Comportamiento

organizacional
¿Qué es y cómo se define
el Comportamiento
Organizacional?
El comportamiento organizacional es un
“Campo de estudio que investiga el impacto
que los individuos, grupos y estructuras
ejercen sobre el comportamiento dentro de
las organizaciones, con el propósito de
aplicar los resultados para el mejoramiento
de la eficacia de una organización.” ROBBINS,
S. (1996).
Aplicaciones del comportamiento organizacional
Calidad,
Gestión producción y
productividad

Desarrollo
Empowerment
organizacional

Motivación Reingeniería
 Factores de mayor impacto

Filosofía Personalidad
organizacional Tecnología
empresarial
 Principales factores que influyen en el
comportamiento de las personas en las organizaciones

01 02 03
Relaciones Estructura formal de la Procesos y diseños de
interpersonales organización trabajo

04 05 06
Tecnología e Recursos utilizados en Medio ambiente
infraestructura el logro de objetivos
Principales factores que influyen en el comportamiento de las
personas en las organizaciones

Exigencias del Entorno Empresarial

Calidad Productividad Competitividad

El comportamiento humano en las organizaciones es entendible

sólo cuando lo analizamos de manera holística, sistémica,
multidisciplinaria e interdisciplinaria.

Las relaciones personas-organización deben verse como un todo.

Aportes de otras disciplinas:

Contribució Unidad de
Ciencia n análisis
•Aprendizaje
•Motivación
•Personalidad
•Percepción
•Capacitación
•Liderazgo
•Satisfacción laboral
Psicología •Evaluación del Individuo
desempeño
•Medición de actitudes
•Selección de empleados
•Diseño del trabajo
•Tensión del trabajo
•Toma de decisiones
Aportes de otras ciencias

Unidad de
Ciencia Contribución
análisis

Dinámica de grupos, poder,

equipos de trabajo, conflicto,
comunicación, comportamiento Grupo
intergrupal.
Sociología

Teoría de la organización formal, Sistema

cambio en la organización, cultura organizacional
organizacional, tecnología.
Aportes de otras ciencias

Unidad de
Ciencia Contribución análisis

Cambio de comportamiento,
comunicación, cambio de actitud,
Psicología social procesos de grupo, toma de
decisiones grupal.
Grupo

Valores comparativos, análisis

Antropología transcultural, actitudes comparativas.

Cultura y ambiente organizacional. Sistema

organizacional
Ciencia política Conflicto, poder, política
intraorganizacional.