UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU

FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL

Av. Mariscal Castilla Nº 3909-4089 – El Tambo
Ciudad Universitaria –Pabellón “A”
Teléfono 064-481069 – Anexo 3212

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ

FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL

SILABUS

TEORÍAS Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Código 051C

SEMESTRE ACADEMICO: 2012 – I

CONTENIDO

I. Datos generales

II. Sumilla

III. Competencias Generales

IV. Programación de Contenidos

V. Estrategia Metodológicas

VI. Materiales educativos y otros recursos didácticos

VII. Indicadores, técnicas e instrumentos de evaluación

VIII. Bibliografía
 UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
Av. Mariscal Castilla Nº 3909-4089 – El Tambo
Ciudad Universitaria –Pabellón “A”
Teléfono 064-481069 – Anexo 3212

I. INFORMACIÓN GENERAL

 Nombre de la Asignatura : Teorías y técnicas de comunicación social

 Código del curso : 051C
 Nombre del Docente : Lic. Arturo Concepción Chuco
 Especialidad : Trabajo Social
 Semestre :V
 Plan de estudios : 2003
 Carácter de la Asignatura : Obligatorio
 Número de créditos : 03
 Total de horas : 04 (2 teóricas, 2 practicas)
 Fecha de Inicio : 02 -04-2012
 Fecha de término : 27-07-2012
 Requisitos : Ninguno

II. SUMILLA
La asignatura es de carácter teórico - práctico, corresponde a la función profesional de
educación social. Su propósito es formar en el futuro profesional la capacidad analítica y
reflexiva de los procesos de la comunicación desde el punto de vista social y las variadas
técnicas e instrumentos que posibilitan un mejor entendimiento y comprensión de las
diferentes clases de comunicación dando énfasis en cada una de las características que
presenta.
Comprende:

II. Unidad : Elementos Teóricos y Prácticos de la comunicación, la Comunicación

Social y la Comunicación para el desarrollo
II Unidad : Estrategias de la comunicación Social.
III Unidad : Técnicas y soporte de la Comunicación Social.

III. COMPETENCIAS

Al finalizar la asignatura el estudiante conoce, analiza y aplica los elementos teóricos y

prácticos de la comunicación social, principalmente estrategias , técnicas y soportes de la
comunicación social en su relación con el comportamiento humano en las organizaciones, con
coherencia y responsabilidad.

Capacidades:

1. PRIMERA UNIDAD: Conoce y analiza los elementos teóricos de la

comunicación Social.
2. SEGUNDA UNIDAD: Conoce, analiza y aplica las técnicas y los
formatos de la comunicación social.
 UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
Av. Mariscal Castilla Nº 3909-4089 – El Tambo
Ciudad Universitaria –Pabellón “A”
Teléfono 064-481069 – Anexo 3212

3. TERCERA UNIDAD: Conoce, analiza y aplica las técnicas y los formatos

de la comunicación social.

IV. CALENDARIZACIÓN DE LOS CONTENIDOS:

I UNIDAD

ELEMENTOS TEÓRICOS Y PRÁCTICOS DE LA COMUNICACIÓN, LA COMUNICACIÓN

SOCIAL Y LA COMUNICACIÓN PARA EL DESARROLLO

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES SEM %

CONCEPTUALES
1ra 5%
EXPOSICIÓN DEL SILABO 19-23
EL ESTUDIANTE Set
La comunicación: Concepto, Señala y relaciona, los DEMOSTRARÁ
importancia, alcances y fines. conceptos, Importancia, RESPONSABILIDAD 2ra
alcances y fines de la ACTITUD CRÍTICA Y 26-30 15%
Breve historia de la comunicación comunicación REFLEXIVA CON Set.
Social. PROPUESTAS
ASERTIVAS,
Componentes de la TRABAJO EN EQUIPO
comunicación: Identifica y diferencia los APLICANDO
La fuente de la comunicación. componentes de la TECNICAS Y 3ra
 El codificador comunicación. ESTRATEGIAS PARA 3-7
25%
 El mensaje LA COMUNICACIÓN Oct.
 El canal SOCIAL.
 El decodificador
 El contexto.
Diversidad cultural y Reconoce la diversidad
comunicación, dimensiones y cultural en la comunicación, 4ta
cultura organizacional. las dimensiones y la 10-14 35%
Lectura: “Midiendo el clima importancia de la cultura Oct.
laboral y organizacional” organizacional.
Habilidades personales: Reconoce y aplica las
Mensajes verbales y no verbales habilidades personales, los 5ta
mensajes verbales, no 17-21 38%
Oct.
verbales.

