Desarrollo de Líderes

Emprendedores
Guía de Estudio de la
Licenciatura en Administración de Empresas

Cuatrimestre V

1
 Presentación

El Sistema Educativo Universitario Azteca, es una empresa 100% chiapaneca con criterios educativos
definidos por los cuales nos esforzamos día a día preocupados por la conciencia del buen saber, además
del buen ser y hacer.

Misión
Formar profesionales con sentido de una educación integral humanística, basada en el enfoque de
desarrollo de competencias del siglo XXI y responsabilidad social, a fin de que construyan propuestas y
alternativas de solución a problemas sociales, políticos, culturales y económicos del estado, de la región y
del país.

Visión
Ser un Sistema Educativo reconocido regional, nacional e internacionalmente por la calidad de sus
programas de formación y servicios, la consolidación de su Modelo Educativo Institucional respecto de
los componentes sustantivos de género, sustentabilidad e interculturalidad, y el desarrollo de la
Investigación Científica en la región.

Valores
Nuestra comunidad educativa destaca, honestidad, cooperación, justicia, respeto, dignidad, libertad, paz,
solidaridad, inclusión

Esta guía de estudio, fue elaborada con la participación de las academias, los catedráticos y coordinada
por el Departamento de Investigación Educativa del Sistema Educativo Universitario Azteca, con el fin
de proveer a sus estudiantes un material orientado hacia el modelo de enseñanza aprendizaje basado por
competencias para reforzar las destrezas, conocimientos, aptitudes y actitudes desarrollados dentro del
aula.

Este material está conformado por elementos claves como introducción, propósito de la unidad curricular
de aprendizaje y de cada una de las unidades que la componen, así como actividades de aprendizaje y
complementarias, además de casos prácticos y un glosario. También incluye desarrollar un proyecto final,
el cual servirá para reafirmar los conocimientos adquiridos durante el cuatrimestre y será de gran utilidad
para aplicarlo posteriormente en situaciones de la vida diaria, integrándose así de forma profesional al
campo laboral.

Y recuerda… ¡Somos 100% SEUAT!

2
 LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
UNIDAD CURRICULAR DE DESARROLLO DE LIDERES EMPRENDEDORES
APRENDIZAJE :
MODALIDAD: MIXTA
CICLO: V CUATRIMESTRE
LINEA DE FORMACIÓN: INTEGRADOR (COMPLEMENTARIO)
CRÉDITOS: 5
OBJETIVO: AL CONCLUIR EL CURSO EL ESTUDIANTE SERÁ CAPAZ DE
CONOCER E IDENTIFICAR LAS CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER,
EL MANEJO DEL LIDERAZGO EMPRESARIAL OBTENIENDO LOS
CONOCIMIENTOS Y ESTRATEGIAS NECESARIOS PARA SU
DESENVOLVIMIENTO PROFESIONAL.

PERFIL DE EGRESO: EL LICENCIADO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS SERÁ UN

PROFESIONAL ALTAMENTE CALIFICADO QUE CUENTA CON LAS
BASES TEÓRICAS, METODOLÓGICAS Y TÉCNICAS PARA PLANEAR,
ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR LAS ACTIVIDADES
EMPRESARIALES

ESTRUCTURA DEL CURSO

DESARROLLO DE LIDERES EMPRENDEDORES

UNIDAD I
EL LIDERAZGO

UNIDAD II
LA PERSONALIDAD

UNIDAD III
LA CREATIVIDAD Y EL
LIDER EMPRENDEDOR

3
ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ................................................................................................... 5
UNIDAD I .............................................................................................................. 10
EL LIDERAZGO ................................................................................................... 10
1.1. Concepto de liderazgo..................................................................................... 12
1.2. Diferencias entre un líder y un jefe ................................................................... 13
1.3. Estilos de dirección ........................................................................................ 14
1.4. Aspectos importantes del líder ......................................................................... 15
1.6. Teorías del liderazgo....................................................................................... 26
UNIDAD II ............................................................................................................ 31
PERSONALIDAD .................................................................................................. 31
2.1. Concepto de personalidad................................................................................ 32
2.2. Rasgos de la personalidad ............................................................................... 34
2.3. Autoanálisis de la personalidad ........................................................................ 36
2.4. Tipos de personalidad ..................................................................................... 37
2.5. Teorías de la personalidad ............................................................................... 40
2.6. Transformación de la personalidad ................................................................... 42
UNIDAD III ........................................................................................................... 47
LA CREATIVIDAD Y EL LIDER EMPRENDEDOR ............................................ 47
3.1. Creatividad .................................................................................................... 49
3.2. Proceso creativo ............................................................................................. 51
3.3. La innovación ................................................................................................ 53
3.4. Concepto de emprendedor ............................................................................... 56
3.5. Características de los emprendedores ................................................................ 59
3.6. Espíritu de emprendedor ................................................................................. 62
FUENTES DE INFORMACIÓN ............................................................................ 72
GLOSARIO ........................................................................................................... 73
ANEXO 1............................................................................................................... 77
ANEXO 2............................................................................................................... 83
ANEXO 3............................................................................................................... 88

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INTRODUCCIÓN

En la educación una de las preocupaciones actuales es que el joven adquiera y construya su

conocimiento fomentando en él la autonomía, además de fomentar la búsqueda de
herramientas y estrategias propias para que lleve su aprendizaje de manera colectiva,
colaborativa, reflexiva y analítica. La presente guía de estudios es una herramienta de
aprendizaje para los alumnos de la carrera de Licenciatura en Administración de Empresas.
El enfoque de la unidad curricular de aprendizaje va encaminada a la formación de un nuevo
líder profesional y emprendedor adquiriendo características propias y explorando en su
entorno educativo las técnicas adecuadas para la adquisición de las mismas.

