Evaluacion Final - Escenario 8 - SEGUNDO BLOQUE-TEORICO - PROCESO ADMINISTRATIVO - (GRUPO4) PDF

31/5/2020 Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]
Evaluacion final - Escenario 8
Fecha de entrega 2 de jun en 23:55 Puntos 125 Preguntas 20

Disponible 30 de mayo en 0:00 - 2 de jun en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
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Entregado el 31 de mayo en 19:33
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Pregunta 1 6.25 / 6.25 pts
Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las

organizaciones en su proceso de análisis estratégico es la Matriz
DOFA, ella nos ayuda a realizar un diagnóstico verdadero de la
organización tanto a nivel interno como externo, analizar debidamente
estos factores facilita a la organización el planteamiento de estrategias
para lograr los objetivos, nos muestra en qué situación se encuentra la
organización y cuáles son nuestras ventajas y riesgos. De acuerdo con
el contexto anterior identifique los factores del análisis externo de la
matriz DOFA:
Oportunidades, Amenazas
Fortalezas, Debilidades
Debilidades, Oportunidades
Amenazas, Debilidades
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha
desempeñado como un trabajador comprometido con la organización,
que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha
aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas,
pues creo una herramienta para hacer un reporte de novedades de
nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una
persona que con deseos de superación inicio estudios de
administración de empresas desde hace 5 años y en dos meses está
se graduará, motivo por el cual el Gerente de la empresa decide
postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía.

¿Qué el gerente promueva a Rodrigo de cargo, puede producir en los
demás colaboradores que tipo de reacción?
Motivación, porque Rodrigo ha sido reconocido en sus competencias y

desempeño y por esto merece avanzar en la organización, lo cual
indica que la empresa reconoce a los buenos trabajadores.
Desmotivación, porque muchos han mejorado en sus conocimientos y

no han sido promovidos.
Motivación, porque esto quiere decir que si mejoran sus conocimientos

todos los trabajadores de la empresa pueden ser promovidos.
Motivación, porque esto quiere decir que si se mejoran competencias

en la organización, pueden ser promovidos.
Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías,

pero ha venido presentando fallas en sus reportes, dado a que el área
de contabilidad no le ha pasado los informes contables desde hace 6
meses. Se ha dirigido a contabilidad en varias ocasiones para solicitar
los reportes, pero estos le han dicho que están atrasados también
dado a que el área comercial desde hace 6 meses también le debe el
reporte de ventas; a esta situación de las áreas se suma la
preocupación del gerente por la falta de liquidez que tiene la
organización. En referencia a la situación anterior, ¿qué es lo primero
que debe hacer el gerente de la empresa para garantizar control en los
procesos que se dan entre las áreas?
Sacar a todos los empleados de las áreas porque no funcionan.
Establecer estándares de desempeño entre los empleados.
Responder a las desviaciones encontradas.
Comparar el desempeño real con las desviaciones encontradas.

organización. En referencia a la situación anterior, ¿Cuándo puede
hacer la empresa de Leonardo control concurrente frente a la gestión
de cartera?
Cuando puede medir las ventas Vs. El recaudo.
Cuando la liquidez de la empresa sea baja.
Cuando pueda medir si la liquidez de la empresa es baja o alta.
Cuando pueda medir el nivel de recaudo de cartera vencida.

pues creo una herramienta para hacer un reporte de novedades de
postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía.
¿Por qué la superación de Rodrigo muestra una necesidad de
autoestima?
Debido a que Rodrigo tiene deseo de logro, de confianza y de

reconocimiento por parte de los demás.
Debido a que Rodrigo tiene deseo de pertenencia y afiliación a una

familia y esto lo lleva a buscar superación.
Debido a que Rodrigo tiene deseo de mejor sus condiciones de

seguridad en el trabajo.
Debido a que Rodrigo tiene deseo de desarrollar su propio potencial.

