TRABAJO COLABORATIVO 1

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACCIÓN

OFIR ANDREA VALENCIA ALEGRIA

CODIGO: 67015367
GRUPO COLABORATIVO 100500_274

TUTOR
JULIO CÉSAR RENDÓN MONTOYA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CEAD PASTO
SEPTIEMBRE 2010
 FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
Unidad Temática I
Trabajo Colaborativo No. 1

1. Con sus Propias Palabras, desarrolle una breve descripción de la

evolución de la administración, de 1 ó 2 hojas (Lección 1).

A pesar de que la administración como disciplina es relativamente nueva, la

historia del pensamiento administrativo es muy antigua, ya que nace con el
hombre mismo, puesto que en todo tiempo ha habido necesidad de coordinar
actividades, de tomar decisiones y de ejecutar, de ahí que en la administración
antigua se encuentran muchos de los fundamentos administrativos de la
actualidad y que pueden observarse en el código de Hammurabi, en el nuevo
testamento, así como en la forma de conducir los asuntos en la antigua Grecia,
Egipto, Roma y China, en donde se encuentran vestigios del proceso
administrativo.

El Sociólogo alemán Max Weber hizo un estudio sobre la administración antigua

de Egipto, concluyendo, que se aplicaban procedimientos definidos y sistemáticos
y se utilizaba un sistema administrativo burocrático.

En China el filósofo Confucio proporcionó una serie de reglas para la

administración pública. En Roma que vivió dos períodos, la República y el Imperio
Romano, siendo en este último donde se produjeron transformaciones
administrativas. La administración del imperio Romano se caracterizó por la
centralización.

Durante los últimos años del Imperio Romano el centralismo Administrativos se fue
debilitando considerablemente y la autoridad real paso al terrateniente, alrededor
del cual se agrupaban muchas personas, es decir, que en la Edad Media hubo una
descentralización del gobierno, con lo que se diferenció de las formas
administrativas que habían existidos anteriormente. Hubo una notable evolución
de las ideas administrativas y se consolidaron instituciones como la Iglesia católica
que tuvo mucho interés para los estudios de la administración, debido a su
peculiar forma de organización y de funcionamiento.

A inicio de la edad moderna surge en Prusia Austria un movimiento administrativo

conocidos como cameralistas que alcanzó su mayor esplendor en 1560 y trato de
mejorar los sistemas administrativos usados en esa época. Pusieron énfasis en el
desarrollo de algunos principios administrativos, como fueron, el de selección y
adiestramiento de personal, especialización de funciones y el establecimiento de
controles administrativos.

Adam Smith, considerado como el padre de la Economía clásica publica su obra

La riquezas de las naciones, en donde aparece la doctrina del Laissez-Faire (dejar
hacer, dejar pasar), que sirvió de base filosófica a la revolución industrial y que ha
tenido su aplicación en la administración y en la economía; él anunció el principio
de la división del trabajo, considerándolo necesario para especialización y para el
aumento de la producción.

En la Edad Contemporánea, los historiadores están de acuerdo con que hubo una
segunda revolución industrial de 1860 a 1914, llamada también revolución del
acero y la electricidad, que sustituyó el hierro por acero como material básico para
la industria en el campo de la energía.

La administración científica de Taylor surgida en esta época cumplió a cabalidad

con esa función, suministrándole las herramientas, técnicas necesarias para su
expansión y desarrollo. Frederick Taylor: Fue uno de los principales exponentes
del cientificismo. Dentro de sus principales aportaciones a la administración están
los principios administrativos, los mecanismos de administración, el pago por
destajo, la selección de personal y las características de los trabajos humanos.
2. (Lección 2) 1 ó 2 hojas. Qué entiende por:

a. ¿Quién es el administrador?

Un administrador es el encargado dentro de la empresa de solucionar problemas,

mide y planifica recursos, planea su aplicación, desarrolla también estrategias, y
efectúa diagnósticos de situaciones, todo orientado a la organización a la que
pertenece.

b. ¿Qué es Administración?

Es la ciencia social, técnica y arte que se ocupa de la planificación, organización,

dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos,
el conocimiento, etc.) de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio
posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los
fines que persiga la organización.

c. ¿Considera usted que la administración es importante? Explique

El éxito de un organismo depende, directa e inmediatamente, de su buena

administración y sólo a través de ésta, de los elementos materiales, humanos, etc.
con que ese organismo cuenta.

La importancia de la administración se ve en que está imparte efectividad a los

esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y
relaciones humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y
proporciona previsión y creatividad. El mejoramiento es su consigna constante.

d. ¿Qué definición de la administración les pareció más adecuada y porque?

En mi opinión la definición más concreta y completa es la de Henry Fayol

Administrar es prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar; ya que integra los
componentes más importantes y fundamentales que hacen a la administración una
de las actividades y profesiones más efectivas encaminada a lograr el éxito de las
organizaciones.

