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2 Factores de la productividad
Introducción
Hoy en día no es competitiva la empresa que no cumple con Calidad, Producción, Costos Adecuados, Tiempos Estándares,
Eficiencia, Innovación, Nuevos métodos de trabajo, Tecnología, y muchos otros conceptos que hacen que cada día la
Productividad sea un punto de cuidado en los planes a corto y largo plazo.
Que tan productiva o no sea una empresa podría demostrar el tiempo de vida, de dicha empresa, independientemente de la
cantidad de productos fabricados.

Por estas razones, la Productividad es un factor fundamental en el desarrollo diario de todo negocio.

Importancia de la Productividad
El único camino para que un negocio pueda crecer y aumentar su rentabilidad (o sus utilidades) es aumentando su
productividad. Y el instrumento fundamental que origina una mayor productividad es la utilización de métodos, el estudio de
tiempos y un sistema de pago de salarios.

Se debe comprender claramente que todos los aspectos de un negocio o industria como son, ventas, finanzas, producción,
ingeniería, costos, mantenimiento y administración, son áreas fértiles para la aplicación de métodos, estudio de tiempos y
sistemas adecuados de pago de salarios. En general, dichos métodos son aplicables a cualquier tipo de negocio, ya sea
servicios, gobierno, etc.

Productividad
 Puede definirse como la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados.
 La productividad implica la mejora del proceso productivo, la mejora significa una comparación favorable entre la
cantidad de recursos utilizados (insumos) y la cantidad de bienes y servicios producidos.
 Es un indicador cuantitativo del uso de los recursos en la creación de procesos o productos terminados.
 En la fabricación, la productividad sirve para evaluar el rendimiento de los talleres, las máquinas, los equipos de trabajo
y los empleados.
 Productividad en términos de empleados es sinónimo de rendimiento. En un enfoque sistemático decimos que algo o
alguien es productivo cuando con una cantidad de recursos (Insumos) en un periodo de tiempo dado obtiene el máximo
de productos.

Eficiencia: Es la razón entre la producción real obtenida y la producción estándar esperada.

Efectividad: Es el grado en el que se logran los objetivos, es decir, la forma en que se obtienen un conjunto de resultados
refleja la efectividad, mientras que la forma en que se utilizan los recursos para lograrlos se refiere a la eficiencia. La
productividad es una combinación de ambas, ya que la efectividad está relacionada con el desempeño y la eficiencia
con la utilización de recursos.

Factores internos y externos que afectan la productividad

Factores Externos:
√ Disponibilidad de materiales o materias primas. √ Mano de obra calificada √ Políticas estatales relativas a tributación y
aranceles √ Infraestructura existente

Factores Internos:
√ Terrenos y edificios √ Materiales √ Energía √ Máquinas y equipo √ Recurso humano

Algunos problemas de medición:

Calidad. Podemos estar manteniendo la productividad, o incluso perdiendo, pero mejorando notoriamente la calidad.
Elementos externos. Se producen mejoras o caídas en la productividad que nos son atribuibles al sistema medido:
suministro de energía, políticas gubernamentales, etc.
Unidades de medición. Muy importante la coherencia en las comparaciones: no puede tener la misma productividad una
planta de Fiat Uno que una de Ferrari F350.
Sector servicios Difícil de medir por la diferencia y la personalización en los servicios prestados. Es necesario manejar
índices de productividad en el sector servicios.
Variables de la productividad:
Mano de obra: 20 %. Es el resultado de una fuerza laboral más sana, mejor educada y mejor fomentada.
Capital: 16 %. Es el resultado de las mejoras en edificios, máquinas y herramientas. Es muy importante el empleo efectivo
del capital contra el capital adicional.
Administración de Operaciones: 64 %. Es el resultado de la aplicación de la mejor tecnología y conocimientos
disponibles. El trabajo del Administrador de Operaciones es llevar adelante estrategias que incrementen permanentemente
la PRODUCTIVIDAD del sistema de transformación y proporcione ventajas competitivas a la Organización frente a sus
competidores.

Siguiendo a Bueno, Cruz y Durán, la eficiencia del subsistema de producción se puede medir tanto desde una perspectiva
técnica como económica. Desde un punto de vista técnico la eficiencia será:

Las magnitudes del cociente anterior se expresarán en las mismas unidades físicas. Como se observa, el consumo de
factores será siempre mayor que el producto útil obtenido, debido a la normal existencia de defectos, mermas o roturas de
los materiales en el proceso de transformación. En el caso teórico más óptimo, este cociente sería igual a 1, significando que
no se produciría ningún tipo de desgaste; de ahí que el sistema será más eficiente cuando exista el menor nivel de
despilfarro posible de recursos, es decir, cuanto más se acerque la relación a 1.

Desde un punto de vista económico, la eficiencia se mide por el siguiente cociente: