Procesos Administrativos de Negocios

NIKE
Integrantes: Estefanía Chamorro
Camilo Espinoza
Tiaren Jiménez
Felipe Yáñez
Asignatura: Procesos Administrativos de
Negocios
Sección : ADA1107-001V
 Profesor: Franco Patricio Salazar

INDICE
Introducción 3
Historia de Nike 4
Etapas del Proceso de Planificación de la Empresa 5
// // // 6
// // // 7
// // // 8
// // // 9
Carta Gantt Proceso de Planificación de la Empresa 10
Organigrama de la Organización 11
Formas de Comunicación / Ventajas y Desventajas 12
Descripción de Cargos a nivel de jefatura 13
// // // 14
Mapas Conceptual / Teorías de Motivación 15
Procesos de Dirección Organizacional 16
Características de los Líderes de la Empresa 17
Estructura de un Sistema de Control / CMI 18
Áreas Funcionales 19
// // // 20
// // // 21
// // // 22
// // // 23
Conclusión 24
Bibliografía 25
 INTRODUCCION
Esta compañía se dedica a la venta de artículos deportivos mundialmente. Ofrece
una amplia gama de productos de calidad y al tener empleados sumamente
creativos puede aprovechar la tecnología tanto para diseñar y promocionar sus
productos. Nike, es patrocinadora de diferentes jugadores, eventos y equipos
importantes. Al tener grandes estrellas deportivas como respaldo Nike se da a
conocer como una marca altamente posicionada, junto a su lema "Just Do It", el
cual fomenta el liderazgo en las personas, a realizar lo que se proponen.

En el 2020, Nike será el líder mundial en el mercado deportivo. Reconocida,

distinguida y demandada por su diseño, comercialización y distribución de
productos y accesorios deportivos ecológicos auténticos para una amplia gama de
deportes y actividades físicas que significaran innovación y alta calidad. Dedicada
a motivar e inspirar a los atletas del mundo.
HISTORIA DE NIKE

El nombre de la marca proviene de la mitología griega: Nike es la diosa alada de la

victoria. En 1971 nace el popular logo creado por Carolyn Davidson, una
estudiante de diseño gráfico de la Universidad de Portland, conocido como “The
Swoosh”, el cual representa el ala de la diosa Nike.
Hacia el año de 1972 la nueva línea de zapatos Nike haría su debut en las
pruebas de atletismo de los Estados Unidos que se celebraron en Eugene,
Oregon. Hubo un modelo que logró llamar la atención de los corredores. Se
trataba de una zapatilla creada por Bowerman con una suela inspirada en una
wafflera que mejoraba la tracción y lograba ser más ligera que otros zapatos
tradicionales.
Nike empieza con pie derecho la década de los 80’s gracias al exitoso lanzamiento
de la tecnología Nike Air. A mediados de esta década Nike había dejado de ser el
líder en la industria debido a un mal cálculo en el crecimiento de los aeróbicos que
le dejó el camino libre a sus competidores para desarrollar este negocio. Por
fortuna para la empresa, el diseño de un nuevo zapato para un novato de la NBA
llamado Michael Jordan en 1985, hizo que al final el impacto en el balance de la
empresa no fuera tan negativo.
En 1987 la empresa pondría en marcha una estrategia para hacerse nuevamente
con el liderato de la industria y lograr diferenciarse de sus competidores a partir
del desarrollo de una línea llamada Air Max: la primera línea de calzado de Nike
que hacía visibles las cámaras de aire de los zapatos.
Un año más tarde la empresa lanza una serie de anuncios con el lema “Just Do It”
(Sólo hazlo), en el que un deportista profesional llamado Bo Jackson expone los
beneficios de un zapato versátil y multifuncional.
I.-PROCESO ADMINISTRATIVO:

I. ETAPAS DEL PROCESO DE PLANIFICACION DE LA EMPRESA.

PASO 1: Identificación de la misión de la organización y objetivos.

Misión: Llevar la inspiración y la innovación para cada atleta * en el mundo.

