TEMA: Trabajo Final

CURSO: Gestión General

DOCENTE:
INTEGRANTES:

CICLO: 2

Chiclayo, 07 Diciembre 2021

Introducción:
En los años 60 Phil Knight tenía en mente un proyecto que consistía en hacer
zapatos de carreras y según la opinión de Bill Bowerman decía que en Japón
se podrían producir a un bajo costo y posteriormente vender el producto en los
Estados Unidos. Bowerman ya tenía experiencia en elaborar zapatos así que
eso les beneficio, una vez terminada su universidad Bowerman y Knight
hicieron realidad su sueño
Knight viajó a dicho país con la finalidad de visitar a un fabricante japonés del
zapato denominado como "Tigre", una subsidiaria de Onitsuka Company. Ante
él se presentó como representante de una distribuidora americana interesada
en la venta de los zapatos producidos por la empresa japonesa, a los
corredores americanos. Los ejecutivos de Onitsuka Tigre Co. estuvieron
interesados en elaborar los zapatos que Bowerman diseñó y poco después se
colocó el primer pedido formalmente.
En 1964, Knight y Bowerman contribuyeron cada uno con quinientos dólares
(aunque la leyenda dice que en realidad fueron $ 550) e iniciaron la compañía
"Deportes Blue Ribbon". En ese mismo año Knight había vendido $8.000 Dlls,
de zapatos Tigre. Entre Bowerman y Knight trabajaron fuertemente, pero
terminaron por emplear a un vendedor de tiempo completo, Jeff Johnson.
Después de incrementar a un millón de dólares las ventas y de alcanzar el
éxito, Knight, ideó el nombre y la marca registrada Swoosh de Nike en 1971.
Al final de los años setenta, los productos Blue Ribbon se convirtieron
oficialmente en Nike logrando incrementar las ventas de diez millones a
doscientos setenta millones de dólares.

1) Lineamientos Generales de la empresa NIKE.

A. Descripción de las generalidades de la empresa (actividad económica,
rubro, producto o servicio que ofrece entre otros).
 Tiendas en Perú: Santiago de Surco, San Isidro, Miraflores

Misión

La misión de la marca está centrada en hacer que el potencial humano sea

expandido lo mayormente posible a través de innovaciones deportivas; creando
productos sostenibles de calidad por medio de la formación de un grupo global,
diverso y creativo, plasmando un impacto de manera positiva en las
comunidades donde se despliega.

Visión

“Somos la empresa que aspirar a transmitir inspiración e innovación a cada

atleta del planeta mediante nuestros productos”.

Producto

Nike tiene la principal tarea de enfocarse en como sus productos hacen sentir a
los consumidores. La marca elabora bajo el concepto "Si tienes un cuerpo,
eres un atleta" y "Si eres un atleta, los productos de Nike te hacen sentir
atlético". Por otro lado, Nike funda los pilares de lealtad hacia los clientes al
brindarles una calidad única, así como diversos e innovadores productos, con
la finalidad de que gasten su dinero en el producto con mayor frecuencia.
También, Nike proporciona a sus clientes la oportunidad de compartir sus
momentos agradables con amigos y familiares, incluyendo reseñas de los
productos en Internet y redes sociales, generando un impacto en el
comportamiento de compra de los clientes.

Servicios
La compañía creadora de indumentaria deportiva tiene un excelente servicio,
se puede observar a través de la atención que de una manera personalizada
hacen que el consumidor se sienta más cómodo y seguro al momento de
adquirir algún producto.
B. Aspecto económico, valor de la empresa.

Nike es el mayor grupo mundial del negocio deportivo. En otras palabras, es la

marca que hoy en día lidera la industria del deporte a escala global. Nació en
los años sesenta de la mano de Phil Knight Bill Bowerman. El grupo contiene
en la actualidad marcas como Converse y Jordan. Asimismo, Nike mantiene el
reinado entre las marcas más apreciables del mundo de la moda y de los
complementos, según un informe elaborado por Brand Finance.

La firma deportiva estadounidense tiene un precio de 31.400 millones de euros,

un 7% más con respecto a la edición anterior. La gigante empresa deportiva se
ha enfocado en el último año en aplicar una estrategia de comercialización
selecta, disminuyendo la cantidad de tiendas minoristas que despachan sus
productos, con la finalidad de redimir el manejo de la relación de marca con el
cliente y optimizar los márgenes de beneficio.

Por otro lado, Nike cuenta con nuevos canales de distribución disponibles,
baratos, confiables y sobre todo de buena calidad. Además, de ser una
empresa exitosa contando con un buen capital y contar con la sección de
recursos humanos que dirige operaciones de mayor expansión.

Grupos de interés:

 Empleados: se hace referencia a todos los que trabajan y hayan

trabajado en Nike así sea oficinas de ayuda, tiendas físicas o
establecimientos de logística.
 Todo posible consumidor.

