Pregunta 1.

Clasifica las siguientes situaciones comunicativas como información o comunicación:

a. Un comunicado de la directora general de la empresa de que ha tomado posesión en
su nuevo cargo, en un tablón de anuncios de la empresa.
b. Reglamento de elecciones a representantes de trabajadores en la empresa en un
tablón de anuncios de la empresa.
c. Una conversación telefónica entre el jefe y un empleado.
d. Una conferencia.
e. Curso Excel 1º semestre, expuesto en el tablón de anuncios.

Pregunta 2. La comunicación en la empresa puede ser oral y escrita, formal e informal, vertical
(ascendente, descendente), oblicua y horizontal.

Según esto indica el tipo de formación en función de los siguientes aspectos a destacar:
a. Según la dirección del mensaje.
b. Según la estructura de la comunicación.
c. Según el código utilizado en la transmisión del mensaje.
d. Según el tipo de individuos a que se dirige.
e. Por el ámbito en que se desarrolla.

Pregunta 3. Indica el tipo de comunicación que se da en los siguientes casos:

a. Un blog para que los directivos informen novedades del negocio.
b. Uso del buzón de sugerencias para que los empleados hagan sus peticiones.
c. Utilizar el tablón de anuncios para informar a los trabajadores de la extinción del mandato
de un representante de los trabajadores.
d. Comunicado del departamento de recursos humanos al departamento de contabilidad.

Pregunta 4. Indica:
a. La diferencia en el ámbito laboral entre comunicación formal e informal
b. Las ventajas e inconvenientes entre la comunicación formal y la comunicación informal
en el ámbito empresarial

Pregunta 5. Indica de qué manera la comunicación informal puede beneficiar o perjudicar a la

empresa