Quiz - Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/GEST... https://poli.instructure.

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Quiz - Escenario 3
Fecha de entrega 29 de mar en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10
Disponible 26 de mar en 0:00 - 29 de mar en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 20 minutos 75 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 29 de mar en 23:55 al 30 de mar en 23:55.

Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 28 de mar en 19:50
Este intento tuvo una duración de 20 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

El señor Paco, ingresa a la compañía donas cub, el gerente de la

compañía le encarga como principal responsabilidad diseñar y
estructurar diferentes puestos dentro de la organización, con el
fin, de mejorar la eficiencia de la organización y el bienestar
laboral de los empleados, reconocer su valor y propender por el
mejoramiento con la optimización de los procesos
organizacionales. Paco inicia este proceso bajo la premisa de
mejorar los métodos a través de tareas, obligaciones y
responsabilidades que se deben desempeñar cada colaborador.

El diseño de puestos gira en torno a cuatro ejes fundamentales, a cual

de ello hace referencia Paco

métodos de trabajo para hacerlos más eficientes

objetivos organizativos

los objetivos organizacionales para el puesto, incluyendo tareas,

obligaciones y responsabilidades que se deben desempeñar.

mejora de los procesos productivos

habilidades y experiencias de los empleados

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Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts

El señor Paco, ingresa a la compañía donas cub, el gerente de la

compañía le encarga como principal responsabilidad diseñar y
estructurar diferentes puestos dentro de la organización, con el
fin, de mejorar la eficiencia de la organización y el bienestar
laboral de los empleados, reconocer su valor y propender por el
mejoramiento con la optimización de los procesos
organizacionales.

¿Que proceso le esta solicitando la gerencia que realice el señor a

Paco?

Selección por competencias

Procesos disciplinarios

Análisis de cargos

Diseño de puestos

El diseño de puestos gira en torno a con cuatro ejes

fundamentales, como lo son: objetivos organizativos, mejora de
los procesos productivos y métodos de trabajo para hacerlos más
eficientes, consideraciones ergonómicas y enriquecimiento de los
puestos a fin de captar los talentos, habilidades y experiencias de
los empleados.

Pregunta 3 7.5 / 7.5 pts

El analisis cargos es un proceso importante entro de la organización ya

que permite definir los requisitos y competencias que requiere una
persona para ocupar un cargo determinado

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Entre los objetivos primordiales del análisis de cargo, se encuentran:

Mejorar el desempeño y la productividad organizativa.

Si es uno de los objetivos primordiales del análisis de cargo

Determina las competencias necesarias que debe tener la persona que

va a ocupar el cargo.

Si es uno de los objetivos primordiales del análisis de cargo

Reunir información para complejizar el perfil

Recopilar información valida respecto a las verdaderas

responsabilidades y funciones de un cargo, y sus competencias

Si es uno de los objetivos primordiales del análisis de cargo

Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts

La directora de Gestión de talento Humano de la empresa atento S.A.

tiene bastantes inconvenientes con la atención al público, ya que se
presentan muchas peticiones, quejas y reclamos acumulados, lo cual
incide altamente en la gestión de la organización mostrando bajos
resultados en la productividad y atención al cliente. De acuerdo con la
anterior situación, estos resultados podrían identificarse y medirse con
indicadores, tales, como:

Estrategia competitiva para incrementar el nivel de productos y servicios

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Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de

entrega

Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de

ausentismos

Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y

reclamos

Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

El Análisis y Descripción de cargos se concibe como una herramienta

para mejorar la eficiencia de la gestión Individuos, siempre que sean su
fundamento. Descripción y análisis Las acusaciones serias y sabias
conducen a la simplificación de otras tareas Características de esta
parte de la organización

Las funciones conexas al diseño de un cargo, debe contener:

Análisis Ocupacional, Competencias, Ambiente Laboral y Perfil

Requisitos Intelectuales, Requisitos Físicos, Profesiograma y Perfil

Identificación del puesto, Educación, Autoridad y Perfil

Funciones, Condiciones del trabajo, Competencias y Perfil

Pregunta 6 7.5 / 7.5 pts

Indique si la siguiente afirmación es verdadera o falsa.

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Indique si la siguiente afirmación es verdadera o falsa.

El análisis y descripción de puestos alimenta a otros procesos como

selección, capacitación y evaluación del desempeño

Falso

Verdadero

Respuesta correcta

Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts

La descripción de los cargos es una función del área de Talento

Humano y para esta no hay un formato establecido o uniforme para
todas las empresas, pero esta descripción de cargos debe contener
aspectos específicos como:

Enunciado del cargo, funciones y especificaciones del cargo

Identificación del cargo, enunciado del cargo, funciones y

especificaciones del cargo

La descripción de los cargos debe tener definido el nombre del

cargo y su descripción, adicional debe contener la descripción
precisa de las funciones y responsabilidades que deberá cumplir
la persona que ocupe ese cargo, a su vez, deben estar claras las
especificaciones del cargo, referente a estudios, competencias y
otros requerimientos específicos.

Identificación del cargo, enunciado del cargo y especificaciones.

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Identificación del cargo y funciones

Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts

Alfonso comienza a trabajar en la empresa “INCREDIBLE” en el

Departamento de Talento Humano. Su primera tarea es hacer unas
propuestas para actualizar la planeación estratégica de la organización.

Alfonso debe establecer unos mecanismos que garanticen que cada

acción que se planee sea acompañada, evaluada y realimentada; en
otras palabras, debe redactar un sistema de:

Minimización de pérdidas

Procesos licitatorios

Gratificación

Control

Tu respuesta es correcta

Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts

Los riesgos laborales están inmersos en los procesos de gestión

humana y la Prevención de Riesgos Laborales se encuentre dentro del
departamento de Recursos Humanos, por lo que los profesionales de
Recursos Humanos tienen también competencias en materia de
prevención de riesgos.

El sistema de riesgos laborales es uno de los objetivos del talento

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humano y la responsabilidad primordial es:

Promulgar normas y procedimientos, para prevenir, proteger y atender a

los trabajadores.

Diagnosticar la enfermedad laboral y asegurar la continuidad de los

empleados.

proteger la salud y propiciar condiciones adecuadas de trabajo a sus

empleados.

El Sistema General de Riesgos Laborales es el conjunto de

entidades públicas y privadas, normas y procedimientos,
destinados a prevenir, proteger y atender a los trabajadores de los
efectos de las enfermedades y los accidentes que pueden
ocurrirles con ocasión o como consecuencia del trabajo que
desarrollan

Atender accidentes de trabajo y enfermedades laborales provocadas

por el medio ambiente.

Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

La Gestión de Talento Humano presenta unas funciones y objetivos

principales, los cuales son primordiales para la organización.
¿Dentro de las siguientes actividades, identifique la que corresponde a
función?

Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado

Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión

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Permitir la felicidad de los empleados, ya que su desempeño determina

el éxito organizacional.

Permitir el incremento de la autorrealización y satisfacción de los

empleados

Puntaje del examen: 75 de 75

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