Durante el proceso de este curso el estudiante debe desarrollar su pensamiento crítico, al

establecer juicios ante situaciones reales, a fomentar su ética profesional, los valores y las
actitudes que deberá de adquirir ante las diversas situaciones profesionales demostrando el
respeto, la colaboración, responsabilidad, la tolerancia, así como su capacidad de trabajo en
equipo. El presente material se encuentra estructurado por tres unidades de aprendizaje; en
la unida I, el estudiante aprenderá el concepto de liderazgo y sus aspectos más relevantes,
identificará las diferencias entre un líder y un jefe, así como los estilos y teorías de liderazgo.

En la unidad II el estudiante conocerá que es la personalidad, los rasgos que la distinguen,

realizando un autoanálisis, así como las teorías y los tipos de personalidad que existen y que
puedan influir en el liderazgo y el trabajo en equipo.

En la unidad III el estudiante conocerá el concepto de creatividad, como se da el proceso

creativo, que es y cuáles son las características de un líder emprendedor, así como fomentar
el espíritu en el cómo futuro profesionista y líder dentro del ámbito educativo-laboral.

5
Criterio de evaluación

TOTAL 100%

ACTIVIDADES
ESTABLECIDAS POR
EL DOCENTE 50%

TAREA
INTEGRADORA
25%

EXAMEN 25 %

Acreditación

De acuerdo con estas sugerencias de evaluación, el titular de la unidad curricular de

aprendizaje determinara la calificación conforme al siguiente parámetro siempre que el
estudiante haya cumplido con el 85% de asistencia al curso.

Las actividades con ponderación de 50%, el docente lo distribuirá en otros criterios que el
considere para la formación del estudiante

La escala de calificación será del 0 al 10. La calificación mínima aprobatoria de la unidad

curricular de aprendizaje será de 6.0.

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Permanencia

 Entrega de trabajos, actividades o proyectos en tiempo y forma.

 Colaboración en la construcción del conocimiento.
 Puntualidad en las sesiones de aprendizaje presencial.
 Respeto a la individualidad de los participantes en el proceso.
 Deseos de aprender.

Actividades con el docente

 Clases magistrales.
 Clases temáticas.
 Video conferencias.
 Talleres.
 Invitado especial

Actividades independientes

 Resúmenes.
 Ensayos.
 Mapas mentales.
 Mapas conceptuales

Material de apoyo didáctico de la materia

 Acervo bibliográfico.
 Internet.
 Revistas científicas.
 Pizarrón.
 Marca texto

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  Computadora personal.
 Proyector.
 Guía de estudio.
 Material visual.

Reglamentos (ver anexos)

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Proyecto final

I.- Realizar una visita a una empresa trasnacional como COCA-COLA o FEMSA.

II.- Basándose en la visita elaborará en equipos un trabajo de investigación sobre los tipos
de liderazgo, los rasgos de personalidad de los empleados, así como las técnicas,
herramientas, incentivos utilizados en una empresa transaccional, relacionándolo a su
formación profesional y aprendizajes adquiridos durante el curso.

9
 UNIDAD I
EL LIDERAZGO

Propósito: Al finalizar la unidad, el estudiante conocerá que es ser un líder y las

características que debe de reunir, manejará los estilos de liderazgo que hay los cuales son
necesarios para dirigir adecuadamente a las organizaciones.

Actividades de aprendizaje

I. Definir los siguientes conceptos de acuerdo a su opinión (Examen Diagnóstico)

• Líder

• Jefe

• Dirección

II. Investigar y redactar un escrito donde reflexione cuales son las diferencias entre un líder
y un jefe; cuál es la función del líder dentro de una empresa y cómo se relaciona con su futura
profesión.

10
III. Lluvia de ideas sobre los estilos de Dirección y al finalizar una retroalimentación docente-
estudiante.

IV. Investigar cuáles son los aspectos más relevantes de un líder, y elaborar con dibujos y/o
imágenes mediante la técnica de collage un cartel sobre este tema.

V. Indagar sobre los estilos y teorías de liderazgo y realizar un escrito donde el estudiante
reflexione cuál es el estilo y la teoría de liderazgo con el que se identifica y que estrategias
como líder usaría en el ámbito escolar y/o laboral.

11
1.1. Concepto de liderazgo

El liderazgo ha sido definido como la "actividad de influenciar a la gente para que se empeñe
voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo". Es el proceso de influir, guiar o
dirigir a los miembros de un grupo hacia el éxito en la consecución de metas y objetivos
organizacionales.

Entre los elementos que constituyen al liderazgo podemos señalar al líder y al liderato. El
líder es la persona capaz de ejercer influencia en otros para dirigirlos y guiarlos de manera
efectiva hacia el logro de objetivos y metas organizacionales, en tanto que el liderato es el
status o la posición del líder dentro de un grupo.

Existen dos tipos de liderazgo; el liderazgo directivo que es el líder con la capacidad
suficiente para impartir ordenes apropiadas.

El individuo que se distingue por tener un liderazgo social es aquel que es cooperador por
excelencia, trabaja en equipo, es mediador en los conflictos, delega y coordina tareas, tiene
como característica motivar a sus colaboradores por lo que hace que exista un mejor ambiente
laboral y a su vez la satisfacción personal propia y del equipo de trabajo.

12
1.2. Diferencias entre un líder y un jefe

El liderazgo ha sido un tema que ha despertado el interés entre diversos autores, el término
lleva la connotación de personas poderosas, dinámicas, inteligentes, la mayoría de los análisis
del liderazgo reconocen el hecho de que ocurre en todas las organizaciones.

Para hablar de liderazgo, podemos referirnos a ciertas acciones específicas que ha tomado un
líder y puede decirse “ese es un ejemplo de liderazgo” (Vargas, 2003).

Por lo tanto, no es lo mismo ser jefe que líder, el jefe da órdenes desde su escritorio y dirige
desde su oficina esperando resultados, pero el líder no solo es capaz de dar órdenes, sino
también las ejecuta junto a su equipo de trabajo encabezando cada una de las acciones
específicas tomando en cuenta las necesidades y los motivos personales de su personal a
cargo.

Marín (1998) define liderazgo como:

“El desarrollo de un sistema completo de expectativas, capacidades y habilidades que permite

identificar, descubrir, utilizar, potenciar y estimular al máximo las fortalezas y la energía de
todos los recursos humanos de la organización. Incrementa la productividad, la creatividad,
la innovación, el trabajo en equipo para lograr el éxito organizacional y la satisfacción de las
necesidades de los individuos.

