TRABAJO CADENA MINIMARKET

1. Ubicación – lugar estratégico

Av. Los Tréboles # 159, Urb. San Isidro Chiclayo, San Isidro, Chiclayo, Lambayeque
3 baños 160.00 m2b.
a. Costo de compra
b. Costo de alquiler
S/. 2500
2. Pasos para la constitución de empresa
Empresa Minimarket S.A
Pasos para la Minuta:
1. Presentar los documentos personales.
2. Describir la actividad económica
3. Tipo de empresa
4. Duración
5. Inicio de actividad comercial
6. Domicilio
7. La razón social de la empresa
8. Capital de la empresa
9. Estatuto
Aunque algunos de los tramites son gratuitos, otros si tienen un costo. Sin
incluir el capital que aportes a tu empresa, los costos oscilan entre 800 y 1500
soles aproximadamente. También puedes contratar a especialistas que se
encarguen de todos los tramites, pero cada uno tiene una tarifa especial de
acuerdo con el tamaño de la empresa que van a constituir.
Para nuestro caso, la minuta seria hecha por el notario "nombre" y tendrá un
costo de s/. 1000 para poder constituir la empresa Minimarket S.A
a. Costos que se incurren
b. Procesos a seguir
• Legal
• Minuta de Constitución
 • Escritura Pública
• Inscripción en Registros Públicos
• Tributaria
• Solicitar RUC en la SUNAT
• Compra y Legalización de Libros Contables
• Laboral
• Inscripción en el REMYPE
• Incorporación de los trabajadores en Planilla
• Municipales
• Licencia Municipal de Funcionamiento
• Licencia de Avisos Publicitarios
• Especiales
• Trámites Especiales dependiendo del tipo de negocio el cual
debe realizarse en la entidad correspondiente: Mincetur,
DIGESA, DIGEMID, MINEDU, MINEM, etc.
• Complementarios
• Registro de Marca Comercial en INDECOPI
• Inscripción en el Registro Nacional de Proveedores (RNP)

3. Implementación de local
a. Costos de ambientación

b. Costos de seguridad

c. Diseño o formato de ubicación interna

4. Determinación del segmento de mercado

a. Cuál es el segmento de mercado que se ha escogido
 Nuestro mercado objetivo está dirigido a jóvenes y adultos, en su mayoría
pertenecientes al distrito de Chiclayo.
5. Ofertas de productos y servicios
a. Que productos y servicios demanda el mercado
Carnes

Lácteos

Embutidos

Menestras

Prod. de limpieza

Prod. de primera necesidad

Otros

6. Estructura organizacional
a. Visión:
Llegar a ser la mejor opción en lo que respecta a compras inmediatas al
mejor precio, contener una gran variedad de productos y ofrecer el mejor
servicio en toda la zona.
b. Misión:
Ofrecer a nuestros clientes productos de gran calidad y sobre todo
presentarles una gran variedad, y que las personas encuentren en un mismo
lugar todos los productos que necesiten sin tener que ir a otro, ofreciendo un
servicio de gran categoría y con la mejor atención posible.
c. Valores:
Respeto:
Compromiso: Damos un valor primordial al compromiso, nos
entregamos al 100% a los que nos dedicamos.
Respeto: Ofrecemos una atención con mucho respeto a nuestros
clientes.
Honestidad: Mostramos ser justos y hablar siempre con sinceridad para
así brindar un servicio de calidad.
Ilusión: Disfrutamos de lo que hacemos en nuestro trabajo para llegar a
conseguir la meta de nuestra visión empresarial.
Competitividad: Aplicar el servicio de calidad, ofrecer diversos
productos, llegar a estar a la altura en las exigencias del mercado
actualmente.
d. Objetivos:
General:
Esta empresa tiene como principal fin satisfacer las necesidades de los
clientes, brindándoles productos de calidad con un excelente servicio para
llegar a ser un minimarket importante en el mercado. Asimismo, desarrollar un
buen manejo de control de los productos, aplicando no solo un inventario sino
también una investigación e importancia acerca de estos.

Específicos:

- Ser competitivos en el entorno de mercado.