Competidores:

El sector de ropa, calzado y equipamiento deportivo es increíblemente

competitivo a nivel global. La marca compite mundialmente con una infinidad
de empresas de calzado deportivo y de ropa, como:

 Adidas.
 Anta.
 ASICS.
 Li Ning.
  Lululemon Athletica.
 Puma.
 Under Armour.
 Entre otros.

La exhaustiva competencia, la veloz metamorfosis de la tecnología en las

preferencias de los consumidores dentro de los mercados de calzado y la ropa
del equipamiento deportivo, construyen importantes sectores peligrosos para
sus operaciones.

Las características más relevantes de la competencia en esta empresa son:

o Tener propiedades en el producto como el rendimiento, confiablidad,

calidad y rendimiento.
o La conexión y afinidad del cliente con marcas y productos, desarrollada
a través del marketing y la promoción.
o Excelente interacción en las redes sociales; soporte y servicio al cliente,
así mismo se identifican con deportistas, figuras públicas, equipos,
entrenadores, universidades y ligas deportivas poderosas que respaldan
sus marcas y utilizan sus productos.
o Contar con una participación activa, comprometiéndose activamente a
marcas y productos.
o Se compromete través de conferencias deportivos auspiciadas.

C. Análisis de los principales entornos de cambio de la empresa

Entorno local de la empresa Nike

 Macroentorno:
a) Factor Demográfico: Sus principales consumidores son personas
que oscilan edades entre 18-40 años, y tiene como meta de brindar
prendas deportivas a deportistas jóvenes menores de 20 años.
Usualmente, la educación, el ingreso y la ocupación están
relacionados debido al hecho de que las personas con un nivel
educativo más alto disfrutan de un ingreso más alto, y así
 respectivamente. Entonces las facciones de Nike se distribuyen en
las clases baja, media alta y alta; en el último grupo, la marca brinda
indumentaria deportiva en ediciones limitadas, colocando su
tecnología y productos como de la más alta calidad, en el cual las
personas con ingresos elevados sean las que puedan adquirir estos
productos.
b) Factor Económico: La manufactura y la construcción son los
sectores que impulsarán su economía. El BMI informa que los
nuevos establecimientos de creación están proyectados para
funcionar en Bangladesh, Myanmar y Pakistán, y que estos países
verán un aumento raramente muy fuerte en las industrias
manufactureras de exportación. Por otro lado, En Argentina, la deuda
pública general representó 62,7% del PIB en 2018, y se prevé que se
mantenga a un mismo nivel en 2019.
c) Factor político: Las fuerzas políticas, gubernamentales y legales, se
detecta un ambiente tenso en cuanto a las relaciones laborales
legales de Nike y sus maquiladoras. Un gran número de corporativas
de zapato deportivo contrataron maquiladoras en el lejano este para
la fabricación de sus zapatos. La ventaja primaria del contrato de
manufactura extranjera es que no necesita la inversión de capital y
las empresas de calzado deportivo queden con pocas deudas a corto
plazo. Asimismo, algunas desventajas seria Estados inestables,
tardanza debido a embarques y mano de obra.

d) Factor tecnológico: Nike piensa expandir sus tecnologías cognitivas

con la finalidad de que sean capaces de procesar grandes
volúmenes de información no planteada, esta será la definitiva
solución frente a la variedad de identidades, entrecruzando los
perfiles de los clientes, para atender sus demandas, costumbres e
intereses con la finalidad de brindar servicios, productos y
experiencias adecuadas para cada tipo de consumidor.

e) Factor social: Últimamente en estos años la industria de la moda ha

ido aplicando discursivamente métodos para ayudar en el medio
 ambiente concentrándose en procesos fácilmente alcanzables y
altamente comercializables como, por ejemplo: el reciclaje de ropa, la
creación de algodón orgánico y la aplicación de tintes no tóxicos

Análisis interno

El análisis interno AMOFHIT está integrado por: (a) administración y gerencia;

(b) marketing y ventas; (c) operaciones, logística e infraestructura; (d) finanzas
y contabilidad; (e) recursos humanos; (f) sistemas de información y
comunicaciones; y (g) tecnología.