13
1.3. Estilos de dirección

La clasificación del liderazgo se puede determinar de acuerdo a cuatro posibles estilos de

dirección que indican el nivel de control que un directivo ejerce sobre los subordinados, y
que se denominan:

14
  Ordenar (E1) se caracteriza por dar instrucciones específicas y supervisar de cerca el
desarrollo del trabajo.
 Persuadir (E2) se caracteriza por explicar a los subordinados las decisiones ya
tomadas por el superior, a la vez que explica las ventajas y/o la facilidad de cumplir
con lo que se les pide.
 Participar (E3), caracterizado por que el mando comparte sus ideas con sus
subordinados y por facilitar el diálogo para llegar a una decisión acordada en conjunto
y a una planificación también conjunta.
 Delegar (E4) se caracteriza por dejar al subordinado (visto como colaborador) las
decisiones sobre cómo actuar para lograr los objetivos de la institución en general y
de su puesto de trabajo en particular.

1.4. Aspectos importantes del líder

En el libro de Napoleón Hill “Piense y hágase rico” se menciona 11 reglas para ser un buen
líder y 10 errores para no serlo, dichas premisas se presentan a continuación:

1. Valor inquebrantable

Un buen líder se debe conocer lo suficiente no solo de manera personal sino también en el
área o rol que desempeña. Nada quiere ser liderado por alguien a quien le falta valor o
confianza en sí mismo; no hay seguidores inteligentes que puedan ser dominados mucho
tiempo por este tipo de líder. Por ejemplo, pensemos en un equipo de fútbol donde su director
técnico no tenga confianza no solo en sí mismo como director del equipo; sino también en su
gestión en las estrategias y motivación del equipo. Eso a la larga se transmite y el equipo
comenzará a detectar esto.

15
 2. Autodominio

Un hombre que no puede dominarse a sí mismo jamás podrá dominar a otros. El autodominio
es justamente un ejemplo para las personas; que aparte se identificarán (para eso sirve un
líder en gran medida) y tratarán de emularlo. Un líder sin autodominio es justamente un mal
ejemplo a seguir.

Un ejemplo de esto sería ir a alcohólicos anónimos y que el encargado del grupo sea un
borracho. Parece un ejemplo tonto; pero muchas veces en nuestros trabajos o en la vida nos
encontraremos con personas que quieren ser líderes pero que no tienen un dominio propio y
terminan haciendo lo contrario a lo que dicen.

3. Profundo sentido de justicia

Napoleón Hill dice: “Sin sentido de nobleza y de justicia ningún líder puede influir en sus
seguidores ni ser respetado por ellos”

En la entrada anterior mencioné que hace tiempo tenía un jefe que no solo no reconocía mis
trabajos; sino que también se acreditaba públicamente como el autor de los mismos. Esa
persona podía tener todos los rasgos de un líder, pero ese pequeño detalle; esa falta de nobleza
hacía que muchos de sus empleados estén incómodos con el ambiente de trabajo.

4. Decisión

Un hombre que dude de sus decisiones está demostrando que no está seguro de sí mismo; de esta
forma no puede dirigir con éxito.

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Qué ejemplo más simple que un coronel en medio de una guerra. Imaginen que vienen el
pelotón y le preguntan si atacan o no; el coronel contesta dudosamente con una pregunta:
“¿Ustedes qué creen que deberíamos hacer?”. Es bien simple… un líder que duda; no es un
líder y ya verán más adelante el por qué; cometa o no un error.

5. El líder exitoso debe planear su trabajo y trabajar su plan

Un líder que actúa solamente por intuición a la larga es como un barco que no tiene timón.
Va a parar en cualquier puerto. Un buen líder debe armar planes y seguirlos.

Nuevamente tomemos como ejemplo un coronel planeando una estrategia de ataque. En

medio de una guerra no se puede actuar por intuición; se debe planear una estrategia; elaborar
un plan y luego seguirlo para asegurar el éxito.

El líder exitoso deberá establecer metas y objetivos: Para dirigir un grupo, hay que saber a
dónde llevarlo. Sin una meta clara, ningún esfuerzo será suficiente. Las metas deben ser
congruentes con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer objetivos que no se
pueden cumplir. Una vez establecida la meta, es necesario hacer un plan para llegar a ella.
En ese plan se deben definir las acciones que se deben cumplir, el momento en que se deben
realizar, las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc.

6. Trabajar más que los demás

Un aspecto clave de un buen líder es justamente el tener una buena voluntad y hacer más de
lo que exige a sus seguidores. Caso contrario no está demostrando un buen sentido de
liderazgo; sino más bien una suerte de manipulación.

Volvamos a hablar de la guerra; pero varios años atrás cuando se andaba a caballo todavía.
Seguramente vieron en las películas de época que el líder iba con su caballo blanco delante

17
de todo; primero y dispuesto a recibir el primer golpe del enemigo. Ser primero en una guerra
es muy diferente a estar al final.

7. Personalidad agradable

No queda mucho que decir; las personas carismáticas; genuinas; que tienen una personalidad
agradable tienden a mejorar el sentido de liderazgo. En este aspecto conozco muchas
personas que tienen una personalidad magnética y son tratados como líderes por su forma de
ser aunque les falte una o varias cualidades.

Me pasó alguna vez en la vida; ser tomado como un líder en algún momento sobre algo que
no tenía o no debía liderar; pero muchas veces por la personalidad las personas se sienten
atraídas y a gusto con tener al mando a alguien así. Obviamente hay que saber dar marcha
atrás y dejar bien en claro que en ese momento uno no puede tomar ese tipo de acciones. En
esa época me faltaba demasiado por aprender sobre liderazgo.

8. Simpatía y comprensión

Un buen líder debe ser simpático con sus seguidores; capaz de comprenderlos, tanto a ellos como a
sus problemas.

