30/6/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 2 de jul en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 29 de jun en 0:00-2 de jul en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 31 minutos 90 de 90

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 3 de jul en 0:00 al 3 de jul en 23:55.

Calificación para este intento: 90 de 90

Presentado 30 de jun en 16:22
Este intento tuvo una duración de 31 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

Cuando en la empresa de cerámicas el área de producción informa los

nuevos productos que ha desarrollado, para que mercadeo desarrolle
todas las estrategias de lanzamiento de los productos y su vez informa al
área de ventas lo que hay disponible para ofrecer al cliente, podríamos
decir que la interdependencia en los grupos de trabajo es de tipo:

. De recursos comunes.

. Recíproca.

. Compartir recursos.

. Secuencial.

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

La dueña de una pequeña fábrica de dulces que nunca ha sido

empleada, está pensado seriamente en buscar un empleo en otra
empresa. Ella es administradora de empresas y la única experiencia que
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tiene es la que ha adquirido en su fábrica durante 4 años. ¿Cuál sería el

ítem principal que debe tener en cuenta para establecer su primer salario
como empleada?

Analizar que la remuneración de un administrador este en relación con la

remuneración de los demás cargos en la empresa.

Analizar cuáles serían sus responsabilidades frente a sus competencias.

Investigar cuánto gana una administradora de empresas en distintas

empresas.

Analizar cuánto gana un administrador en relación con sus

responsabilidades y competencias.

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado
como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor
agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento
en la metodología de desarrollar las mismas, pues creó una herramienta
para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real
para las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de
superación inicio estudios de administración de empresas desde hace 5
años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de
la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de
la compañía. ¿Por qué el desarrollo de la herramienta de reporte de
novedades de Rodrigo no obedece a una necesidad de poder?

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Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de controlar el

entorno de las áreas a través del reporte de novedades.

Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de influir en las

áreas través del reporte de novedades.

Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad establecer

relaciones interpersonales y de amistad.

Porque Rodrigo creó la herramienta por el impulso manipular lo que ocurre

en su entorno laboral.

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

La Jefe de Planeación de una empresa, está preocupada por la

reestructuración de su empresa, requiere de ayuda para esta labor y una
de sus inquietudes es cuál sería la mejor estructura que puede diseñar ya
que en algunas ocasiones el trabajo diario de la empresa suele ser muy
complejo y por otro lado tienen la flexibilización que le dan los proyectos
que realizan, si usted fuese consultor ¿qué tipo de estructura le
recomendaría?

Una estructura funcional que permite la especialización de las actividades

realizadas

Una Estructura divisional, que agrupe a los miembros de la organización

en divisiones de negocio.

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Una estructura matricial que permite una doble cadena de comando.

Una estructura de red que le permite hacer distintas alianzas para

completar los proyectos.

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

La siguiente afirmación: “La organización posee una gran experiencia por

más de 15 años en el mercado.” hace parte del siguiente concepto
fundamental de la planeación estratégica:

Amenaza

Recursos

Fortaleza

Debilidad

Pregunta 6 9 / 9 ptos.

Una empresa centrada en satisfacer los gustos del cliente, que en los
últimos años ha ido creciendo al punto de expandir sus ventas a otros
lugares del hemisferio, se da cuenta que la estructura que tiene está
quedándose obsoleta para lo que hoy está desarrollando. Ha iniciado un
proceso de reorganización y quisiera saber ¿qué tipo de estructura le
conviene más?

Estructura divisional por servicios.

Estructura divisional por mercados geográficos.

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Estructura divisional por productos.

Estructura divisional por tipos de clientes.

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

La siguiente afirmación: “Elevar el nivel de rentabilidad en un 5% en

todas las operaciones del negocio a partir del próximo semestre del
presente año.” hace parte del siguiente concepto fundamental de la
planeación estratégica:

Objetivo

Factor crítico de éxito

Oportunidad

Visión

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

Jorge, Jefe de selección de una PYME, se encuentra muy preocupado porque ha

recibido constantes quejas de las personas entrevistadas para los diferentes cargos
y diferentes empresas para las que trabajan. Sus quejas han llegado vía e-mail, por
teléfono y vía formal, al punto de recibir amenazas de denuncias ante el Ministerio
de Trabajo.

Las quejas son básicamente porque su equipo de psicólogos que realizan las
entrevistas están realizando preguntas indebidas a los participantes entre los cuales
se encontraron las siguientes: ¿Tiene alguna religión?, ¿Es casado, soltero o
viudo?, ¿Dónde nació?, ¿Ha pertenecido a algún grupo político?, de ser así ¿a
cuál? Desde una mirada crítica de la selección de personas, se puede concluir
que:

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Los entrevistadores discriminan a los postulados

Los entrevistadores no tienen continuidad en la evaluación.

Los entrevistadores estan desmotivados por baja retribución.

Los entrevistadores no están capacitados

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

Un emprendedor tiene una cadena de tiendas naturistas, cuenta con una

auxiliar contable y un grupo de vendedoras para asesorar las tiendas,
este último cargo ha venido presentando problemas, por su rotación por
no tener claro que deben hacer, han tenido que contratar a personas sin
mucha experiencia lo que ha generado una reducción en sus ventas
mensuales. Él debe hacer algo pero no sabe cómo, ya que inicio el
negocio empíricamente y si no actúa pronto quienes trabajan con él
pueden irse generando costos altos pues el reclutamiento, selección y
entrenamiento de personas toma mucho tiempo y dinero. Si el
emprendedor desea delegar el proceso del diseño de los cargos dentro
de la empresa ¿que debe tener en cuenta como primer punto de partida?

Proporcionar recursos y dar información al delegado.

Decidir cuáles son los objetivos y tareas que puede delegar.

Asignar las tareas para establecer los límites y las políticas.

Otorgar la autoridad al delegado para que actúe.

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

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Una PYME, se encuentra implementando un proyecto de promoción, donde los

empleados puedan desarrollar un plan de carrera dentro de la organización,
mediante convocatoria interna, como generador de sentido de pertenencia en la
organización.

Juan, quien lleva en la compañía 3 años, participa en la convocatoria para ser

Administrador. Actualmente ocupa el cargo de vendedor y ha recibido muy buenas
calificaciones en sus evaluaciones de desempeño.

Juan es ascendido a Administrador de turno pero ha presentado constantes

inconvenientes con el personal debido a su autoritarismo e individualismo, reflejado
en las continuas sanciones a su equipo. Teniendo en cuenta que el liderazgo
involucra la creación de una visión del futuro, la formulación de una estrategia para
lograr esa visión y la comunicación de ambas de manera que todos las entiendan y
crean en ellas, defina a qué tipo de poder nos encontramos en el caso:

Poder Carismático

Poder Personal

Poder del Cargo

Poder Social

Calificación de la evaluación: 90 de 90

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