“Si tiene cuerpo, usted es un atleta.”
Nike trabaja para tener éxito en esta misión, al llevar el deporte a todos los
deportistas y no deportistas como fabricador # 1 del mundo de atletas.
Los objetivos establecen marcas de referencia para mejorar las condiciones
laborales en fábricas, crear una compañía neutral con el medio ambiente, impulsar
el diseño e innovación del producto sostenible y desencadenar potencial dando a
los jóvenes un mayor acceso a las ventajas del deporte. Los objetivos
empresariales de responsabilidades corporativas establecido por NIKE incluyen:
 Mejorar las condiciones laborales eliminando el tiempo de trabajo adicional
excesivo en las fábricas de la marca Nike. La prioridad de NIKE continua
siendo mejorar las condiciones de sus empleados para conservar la calidad
del producto y de sus procesos
 Uno de los objetivos principales de esta empresa también se enfoca en el
cuidado del medio ambiente. La compañía elimino todos los gases
fluorados en el año 2011 tras 14 años de desarrollo e investigación en el
sistema de amortiguación NIKE air de la compañía. Esto con respecto a sus
empresas minoristas y sus fábricas de confección. En cuanto a su calzado
el objetivo es reducir sus residuos en diseño y empaquetado de producto,
eliminación de compuestos orgánicos volátiles y mayor uso de materiales
preferiblemente para el medio ambiente.
  NIKE está diseñando soluciones de innovación sostenibles en sus
productos que la compañía anticipa crearán beneficios mediante su cadena
de suministro y apoyarán la consecución de sus objetivos.

PASO 2: El análisis del entorno

Análisis Recursos Presupuesto

 Análisis de situación de partida; la situación interna de Nike siempre ha sido
dependiente del comprador, crear necesidad.
 Estimación de los recursos a utilizar; Utiliza recursos para incrementar el
valor de su marca como por ejemplo las campañas publicitarias.
  Formulación de presupuestos; Los presupuestos son altos en cuanto a las
campañas publicitarias. Nike pone mucho empeño en minimizar costes y
gobiernos con monedas estables.

PASO 3: Identificación de oportunidades y amenazas.

Oportunidades Amenazas
 La estructura de la empresa  Empresas que representan su
está bien consolidada, esto competencia pueden
hace que tengan buenos implementar un producto
proveedores y buenos canales innovador que pueda
de distribución, lo que les da revolucionar el mercado.
la ventaja de darse a conocer
con mayor facilidad, sin
complicaciones para alcanzar
el éxito propuesto.
 La calidad y cantidad de  Cambio en la tendencia de la
 clientes que le dan la
oportunidad a Nike de llegar a
sus hogares.
 La facilidad con la que Nike
puede conseguir más clientes
para ampliar su mercado.
 Todo evento que se dé
externamente, donde Nike
pueda promover sus
productos.
moda.
 Problemas éticos o morales de
alguno de los deportistas que
respalden
 La demanda a la que deben
hacer frente en diferentes
ocasiones.
PASO 4: Identificación de fortalezas y debilidades.

Fortalezas Debilidades
 La manera en que su logo ha  La falta de recursos humanos
quedado grabado en la mente en lugares donde se
de todo el mundo. encuentran las fábricas, hace
que Nike pierda un poco de
Prestigio.
 Grandes Estrellas deportivas  La difusión de comentarios no
como respaldo. favorables de sus propios
empleados a nivel mundial.
 Participación en variadas
actividades deportivas y a
beneficio del cuidado del
medio ambiente.
 Buena calidad de sus  Empresas que hacen
productos. imitaciones de los productos
Nike.
PASO 5: Revalorización del FODA.

