ESCUELA DE PSICOLOGIA

CARRERA
PSICOLOGIA INDUSTRIAL.

MATERIA
CONSULTORIA 1

TEMA
CONSULTORIA EMPRESARIAL

FACILITADORA
CARMELA MARISOL ALMONTE

PARTICIPANTE
HEIDY ABREU

MATRICULA
11-1691

FECHA DE ENTREGA
12 de Marzo del 2020.
Stgo. Rep. Dom.

Consultoría Empresarial
Consultoría: Concepto y antecedentes.
Un consultor es sencillamente cualquier persona que da consejos o presta
otros servicios de naturaleza profesional o semiprofesional a cambio de una
retribución.
La consultoría surge al nacer la Revolución Industrial. Es durante el siglo XIX,
en el auge de la Revolución Industrial, que se inicia la organización científica
del trabajo. “Taylor, Gilbreth, Gantt, y Emerson” son considerados los pioneros
de la organización científica del trabajo, dando empuje a la consultoría, como
consecuencia de la necesidad de las empresas en eficientar los procesos
productivos en las empresas (hacer más piezas con la menor cantidad de
recursos).
Un estudio realizado por Frederick W. Taylor (Filadelfia, EUA 1856-1915), trató
de resolver los problemas de eficiencia en los métodos de trabajo utilizados en
las líneas de producción de los patios de acarreo de la Bethelem Steel
Company, dando así inicio a lo que sería conocida como la administración
científica. Otro pionero de la consultoría Frank Bunker Gilbreth (1868-1972) a
través de su estudio de tiempos y movimientos ayudó a los trabajadores a
emplear su capacidad de producción, volviendo eficientes los movimientos en
la producción.
En 1960, surgen los grandes despachos de consultoría administrativa, los
administradores empiezan a tomar un papel determinante para la prestación de
los servicios de consultoría, esto se debió a que dichas empresas no tenían la
capacidad para satisfacer las necesidades de las organizaciones cliente.
A inicios de 1975 Se empezó a definir el campo de acción con el que cada
profesión contribuiría a las empresas, por lo cual comenzaron a surgir diversas
firmas multidisciplinarias que abarcan de manera excelente los distintos
problemas que se presentaron en las empresas.
Las empresas de consultoría hoy en día abarcan un número considerable de
servicios que ofertan a las empresas, desde las funciones de dirección hasta el
manejo de personal. Por lo anterior el empresario puede pedirles que resuelvan
casi cualquier tipo de problema que exista en su organización ya sea grande,
mediana, pequeña o microempresa, el secreto está que pueda elegir la mejor
opción en cuantos estos sencillos parámetros: Experiencia previa, Referencias,
Rápida identificación de problemas, Propone soluciones rápidas y sencillas,
Empatía y sobre todo Buen Comunicador.

Tipos de firmas de consultoría.

Los tipos de firman de consultoría por el tamaño, la ubicación y los tipos de
clientes a quienes prestan sus servicios. Los tipos de firmas son:
 1. Firmas Nacionales especializadas en gerencia general.
2. Grandes firmas Contables con divisiones de Consultoría.
3. Firmas Especializadas según funciones.
4. Firmas especializadas en Industrias específicas.
5. Firmas especializadas en el sector público.
6. Los centros de Investigación.
7. Firmas Regional y locales
8. Consultores Individuales.
9. Firmas Especializadas en temas ajeno al empresarial.

Características de la consultoría empresarial.

-La consultoría es un servicio independiente, que se caracteriza por la
experiencia e imparcialidad del consultor.
– Su papel es el de actuar como asesor, con responsabilidad por la calidad e
integridad de sus consejos.
– La consultoría es un servicio que proporciona conocimientos y capacidades
profesionales para resolver problemas prácticos.

La consultoría no proporciona soluciones milagrosas. Sería un error suponer

que una vez que se ha contratado un consultor, las dificultades desaparecen.

– La consultoría es un trabajo difícil basado en el análisis de hechos concretos

y en la búsqueda de soluciones originales y factibles.

– La consultoría debe dar resultados tangibles, concretos, específicos y

congruentes en términos de tiempo y costo.

– La empresa debe ver la contratación de una buena consultoría como una

inversión y no como un gasto en términos de lo que va ganar con ella.

– El carácter de la consultoría exige que toda situación sea vista en la

perspectiva de oportunidades futuras.
– El cambio es la razón de ser de la consultoría, cambios que mejoren el
rendimiento de las empresas y al mismo tiempo, hagan más interesante y
satisfactorio el trabajo del personal.
– El consultor profesional debe estar estrechamente relacionado con el diseño,
difusión y conocimiento de los nuevos sistemas, métodos y técnicas de
dirección, administración y operación.

