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12/4/2020 Quiz - Escenario 3: Monroy Aguirre Oscar Alejandro

Quiz - Escenario 3
Fecha de entrega 31 de mar en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10 Disponible 28 de mar en 0:00 - 31 de mar en 23:55 4 días
Límite de tiempo 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

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12/4/2020 Quiz - Escenario 3: Monroy Aguirre Oscar Alejandro

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Este examen fue bloqueado en 31 de mar en 23:55.

Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1 25 minutos 75 de 75

Las respuestas correctas ya no están disponibles.

Puntaje para este intento: 75 de 75


Entregado el 29 de mar en 17:31
Este intento tuvo una duración de 25 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

La empresa Construcciones y Arquitectos S.A., compañía de ingeniería de construcción en


proyectos especializados en petróleos se encuentra interesada en presentar una licitación a Estados
Unidos, para llevar a cabo una obra de gran envergadura en ese país. Junto con las
especificaciones técnicas hacen presentación de todas las hojas de vida del Ingeniero a cargo del
proyecto y su equipo de trabajo, con el fin de anticipar y proveer el movimiento de las personas
hacia el interior de la organización, dentro de ésta y hacia afuera.
Dentro de este contexto, la alta dirección de la empresa construcciones y Arquitectos S.A., está
pensando en:

Contratación por competencias

Planeación estratégica del talento humano

Desarrollo de programas de capacitación interna

Proceso de reclutamiento y selección de personal

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Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts

Gestionar el talento es entender las necesidades del personal y los cambios que requieren para un
desempeño eficaz, uno de los aspectos que constantemente hace que estemos revisando y
actualizando la descripción de cargos, es:

El cambio de remuneración

La evolución de la tecnología

La globalización y la no existencia de fronteras

Los excedentes y faltantes de personal

Pregunta 3 7.5 / 7.5 pts

Cuando una empresa reduce su tasa de accidentes laborales del 15% al 5%, el gerente de gestión
de talento humano se siente muy complacido y felicita a los empleados por este logro. Por lo
anterior, se considera que han mejorado el indicador de:
Cuando una empresa reduce su tasa de accidentes laborales del 15% al 5%, el gerente de gestión
de talento humano se siente muy complacido y felicita a los empleados por este logro. Por lo
anterior, se considera que han mejorado el indicador de:

Eficiencia

Eficacia

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Calidad

Productividad

Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts

El diseño de un puesto de trabajo, comprende:

Los lineamientos para el desempeño de las funciones.

La organización de todas las tareas, las políticas para desarrollar las funciones y las reglas que debe
cumplir el empleado.

Las especificaciones del contenido del puesto, los métodos eficientes de trabajo y mejoras a los procesos
eficientes.

Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

La directora de Gestión de talento Humano de la empresa atento S.A. tiene bastantes


inconvenientes con la atención al público, ya que se presentan muchas peticiones, quejas y
reclamos acumulados, lo cual incide altamente en la gestión de la organización mostrando bajos
resultados en la productividad y atención al cliente. De acuerdo con la anterior situación, estos
resultados podrían identificarse y medirse con indicadores, tales, como:

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Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y reclamos

Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de entrega

Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de ausentismos

Estrategia competitiva para incrementar el nivel de productos y servicios

Pregunta 6 7.5 / 7.5 pts

Uno de los métodos de recolección de información sobre los cargos es la entrevista, la cual hace
referencia, a:

Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo

Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en éste

Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza

Conversación entre el analista del cargo y el trabajador que lo ocupa

Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts

La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura funcional, con los siguientes
cargos: Jefe de seguridad Industrial, Jefe de compras, Jefe de contratación y desarrollo. La anterior

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estructura de la empresa hace referencia en su organigrama al conjunto de actividades, deberes y


funciones relacionados para el buen desempeño de las funciones en cualquier organización o
empresa, lo cual hace referencia, a:

Cargos

Puestos de trabajo

Diseño de puestos

Actividades a ejecutar por una persona

Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts

La Gestión de Talento Humano presenta unas funciones y objetivos principales, los cuales son
primordiales para la organización.
¿Dentro de las siguientes actividades, identifique la que corresponde a función?

Permitir la felicidad de los empleados, ya que su desempeño determina el éxito organizacional.

Permitir el incremento de la autorrealización y satisfacción de los empleados

Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado

Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión

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Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts

La empresa ABC del sector turístico presenta en la actualidad problemas de baja fidelización,
trabajo en equipo, bajo nivel de satisfacción de los clientes, alto índice de peticiones, quejas,
reclamos y sugerencias, alto índice de accidentes de trabajo, por lo tanto, es apremiante poner en
marcha un proceso de control, seguimiento y evaluación de los empleados, a través de:

Enseñar cultura organizacional

Dar a conocer la planeación estratégica

Formar y capacitar

Crear factores claves de éxito mediante indicadores de gestión

Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

Objetivos organizacionales para el puesto, consideraciones ergonómicas, comportamientos


habilidades talentos, aspectos de ingeniería industrial, corresponden a:

Especificación del puesto

Descripción de puestos

Diseño de puestos

Análisis de puestos

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12/4/2020 Quiz - Escenario 3: Monroy Aguirre Oscar Alejandro

Puntaje del examen: 75 de 75

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