- Vender productos de calidad.
- Ofrecer productos con precios competitivos.
- Conocer y analizar todo lo que respecta al almacenamiento
- Conocer la importancia de estos productos.
- Crear una red de minimarkets en otros puntos estratégicos, hasta
lograr llevarlo a nivel nacional.

e. Organigrama
• Gerente general
• Contador
• Supervisor de caja
• Ayudantes
• Ventas, mercadeo y comercialización
• compras
• Recursos humanos
• Mantenimiento y limpieza
f. Políticas:
- Ofrecer productos que satisfagan las necesidades y deseos de los
clientes.
- Implementar precios competitivos para los productos, basados en la
competencia.
- Los colaboradores deberán atender al cliente como si fuera su propia
familia. Se realizará una medición continua de la satisfacción de los
clientes en términos de tiempo de atención, nivel de defectos de los
productos y desempeño del personal.
 -Mantener en buen estado los productos del minimarket, para que el
cliente tenga una experiencia de compra satisfactoria.
-Incorporar colaboradores cuyas competencias tengan concordancia con
las exigencias, objetivos y cultura empresarial, a través de
procedimientos de atención y transparencia.
-Realizar un proceso de evaluación de desempeño por parte de los
trabajadores.
-Capacitar a los colaboradores desarrollando las competencias y
capacidades requeridas para el cumplimiento de los objetivos
empresariales.
-Facilitar acciones que promuevan un clima organizacional armónico y
condiciones seguras de trabajo.
-Mantener efectivo suficiente para cubrir el costo de mercaderías del
siguiente periodo de productos.
7. Planificación de trabajo

FORTALEZAS
 Precios accesibles
 Posicionamiento
 Variedad de productos
 Productos de calidad
 Buena atención al cliente
DEBILIDADES
 Control de inventario
 Atención a la cliente inadecuada
 Contar con pocos trabajadores
en horas donde más demanda
hay.
OPORTUNIDADES
 Gran cantidad de proveedores
 Aumento de la demanda
 Facilidad de crédito y
negociación con proveedores
 Amplio mercado para la venta de
productos de consumo masivo
AMENAZAS
 Nuevos competidores
 Inseguridad ciudadana
 Inflación
 Políticas inestables del país.
 1.1. ANALISIS PEST
1.1.1. Nivel político
Todo negocio que desea iniciar sus actividades en la ciudad de
Chiclayo debe cumplir con las normas que exige el gobierno local
(Municipalidad Provincial de Chiclayo) y bajo las cuales todas las
empresas sean cual sea su razón social deben administrarse. Entre esas
normas y trámites legales se debe considerar a la inscripción en
Registros Públicos (SUNARP), registro de cobro y pago de Impuesto
general a las ventas (IGV) en la (SUNAT) y sobre todo el Registro de
Sanidad y la licencia de funcionamiento posterior a la Inspección Técnica
de Seguridad en Defensa Civil, entre otros. Además de los trámites
correspondientes ante la Municipalidad Provincial de Chiclayo y el
Servicio de Administración Tributaria de Chiclayo (SATCH).
1.1.2. Nivel económico

En lo económico la empresa se puede ver afectada en los

cambios y la inestabilidad que puede tener nuestro país, algunos de
estos indicadores económicos poder ser dados por la inflación, el PBI,
el tipo de cambio, aumento de costos de los proveedores. Estos podrían
ser muy significativos para la empresa por lo que pude bajar el uso de
nuestros servicios.
Por otro lado, también esta los servicios informales que tiene
nuestra ciudad y que las autoridades aún no toman las medidas
necesarias para mejorar la economía del país.

1.1.3. Nivel social

La migración y el aumento de la sociedad es favorable para el

servicio que brindaremos.

A nivel social, la empresa se ve sumamente beneficiada ya que,

al crecer la población chiclayana, nuestro minimarket puede favorecer
mucho a los ciudadanos, pero en caso de que las políticas laborales y
económicas afecten a los pobladores podría afectar a la sociedad ya
que al tener problemas sociales podríamos tener un aumento de
precios.

1.1.4. Nivel tecnológico

Este nivel tecnológico está asociado mucho con nuestra empresa ya que trata
de mejorar sus servicios con ayuda de las tecnologías como es la
implementación de maquinas que nos faciliten en tener un código para cada
productos y asi poderla pasar en la misma y avitar la perdida de tiempo en
recordar el precio de cada producto y tener un mejor manejo en cuanto al
inventario