¿Qué es el marketing?

El marketing está orientado a satisfacer las necesidades y los deseos del consumidor.
Entonces, la empresa orienta al consumidor para que este logre adquirir el/los producto(s)
que esta misma desarrolla. (Intercambio de bienes).

 Cinco puntos sobre marketing:

- Entender el mercado, la necesidad y los deseos del cliente.
- Diseñar las estrategias de marketing entorno al primer punto.
- Elaborar un programa de marketing que entregue un valor superior al producto.

Planeación estratégica: Es el plan de juego que se genera a partir de los recursos, las
necesidades y las oportunidades de la empresa. Se inicia definiendo el propósito y la misión
general de la compañía.

 Cuando parece que la compañía avanza sin rumbo fijo, es necesario replantearse
estas preguntas: “¿Cuál es nuestro negocio?”, “Quién es el cliente?”. “¿Qué valoran
los consumidores?” y, finalmente, “¿Cuál debería ser nuestro negocio?”.

Misión de la compañía: Su definición siempre está orientada a la satisfacción de las

necesidades del cliente. Es pertinente que sea realista y específica.

Objetivos específicos: Se obtiene de la misión general. En tal sentido, en cada nivel de la

compañía es necesario un objetivo específico. Ejm: para obtener mayores utilidades es
necesario reducir los costos y/o ampliar el mercado (cada uno de estos puntos cuenta con
una estrategia de marketing distinta).

Unidades estratégicas de negocios (UEN): Sirven para definir la ubicación en el que se

halla un producto o negocio, es decir, qué tan redituable es.

 Según el método de Boston Consulting Group, podemos clasificar las UEN en

cuatro segmentos, basado en la tasa de crecimiento y su participación relativa en el
mercado.