Oportunidades Amenazas
 Todo evento que se  Cambio en la
dé externamente, tendencia de la
donde Nike pueda moda.
promover sus
productos.
Fortalezas Oportunidades/Fortalezas Amenazas/Fortalezas
 Grandes Estrellas Nike saca provecho de sus Las modas van y
deportivas como estrellas promocionándolas vienen, por lo cual Nike
respaldo. en todos los eventos con cuenta con sus estrellas
sus productos, generando promocionando sus
que el público quiera productos y buena
adquirirlas para ser como calidad a través de los
sus estrellas. medios.
Debilidades Oportunidades/Debilidade Amenazas/Debilidades
 Empresas que s Nike en cuanto a moda
 hacen imitaciones Nike reconoce las
de los productos imitaciones, porque sabe
Nike. que se diferencian a través
de su “calidad y
comodidad”.
PASO 6: Formulación de estrategias.
e imitaciones, lanzan
sus productos oficiales a
través de su página
web, describiendo el
producto y sus
materiales.

Misión: Llevar la inspiración y la innovación para cada atleta * en el mundo.

“Si tiene cuerpo, usted es un atleta.”
Nike trabaja para tener éxito en esta misión, al llevar el deporte a todos los
deportistas y no deportistas como fabricador # 1 del mundo de atletas.

 ¿Qué tipo de recursos de información, asesoría y financiamiento

necesito para lograr tener éxito?
  ¿Qué le falta a Nike, para convertirse el fabricador # 1 del mundo de
atletas?

Estrategias:

ELABORACION DE
POSICIONAMIENTO
TERCERIZACION SUS PROPIOS
DE LA MARCA
INDICADORES
PASO 7: Implantación de la estrategia.
Ésta se llevará a cabo a través de una integración y compromiso de todos los
empleados de la empresa:

 Tercerización: Destina la fabricación de zapatillas a bajo costo de mano de

obra en países como; Japón, Taiwán, Tailandia, China, Indonesia y
Vietnam.
 Elaboración de sus propios indicadores: Un equipo de analistas
financieros de Nike llamado los exploradores crearon el “Indicador Nike”
para economías emergentes con el fin de conseguir mano de obra de bajo
coste, gobiernos y monedas estables para la producción más barata y
aumentar la comercialización y ventas de los productos.
 Posicionamiento de la marca: Innovando en la forma de anunciar,
contratando a estrellas del deporte para que estos utilizaran las zapatillas.
¿Qué tan bien está funcionando la estrategia actual de la empresa?

Podemos rotar el poder de su marca y el reconocimiento de su logo a nivel

mundial. La estrategia de la compañía, basada en crear productos de calidad
superior y asociarlos a deportistas muy famosos, ha revolucionado el campo del
marketing deportivo como no lo había hecho ninguna anteriormente. Gracias a su
exitosa estrategia. Nike ha podido mantener márgenes de utilidad del 40%
durante 5 años continuos.
1 – II CARTA GANT DEL PROCESO DE PLANIFICACION.
 TRIMESTRES
1 2 3 4
ACTIVIDADES
MESES
1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
FASE I:
Definir el producto y diseño.
Recoleccion de informacion de tendencia
Analisis
Definir Objetivos
Estudiar y Analizar el Mercado
FASE II:
Definir el consumidor
2 – I .ORGANIGRAMA DE LA ORGANIZACIÓN.

PañolFabricación Control de Ingeniería

Planificación Ingeniería
Documentac de Producción
ión de Producto
Fabricación
 Nuevos Asuntos Legales
Investigación Investigación
Desarrollos
y Desarrollo

Mantenimient Mantenimien
Mantenimient
o instalaciones to
o productivo
2 – I FORMAS DE COMUNICACIÓN DE LAS AREAS.

Se trata de un organigrama vertical, en el cual las posiciones de más autoridad se

encuentran en la parte superior.

Es una mezcla entre el criterio de función y el criterio de división. Con este sistema
se intentan aprovechar las ventajas de ambos.
La forma de comunicación de la empresa Nike, es de forma lineal entre las
jefaturas, además de poseer una comunicación descendente entre las áreas, la
comunicación de las áreas entre si es de manera informal y directa.

2- II .VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

DE LA EMPRESA.
Generalmente este modelo se utiliza en entornos cambiantes y complejos, es este
modelo las tomas de decisiones se tienen que negociar entre las dos líneas de
poder.

