INFORME DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER Y DIAMANTE DE LA

COMPETITIVIDAD

NOMBRES:
Leidy Yuliana Bolaños Bolaños
Jefry Denis Burgos Ramirez
Alison Yeraldyne Ipiales Huertas
Julian David Sacro Chacon

UNIVERSIDAD DE NARIÑO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE COEMRCIO
PROGRAMA COEMRCIO INTERNACIONAL
ASIGNATURA FUNDAMENTOS DE MERCADEO
IPIALES, 2018
INFORME DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER Y DIAMANTE DE LA
COMPETITIVIDAD

NOMBRES:
Leidy Yuliana Bolaños Bolaños
Jefry Denis Burgos Ramirez
Alison Yeraldyne Ipiales Huertas
Julian David Sacro Chacon

DOCENTE:
Hector Muñoz

UNIVERSIDAD DE NARIÑO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE COEMRCIO
PROGRAMA COEMRCIO INTERNACIONAL
ASIGNATURA FUNDAMENTOS DE MERCADEO
IPIALES, 2018
 INTRODUCCIÓN

Al aplicar el modelo de las cinco fuerzas en una organización se puede conseguir

un mejor análisis de la empresa en todos los sentidos. Se pueden diseñar nuevas
estrategias y se puede comenzar a usar estas fuerzas para poder detectar nuevas
amenazas o encontrar un sinfín de nuevas oportunidades, y por consiguiente
afectan en la habilidad de esta para satisfacer a sus clientes, y obtener
rentabilidad.
 MODELO DE LAS CINCO FUERZAS (Michael Porter)

El análisis de las cinco fuerzas de Porter es un modelo estratégico elaborado por

el ingeniero y profesor Michael Porter de la Escuela de Negocios Harvard, en el
año 1979. Este modelo establece un marco para analizar el nivel de competencia
dentro de una industria, para poder desarrollar una estrategia de negocio. Este
análisis deriva en la respectiva articulación de las 5 fuerzas que determinan la
intensidad de competencia y rivalidad en una industria, y por lo tanto, en cuan
atractiva es esta industria en relación a oportunidades de inversión y rentabilidad.

Porter se refería a estas fuerzas como del micro entorno, para contrastarlas con
fuerzas que afectan el entorno en una escala mayor a la industria, el macro
entorno. Estas cinco fuerzas son las que operan en el entorno inmediato de una
organización, y afectan en la habilidad de esta para satisfacer a sus clientes, y
obtener rentabilidad.

Las cinco fuerzas de Porter incluyen tres fuerzas de competencia vertical:

Amenaza de productos sustitutos, amenaza de nuevos entrantes o competidores
en la industria, y la rivalidad entre competidores, y también comprende 2 fuerzas
de competencia horizontal: El poder de negociación de los proveedores, y el poder
de negociación de los clientes.

Las 5 fuerzas de Porter

(F1) Poder de negociación de los compradores o clientes:

Si los usuarios son pocos, están muy bien organizados y se ponen de acuerdo en
cuanto a los precios que están dispuestos a pagar se genera una amenaza para la
empresa, ya que estos adquirirán la posibilidad de plantarse en un precio que les
parezca oportuno pero que generalmente será menor al que la empresa estaría
dispuesta a aceptar. Además, si existen muchos proveedores, los clientes
aumentarán su capacidad de negociación ya que tienen más posibilidad de
cambiar de proveedor de mayor y mejor calidad, por esto las cosas cambian para
las empresas que les dan el poder de negociación a sus clientes de sus
posiciones mecánicas con la finalidad de mejorar los servicios de una empresa.
(F2) Poder de negociación de los proveedores o vendedores:

Este “poder de negociación” se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria

por parte de los proveedores, a causa del poder que estos disponen ya sea por su
grado de concentración, por las características de los insumos que proveen, por el
impacto de estos insumos en el costo de la industria, etc. La capacidad de
negociar de los proveedores, se considera generalmente baja por ejemplo en
cadenas de supermercados, que pueden optar por una gran cantidad de
proveedores, en su mayoría indiferenciados.

Algunos factores asociados a la segunda fuerza son:

Cantidad de proveedores en la industria.

Poder de decisión en el precio por parte del proveedor.

Nivel de organización de los proveedores

Nivel de poder adquisitivo.

(F3) Amenaza de nuevos competidores entrantes:

Este punto se refiere a las barreras de entrada de nuevos productos/competidores.

Cuanto más fácil sea entrar, mayor será la amenaza. O sea, que si se trata de
montar un pequeño negocio será muy fácil la entrada de nuevos competidores al
mercado.

Porter identificó seis barreras de entradas que podrían usarse para crearle a la
organización una ventaja competitiva:

Economías de escala

Diferenciación del producto

Inversiones de capital
 Desventaja en costes independientemente de la escala

Acceso a los canales de distribución

Política gubernamental

(F4) Amenaza de productos sustitutos:

Como en el caso citado en la primera fuerza, las patentes farmacéuticas o

tecnológicas muy difíciles de copiar, permiten fijar los precios en solitario y
suponen normalmente alta rentabilidad. Por otro lado, mercados en los que
existen muchos productos iguales o similares, suponen por lo general baja
rentabilidad. Podemos citar, los siguientes factores:

Propensión del comprador a sustituir.

Precios relativos de los productos sustitutos.

Coste o facilidad del comprador.

Nivel percibido de diferenciación de producto o servicio.

Disponibilidad de sustitutos cercanos.

Suficientes proveedores.

(F5) Rivalidad entre los competidores:

Más que una fuerza, la rivalidad entre los competidores viene a ser el resultado de
las cuatro anteriores. La rivalidad define la rentabilidad de un sector: cuántos
menos competidores se encuentren en un sector, normalmente será más rentable
económicamente y viceversa.