Formas de proporcionar consultoría.

La consultoría empresarial comprende un espectro muy amplio de actividades,
clasifica estas en once áreas diferentes.
1. Gerencia General, que incluye planeación organizacional, estrategia y
otras funciones gerenciales generales.
2. Manufactura, incluidos el control de producción y la administración de
instalaciones.
3. Personal, que tiene que ver con formación y capacitación, contratación,
selección, manejo de programa de beneficios extra salariales para
empleados y otras actividades similares.
4. Marketing, que comprende temas como introducción de nuevos
productos, fijación de precios, promoción de artículos y desarrollo de
canales de distribución.
5. Finanza y Contabilidad, que incluye contabilidad de costos, valoraciones,
asesoría tributaria, y programa de inversión.
6. Adquisición y Compras.
7. Investigación y desarrollo y selección y análisis de productos
potenciales.
8. Empaques, incluidos aspectos como maquinaria para empacar diseño y
pruebas.
9. Administración, que incluye administración de oficinas y procedimientos
administrativos.
10. Operaciones internacionales, que se refieren a importaciones,
exportaciones, concesiones, aranceles y sociedades conjuntas.
11. Servicios especializados que abarca todas las demás áreas, como
contratación de ejecutivo o telecomunicaciones

Necesidad de un consultor.
1. La necesidad de personal, a veces, incluso las compañías más grandes
no tienen suficiente personal en ciertos periodos o para realizar tareas
específicas. Es posible que requieran ayuda cuando se presenta una
excesiva carga laboral temporal o talvez necesitan ciertos conocimientos
especializados.
2. La Necesidad de Ideas Frescas.
3. Políticas de la Compañía
4. La Necesidad de mejorar las ventas.
5. La Necesidad de Capital. Toda empresa necesita dinero, la necesidad
de capital es muy corriente en las nuevas empresas, pero también es
muy común en las empresas exitosas. Siempre habrá demanda por una
persona con experiencia en hallar fuentes de capital.
6. Reglamentos Gubernamentales, los reglamentos del gobierno si no se
obedecen, pueden redundar en multas, cárcel o incluso el cierre de la
empresa.
7. La necesidad de elevar al máximo la eficiencia, todas las organizaciones
necesitan operar de la manera más eficiente posible. Una empresa
 que trabaje con una eficiencia menor de la que es capaz terminara por
verse en problemas.
8. La necesidad de diagnosticar problemas y hallar soluciones, una de las
razones por las cuales muchas empresas buscan consultores con una
maestría en administración de empresa es que se supone que estas
personas tienen una gran habilidad para diagnosticar los problemas que
afrontan las compañías y para desarrollar las soluciones requeridas.
9. La necesidad de capacitar empleados, hoy en día se capacita
continuamente a los empleados. los gerentes requieren diferentes tipos
de capacitación para desarrollar sus capacidades de liderazgo,
organización y planeación.
10. Necesidad de una estructura completa.
11. Computadores y procesamientos de datos.

Razones por las que la empresa llama al consultor.

1. Falta de un plan empresarial escrito.
2. Bajo estado de ánimo imposible de explicar
3. Aumento constantes y estables en costos.
4. Escasez crónica de caja.
5. Demora crónicas o despachos tardíos de productos.
6. Pérdida de Posición en el mercado.
7. Personal con exceso de trabajo.
8. Excesiva Repetición de trabajos sin alcanzar los objetivos.
9. Deficiencias continúa en oferta.
10. Falta de información sobre la competencias o el mercado.

Beneficios de contratar consultores profesionales.

Entre los beneficios de la consultoría empresarial podemos destacar los
siguientes:
-Ahorro de tiempo.
Cuando un especialista se ocupa de estudiar los problemas que existen en una
determinada industria y de implantar técnicas de optimización de procesos
industriales, se logra reducir el tiempo que se invierte en determinadas tareas o
eliminar la duplicidad de tareas, entre otros objetivos.
-Aumento de la productividad.
El ahorro de tiempo permite que las personas que forman parte de la
organización centren sus esfuerzos en el negocio de la empresa y, por lo tanto,
aumenten su productividad.
-Ayuda de expertos.
La consultoría va a permitir a las empresas acceder a profesionales
especializados en determinadas áreas con conocimientos específicos y
experiencia en el tema a tratar.
-Punto de vista objetivo.
La ayuda de un consultor externo ajeno a la empresa permite ver los problemas
y las posibles soluciones desde un punto de vista más objetivo y beneficioso
para la propia empresa.
-Aumento de la competitividad.
Una empresa que ahorra tiempo, que innova, que piensa en su cliente y que
es más productiva es una empresa que es más competitiva en el mercado.