Para iniciar vale la pena repasar los fundamentos acerca del El Balanced Scorecard es una

metodología utilizada para administrar y hacer seguimiento a la estrategia de una organización.

También podemos decir que es una herramienta de administración de empresas que muestra
continuamente cuándo una compañía y sus trabajadores alcanzan los resultados definidos en el
plan estratégico. Asimismo, ayuda a la compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias
para cumplir con la estrategia

El método del BSC se basa en un correcto equilibrio y alineación entre los elementos de la
estrategia global y los elementos operativos de la misma. Los elementos globales son: la misión
(el propósito de la organización o empresa), la visión (a qué lo aspira la empresa), los valores
centrales (en qué creemos), las perspectivas y los objetivos. Por su parte, los elementos
operativos son: los indicadores clave ya sean indicadores inductores o de resultado e iniciativas
estratégicas (proyectos que lo ayudan a alcanzar sus objetivos). Midiendo cuatros perspectivas las
cuales son:

Perspectiva financiera, Perspectiva del cliente, perspectiva interna o de proceso de negocio, y

perspectiva de innovación.

Las organizaciones deben tener Balanced Scorecard porque les permite

medir el desempeño de la organización ya que este es la clave para
optimizar sus estrategias y así alcanzar el éxito permitiéndoles a las
organizaciones ya sean públicas o privadas hacer un seguimiento constante
y continuo de la gestión organizacional porque gracias a que proporciona
herramientas que ayudan a consolidar y hacer seguimiento al cumplimiento
de los objetivos.

Las organizaciones deben tener Balanced Scorecard porque:

1. Les permite una transformación de la visión en objetivos medibles, Una de

las funciones principales de metodología Balanced Scorecard consiste en traducir la visión de la
organización en acciones concretas que puedan desarrollarse y medirse. Ayudándoles a unir la estrategia
de una organización con los planes de acción. Lo que significa que los indicadores ayudan a medir la
gestión de manera que ayuden también a la optimización, pues apoyan la implementación de las
estrategias correctas para el cumplimiento de las metas.
2. Alineación de todas las estrategias. Los esfuerzos de toda la organización están debidamente
concentrados y alineados hacia la misma búsqueda de cumplimiento de metas.

3. Optimización de la comunicación entre miembros de la organización. Permitiéndoles una comunicación

de forma sencilla de la estrategia con todos los miembros de la organización lo que significa que todos
tendrán claridad sobre la visión, optimizando la comunicación interna así cada miembro podrá transmitir
de forma eficiente el avance que ha tenido en sus labores en relación con el cumplimento de las metas.

4. Estimulación de transformaciones estratégicas: Se fomentara un crecimiento basado en el cambio y la

introducción de acciones de mejoras periódicas.

5. Da estructura a su estrategia: El Balanced Scorecard es una forma estructurada y lógica de ayudar a los
líderes de la organización a garantizar que todas las áreas de la misma estén cubiertas de una manera fácil
de entender, ayudando a mantener sus objetivos claros y utilizando mediciones específicas para seguir en
el progreso y hacer seguimiento a las iniciativas estratégicas.

6. Mantienen sus estrategias a la vista y como foco de la generación de estadística: Realizan reuniones de
análisis estratégico en forma mensual, trimestral, combinadas con una actualización anual de la estrategia,
así sabrá cual es el estado actual del cumplimiento de ejecución de las metas, ayudando a que estén en una
mejor posición para cumplir sus objetivos.

7. Mejor gestión de la información : El Balanced Scorecard ayuda a las organizaciones a diseñar

indicadores clave de desempeño para cada uno de los objetivos estratégicos. Esto asegura que la
organización y cada una de sus áreas están midiendo lo realmente importante. Con base en
nuestra experiencia, hemos encontrado que las organizaciones que aplican el BSC tienden a
tienen procesos de gestión de la información de alta calidad y presentan un mejor proceso de
toma de decisiones.

El Balanced Scorecard es una herramienta de control de una empresa, que permite una lectura de
la ejecución de estrategias para llegar a una meta e inclusive puede funcionar como un escudo
preventorio de crisis, en este sentido, las empresas como Kimberly Clark y Exxonmobil, fueron
las pioneras en Colombia en instaurar el modelo de Balanced Scorecard en su compañía, con el
objetivo de fortalecer sus estructuras internas. Otro caso célebre fue el proceso del Banco de
Crédito, compañía que por medio del uso del Balanced Scorecard salió de una crisis: «El Banco
de Crédito lo utilizó inicialmente para recuperar la rentabilidad en medio de las condiciones
adversas de la recesión .Así es posible observar que el Balanced Scorecard ha sido una
herramienta que han usado empresas, tanto en crisis, como empresas con éxito, para seguir
liderando un mercado. De la misma forma, empresas reconocidas como Telefónica Citibank han
adoptado el modelo del Balanced Scorecard dentro de sus estructuras y procesos de gestión
empresarial. Lo han realizado con el objetivo de formar esas estrategias de control, que les
permitan posicionar la empresa, mantener una relación efectiva frente a los clientes o superar las
crisis generadas por las dinámicas del mercado global

Y  ¿de qué manera el Balanced Scorecard posibilita una oportuna gestión

en empresas con crisis organizacional?

R//Posibilita la comprensión de las oportunidades que brinda esta

herramienta, para la gestión organizacional ya que es de suma importancia
en las empresas y su implementación tiene un efecto positivo, por lo tanto
su implementación puede ser más una necesidad obligatoria que una
elección tolerante.

El Balanced Scorecard es una herramienta de control de una empresa, que permite una lectura de
la ejecución de estrategias para llegar a una meta e inclusive puede funcionar como un escudo
preventorio de crisis, en este sentido, las empresas como Kimberly Clark y Exxonmobil, fueron
las pioneras en Colombia en instaurar el modelo de Balanced Scorecard en su compañía, con el
objetivo de fortalecer sus estructuras internas. Otro caso célebre fue el proceso del Banco de
Crédito, compañía que por medio del uso del Balanced Scorecard salió de una crisis: «El Banco
de Crédito lo utilizó inicialmente para recuperar la rentabilidad en medio de las condiciones
adversas de la recesión .Así es posible observar que el Balanced Scorecard ha sido una
herramienta que han usado empresas, tanto en crisis, como empresas con éxito, para seguir
liderando un mercado. De la misma forma, empresas reconocidas como Telefónica Citibank han
adoptado el modelo del Balanced Scorecard dentro de sus estructuras y procesos de gestión
empresarial. Lo han realizado con el objetivo de formar esas estrategias de control, que les
permitan posicionar la empresa, mantener una relación efectiva frente a los clientes o superar las
crisis generadas por las dinámicas del mercado global.
Bibliografias

https://gestion.pensemos.com/7-beneficios-de-medicion-del-balanced-scorecard-para-su-
organizacion
https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/estrategia_competitiva/unidad3_pdf2.pdf
https://revistas.itm.edu.co/index.php/revista-cea/article/view/1049