UNIVERSIDAD AUTÓNOMA

DEL ESTADO DE HIDALGO

ESCUELA SUPERIOR DE CIUDAD SAHAGÚN

“Sombrilla Kaizen”

Nombre del alumno: Jorge Luis Jiménez Fernández.

Nombre de la asignatura: Optativa lII (Herramientas de
clase mundial).
Grado y grupo: 9° - 1.
Nombre del profesor: Marlene Jiménez Téllez.
Periodo escolar: enero - junio 2020.
Sombrilla Kaizen.
El concepto de la sombrilla Kaizen es el de mayor importancia para la administración
japonesa, pues es la clave del éxito competitivo japonés. El Kaizen es el que rige los
principios del pensamiento japonés, y es más que una forma de hacer las cosas en el
campo laboral, ya que aplica a cualquier actividad de la vida cotidiana de una persona. En
el mundo empresarial, Kaizen es como una sombrilla que cubre todos los aspectos
necesarios para que se pueda lograr la mejora continua de las organizaciones. 
En otras palabras, tanto la administración como el personal están involucrados en este
proceso. Es por ello que la industria japonesa ha logrado una ventaja competitiva en los
mercados mundiales, pues su pensamiento está dirigido al proceso y al apoyo de la
administración en los esfuerzos de las personas para mejorar dichos procesos. 
Masaaki Imai (1989), un gran predicador de la cultura Kaizen, utilizó precisamente esta
analogía de la sombrilla para representar de manera gráfica todo lo que englobaba dicho
concepto. También explica que la administración en las empresas japonesas tiene dos
componentes básicos: mantenimiento y mejoramiento. Las actividades relacionadas con
el mantenimiento son dirigidas a mantener los actuales estándares tecnológicos,
administrativos y de operación. Por otro lado, el mejoramiento se refiere a las actividades
orientadas a perfeccionar las normas y estándares presentes con el objetivo de mejorar
continuamente los procesos.

 Orientación al Cliente: la actividad debe estar enfocada en satisfacer a los

clientes, es decir, cumplir con las especificaciones, en tiempo y en forma.

 Control de la Calidad Total: todos en la organización se encuentran involucrados

en este proceso de mejora continua.

 Robótica / Automatización:  automatizar procesos es fundamental para el

aumento de la productividad y la reducción de productos no conformes.
 Círculos de Calidad: reunión de un grupo de personas de una organización para
llevar adelante algún proyecto de mejora.

 Sistemas de Sugerencias: inspirar a todos los integrantes de la organización a

colaborar con ideas de mejora.

 TPM (Mantenimiento Productivo Total): se basa en lograr Tres Ceros: cero

defectos (evitar despilfarros), cero averías (evitar paros de producción), cero
accidentes (preservar la integridad del personal, cuidando el medio ambiente).

 Disciplina en el lugar de trabajo: es imprescindible la disciplina para poder

conseguir un sistema bajo la metodología Kaizen.

 Kanban: es un sistema de tarjetas que funciona como medio de comunicación

entre procesos, donde cada proceso le indica al anterior qué cantidad precisa de
material para procesar y en qué tiempos.

 Mejoramiento de la calidad: la mejora de la calidad nace de la detección de

errores. Hallar errores y conocer su origen, permite encontrar una oportunidad de
mejora del proceso.

 JIT (Just In Time): es un sistema de producción en el cual sólo se produce lo que

el cliente precisa en el momento, en las cantidades y modelos que precisa.

 Cero Defectos: el objetivo de la mejora continua es tener cero productos

defectuosos. Para ello, se necesita que se haga el trabajo bien a la primera vez.

 Actividades en grupos pequeños: trabajar de manera individual, o en grupos

reducidos de personas que representen a cada área y posean amplios
conocimientos sobre ella.

 Cooperación trabajadores-dirección: la dirección debe captar las necesidades

de los trabajadores, y los trabajadores deben tener clara su importancia dentro de
la organización, lo que ayuda a que se sientan motivados y orgullosos de su
trabajo.

 Mejoramiento de la productividad: cuidando aspectos, por ejemplo, el correcto

mantenimiento de las máquinas, así se reduce el tiempo improductivo y se permite
al personal que realice otra actividad. Los KPI también ayudan a detectar desvíos
o aplicar mejoras puntuales que colaboran en el aumento de la productividad.

 Desarrollo del nuevo producto: debe estar alineado con la filosofía Kaizen.

Innovar con ayuda de la experiencia previa. Ir modificando las características de
los productos, basados en ideas de mejora, sugerencias, experiencias anteriores
(buenas o malas). Pasos pequeños, de poca inversión, pero con resultados más
confiables y perdurables en el mediano o largo plazo. 
Bibliografía.
 http://ctcalidad.blogspot.com/2018/01/que-hay-debajo-de-la-sombrilla-del.html
 https://www.amexempresas.com/libertadparatunegocio/la-sombrilla-del-kaizen-
para-administrar-empresas/