Esto es tan simple como comprender que estamos a cargo de un grupo humano. Cuando
lideramos no manejamos recursos humanos; sinceramente el concepto “Recursos Humanos”
no me gusta; un recurso puede ser financiero; tecnológico o lo que uno quiera; pero cuando
está rodeado de personas… son personas y punto. Un buen líder debe comprenderlas y
también a sus problemas.

El mejor recuerdo que tengo es de la época de colegio; siempre se armaban torneos de fútbol
y existían muchos equipos; pero siempre quedaban afuera de ellos un grupo de chicos que
18
por no ser populares o por otras razones no eran integrados. Un día simplemente para probar
armé un equipo con estos chicos; se llama “Los desacomplejados mentales” era el equipo del
cual medio colegio se reía. Se rieron tanto que llegamos a la final, pero perdimos; ¡aunque lo
importante fue que en ese equipo se comprendían a las personas y sus problemas… y para
mí fue todo un honor jugar junto a ellos!!!

En síntesis, el líder tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atención
y ser agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con interesarse por la
gente y demostrar verdadero interés en ella; en realidad, en el carisma está la excelencia. Se
alimenta con excelencia, porque es lo más alejado que hay del egoísmo. Cuando un líder
pone toda su atención en practicar los hábitos de la excelencia, el carisma llega y como una
avalancha cae un torrente sobre el líder.

9. Maestría en el detalle

Simplemente ser un maestro en el arte de ser detallista. Un buen líder debe ver desde el
aspecto mínimo hasta el más avanzado tratando de que nada quede afuera.

Con esto me viene a la cabeza hace poco un documental que vi con mi hermano sobre el
mantenimiento de un portaviones; la persona con el mayor puesto dentro del mismo (eran
unas 1500) no solo se encargaba de hablar día a día con casi todos los que allí estaban; sino
que también se preocupaba de examinar todos los detalles del portaaviones (que le tomaba
una semana).Este hombre era un ejemplo a seguir por su tripulación y así actuaban ellos.

10. Voluntad y deseo de asumir plena responsabilidad

Un líder de éxito debe desear asumir la responsabilidad por lo que respecta a las
equivocaciones o negligencias de sus seguidores. Si trata de evitar esta responsabilidad es
casi seguro que su puesto durará muy poco. Cuando un seguidor comete un error, es el buen
líder el que siente que cometió ese error.

19
No conozco muchos casos sobre este tema o mejor dicho no me viene a la cabeza ninguno.
Es complicado encontrar un líder que se haga cargo de los errores de sus seguidores; sucede
que en los tiempos de hoy en día esto es complicado. Pero seguramente cada uno de ustedes
tendrán presente alguna situación donde el líder se hace cargo de los errores de sus
seguidores; a la larga significa que el líder no ha realizado un buen trabajo.

11. Cooperación

El líder exitoso comprende y aplica el principio del esfuerzo de cooperación y es capaz de inducir a
sus seguidores a que hagan lo mismo. Simplemente consiste en saber cooperar con los demás y
lograr que los demás comprendan esto para aplicarlo en sus acciones.

No queda mucho por decir aquí; el líder es parte de un todo que debe saber hacer funcionar;
y a su vez transmitir ese mensaje a los demás para que exista una sinergia de trabajo entre
todos.

Bueno hasta aquí tenemos los 11 secretos para ser un buen líder; obviamente existen muchas
cosas más que complementan a serlo, sin embargo los líderes tienen usualmente estos puntos
en común.

Los 10 errores que hacen que una persona NO sea un buen líder y se describen a continuación:

1. Falta de capacidad para organizar detalles.

Todo buen líder debe saber organizar y dominar todo tipo de detalles; esto se habló más arriba
justamente. Aquella persona que no pueda lograr esto; tiene un punto más en la columna de
“No soy un buen líder”.

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Cuando un líder se presenta como demasiado ocupado para atender a planes o emergencias
está admitiendo también su falta de eficiencia. Por supuesto que todo esto significa también
tener la capacidad de poder traspasar los detalles a ayudantes competentes.

2. Poca voluntad de prestar un servicio humilde.

Un buen líder simplemente debe ser capaz de ejecutar cualquier tipo de trabajo que exigiría
a otro. Algo tan simple como comprender que el buen líder no solamente es un ejemplo a
seguir; sino que también es fuente de conocimientos a adquirir por otros.
3. Espera una recompensa por lo que saben en lugar de “lo que hacen con lo que saben”.

Es muy simple, un buen líder no se lo considera tal por lo que sabe; sino más bien por lo
que hace con lo que sabe. El mundo está lleno de personas totalmente inteligentes y llenas
de conocimientos; pero aquellos líderes verdaderos son los que fueron capaces de utilizar
todos esos conocimientos y hacer algo con ellos.

4. Temor a la competencia de los seguidores.

Un líder que tema que en algún momento alguno de sus seguidores pueda ocupar su cargo,
tiene por seguro que esto sucederá en algún momento. Un buen líder justamente sabe
aumentar la eficiencia de los demás para inducirlos a rendir más; sin tener miedo de que
generar eso se convierta en un peligro. Caso contrario no estaría realizando bien su función
de líder.

5. Falta de imaginación.

Sin ella todo líder es incapaz de generar planes de acción o hacer frente a las emergencias
que puedan guiar de forma eficaz a los seguidores. Justamente en momentos así, todos los
ojos van a parar al líder quien debe saber reaccionar de forma correcta para hacer frente a
cualquier problema.

21
6. Egoísmo.

Un líder que reclame para sí mismo todos los honores del trabajo de sus seguidores, puede
estar seguro que en algún momento se encontrará con un resentimiento constante por parte
de ellos. Cuando alguien sigue a un líder lo hace porque se siente identificado con el mismo;
con su forma de pensar y actuar, por lo tanto actuar egoístamente significa romper ese eslabón
importante en la cadena de cualquier liderazgo.

7. Intemperancia.

Esto significa que aquel líder que rompa el temperamento por cualquier razón termina
generando un descontento en los demás. A nadie le gusta la gente sumamente ansiosa; que
pierde de nada el temperamento o que sofoca a las personas. Simplemente para ser un buen
líder hay que controlar demasiado bien esto.