PRIMER CONSOLIDADO DE EVALUACIÓN DEL 07 AL 11 DE MAYO DEL 2012 (6º SEMANA)

II UNIDAD

ESTRATEGIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL

CONTENIDOS CONTENIDOS CONTENIDOS SEM %

CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES
Estrategias de la comunicación: Conoce y aplica las 7ma 45%
Importancia de escuchar, estrategias para una 31-04
Barreras para escuchar comunicación efectiva. EL ESTUDIANTE Nov.
 UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
Av. Mariscal Castilla Nº 3909-4089 – El Tambo
Ciudad Universitaria –Pabellón “A”
Teléfono 064-481069 – Anexo 3212

efectivamente, tipos de escucha. DEMOSTRARÁ

Habilidades interpersonales: RESPONSABILIDAD 50%
Conoce y aplica las 8vo
¿Cómo crear relaciones ACTITUD CRÍTICA Y
estrategias para una 7-11
positivas? ¿Cómo manejar los REFLEXIVA CON
comunicación efectiva. Nov.
conflictos? PROPUESTAS
Habilidades para negociar y Conoce y aplica las ASERTIVAS, 9na 55%
resolver problemas. TRABAJO EN EQUIPO 14-18
estrategias para una Nov.
comunicación efectiva. APLICANDO
TECNICAS Y
Comunicación para el Desarrollo: Reconoce y aplica la ESTRATEGIAS PARA 10ma 60%
Usos y aplicación en la sociedad Comunicación para el 21-25
LA COMUNICACIÓN
Desarrollo. Nov.
SOCIAL.

Planeamiento Estratégico en Reconoce y elabora 65%

Comunicación (PEC) Planeamiento Estratégico en 11va
Diseño de Estrategias de Comunicación (PEC), 28-02
Comunicación (DEC) diseños de Estrategias de Dic.
Plan de Comunicación (PC) Comunicación y Planes de
Comunicación

SEGUNDO CONSOLIDADO DE EVALUACIÓN 12va Semana (18 AL 22 DE JUNIO DEL 2012)

III UNIDAD

TÉCNICAS Y SOPORTE DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL

CONTENIDOS CONTENIDOS CONTENIDOS SEM %

CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES

Principales técnicas y
especialidades usadas por la
comunicación Social. EL ESTUDIANTE
Uso de soportes o medios de Conoce y discrimina las DEMOSTRARÁ 13vo
comunicación social: diferentes formas de la RESPONSABILIDAD 12-16 70%
¿Cómo escoger el canal óptimo comunicación Social. ACTITUD CRÍTICA Y Dic.
de comunicación? REFLEXIVA CON
 Comunicación frente a frente. PROPUESTAS
ASERTIVAS,
Uso de soportes o medios de TRABAJO EN EQUIPO
comunicación social: Conoce, diferencia y aplica APLICANDO 14va
las principales técnicas y TECNICAS Y
 Teleconferencias 19-23 80%
especialidades usadas por la ESTRATEGIAS PARA
 Teléfono y correo de voz Dic.
Comunicación Social. LA COMUNICACIÓN
 Comunicación escrita
SOCIAL.
Reconoce y aplica la
Uso de soportes o medios de
comunicación escrita en la 15vo
comunicación social:
labor social. 26-30 90%
 Comunicación escrita Dic
Técnicas de la comunicación
aplicadas a la labor social. Conoce y aplica técnicas de 16vo
2-6
 Entrevistas. la comunicación relacionadas 100%
Ene.
 Trabajo en grupo con la labor social.
 Juntas eficaces
 UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
Av. Mariscal Castilla Nº 3909-4089 – El Tambo
Ciudad Universitaria –Pabellón “A”
Teléfono 064-481069 – Anexo 3212

TERCER CONSOLIDADO DE EVALUACIÓN 17va Semana (23 AL 27 DE JULIO DEL 2012)

V. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

Metodología:
La dinámica de trabajo se basara en la metodología participativa que combina tres
dimensiones complementarias:
 Las clases expositivas a cargo del profesor con participación activa de los estudiantes.
 Participación activa de los estudiantes en las clases practicas de manera individual y
grupal.
 Trabajos grupales con criterio creativo, analítico e interpretativo.