Porter identificó las siguientes barreras que podrían usarse:

Gran número de competidores

Costos Fijos

Falta de Diferenciación
 Competidores diversos

Barreras de salidas

Habiendo entendido las cinco fuerzas de Porter, se aplicará a la organización

Frensh Frice de la siguiente manera:

FUERZA 1: Poder de negociación de los compradores o clientes

La organización Frensh Frice Society se posiciona en un nicho de mercado

bastante grande, el cual es el cuerpo estudiantil de la universidad de Nariño donde
existen una gran variedad de gustos por parte del cliente que permite a la empresa
plantear un precio que les parezca oportuno a los clientes que ellos no tienen el
poder de cambiar. Esta fuerza se aplicaría bajo un mecanismo donde el costo de
producción este por debajo del precio.

FUERZA 2: Poder de negociación de los proveedores o vendedores

En la organización Frensh Frice Society, se llegaría a una negociación con los

proveedores para obtener una constancia en la consecución de las materias
primas evitando de esa manera la variación del precio ofrecido al público y con
esto mantener satisfecho al cliente.

FUERZA 3: Amenaza de nuevos competidores entrantes

Aplicando esta fuerza se asume que la ventaja competitiva que se obtendría se

basa en la diferenciación del producto, ya que este posee mejor calidad por cuanto
a sabor, textura, presentación, innovación en acompañamientos entre otros.

FUERZA 4: Amenaza de productos sustitutos

-Se deberá garantizar la fidelidad del cliente, debido a que esté siempre tiende a
variar su consumo de productos, no se estanca solamente en uno siéndole “fiel” al
mismo; por esa razón se dice que el cliente tiende a innovar su consumo de
bienes y servicios. Responsabilidad de la empresa siempre será innovar en su
producto para cubrir al máximo posible las necesidades insatisfechas que por
naturaleza el ser humano. De esta manera la organización deberá prestar estricto
cuidado a dicha garantización.

FUERZA 5: Rivalidad entre los productos

La teoría base de nuestra organización nació de dicha fuerza, la rivalidad; al

analizar el mercado se pudo observar que existía poca diferenciación del producto
abierto al mercado estudiantil; por esta razón se creó una posibilidad de mercado
que FRENCH FRIES SOCIETY intenta cubrir. El objetivo de dicha empresa será
sobresalir en este nicho de mercado donde aparte de cubrir las necesidades
insatisfechas del cuerpo estudiantil, además se permita mejorar las condiciones
cuanti y cualitativas de los oferentes en el campo social actual.

CONCLUSIONES

 Partiendo de la aplicación de las cinco fuerzas de Porter se puede establecer

que la organización Frensh Frice Society obtiene un gran empoderamiento de
mercado debido a que es un producto nuevo e innovador. Los diferentes
factores como la competencia, los clientes y proveedores, producen un
impacto de presión sobre la empresa haciendo que esta se fortalezca más en
su producto y supere las expectativas de los clientes, por lo tanto, es
conveniente imponer estas fuerzas para llevar un estudio constante en la
organización.

 En el modelo de Porter se puede plantear un modelo de reflexión estratégica y

sistemática para determinar la rentabilidad del sector humano en el cual se va
a desarrollar la empresa Frensh Frice, con el fin de que dicha empresa tenga
una visión futura en cuanto su sector.
DIAMANTE DE LA COMPETITIVIDAD APLICADO A FRENCH FRICE

1. Condiciones de los factores

En el caso de esta organización, las condiciones de los factores son bastante

favorables, debido a que en el entorno en el que se encuentra la empresa
existe sobreproducción de la materia prima. Esta condición trae muchos
beneficios tanto a oferentes como demandantes debido a que tendrá menores
costos de producción y el precio del producto estará acorde a la capacidad de
compra del cliente.

2. Condiciones de la demanda

Las condiciones de la demanda que presenta esta organización son

favorables, debido a que el nicho de mercado no es exigente y los bienes que
se ofrecen son asequibles, además, los productos presentados son
innovadores y de calidad, elementos que llaman mucho la atención a los
consumidores, como también se suministra una óptima prestación del servicio,
con las instalaciones adecuadas para que los clientes tengan mayor
comodidad.

3. Estrategia, estructura y rivalidad de las empresas

En el medio en el que se encuentra la empresa existen dos competidores

directos, los cuales no cumplen con los requerimientos necesarios para
satisfacer a cabalidad con las necesidades del cuerpo estudiantil.

Por una parte uno de los competidores presenta calidad en el producto pero
no cuenta con las instalaciones adecuadas para prestar el servicio, en el caso
del otro competidor posee con las instalaciones necesarias pero la calidad del
producto descontenta mucho al cuerpo estudiantil.

Por este motivo FRENCH FRICE es la mejor opción, debido a que presenta
variabilidad de productos y garantiza la calidad de ellos, además, cuenta con
 las instalaciones adecuadas para que el cliente se sienta cómodo al momento
de adquirir el producto.

4. Sectores afines y auxiliares

Aplicando dicha competitividad a esta empresa tendríamos que, entre mayor

cantidad de organizaciones pertenecientes a este sector, en este caso el sector
alimenticio, la organización estaría en la obligación de competir, mejorar y
apoyarse en las políticas gubernamentales para que en el mercado en el que se
encuentra pueda expandirse y mejorar en pro de servir a todos sus clientes.

Apoyándose en las políticas de expansión del gobierno actual, hoy en día se

conocen los requerimientos que se exigen para crecer, en este caso como es una
microempresa no existen normas o convenios con el gobierno que permitan el
crecimiento de esta organización.