8. Deslealtad.

Cualquier líder que no sea fiel a la confianza que depositan en él sus seguidores, no va a durar
mucho como líder. Retomamos con esto el sentido que las personas que sigue a cualquier
líder lo hacen porque se sienten identificadas con él; por lo tanto ser desleal es uno de los
principales motivos por el cual muchos líderes dejaron de serlo.

9. Énfasis de la autoridad del liderazgo.

Cual buen líder sabe estimular e inducir a las personas a ser más eficaces en lugar de estar
inyectándole temor a los mismos. Cualquier líder que use su posición y abuse de la misma
por medió del énfasis de su autoridad, está dejando de ser líder para convertirse en dictador.

22
10. Énfasis en el título.

Un líder competente no requiere ningún título que le gane el respeto de sus seguidores.
Aquella persona que siempre recalca de sobremanera esto es porque no tiene mucho más por
decir. Las puertas de un buen líder están siempre abiertas a todos sin necesidad exigir que las
personas se pongan a su altura.

Existen otras cualidades y hábitos que el líder debe considerar, tales como:

1. Capacidad de comunicarse. La comunicación es en dos sentidos. Debe expresar

claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las
entienda. También debe saber "escuchar" y considerar lo que el grupo al que dirige le
expresa.
2. Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la
Inteligencia Emocional como -la habilidad para manejar los sentimientos y
emociones propios y de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta
información para guiar el pensamiento y la acción. - Los sentimientos mueven a la
gente, sin inteligencia emocional no se puede ser líder.
3. Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo. Por supuesto también sabe
cuáles son sus debilidades y busca subsanarlas.
4. Un líder crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su puesto y
actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, enseña a su gente, delega
funciones y crea oportunidades para todos.
5. Es Innovador. Siempre buscará nuevas y mejores maneras de hacer las cosas. Esta
característica es importante ante un mundo que avanza rápidamente, con tecnología
cambiante, y ampliamente competido.
6. Un líder es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en
beneficio de todos.
7. Un líder está informado. Se ha hecho evidente que en ninguna compañía puede
sobrevivir sin líderes que entiendan o sepan cómo se maneja la información. Un líder
debe saber cómo se procesa la información, interpretarla inteligentemente y utilizarla

23
 en la forma más moderna y creativa.
8. Un líder debe ser perseverante, es decir, mantenerse firme en una acción, actitud u
opinión. Debe ser persistente. Sin embargo, debe saber reconocer sus errores.

1.5. Estilos de liderazgo

Es tarea de todo líder hacer que se cumplan las metas de acuerdo a la forma en que se conduce
para lograrlas. Los líderes han mostrado muchos enfoques diferentes respecto a cómo
cumplen con sus responsabilidades en relación con sus seguidores. Los estilos varían de
acuerdo a los deberes que debe desempeñar un líder. Existen tres estilos básicos: el líder
autoritario, el líder participativo y el líder liberal.

El líder autocrático asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, iniciando las

acciones y dirigiendo; motiva y controla al subalterno. Sin embargo, considera que solamente
él es capaz. El líder participativo o democrático, utiliza la consulta, sin delegar su derecho a
tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos, pero consultando
ideas y opiniones. Por último, el líder liberal, delega en sus subalternos la autoridad para
tomar decisiones, espera a que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia
motivación, guía y control.

Una revisión de las bases del poder sería muy conveniente para proponer el marco teórico:

a) Poder de Recompensa. - Es aquel que ostenta el líder mediante el cual puede ofrecer a los
miembros del grupo que conduce algo que intercambiar por su obediencia. Por ejemplo,
puede dar a cambio dinero, amistad, ganas de vivir, simpatía. Un líder de recompensa,
entonces, podría ser el dueño de una empresa, un amigo sincero, una persona que irradia vida
o una persona simpática, respectivamente. Son muchas las formas por las cuales se puede
ejercer este poder de recompensa, unas más materialistas que otras.

24
b) Poder de coerción. - Se define como la fuerza derivada de la capacidad del líder para
castigar a individuos de su grupo si desobedecen a sus requerimientos. Si bien es difícil en
estas épocas de gran civilización que se den castigos físicos, hay muchos tipos de castigos
que se ejercen con base en esta fuente de poder. Así, por ejemplo, una persona que tenga
pendientemente amenazada a su gente con el hecho de castigarlos, digamos, un guardia de
un grupo de reos en libertad condicional, que los esté custodiando las 24 horas del día,
simplemente ejerce un liderazgo basado en la coerción. En la sección de encuestas veremos
qué piensa la gente sobre este tipo de liderazgo o poder.

c) Poder de referencia. - Consiste en la fuerza a veces moderada, otras veces irresistible, que
lleva a los grupos a imitar o emular a sus líderes, y los llevan a imitarlos o parecerse a ellos.
Digamos que, en una empresa como un banco, a veces el jefe es una persona muy culta, que
sabe mucho sobre todos los temas, y ello le otorga un ascendiente sobre 4sus subordinados,
pues los deslumbra con su prudencia y sabiduría. En el caso que el gerente o líder no trate de
destacar sino sólo por los medios materiales, tales como una manera lujosa de vestir, un auto
nuevo de gran clase o una oficina bien decorada, quizás su poder de referencia no haga más
que frustrar a su gente, ya que saben que nunca lograrán tener lo que él sí tiene. Por ello, se
aconseja que el poder de referencia tenga bases no sólo aparentes, materiales, sino también
espirituales o conductuales.

d) Poder legítimo. - Resulta de la investidura de alguien en autoridad, por lo cual los

subordinados están obligados a obedecerle. Es distinto en esencia de los otros tipos de
liderazgo, ya que esta fuerza sólo la pueden ejercer quienes tengan un cargo o posición social
definida. En cambio, por ejemplo, el poder de referencia lo puede ejercer el chico más
travieso de la clase, que, sin tener ninguna distinción entre sus pares, sabe ingeniárselas para
liderar un grupo. En el caso que estamos estudiando, el de la empresa, el poder de legitimidad
los tiene la jerarquía de trabajadores. El gerente manda sobre el subgerente y asís
sucesivamente.