3. (Lección 3). 1 ó 2 hojas. De un ejemplo de:

a. Universalidad. En general la administración es tan universal que un exitoso

gerente o administrador puede salir de una empresa de un ramo “x” e ingresar en
una empresa de un ramo “y” y tener tanto éxito como lo tuvo en la empresa del
ramo “x”, esto se debe en parte también a que se trabaja por logros en común. En
pocas palabras la universalidad demuestra que la administración se da en todo
momento sin importar el lugar.

b. Especificidad. La administración tiene sus propias características las cuales

son especiales comparada con otras ciencias, aunque va acompañada siempre
de ellas (funciones económicas, contables, productivas, mecánicas, jurídicas,
etc.), son completamente distintas.

c. Valor instrumental. La administración resulta ser un medio para lograr un fin y

no un fin en sí misma: mediante ésta se busca obtener un resultado efectivo y
eficaz.

d. Unidad de Proceso. Si los gerentes realizan debidamente su trabajo, es

probable que la organización alcance sus metas, por lo tanto se puede decir que el
Desempeño Gerencial se mide de acuerdo al grado en que los gerentes cumplen
la unidad del Proceso Administrativo, logrando una Estructura Organizacional que
la diferencia de otras Organizaciones.

e. Flexibilidad. La administración es adaptable a las necesidades particulares de

cada organización. Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a
las diferentes necesidades de la empresa.
4. (Lección 4) 2 ó 4 hojas. Del grupo se escoge una empresa. Identifican y
explican cada uno de los 14 Principios de la administración que se desarrolla
En dicha organización.

EMPRESA EMSSANAR

1. División del Trabajo: Mediante la especialización de las funciones y la

separación de poderes. tiene por objeto "producir más y mejor con el mismo
esfuerzo" y tiene como consecuencia,

2. Autoridad: El manejo con personal administrativo, es usado mediante la

autoridad legal racional, donde se siguen conductos, reglamentos y normas,
mediante procesos de liderazgo. Esto es el resultado de un buen liderazgo en
todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar
el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.

3. Disciplina: Se encuentra establecido el reglamento de trabajo y un manual de

convivencia don todos los miembros de la empresa deben que respetar las reglas
y convenios que establecidas la empresa.

4. Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser
dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

5. Unidad de Mando: Cada empleado recibe instrucciones sobre una operación

particular solamente de su jefe inmediato. La empresa cuenta con una distribución
de mando para cada área, lo cual consiente que cada empleado tenga un jefe
inmediato y se maneje el canal de mando para el seguimiento de los procesos.

6. Subordinación de interés individual al bien común: dentro del manual de

convivencia se encuentra establecido que el interés de los empleados no debe
tener prelación sobre los intereses de la organización. Sin embargo esta
establecido que la empresa crea espacios laborales donde se cumplan las
expectativas de los empleados y así crear una armonía entre empleados y la
empresa.

7. Remuneración: La compensación por el trabajo se encuentra establecida

según el nivel escala salarial que está definido mediante un proceso desarrollado
por la oficina de talento humano donde se tiene en cuenta el perfil de cada
empleado, su nivel de escolaridad y la antigüedad en la empresa.

8. Centralización: Se considera este principio como de orden natural, ya que en

todo organismo "del cerebro o de la dirección deben partir las órdenes que ponen
en movimiento todas las partes de la empresa mediante la organización jerárquica
de los cargos establecidos.

9. Jerarquía: en la empresa se define como la línea e autoridad en la empresa y

se basa en el grado de especialización que posea el empleado dentro de la
organización la cual se encuentra conceptualizada en el organigrama general de la
empresa donde especifica el orden de rangos desde la alta gerencia hasta los
niveles más bajos de la empresa.

10. Orden: La empresa físicamente se encuentra organizada por áreas en el

mismo orden del organigrama, y se encuentra establecida la estrategia de las 5S
con el objetivo de lograr lugares de trabajo mejor organizados, más ordenados y
más limpios de forma permanente para conseguir una mayor productividad y un
mejor entorno laboral.

La integración de las 5S satisface múltiples objetivos. Cada 'S' tiene un objetivo

particular:
 Denominación
Concepto Objetivo particular
Español Japonés
Separar Eliminar del espacio de trabajo lo
Clasificación Seiri
innecesarios que sea inútil
Organizar el espacio de trabajo de
Orden Seiton Situar necesarios
forma eficaz
Suprimir Mejorar el nivel de limpieza de los
Limpieza Seisō
suciedad lugares
Señalizar Prevenir la aparición de la
Normalización Seiketsu
anomalías suciedad y el desorden
Mantener la Fomentar los esfuerzos en este
Shitsuke Seguir mejorando
disciplina sentido

11. Equidad: A través de la construcción de una cultura empresarial ética la

empresa garantiza la transparencia y la equidad en las relaciones de la
organización. Todo lo anterior se orienta a la optimización de las condiciones de
vida de los empleados y de los grupos de interés que interactúan con ella, tales
como: accionistas, socios, clientes, proveedores, favoreciendo así la construcción
del bien común.

12. Estabilidad del Personal: Una alta tasa de rotación del personal no es
conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización. Por lo tanto la
empresa se plantea una responsabilidad compartida, pues tanto de la empresa
como el empleado o de los candidatos, están llamados a generar la ansiada
estabilidad, pues cada uno de ellos debe ofrecer al otro lo que se espera de él sin
condicionarlo a otra cosa que no sea la generación de valor.