pues creó una herramienta para hacer un reporte de novedades de
postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía. ¿A
qué tipo de factores obedece que Rodrigo haya creado una
herramienta de reporte de novedades de nómina?
Factores de motivación.
Factores Extrínsecos.
Factores Intrínsecos.
Factores de Higiene
Colvías, es una empresa contratista que ha ganado una licitación para

realizar una vía terciaria de 1.200 metros. Previo al inicio de la obra se
realizó una visita para definir los puntos críticos de la vía a intervenir,
en los cuales se determinó que se realizarían 1.200 metros de placa
huella, 5 alcantarillas, 2 muros de contención y 3 gaviones. Igualmente
se observó que en la vía había una empresa de flores a la cual se le
debía dejar habilitado para el ingreso de empleados. Una vez iniciadas
las obras y teniendo en cuenta los puntos previos que se definieron, se
encontraron con el problema de que las prioridades habían cambiado,
pues cuando se hizo la visita previa estaban en verano y una vez se
iniciaron las mismas entro el invierno en la zona. ¿Qué estrategia
correctiva se podrían ejecutar de darse un colapso en el sistema de
drenaje?
Construir la alcantarilla sobre la estructura.
Dejar las 5 alcantarillas y esperar a que llegue el verano.
Buscar los puntos críticos del tramo y construir las obras de drenaje.
Abrir tres huecos a lo largo de la vía para que por allí drene el agua.
De acuerdo con la propuesta del psicólogo David McClelland

(1917--1998), las personas adquieren las necesidades o las aprenden
a partir de las experiencias de vida dentro la cultura o país en el que
vive. Patricia lleva trabajando en una compañía de textiles
aproximadamente 5 años, en su trayectoria laboral se ha destacado
por ser muy proactiva, emprendedora y con un nivel competitivo muy
alto, tanto que ha logrado llegar rápidamente al grupo de los directivos
más destacados de la compañía. Patricia afirma que le encanta tener
el dominio de las situaciones y ejercer el control en sus áreas de
trabajo para influenciar a sus subordinados hacia el éxito. De acuerdo
a lo anterior Patricia es motivada por una necesidad de:
Necesidades del logro
Necesidad de afiliación
Necesidad de Poder
Necesidades de Desarrollo
Las empresas del sector servicios se han reunido para plantear una la
forma adecuada de medir su desempeño actual, revisando diferentes
técnicas de control. Según lo anterior para ejercer el mecanismo de
control saben que no es indispensable:
las evaluaciones
los estándares
las correcciones
los compiladores
Seleccione el concepto adecuado a la descripción:
Toda influencia que motivación

suscita, dirige o mantiene
el comportamiento de las
personas orientado hacia
las metas.
Deseo de desarrollar y motivación de a liación

mantener relaciones
interpersonales,
mutuamente
satisfactorias.
Deseo de tener éxito motivación de logro

según normas de
excelencia o durante
situaciones competitivas.
Deseo de influir en o motivación de poder

controlar a los demás y el
entorno social.
Deseo de ser creativo, de motivación de crecimie

hacer contribuciones
útiles y productivas y
disponer de
oportunidades de
desarrollo personal.
Juan Carlos es un joven profesional que tuvo la fortuna de

especializarse en una de las más reconocidas universidades del
exterior. A su regreso, su padre a través de su red de contactos, ya le
tenía asegurado el puesto como Gerente de una pequeña
organización. Al posesionarse en el cargo, Juan Carlos empezó a

cambiar sus rutinas diarias y empezó a sentirse agobiado ya que
siente que cada vez le queda menos tiempo para dormir hasta
después de las 8, para ir al club todas las tardes, para tocar la batería
y para ver televisión. Lo primero y fundamental que debe definir Juan
Carlos con su tiempo es:
Tener claro su misión en la vida
Empezar a utilizar un lenguaje proactivo
Buscar el control de su vida
Ser proactivo en sus acciones
una empresa esta pensando en el rumbo general que tomara a partir

de la crisis que enfrenta actualmente, por ello su plan estratégico se lo
proporcionara, siendo necesario hacer un diagnóstico que incluya:
Fortalezas externas
Oportunidades internas
Amenazas en el entorno
Debilidades externas
Lulita es una empresa dedicada a fabricar lencería para el hogar,

desde sus inicios la empresa acostumbra a hacer una reunión de una
hora con todos sus empleados, allí, este espacio es aprovechado por
el gerente y los administrativos para exponer temas referentes a
seguridad industrial, y de producción, entre otros.
También es requisito que, desde el gerente, hasta los operarios tengan