Estrategias de enseñanza:
 Participación continua docente – estudiante.
 Creatividad para el diseño y desarrollo de problemas simulados sobre la vida
académica y laboral
 Evaluación individual en cada clase
 Evaluación grupal en exposición de trabajos

Estrategias de Evaluación
 Evaluación cognitiva y procedimental (Prueba escrita).
 Lista de cotejo
 Escala de Liker (Autoevaluación del estudiante)
 Evaluación Actitudinal

VI. MATERIALES EDUCATIVOS

Materiales de Enseñanza del Docente

 Silabo, Pizarra, Retro proyector, Transparencias, Multimedia, Lecturas

Medios de Aprendizaje del Alumno

 Silabo, Resumenes, Pruebas calificadas, Textos de Consulta, Trabajos prácticos

VII. INDICADORES, TÉCNICA E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

 70 % de asistencia mínima a las clases teórico / prácticas

 Rendir las evaluaciones, presentar trabajos y exponerlos en la fecha programada
 Demostrar la asimilación de las competencias y capacidades.
 Nota mínima aprobatoria de once (11)

VII. BIBLIOGRAFÍA

1. FLORES GARCÍA, Javier “El comportamiento de las organizaciones” Universidad del

pacifico. Lima Perú 2001.
2. GOODSTEIN, L. y otros. “planificación estratégica aplicada”, Editora Lyli Lozano Arévalo.
Colombia 2001.
3. PINEDA, MIGDALIA. “Los paradigmas de la comunicación: Nuevos enfoque teóricos
metodológicos”, universidad de Zulia, Maracaibo, Venezuela 2002.
4. RODRIGO ALSINA, Miguel “elementos para una comunicación Intercultural”.
http/www. Cidob.ec/español/publicaciones/afers.
 UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
Av. Mariscal Castilla Nº 3909-4089 – El Tambo
Ciudad Universitaria –Pabellón “A”
Teléfono 064-481069 – Anexo 3212

Ciudad Universitaria, 16 de agosto del 2010.

5. RONALD B. ADLER, JEANNE MARQUARDT ELMHORST comunicación organizacional;
Principios y prácticas para negocios y profesiones – 2005
6. DANIEL GOLEMAN, El poder de la inteligencia emocional - 2010
7. M.E. SANCHEZ R. Hable en público – 2006
8. FROILAN ESCOBEDO RIVERA, Métodos y técnicas del estudio Universitario – 2005.
9. HERNANDEZ DIAZ FABIO, Métodos y técnicas de estudio en la universidad de México,
siglo XXI – 1985.
10. STATON THOMAS F., Como estudiar; México – 1994.
11. JUSELINO GUILLERMO BUZZI, Taller informativo de ortografía y redacción – 2006
12. LOPEZ NIETO JUAN, ortografía práctica de la lengua española – 1999.
13. ORTIZ DUEÑAS TEODORO, Gramática moderna de la lengua española – 2001.
14. RONALD B. ADLER, comunicación organizacional – 2005.
15. FABIAN ARIAS AUGENIA, MATOS MALDONADO NIDIA, VILCAS BALDEON LUZ
MARIA, los estilos de aprendizaje de los estudiantes de la facultad de Trabajo Social de la
UNCP- 2010.
16. HURTADO VERA HERMELINDA, La necesidad del couching y su influencia en el
comportamiento organizacional de los docentes de la UNCP – 2010
17. HURTADO VERA HERMELINDA, ALGELICA PEÑA CONSUELO BAUTISTA ANTEZANA,
Programa radial en educación “Trabajo Social en Acción” – 2006.
18. MANRIQUE CANCHARI ANA, QUINTE HILARIO KATERINE, Difusión de los derechos del
niño y adolescente en la I.E. Nº 30260 San Jerónimo – 2009.

FECHA DE ELABORACION DEL SILABO Y FIRMA DEL PROFESOR RESPONSABLE

CIUDAD UNIVERSITARIA, 26 de Marzo del 2012.

_____________________________
Lic. Arturo Concepción Chuco
Docente: Invitado

FECHA DE APROBACION POR EL JEFE DE DEPARTAMENTO ACADEMICO

Ciudad Universitaria 28 de Marzo del 2012

______________________________
Lic. Patricia Rojas Perales
Jefe de Departamento Académico
Docente Asociada a Tiempo Completo

FECHA DE APROBACIÓN DEL SILABO POR EL CONSEJO DE FACULTAD:

Ciudad Universitaria, 29 de Marzo del 2012

_________________________ ______________________________
Dra. Layli Maraví Baldeón Mg. Wilmer Rojas Carhuamaca
DECANA (e) SECRETARIO DOCENTE