A. Administración y gerencia: Nike posee 6 filas y 130 ejecutivos, NIKE está

en desplazamiento constante. Los empleados administrativos ayudan a
los grupos de Nike de todo el planeta a conservar el ritmo acelerado de la
compañía. Trabajan como enlaces incluidos a las funcionalidades de la
compañía y los diversos sitios de todo el mundo. Sus talentos, entre ellos
la resolución de inconvenientes, la administración de tiempos y
muchísimo más, ayudan a promover el triunfo de sus respectivos
conjuntos. El variado conjunto de asistentes administrativos y
recepcionistas de Nike encarna el profesionalismo y representa los
valores fundamentales de Nike frente a los invitados y los otros colegas.
B. Marketing y ventas: La rapidez con que la organización vende su
inventario además se ha mantenido constante debido a que del 2001 al
2003 el número de veces que vende el inventario es de 2.11 mientras
tanto que los días que se tarda en vender un artículo en inventario fue de
171 días en los dos años. La rotación de activos fijos sugiere que la
organización los usa de forma eficiente debido a que del 2001 al 2003 el
número de veces que los usa para producir ventas ha incrementado de
3.04 a 3.65 veces, indicando más grande eficiencia en el desempeño de
su inversión fija
C. Operaciones, logística e infraestructura y contabilidad: Los accesorios de
Cadena de abastecimiento de NIKE, Inc. es el motor que impulsa el
producto hacia el planeta. Los profesionales de la cadena de abasto
realizan viable que, año tras año, alrededor de mil millones de
 unidades de calzado, vestimenta y equipamiento lleguen al sitio
adecuado en el instante indicado.
D. Recursos humanos: Los conjuntos de Recursos humanos de Nike
ayudan a atraer, retener y condecorar al personal más innovador de
todo el mundo por medio de la construcción de programas que los
apoyen a prosperar. Aceleran el incremento de la organización como
administradores de cultura, efectividad de organización, ingenio y
cambio. La sociedad mundial de Recursos humanos encierra
profesional en idealización, compra y desarrollo de talentos,
remuneración y beneficios, colaboraciones con los empleados y
muchísimo más. En grupo, desarrollan un equipo mundial
comprometido, diverso y motivado.
E. Sistemas de información y comunicaciones: Con el fin de producir
confianza de la interacción entre el consumidor y la comunicación de
Nike, se sustentaron las próximas cuestiones que responden a cómo es
la relación del cliente con la marca. Pese a que la mayoría de personas
consume la marca, no la siguen en ni una red social, dejando claro que
los procedimientos de comunicación de la organización no son
necesarios para los clientes. No obstante, piensan que la publicidad
influye en la elección de compra en cualquier producto.
F. Tecnología: Los accesorios de Tecnología de NIKE, son los
responsables de que la marca deportiva más enorme de todo el mundo
corra más veloz, con más sabiduría y con más estabilidad. A partir de
la infraestructura hasta la estabilidad y las operaciones de la cadena
de suministro, los especialistas del sector de tecnología impulsan el
aumento mediante aplicaciones empresariales, de programa y de
hardware de elevado vuelo. La zona de tecnología universal innova de
forma agresiva las resoluciones para promover el aumento,
construyendo e aplicando herramientas que ayudan a que todo el resto
referente con la organización sea viable.
2) La organización desde la teoría organizacional:

A. Descripción de la cultura organizacional de la empresa

Aproximadamente en 50 años, Nike ha adoptado la habilidad de

gestionarse con grandeza, siendo ejemplo a seguir de resiliencia y
renovación, beneficiándose al máximo junto con el potencial de sus
colaboradores.

Todo ello, fue obtenido a través de tres rasgos que caracterizan su

cultura organizacional:

Talento

En el año de 2013, la marca adquirió el reconocimiento de la compañía

innovadora número uno, otorgado por Fast Company, y es que esta
compañía tiene un programa de conferencias para fortalecer las
competencias de su fuerza laboral, obteniendo así el desarrolla miento
de la capacidad de reinventar y afrontar nuevos retos.

Diversidad

Una de las bases de Nike es que las innovaciones suelen pasar cuando
los grupos de trabajo son multidisciplinarios y variados, reflejando la
diversidad del público que adquiere sus productos, que es un
consumidor multirracial.

Conforme con el archivo titulado “La cultura organizacional de Nike”

escrito por Raúl Pereda, la marca se preocupa por promover un
ambiente colaborativo, celebrando el triunfo de los conjuntos, así como,
además, habilitar un ámbito que promueve la capacidad competitiva de
los mismos.

Inclusión

La empresa proporciona el lema institucional “diversidad, igualdad e

inclusión” con el propósito de minimizar las barreras que puedan tener
 los empleados. Cuenta con programas como Bias to
Breakthrough y NCourage, que buscan erradicar las limitantes verbales y
pedagógicas que impide el proceso creativo, proporcionando la
aprobación de las discrepancias de cada uno.

B. Descripción del poder en la empresa

La empresa estadounidense, dedicada a la elaboración, desarrollo,

creación y distribución a través de todo el mundo referente a calzados,
vestimenta, equipajes y adimentos para el deporte, se sitúa año tras año
entre las marcas más valiosas del mundo según distintos rankings
Incluso durante tiempos de la COVID19, por el negativo impacto inicial,
Nike fue capaz de reponerse velozmente debido a su costo de marca y a
la transformación digital, con iniciativas como el refuerzo de la
comercialización de sus productos por medio de aplicaciones virtuales,
la construcción de una app para animar a hacer deporte en el hogar o
una totalmente nueva campaña publicitaria viral.

Por otro lado, Nike pretende reinventar el negocio minorista,

convirtiéndolo en una vivencia, elevando el poder de la marca y
cambiando el término de compra. De esta forma, mismo la apuesta por
la tecnología le permitió posicionarse en las fronteras de la averiguación,
mejorar sus productos y servicios y, así marcar la diferencia de los
participantes.

C. Estructura organizacional de la empresa