VENTAJAS

 La sensibilidad que la empresa tiene con el entorno.

ORGANIGRAMA
 Especialización en los conocimientos funcionales.
MATRICIAL
 Flexibilidad que consiguen en el uso de los recursos funcionales.
2 - III .DESCRIPCION DE CARGOS A NIVEL DE JEFATURAS.

Gerente General de Nike:

Sus funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar,

calcular y deducir el trabajo de la empresa, además de contratar al personal
adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo.
Actividades Regulares:

 Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y

largo plazo.
 Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de
las funciones y los cargos.
  Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de
ésta.
 Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y
detectar las desviaciones o diferencias.

Auditoria:
A través de la auditoría externa se realiza un análisis y control exhaustivos por
parte de un auditor, el cual es totalmente ajeno a la actividad de la empresa, con el
objetivo de emitir una opinión imparcial e independiente sobre el sistema de
operación de la empresa y su control interno. La auditoría externa tiene como
finalidad obtener la mayor cantidad de información posible de una organización, ya
no sólo sobre los sistemas de gestión de información, sino sobre su estado
financiero y comercial. De esta manera, se realiza un análisis y control exhaustivo
sobre la marcha de la empresa, así como la realización de un informe de auditoría
fidedigna y veraz que se entregará a terceras partes interesadas (ya sea un
inversor, comprador de un producto o una entidad crediticia).

Departamento de Recursos Humanos:

El departamento de recursos humanos es uno de los más importantes a medida

que la empresa empieza a crecer. En el ámbito de la organización interna de la
empresa, el departamento de recursos humanos es el responsable de la gestión
de los recursos humanos de la organización, y se encuentra formado por un
conjunto de personas que se organizan en la empresa para conseguir los
siguientes objetivos: seleccionar y formar a las personas que la empresa necesita,
proporcionar a los trabajadores los medios necesarios para que puedan ejercer su
trabajo e intentar que el trabajador satisfaga sus necesidades.
3 – I .MAPA CONCEPTUAL TEORIAS DE MOTIVACION.
En este aspecto el departamento de Dirección de recursos humanos juega un rol
fundamental en cuanto a la selección del personal, ya que busca:

 Motivación del personal

 Formación y desarrollo del personal
 Busca que sus empleados estén interesados en el deporte.
 Usa el método ¨Aspen Tree¨ que consiste en entrevistas interactivas.
 LOS EMPLEADOS
DEBEN QUERER
PERMANECER EN LA
EMPRESA.

SISTEMA DE CALIDAD DE VIDA FORMACION Y

RETRIBUCIONES LABORAL DESARROLLO DEL
PERSONAL
-Salarios generosos y -Seguro de salud
competitivos. -Buscan personal
-Jubilación cualificado, motivado
3 – II .PROCESO DE DIRECCION ORGANIZACIONAL CONSIDERANDO
ELEMENTOS CULTURALES.

Dentro de los elementos culturales de cada zona siempre van a la par los valores
de Nike los cuales son; Honestidad, Lealtad, Fidelidad, Responsabilidad, Respeto,
Igualdad y Justicia. Valores que forman parte de Nike y de sus trabajadores.
Político: En la actualidad hay políticas permiten el crecimiento de las empresas al
otorgar políticas de libertad en los avances de sus productos y un libre mercado.

Económico: en la economía, la mayor amenaza para Nike seria la recesión

económica. Durante la última recesión el crecimiento de Nike se vio afectado
negativamente. La economía mundial está experimentando un leve ascenso
después de una de las mayores recesiones económicas de la historia. La crisis
económica también afecta a Asia, y ya que sus productos se fabrican en Asia. Los
costos de mano de obra y los precios están subiendo.

Social: La gente está más consciente de la salud hoy en día. La dieta y l salud
son cada vez más importantes. En consecuencia, cada vez más personas se unen
a los clubes de fitness. Hay una demanda de acompañamiento de productos de
fitness de todo el ejercicio de ropa, calzado y equipo. Nike eta a la vanguardia de
este aumento de la demanda porque la gente está en busca de calzado deportivo,
ropa y equipo.