e) Poder de experiencia. - “Saber es poder”, es una frase acuñada en los últimos años. El
poder de experiencia lo ejerce una persona que definitivamente tenga más conocimientos y

25
 capacidades que sus dirigidos. Ya no es una mera superioridad de simpatía o una fuerza por
ser autoridad ni menos una fuerza coercitiva: es la vida misma hecha experiencia la que hace
que algunos hombres puedan tener más y mejor formación que otros para liderar el grupo.
Un caso es, en una empresa, el del capataz de la cuadrilla de obreros. El capataz suele ser una
persona que tiene más años en la empresa, conoce las fortalezas y debilidades de ellas y del
grupo humano que controla.

f) Poder de información. - Es una fuerza algo distinta de las demás. La base de poder de
información no depende tanto del líder influyente, sino de los datos que éste posee, los cuales
le permiten influir en los demás. En el mundo de la globalización, es de seguro muy necesario
para las empresas estar al día del rumbo que toman las cosas en el ámbito empresarial. Si el
encargado de informática no conoce los últimos datos de Internet, será muy difícil que el
gerente tome decisiones adecuadas; así, el primero tiene cierta influencia sobre el otro.

1.6. Teorías del liderazgo

Gorrochotegui (1997), señalan dos teorías de liderazgo, a saber:

Teoría transaccional: Involucra, con frecuencia, el intercambio de un favor por un voto,

concede una petición presente a cambio de una petición futura.

LIDER

Se centra en el Crea cultura y

Dirige desde el
desarrollo la rutina es lo
pasado y no se
estructural. atreve a innovar. básico.

26
 Teoría de transformación. Ésta implica un intercambio entre personas que buscan alcanzar
metas comunes, y se unen para lograr objetivos que van más allá de sus intereses personales.

LIDER

Dirige hacia el futuro

Ejerce el liderazgo es visionario e
compartido, él no involucra a los
busca sobresalir demás.

Crea cultura de la
creatividad todos deben
aportar ideas y
sugerencias.

Teoría de la Contingencia de Fiedler. - Esta teoría está basada en los grupos eficaces
dependen del ajuste adecuado entre el estilo del líder para interactuar con los subordinados y
la medida en la cual la situación da el control y la influencia.

Fiedler ha identificado tres dimensiones de contingencia que, afirma, define los factores
situacionales que determinan la eficacia del liderazgo y son:

1.- Relaciones líder-miembro. - El grado de credibilidad, confianza y respeto que los

subordinados tienen con su líder.
2.- Estructura de la Tarea. - El grado en el cual la tarea del puesto implica procedimientos.

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3.- Posición de poder. - El grado d influencia que un líder tiene sobre las variables de poder
como las contrataciones, los despidos, la disciplina, los ascensos y los incrementos de salario.
Teoría situacional de Hersey y Blanchard. - Ellos desarrollaron un modelo de liderazgo que
es un instrumento eficaz de entrenamiento en compañías, aunque la teoría ha pasado por una
evaluación limitada para probar su validez, ha sido aceptada por grandes compañías.
Es una teoría que se enfoca en los seguidores, el liderazgo exitoso se logra al seleccionar el
estilo adecuado de liderazgo, el cual se basa en la disponibilidad. El componente de esta
teoría es definir cuatro etapas de la disponibilidad del seguidor:

R1.- La gente es incapaz o demasiado insegura para asumir la responsabilidad de hacer algo.
R2.- La gente es incapaz, pero está dispuesta a hacer las tareas necesarias de trabajo.
R3.- La gente es capaz pero no está dispuesta o es demasiado aprensiva para hacer lo que el
líder quiere.
R4.- La gente es capaz y está dispuesta a hacer lo que se le pide.

Teoría del Intercambio líder-miembro. - Esta teoría menciona que los líderes crean grupos
internos y externo y los subordinados con el status de grupo interno tendrán calificaciones
más altas de desempeño, menos rotación y mayor satisfacción con sus superiores.

Teoría del Camino a la meta. - Esta teoría consiste en que el líder tiene que asistir a los
seguidores en el logro de la meta y proporcionarles la dirección y el apoyo para asegurar que
sus metas sean compatibles con los objetivos globales del grupo o de la organización. Este
término se deriva de la creencia en que los líderes eficaces aclaran el camino para ayudar a
sus seguidores a avanzar hacia el logro de las metas de trabajo.

Teoría del líder carismático. - Esta teoría señala que los seguidores hacen atribuciones de
habilidades de liderazgo heroicas o extraordinarias cuando observan ciertos
comportamientos. Existen 7 características en un líder carismático:

1) Confianza en ellos mismos. - Tienen una seguridad completa en su juicio y capacidad.

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2) Una visión. - Esto es una meta idealizada que propone un futuro mejor que el statu
quo.
3) Capacidad para articular la visión. - Son capaces de poner en claro y establecer la
visión en términos que sean inteligibles para los demás.
4) Fuertes convicciones. - Los líderes carismáticos se ven a ellos mismos como
fuertemente comprometidos y dispuestos a asumir un riesgo personal.
5) Comportamiento fuera de lo ordinario. - Aquellos con carisma se comprometen en un
comportamiento que es percibido como nuevo y no convencional.
6) Percibidos como una gente de cambio. - Los líderes carismáticos son percibidos así
por querer salir de su zona de confort.
7) Sensibles al ambiente. - Son capaces de realizar evaluaciones realistas de las
restricciones del ambiente y de los recursos para producir un cambio.

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Actividades complementarias

I. Ver la película “En busca de la felicidad” del actor Willy Smith, y realizar un texto escrito
(análisis) (ver apéndice) acerca de cómo ser un líder emprendedor, el logro de metas por
medio de los objetivos

II. Descargar la investigación “5 tipos de liderazgo más frecuentes” y elaborar un cuadro

comparativo (ver apéndice) sobre el tema.

