que realizan ventas por catálogo,
laboratorios farmacéuticos, empresas del sector financiero y empresas del sector salud, y en la
línea de productos retail, sus principales clientes son los almacenes de cadena.

El modelo de comercio electrónico a emplear es el de bajo costos que busca que con pocos
recursos financieros, humanos y técnicos, el Mipyme-empresario implemente en su empresa un
sitio web comercial exitoso, portales de comercio electrónico (B2B), marketing electrónico,
publicidad en línea y E-logística, para contribuir a la competitividad y rentabilidad de este tipo de
empresas en Bogotá.

 Estrategia a utilizar para asegurar el negocio de manera virtual.

Lo Primero en este modelo es establecer una estrategia de desarrollo de un web site comercial, y
en este punto es importante enfocar el negocio, construir un web site con criterios de ventas,
gestionar dominios comerciales y hosting robustos, incorporar un módulo de comercio electrónico
o shopping car para las compras virtuales e incluir un Contador de visitas o Web trends para medir
el número de usuarios que ingresan al web site, especificando días y horas de visita, países,
navegadores, dispositivos de uso, con el ánimo de hacer auditoria de marketing para formular
estrategias de visitas y compras. (Duque, 2013)

Mediante esta propuesta se busca que el grupo empresarial logre obtener mayor reconocimiento,
competitividad y atraer mayor número de clientes a través del uso de las herramientas de
comercio electrónico principalmente con un buen posicionamiento en el buscador de Google,
como en portales B2B y Redes Sociales.
 Consideraciones que se tendrían para elegir con quién realizar la negociación.

Cuando el mercado promocional empezó a tener un crecimiento extraordinario, se vio la


posibilidad y necesidad de entrar a este mercado comercial.

Con un crecimiento atractivo y mucho potencial dentro del mercado, se crea una oficina en China.
Por medio de esta oficina se controlaría de una forma más eficiente todas las importaciones y
logística.

Buscando nuevos mercados (dentro del nicho de promocionales y producto en línea) en asocio con
las utilidades exportadoras de ProExport (ProColombia) y después de analizar muchos mercados,
se concluyó que el mejor mercado objetivo era: México, por esta razón se fundó, grupo creativo
Open Way.

 Tipo de negociación que escogería.

Business-to-Business (B2B)

En el cual las empresas venden bienes o servicios a otras empresas, este tipo de comercio
electrónico brinda beneficios en cuanto a reducción de costos y tiempo. Además facilita la
comunicación entre negociantes.

Para llevar a cabo el desarrollo del modelo estratégico de comercio electrónico de bajo costo se
tomara en cuenta el tipo de comercio electrónico B2B (Business-to-Business) el cual es el tipo
comercio realizado entre empresas.

Algunos beneficios de emplear el tipo de comercio B2B:

 Reducción en costos.
 Permite a la organización crecer abriendo nuevos canales de venta llegando a nuevos
segmentos de mercado.
 Aumento de nuevos y potenciales clientes.
 Mejorar el conocimiento del grupo empresarial en el mercado.
 Ayuda en el establecimiento de nuevas oportunidades y de relaciones con clientes en
cualquier parte del mundo.

 Elabore todo el ciclo comercial virtual, teniendo en cuenta el proceso de principio


a fin, es decir, desde la negociación hasta la entrega del producto al cliente.

Ingresar a
Entrega del
la tienda
producto
virtual

Comprar el Buscar el
producto producto

Forma de Seleccionar
pago el producto

Agregar el
Disponibilida producto al
d carrito de
compras
 Especifique el proceso con el cual que realizaría el intercambio electrónico de datos.

Se implementara un nuevo sistema Ofimático para un Gran Departamento con Compras


Centralizadas, este es apropiado para la automatización de los intercambios entre la unidad de
compras y los suministradores externos.
En la solución adoptada, la unidad de compras, en nombre del Departamento, intercambia
mensajes EDI normalizados con dos suministradores habituales para solicitar ofertas sobre ciertas
mercancías o servicios. Los proveedores potenciales envían las ofertas solicitadas, la unidad de
compras envía una orden de compra al proveedor seleccionado, el cual, a su vez, enviará el aviso
de expedición (notificación de entrega) y la correspondiente factura.
En resumen, el EDI permite que el contratista reúna algunos de los requisitos de los Nuevos
Sistemas Ofimáticos:
 Automatización de los complejos procedimientos de compras.
 Intercambio de documentos electrónicos con los proveedores habituales y el banco.
 Reducción del tiempo de entrega.
 Reducción del esfuerzo asociado a la gestión de los procedimientos de compras.