una cuenta de correo de la empresa, donde se pueda divulgar la
información de interés laboral de manera rápida y eficiente. Desde el
punto de vista de la comunicación organizacional, este es un claro
ejemplo de:
Comunicación oral y escrita
Comunicación institucional
Comunicación operativa
Comunicación interpersonal
Cuando una PYME define que el perfil del Cargo del contador, es
quien debe registrar las facturas recibidas de los proveedores a través
del sistema para tener actualizadas las cuentas por pagar, a fin de
mantener una cartera sana sobre la que se podrán tomar decisiones
sobre la inversión futura, es porque la empresa está en ejecución de
la etapa del proceso administrativo denominada:
Organizacion
Planeacion
Direccion
Control
En cuanto a la importancia de la comunicación escrita en las

organizaciones y las reglas que la parametrizan, nos encontramos que
hoy en día no es aceptable el uso de escritura a mano a nivel
empresarial, se recomienda el uso de las tecnologías. ¿Qué pensaría
un empleado si le llega una carta de despido de la siguiente forma, con
tachones y escrita a mano?
Representa el desorden, falta de seriedad y refleja su direccionamiento,

puesto que en la comunicación se plasma todo lo que se quiere
comunicar de forma física.
Se les daño el computador en el ultimo momento.
La secretaria está practicando caligrafía como preparacion a

eventualidades
Muy buen medio de comunicación en la sociedad moderna
Un buen administrador coordina y aprovecha los recursos de la

organizacion y las personas, para alcanzar los objetivos con eficacia y
eficiencia. Obtiene resultados a través de la planeación, organización,
dirección, control e integracion y el del equipo de trabajo conformado
por personas de la organización.
De acuerdo con el contexto anterior la planeación, organización,
dirección, control e integracion son las funciones pricipales de:
El presidente de la junta directiva de la organización
El administrador
Los accionistas de la empresa
El director de planeación

organización. En referencia a la situación anterior, ¿Cuál sería la
variable critica que debe medirse y controlarse en la empresa de
Leonardo?
La capacidad de recaudo que tiene cartera.
La capacidad de Leonardo para recolectar la información
La frecuencia con que contabilidad pasa el reporte a cartera.
El reporte histórico de ventas y recaudo de la empresa.
Xiomara es una joven odontóloga que desea sacar adelante el

proyecto profesional de sus sueños, una clínica de ortodoncia, la cual
desde hace unos meses viene presentando problemas financieros,
para ello sabe que necesita dinero el cual no tiene por lo que está
pensando en recurrir al banco, pero también sabe que tiene la opción
de pedir el dinero a su mamá, aunque piensa que si pide dinero a su
madre ésta pensará que no es lo suficientemente responsable. Otra
idea que pasa por su cabeza es vender la clínica, sanear sus deudas y
con lo que le quede iniciar un pequeño consultorio, frente a estas
situaciones no sabe qué hacer, pero sí tiene claro que debe hacer algo
cuanto antes, pues de lo contrario perderá su clínica. ¿Qué es lo
primero que debe hacer Xiomara para tomar una buena decisión?
Identificar las oportunidades que tiene.
Establecer cuáles son sus objetivos.
Generar y evaluar las alternativas que tiene.
Seleccionar unas estrategias e implantarlas.
Cada lunes se realiza una reunión gerencial en la oficina central de la

empresa “Misuki S.A.” en el que cada departamento debe realizar un
informe detallado de lo realizado cada semana, una comparación con
la meta propuesta el lunes anterior y una gráfica que muestre la
desviación en el alcance de los objetivos.
Todos los departamentos deben realizar una pequeña intervención en
el que comuniquen lo anteriormente mencionado en una
videoconferencia con el Gerente ubicado en China.
El gerente se caracteriza por llevar un control y seguimiento de todas
las metas propuestas cada sesión, lo que le permite un alcance de
objetivos permanente y un mejoramiento continuo. De acuerdo a lo
anterior, se puede mencionar que:
El proceso de control predominante en “Misuki S.A.” es el “comparar

real con los estándares” en el que cada lunes se verifican los
resultados obtenidos de las metas planteadas cada lunes anterior.
El proceso de Control de “Misuki S.A.” se enfoca principalmente en

“establecer los estándares de desempeño”, en el que todos los
empleados de todas las áreas tienen definidos sus objetivos a alcanzar
cada periodo de tiempo.
El proceso de control de la compañía, se enfoca principalmente en