III. Elaborar tres entrevistas a personas que tengan un cargo directivo en una empresa o
institución en relación al liderazgo, sus características y como han logrado la dirección del
personal.

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 UNIDAD II
PERSONALIDAD

Propósito: Al finalizar la unidad, el estudiante conocerá que es personalidad, el estudiante

comprenderá que el líder puede autoanalizar su personalidad para mejorar su eficiencia,
practicando los aprendizajes en su ámbito escolar-laboral.

Actividades de aprendizaje

I. Definir los siguientes conceptos de acuerdo a su opinión.

• Personalidad

• Características de la personalidad

II. Investigar que son los rasgos de personalidad y redactar un escrito donde se plasme cuáles
son los rasgos de personalidad que se relacionan a ser un buen líder.

III. El estudiante realizará una reflexión auto analítica con respecto a sus propios rasgos y
forma de personalidad; en clase retroalimentaran basándose en la técnica de lluvia de ideas.

IV. Investigar cuáles son los tipos de personalidad y elaborar con dibujos y/o imágenes
mediante la técnica de collage un cartel sobre este tema.

V. Indagar sobre las teorías de la personalidad y realizar un cuadro comparativo de este tema;
en clase retroalimentaran basándose en la técnica de lluvias de ideas.

31
2.1. Concepto de personalidad

Es una unidad individual propia, que se orienta y obra de acuerdo con fines que el hombre
mismo ha elaborado, que vive y que es capaz de vivencial, tener experiencias.

La personalidad humana debe ser considerada como un conjunto unitario en que se integran
el temperamento, el carácter, la inteligencia y la constitución física que determina su
adaptación única al ambiente.

Existen determinantes para la personalidad entre los que están:

a. La herencia. - Se refiere a aquellos factores que se determinaron en la concepción, el

método de la herencia sostiene que la explicación última de la personalidad del
individuo es la estructura molecular de los genes, localizados en los cromosomas; la
evidencia demuestra que las características como la timidez, el temor y la ansiedad
pueden ser causados por características genéticas heredadas.

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 b. Ambiente. - Entre los factores que ejercen presiones en la formación de la
personalidad, están la cultura en la que crecimos, nuestros primeros aprendizajes, las
normas de nuestra familia, los grupos sociales y otras influencias que
experimentamos, el ambiente en el que nos desarrollamos juega un papel muy
importante en el moldeamiento de la personalidad.

c. Situación. - Esta influye en los efectos de la herencia y el ambiente en la personalidad,

la personalidad de un individuo, aunque es generalmente estable y consistente,
cambia en situaciones diferentes.

Las características más comunes de la personalidad incluyen a la timidez, la agresividad, la

sumisión, la pereza, la ambición, la lealtad y la falta de confianza., mientras más consistentes
sean y más frecuentemente ocurran más importante se convierte esta característica en el
individuo.

Existen dos tipos de personalidad:

Personalidad tipo A.- Un individuo con este tipo de personalidad tiene un involucramiento
agresivo en una lucha crónica, incesante por lograr más y más en menos tiempo, y si es
necesario contra los esfuerzos de otras cosas u otras personas. Este tipo de personalidad
presenta las siguientes características:

a) Están siempre moviéndose, caminando y comiendo rápidamente.

b) Se sienten impacientes con la velocidad a la cual muchos eventos toman lugar.
c) Tratan de pensar en dos o más cosas a la vez.
d) No están de acuerdo con el tiempo libre.
e) Están obsesionados con los números, miden su éxito en términos de cuanto adquieren
de cada cosa.

Personalidad tipo B.- Un individuo con este tipo de personalidad rara vez esta apresurado
por obtener un número de cosas o participar en una serie de eventos y posee las siguientes
características:
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 a) Nunca sufren de sentido de urgencia del tiempo con la impaciencia que la acompaña.
b) No sienten la necesidad de mostrar o discutir ya sea sus logros o éxitos.
c) Juegan por diversión, más que por exhibir su superioridad a cualquier costo.
d) Pueden relajarse sin culpa.

2.2. Rasgos de la personalidad

Los rasgos de personalidad son agrupaciones de conductas específicas que se presentan

habitualmente, por ejemplo, se postulan rasgos como el de extroversión o introversión, que
englobarían características como la sociabilidad, vitalidad, actividad, despreocupación.

El conocido como Modelo de los cinco grandes es un patrón en el estudio de la personalidad

que examina la estructura de ésta a partir de cinco rasgos de personalidad; también llamados
factores principales y estos son:

Factor O): Apertura a la Experiencia: Muestra en qué grado un sujeto tiende a buscar nuevas
experiencias personales y concibe de una manera creativa su futuro. La persona abierta a la
experiencia tiene una relación fluida con su imaginación, aprecia el arte y la estética, y es
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consecuente con sus emociones y la de los que le rodean. Prefieren romper con la rutina y
suelen poseer conocimientos sobre amplios temas debido a su curiosidad intelectual. Su
opuesto es la Cerrazón a la Experiencia (o al Cambio).

Factor C): Responsabilidad: Refiere a cuán centrado está el sujeto en sus objetivos, además
de cuán disciplinado se muestra para la consecución de dichos fines. Podríamos decir que la
persona con alta puntuación en el factor C es un individuo organizado, con capacidad de
concentración, que termina sus tareas y que piensa antes de tomar una decisión.

Factor E): Extraversión: Define el grado en que el sujeto se muestra abierto con los demás y
canaliza su energía en contextos sociales. Dicho de otro modo, el factor E examina cuánto le
agrada a un sujeto estar rodeado de otras personas, cuánto le gusta expresarse ante los demás,
etc. Su opuesto es la introversión que se caracteriza en personas reservadas, que a menudo
son tachados de antipáticos. Suelen ser ciertamente independientes, prefieren la rutina y el
ambiente familiar.

Factor A): Amabilidad: Es el grado en que la persona se muestra respetuosa, tolerante y

tranquila. La persona amable es aquella que confía en la honestidad de los otros individuos,
tiene vocación para ayudar y asistir a quien lo necesite, se muestra humilde y sencillo, y es
empático hacia las emociones y sentimientos ajenos.

