HERRAMIENTA PARA FORMULAR IDEAS DE NEGOCIO "Business Model Canvas" Por Alexander Osterwalder
JUEGO "PINTANDO EL LIENZO"
NIVEL IMAGEN GUIA VARIABLE PREGUNTA
¿Cuál es el nombre de tu idea de negocio?
0 NA INICIO ¿Qué imagen representas tu idea de negocio?
¿Con que frase identificas tu idea de negocio?
¿Quiénes son sus cliente y usuarios?
¿Para quién estas creando valor?
1 SEGMENTO DE CLIENTES
¿Quiénes son tus clientes mas importantes?
¿Cuál de los problemas de tus clientes vas a solucionar?
¿Qué necesidades vas a satisfacer?
2 PROPUESTA DE VALOR ¿Cuál deseo de tus clientes vas a cumplir?
¿Qué hace que los clientes prefieran tu oferta de valor y no otras que hay etc.
en el mercado?
¿Cómo hara conocer su oferta?
CANALES DE DISTRIBUCION
3
Y COMUNICACIÓN
¿De que manera hara llegar a sus clientes sus productos y/o Servicios?
¿Qué tipo de relaciones quieres establecer y mantener con tus clientes?
TIPO DE RELACIONES CON
4 ¿Qué tan costoso es?
LOS CLIENTES
¿Qué herramientas innovadoras y creativas utilizara?
¿Cuál es la fuente de capital inicial para el negocio?
¿Por qué propuesta de valor estan realmente dispuestos a pagar tus
5 FUENTES DE INGRESOS clientes?¿Por qué estan pagando actualmente?
¿Cómo preferirian pagar?
¿Qué recursos clave se requieren para poder entregar la propuesta de
valor?
¿Qué recursos clave se requieren los canales de distribución y
6 RECURSOS CLAVE comunicación?
¿Qué recursos clave son necesarios para establecer la relación con el
cliente?
¿Qué recursos clave requiere las fuentes de ingreso?
¿Qué actividades clave se requieren para poder entregar la propuesta de
valor?
¿Qué actividades clave se requieren los canales de distribución y
7 ACTIVIDADES CLAVE comunicación?
¿Qué actividades clave son necesarios para establecer la relación con el
cliente?
¿Qué actividades clave requiere las fuentes de ingreso?
¿Conformara algun tipo de sociedad?
¿Buscara apoyo de entidades financieras, del gobierno o participaras de
algun tipo de convocatoria?
8 ALIANZAS
¿Qué recursos claves se relacionan con los socios?
¿Cuáles son las actividades clave que hacen los socios y proveedores?
¿Cuáles son los costos que debera cubrir el negocio periodicamente?
9 ESTRUCTURA DE COSTES
¿Cuáles son los costos que debera cubrir el negocio eventualmente o
según la operación?
¿Cuáles son los items de la infraestructura fisica, tecnologica, humana y
financieros mas importantes?
CONCEPTOS CLAVES CONSTRUCCION DEL JUEGO
nombre de tu idea de negocio
MARCA, identidad, recordación LOGO
ESLOGAN
DESCRIBE EL PERFIL DE TUS CLIENTES
Tipos de segmentación: Geográfica, demografica, (Clientes, Usuarios, edad, estrato socio economico,
ubicación geografica)
psicografica, por frecuencia de uso, cultural.
(Empresas, sector productivo, tamaño, numero de
empleados)
CONSTRUCCION DE LA PROPUESTA DE VALOR
*Beneficios que se ofrece al cliente.
Diferenciacion, Innovación, creatividad
*Elementos que crean valor: Novedad (tecnologia),
mejoras al producto y/o servicio, customizar, ayudar
al cliente a realizar su trabajo, diseño, marca, precio,
*Concientización de la propuesta de valor Forma de distribuir productos y/o servicios
*evaluación de la propuesta de valor
*facilidades en la compra y/o utilización del servicio
*servicio al cliente y servicio postventa Formas de realizar la publicidad y de comunicarse con los
clientes
El tipo de la relacion que espero construir con mis clientes
Relación con los clientes: humana, dedicada(KAM), esta basada en…….
Self-services (el cliente se sirve solo), servicios
automatizados, comunities (los clientes se relacionan
entre ellos) Co-creación (involucrar a los
consumidores en los procesos de creación e
innovación)
*Por pagos: de contado, a plazos, servicios post- Mi negocio lo iniciare con…………$
venta
*por la forma de generar ingresos: venta de objetos,
por uso de servicios, por suscripción, prestamo, Los ingresos de la operación de mi negocio seran por
leasing, licencia, servicio de intermediación,
concepto de ……… y mis clientes pagaran por medio de
anunciantes. ……..
*Fijación de precios: precios fijos(lista, según la
oferta, segmento de mercado), precios dinamicos
(negociación, subasta)
Describe la infraestructura fisica
Activos necesarios para que la idea funcione (propios
o alquilados):
*Físicos Describe la infraestructura tecnologica
*Intelectuales: marcas, patentes, Know-how
*Humanos: perfiles profesionales, equipos de trabajo. Identifica el recurso humano necesario
*financieros
Define la estructura financiera
Las actividades deben estar agrupadas en:
*Producción Descripcion de las principales acciones que se deben
*Atención al cliente realizar para cumplir con los planteamientos de las
*Solución de problemas variables anteriores
*Plataforma
Los aliados claves permite optimizar la idea de
negocio, reducir riesgos y adquirir recursos claves:
Tipor de relaciones: alianzas estrategicas entre no Describe según el caso: socios, entidades financieras,
competidores, con competidores, nuevos negocios o proveedores, entidadse publicas y/o privadas de apoyo,
unidades de negocios, con proveedores para asegurar etc. Que haya identificado como necesarias para poner en
recursos. marcha la idea
*Motivaciones: Optimizar economia a escala, reducir
riesgos e incertidumbre, adquirir un activo o recurso
Listado de los principales costos para el caso:
modelos de estructura de costes: Costos Fijos (los periodicos)
*Disminuir costes de donde sea posible Costos variables (eventualidades)
*Creación de valor para el cliente
Caracteristicas de una estructura de costos:
*Costes Fijos
*Costes Variables
*Economia de Escala
*Economia de Alcance
der Osterwalder

RESPUESTAS