Tecnológico: Mike siempre está a la vanguardia de la tecnología en los productos

deportivos, otorgando a los consumidores, la comodidad y calidad, que permiten
tener los resultados esperados de comprar un producto Nike en el mercado.
Ecológico: Hoy en día vivimos en una época donde la conciencia ecológica está
más predispuesta en todas las leyes y fabricaciones del mundo moderno. Por
ende, Nike tiene presión sociopolítica y socioeconómica de empezar a crear una
línea de calzado amigable para el medio ambiente.
Legal: Hay una lucha constante contra la imitación de los productos que Nike
ofrece en el mercado, problema por el cual ha tenido que desembolsar grandes
sumas de dinero en concepto de demandas legales.

3 – III .3 CARACTERISTICAS DE LOS LIDERES DE LA EMPRESA QUE LOS

HAN LLEVADO A TENER RESULTADOS EN LAS INDUSTRIAS.
Manifiesto Manager:

 Liderar
 Dirigir
 Manejar
 Inspirar

Para ello los líderes tienen pautas a seguir:

Pauta 1: Se encarga de supervisar las actividades que se realizan en los talleres.

Pauta 2: Proporcionar los parámetros del trabajador y la organización del trabajo.

Pauta 3: Encontrar los errores para posteriormente poder solucionarlos.

Pauta 4: La empresa debe fijar sus objetivos para elaborar aquellos productos que
se han propuesto anteriormente.
4 – I .ESTRUCTURA DE UN SISTEMA DE CONTROL/CMI.
Perspecti Objetivo Indicador Unidad Objetivo Frecuenc Optimo Tolerable Deficient Responsa
va de ia de e ble
Medida Medicio
n
Financiera Ingresos Ventas Dólar USS 50 Anual 50.000 40.000 25.000 Marketing
Cliente Fidelizar
Status Porcentual 50% Semestral 50% 35% 20% Marketing
Posiciona
Cliente Demanda miento Porcentual 40% Trimestral 40% 35% 30% Produccion
II.-Áreas funcionales:

Comercialización de Nike: Nike se ha posicionado internacionalmente como la

marca líder en la industria del diseño, desarrollo y manufactura de artículos
deportivos. Sin embargo, Nike ha tenido que establecer y mantener su lugar en un
mercado competitivo y cambiante. Para lograrlo, Nike ha diseñado y refinado una
serie de estrategias de marketing inteligentes, receptivas y dinámicas.
 1 Conocimiento del mercado: Nike aprendió la lección y sus estrategias
de marketing dependen del conocimiento del mercado. Así, Nike desea
seguir acercándose a sus clientes, no sólo para comunicarse con ellos, sino
también para estudiarlos y entenderlos. Por ejemplo, Nike notó que sus
usuarios suelen escuchar música mientras se ejercitan y en el 2010
introdujo una aplicación para iPhone que, utilizando el acelerómetro del
teléfono, ayuda a los usuarios a medir su resistencia y la distancia
 recorrida, permitiéndoles compartir estos avances por redes sociales. Esto
no sólo le agrega valor al producto, también le permite a Nike seguir
recopilando información de sus usuarios.
 2 Innovación: Esta aplicación tiene su antecedente en el Gadget lanzado
en 2006: Nike + iPod Sports Kid. La herramienta ayudaba a los corredores
a medir la distancia y velocidad. Con estas estrategias de marketing
 innovadoras, Nike se convierte en más que una marca de artículos
deportivos.
 3 Branding: Nike como estrategia de marketing es indudablemente tan
relevante como el producto. Ambos elementos son pilares de la filosofía
Nike que intenta motivar y empoderar a los usuarios: “Si tienes un cuerpo,
eres un atleta”. Asimismo, Nike se diferencia de sus competidores
promoviendo ideas de individualismo y empoderamiento personal.
 4 Publicidad: El éxito de Nike radica en su habilidad de entender a su
mercado, diseñar una marca inspiradora y dinámica para un mercado
complejo y siempre cambiante y desarrollar una identidad que la distingue
de los competidores y la hace única.
 5 Determinar Precios: El precio de tu producto es lo que va a determinar la
cantidad de beneficios que tendrás. Debes experimentar un presupuesto
hasta que encuentres el precio justo para que sea competitivo y a la vez
rentable. También deberás tener en cuenta los gastos generales del
negocio cuando fijes los precios. Deberás averiguar cuál es la demanda de
tu producto, ya que como producto tendrá valor solo dependiendo de la
cantidad que alguien pague por él.
 6 Determinar Promoción: Respaldo de las estrellas deportivas
promocionando exclusivamente calzado e indumentaria de Nike generando
un cambio positivo en los atletas y no atletas del mundo adquiriendo
tendencias en los productos.
Finanza de Nike: Tiene por objetivos custodiar e invertir los valores y recursos de
la empresa a mantener los sistemas de información adecuados para el control de
activos y operaciones de la empresa ya proteger el capital invertido.