13. Iniciativa: Existe un mecanismo de participación en donde los empleados

mediante el comité de participación para el mejoramiento continuo de la empresa,
el cual consiste en que los empleados mediante la innovación planteen estrategias
o soluciones a falencias o inconformidades encontrados en los diferentes procesos
de la empresa.
14. Unión De Personal : se estima que la armonía y la unión del personal es uno
de los aspectos más importantes para la empresa, para lo cual propende
mecanismos como son la sinergia que crea espacios de unidad e interacción entre
los empleados de la organización.

5. (Lección 5) Cada integrante del grupo realiza una reflexión sobre la

práctica de la administración actual, con Respecto a la administración de los
años anteriores. 1 Hoja

Desde sus inicios y en la actualidad la práctica de la administración ha enfrentado

nuevos y complejos desafíos, en la estructura y el comportamiento de las
empresas, donde se puede confirmar que todas las organizaciones necesitan ser
dirigidas con eficacia para optimizar sus recursos y lograr los mejores resultados,
por lo que el dominio de la ciencia y el arte de la administración es una necesidad
real para un número creciente de personas que acceden a responsabilidades
directivas y deben trabajar para lograr unos objetivos. Administrar es el acto de
conducir eficientemente a una organización hacia sus fines culturales, educativos,
deportivos, filantrópicos o económicos, lo que exige desarrollar funciones de
planificación, organización, dirección y control, en el contexto de un ambiente
externo dinámico y un ambiente interno en el que la calidad de las relaciones
humanas es un elemento fundamental para el éxito de la tarea directiva. Esta
práctica se ha ocupado y seguirá ocupándose de desarrollar, de forma clara y con
gran sentido práctico, los diferentes conceptos que conforman la administración en
la actualidad, haciendo especial énfasis en los aspectos sociales, humanos y
éticos, e incorporando las cuestiones de interés más actuales para el ejercicio de
la tarea directiva.
6. Capítulo II, Realizar un cuadro comparativo de las teoría Administrativas, incluyendo las mega tendencias administrativas.
7. Elabore un ensayo sobre el capítulo III. 2 ó 4 hojas

IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN DE LAS EMPRESAS

La ética, implica el desarrollo propio, sin atentar contra el libre

desenvolvimiento de los demás, es decir, es tratada en un plano
subjetivo. La moral, que en ciertas ocasiones se confunde con la ética,
va más vinculada a un conjunto de valores instituidos dentro de un grupo
social, y que son aprehendidos por el individuo, quien actúa y juzga a
partir de éstos.

El comportamiento ético dentro de las empresas es de gran importancia para

todos los integrantes de la misma: directivos, supervisores, niveles operativos,
etc., ya que todos y cada uno influyen en la productividad organizacional.

Generalmente, un trabajador será productivo mientras esté motivado, esto es

evidente, sin embargo, en esta motivación influyen numerosos factores, mismos
que son atendidos por los directivos de la empresa, pero no en su totalidad. Para
que exista una motivación plena, el trabajador debe sentirse satisfecho en todos
los aspectos, incluyendo el aspecto moral.

Cuando una empresa o individuo tiene un comportamiento ético, seguramente

estará generando confianza en los demás, y la confianza es un factor
indispensable para lograr un trabajo armónico en cualquier empresa.

Cuando un trabajador tiene confianza en su jefe, estará seguro que las decisiones
que tome su jefe serán en beneficio de todos, y cuando el jefe confía en su
subordinado, estará seguro que pondrá su mejor empeño en las actividades
encomendadas.

Ahora bien, con lo ya expuesto, se puede afirmar que el comportamiento ético

produce enormes beneficios para todos, tanto empresa como trabajadores, y con
ello se puede lograr la lealtad a la empresa, tanto de empleados como de los
clientes.

También ayuda a fortalecer a los líderes empresariales, porque en los líderes que
actúan correctamente, sus subordinados perciben a alguien que hace bien las
cosas, que no busca perjudicarlos y por tanto que vale la pena apoyarlo en todo.

Un efecto muy importante y tangible del comportamiento ético dentro de la

empresa, son los costos y gastos. ¿Qué sentido tiene gastar en los controles de
asistencia? (reloj, tarjetas, supervisión, etc.) si en caso de una inasistencia el
mismo trabajador informará de la situación al responsable.

¿Cuánto cuesta efectuar una auditoría interna a la empresa? ¿Cuánto dinero se

eroga por concepto de vigilancia o control interno?

Finalmente, debemos aclarar que alcanzar el ideal expuesto es muy difícil, pero no
imposible, que tal vez pasen algunos años para comenzar a ver frutos de los
esfuerzos realizados en este sentido, que lo más importante para lograr un cambio
es la firme convicción que se puede lograr y un convencimiento propio de las
ventajas y beneficios que ello traerá.

Los directivos deberán ser los primeros en cambiar, y poco a poco descenderá
ese cambio hasta cubrir a toda la empresa, sólo es cuestión de querer, planear y
ejecutar, y sobre todo, mucha paciencia y creatividad.