“Medir desempeño real”, en el que se tiene determinado que todos los
lunes se evalúa el alcance de objetivos de forma semanal a cada área
de la empresa.
El control de “Misuki S.A.” se basa en “responder a las desviaciones”

en el que se realiza la reunión para tomar medidas ya sean preventivas
o correctivas con respecto al alcance de los objetivos.
El diseño organizacional es un proceso que agrupa actividades y

personas que se distribuyen y se coordinan a fin de cumplir si misión y
lograr sus objetivos; sin embargo, no existe una forma de
departamentalización aplicable a todas las organizaciones, el diseño
organizacional depende de la situación particular de cada empresa.
Algunas de las formas comunes de estructura organizacional en las
empresas son; la estructura por funciones, por división, matricial y en
red. existen situaciones especificas en las que se hace necesario
agrupar actividades y personas con base en el mercado. Su objetivo
es crear divisiones según el mercado objetivo.
Dado el contexto anterior seleccione entre las siguientes respuestas a
cuál estructura organizacional corresponde la situación específica
mencionada:
Por Funciones
Por División
La estructura por división agrupa actividades y personas con base

en el mercado. Su objetivo es crear divisiones según el mercado
objetivo.
Matricial
En Red
Puntaje del examen: 125 de 125

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31/5/2020 Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Evaluacion final - Escenario 8

Fecha de entrega 2 de jun en 23:55 Puntos 125 Preguntas 20

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Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento: 125 de 125

Pregunta 1 6.25 / 6.25 pts

Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las

Pregunta 2 6.25 / 6.25 pts

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía.

Motivación, porque Rodrigo ha sido reconocido en sus competencias y

Desmotivación, porque muchos han mejorado en sus conocimientos y

Motivación, porque esto quiere decir que si mejoran sus conocimientos

Motivación, porque esto quiere decir que si se mejoran competencias

Pregunta 3 6.25 / 6.25 pts

Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías,

Sacar a todos los empleados de las áreas porque no funcionan.

Establecer estándares de desempeño entre los empleados.

Responder a las desviaciones encontradas.

Comparar el desempeño real con las desviaciones encontradas.

Pregunta 4 6.25 / 6.25 pts

Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías,

Cuando puede medir las ventas Vs. El recaudo.

Cuando la liquidez de la empresa sea baja.

Cuando pueda medir si la liquidez de la empresa es baja o alta.

Cuando pueda medir el nivel de recaudo de cartera vencida.

Pregunta 5 6.25 / 6.25 pts

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

Debido a que Rodrigo tiene deseo de logro, de confianza y de

Debido a que Rodrigo tiene deseo de pertenencia y afiliación a una

Debido a que Rodrigo tiene deseo de mejor sus condiciones de

Debido a que Rodrigo tiene deseo de desarrollar su propio potencial.

Pregunta 6 6.25 / 6.25 pts

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

Pregunta 7 6.25 / 6.25 pts

Colvías, es una empresa contratista que ha ganado una licitación para

Construir la alcantarilla sobre la estructura.

Dejar las 5 alcantarillas y esperar a que llegue el verano.

Pregunta 8 6.25 / 6.25 pts

De acuerdo con la propuesta del psicólogo David McClelland

Necesidades del logro

Pregunta 9 6.25 / 6.25 pts

Pregunta 10 6.25 / 6.25 pts

Seleccione el concepto adecuado a la descripción:

Toda influencia que motivación

Deseo de desarrollar y motivación de a liación

Deseo de tener éxito motivación de logro

Deseo de influir en o motivación de poder

Deseo de ser creativo, de motivación de crecimie

Pregunta 11 6.25 / 6.25 pts

Juan Carlos es un joven profesional que tuvo la fortuna de

organización. Al posesionarse en el cargo, Juan Carlos empezó a

Tener claro su misión en la vida

Empezar a utilizar un lenguaje proactivo

Buscar el control de su vida

Ser proactivo en sus acciones

Pregunta 12 6.25 / 6.25 pts

una empresa esta pensando en el rumbo general que tomara a partir

Pregunta 13 6.25 / 6.25 pts

Lulita es una empresa dedicada a fabricar lencería para el hogar,

También es requisito que, desde el gerente, hasta los operarios tengan

Comunicación oral y escrita