 1 Generar presupuestos: Presupuesto y monitorear su cumplimiento con

una frecuencia determinada. Es importante generar varios escenarios
realistas que permita tener mayor visibilidad de posibles situaciones, así
 como determinar fechas de corte para, de ser necesario, hacer ajustes con
tiempo y programados.
 2 Realizar procesos contables: Tener definido un proceso que permita
tener la información contable y análisis financiero en tiempo y forma basado
en un calendario de entregas. Las cuentas claras son el pilar más
importante para tomar buenas decisiones.
 3 Realizar Controles Internos: Tener la facilidad de detectar desviaciones
y de esta manera evitar posibles pérdidas. Mientras más automatizado se
genere el proceso más sencillo será llevar el control.
 4 Financiamientos e inversión: Detectar las necesidades de créditos y
gestionar y evaluar la opción más adecuada. Así como evaluar nuevas
oportunidades de inversión en caso de contar con excedentes de flujo para
generar valor a la empresa.
 5 Administración de riesgos: Definir la necesidad y gestionar la compra y
actualización de seguros y fianzas, entre otros.
 6 Conocimiento de Mercado: Conocer los factores externos que pueden
afectar. Es importante estar en constante actualización del tipo de cambio,
inflación, intereses, movimientos históricos y previstos en precios y costos
de materias primas, caída de ventas en el sector en otros tiempos de crisis.
El área de producción/operaciones: La administración de
producción/operaciones se refiere a los insumos, las transformaciones y los
productos que varían de una industria y un mercado a otro. Una operación fabril
transforma o convierte insumos como materias primas, trabajo, capital, máquinas
e instalaciones en bienes y servicios terminados.
 1 Determina procesos: Las decisiones de los procesos se refieren al
diseño del sistema de producción material. Las decisiones específicas
incluyen elección de tecnología, distribución de las instalaciones, análisis
del flujo del proceso, ubicación de las instalaciones, equilibrio de las líneas,
control de procesos y análisis de transportes.
 2 Capacidad: La capacidad se refiere a determinar los niveles óptimos de
producción de la organización, ni demasiado ni muy poco. Las decisiones
específicas incluyen pronósticos, planificación de instalaciones,
planificación acumulada, programación, planificación de capacidad y
análisis de corridas.
 3 Realizar inventarios: Las decisiones de inventarios se refieren a la
administración del nivel de materias primas, trabajo en proceso y productos
 terminados. Las decisiones específicas incluyen qué ordenar, cuándo
ordenar, cuánto ordenar y manejo de materiales
 4 Fuerza de trabajo: Las decisiones de la fuerza de trabajo se refieren a la
administración de los empleados especializados, semi-especializados,
oficinistas y administrativos. Las decisiones específicas incluyen diseño de
puestos, medición del trabajo, enriquecimiento de los trabajos, normas
laborales y técnicas de motivación.
 5 Determinar calidad en sus productos: Las decisiones de la calidad
pretenden garantizar la calidad de los productos y servicios producidos. Las
decisiones específicas incluyen control de calidad, muestras, pruebas,
certificación de calidad y control de costos.
Área Recursos Humanos: El departamento de recursos humanos es el
responsable de la gestión de los recursos humanos de la organización, y se
encuentra formado por un conjunto de personas que se organizan en la empresa
para conseguir los siguientes objetivos: seleccionar y formar a las personas que la
empresa necesita, proporcionar a los trabajadores los medios necesarios para que
puedan ejercer su trabajo e intentar que el trabajador satisfaga sus necesidades.
 1 Organización y planificación del personal: Consiste en planificar las
plantillas de acuerdo con la organización de la empresa, diseñar los
puestos de trabajo oportunos, definir funciones y responsabilidades, prever
las necesidades de personal a medio y largo plazo, analizar los sistemas
retributivos y de promoción interna.
 2 Reclutamiento: Son el conjunto de procedimientos encaminados a atraer
candidatos competentes para un puesto de trabajo a la empresa. Estas
 técnicas de reclutamiento pueden ser internas, si consisten en captar
candidaturas de personas que forman parte de la plantilla de la empresa, o
externas.
 3 Selección: Esta función es muy importante, ya que uno de los factores
determinantes del éxito de una actividad empresarial es la correcta elección
de las personas que han de trabajar en la empresa. Se debe realizar un
 análisis completo de todo lo que el candidato aporta al puesto de trabajo y
para ello este ha de pasar por una serie de pruebas de selección.
 4 Formación: La formación de los trabajadores permite al personal de la
empresa adaptarse a los cambios que se producen en la sociedad, así
como a los avances tecnológicos. Además de la adaptabilidad a los
cambios, la empresa debe facilitar formación para la tarea específica que se
ha de realizar dentro de la misma en función de sus objetivos y planes.
 5 Evaluación del desempeño y control del personal: Desde recursos
humanos han de controlarse aspectos como el absentismo, las horas
extraordinarias, los movimientos de plantilla, la pirámide edad o las
relaciones laborales, además de corregir los desajustes entre las
competencias del trabajador y las exigidas por el puesto.
 6 Clima y satisfacción laboral: Es necesario detectar el nivel de
satisfacción del trabajador dentro de la organización y los motivos de
descontento, con la intención de aplicar medidas correctoras. Uno de los
factores que mayor y mejor incidencia tienen en la consecución de un buen
clima laboral es la conciliación de la vida laboral y familiar.
CONCLUSION

Como último apartado podemos concluir que la empresa NIKE en cualquiera de

sus campos, es indispensable, para las personas que utilizan sus diferentes
productos (ropa, zapatos, accesorios) pero su función principal es la satisfacción
de necesidades de los clientes, las redes sociales cumplen esa y otras funciones,
como por ejemplo permiten comunicarse e informarse de la actualidad con tan
solo un clic.
NIKE es quien más y mejor retiene los clientes debido a su bien servicio a la hora
de dar información a sus clientes para tenerlos actualizados acerca de mejoras del
producto, y debido a que las zapatillas salen de tan buena calidad que hacen que
los clientes la prefieran. NIKE, es la empresa líder en la industria de calzado
deportivo, tiene muchos competidores siendo, Adidas su principal competidor.
NIKE es considerada una de las compañías con mayor éxito en lo referente al
marketing, ya que al comprar un par de zapatos una camiseta o un par de gafas,
no te están vendiendo el producto, ellos te están vendiendo actitud y status.
BIBLIOGRAFIA

gerentes-visionarios.blogspot.com/2012/08/ejemplo-practico-de-la-planeacion.html

https://www.clubensayos.com/Negocios/analisis-FOFA-Empresa-Nike/975379.html
https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/funciona-organizaion-matricial

https://es.scribd.com/document/364829502/Nike-Objetivos-Estrategicos

https://es-la-help.nike.com/app/answer/article/nikeinc-
mission/a_id/59720/country/mx