Factor N): Estabilidad emocional: Define en qué grado una persona afronta sin problema las
situaciones complicadas de la vida. Los sujetos tranquilos, que pocas veces sienten rabia o
se enfadan, suelen permanecer animados y gestionan muy bien sus crisis personales.

Este modelo ha encontrado relación entre la personalidad y el trabajo, el desempeño en el

trabajo se definió en términos de calificación de rendimientos, habilidad de entrenamiento e
información del personal como el nivel de salario.

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2.3. Autoanálisis de la personalidad

Para conocer la personalidad es conveniente considerar los siguientes elementos: Actitudes,

aptitudes, puntos fuertes y débiles, hábitos y logros obtenidos. A continuación, se definen
cada uno ellos:

Actitudes. Son elementos condicionantes de la conducta (innatos y adquiridos); patrones a

través de los cuales, la conducta se adapta, se ajusta al medio.

Aptitudes. Es la predisposición para llevar a cabo una actividad física o mental. Son en su
mayor parte innatas, pero se potencian y desarrollan, o por el contrario se atrofian, en función
de los estímulos que le ofrezcamos.

Puntos fuertes y débiles. Son las partes a aprovechar o desechar de nuestro comportamiento.
Su localización se obtiene, haciendo un análisis exhaustivo de los dos puntos anteriores y de
nuestra trayectoria personal, y su conocimiento se basa en la experiencia y en la capacidad
de ser crítico con uno mismo.

Hábitos. Son mecanismos automáticos de conducta que habitualmente realizamos en tareas

intrascendentes.

Logros. Se trata de hacer una recapitulación de todo lo que hemos conseguido en nuestra
trayectoria.

Los individuos que ejercen un autoanálisis muestran una adaptabilidad considerable en

ajustar su comportamiento a los factores situacionales externos; pueden comportarse en
distinta forma en diversas situaciones.

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2.4. Tipos de personalidad

Los tipos de temperamento tienen unos veinte siglos de antigüedad. Empédocles divide todos
los elementos en: aire, tierra, fuego y agua. A estos elementos corresponderían, según
Hipócrates, cuatro humores corporales: la sangre, la bilis negra, la bilis amarilla y la pituita.
Aristóteles atribuye estas características a la sangre, que divide en ligera, pesada, caliente y
fría. De estos tres conceptos surge fundamentalmente la doctrina de los temperamentos
divididos en cuatro tipos que corresponderían a estas características, y que todavía no ha
perdido su vigencia en nuestros días.

El temperamento sanguíneo se caracteriza por un tono vital alegre, con una gran capacidad
para superar los problemas y ver el lado bueno de las cosas. Son personas tolerantes y que se
adaptan con facilidad a situaciones nuevas. Se entusiasman con facilidad, pero son
relativamente superficiales, y pasan rápidamente a interesarse por otra cuestión. A veces son
frívolos e irreflexibles, inconstantes y volubles. Son personas con una gran facilidad para las
relaciones sociales, activos y generalmente con dotes para la comunicación en todas sus
vertientes. Suelen derrochar seguridad y optimismo, por lo que, a menudo, se comportan de

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forma poco prudente e incluso con temeridad.

Los flemáticos son personas ecuánimes y equilibradas, aunque pueden caer con cierta
facilidad en la indiferencia o el escepticismo. Suelen ser comprensivos, pacientes, tolerantes,
constantes y prudentes. No se precipitan a la hora de tomar una decisión, por lo que
tradicionalmente se les consideraba «de sangre fría». A veces son excesivamente lentos en
sus reacciones e incluso son incapaces de tomar una determinación. Pueden dar la sensación
de que no tienen interés por nada, y a veces dependen demasiado de los demás. Tienen cierta
dificultad para adaptarse a situaciones nuevas.

Los coléricos son apasionados y se entusiasman con facilidad. Viven sus experiencias con
profundidad y suelen ser muy constantes. Son personas que destacan por su gran tenacidad y
por estar muy seguros de sí mismos. Se irritan con mucha facilidad, produciéndose
explosiones de cólera por estímulos de poca relevancia, ya que, a menudo, pierden el
autocontrol. Son intolerantes e incluso despóticos.

Los melancólicos se caracterizan por ser personas serias y responsables, con un gran sentido
del deber. Viven sus experiencias con profundidad y suelen tener intensa vida interior.
Generalmente son personas bastante sensibles y afectuosas, aunque a veces no se les note.
Tienen un alto sentido de la fidelidad, se preocupan con facilidad y tienden a ser
escrupulosos. Suelen ser poco seguros, con tendencia a la angustia, la tristeza, el pesimismo,
a los sentimientos de culpa y de inferioridad. Se enfadan con facilidad, ya que son muy
susceptibles y desconfiados. Se adaptan con cierta dificultad y suelen evitar las relaciones
sociales, prefiriendo, muchas veces, la soledad.

Existen muchas más clasificaciones para los diversos tipos de personalidad. Lung aportó una
muy interesante, que divide las personalidades en introvertidas y extravertidas. Los
introvertidos estarían muy volcados hacia sí mismos, muy atentos a lo que ocurre en su
interior. Son personas muy individualistas, críticos con las costumbres y normas sociales,
con poca capacidad de adaptación y desconfiados. Son propensos a las neurosis y a los
trastornos por ansiedad. Los extrovertidos están más volcados hacia el mundo exterior. Se

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adaptan mejor a los cambios y son más sociales; a veces dependen excesivamente de las
tradiciones y convencionalismos. Actúan en razón de las circunstancias del momento y sus
leyes morales coinciden con las que tiene la mayoría de la sociedad en ese momento. Suelen
ser más prácticos que idealistas. Tienen una mayor propensión a padecer trastornos de tipo
histérico y a las toxicomanías.

Dentro de estas dos tipologías: introvertidos y extravertidos, se pueden establecer cuatro

subtipos en cada una de ellas, según los rasgos de personalidad predominantes. Así se puede
hablar de hombres de tipo intelectual, afectivo, sensorial o intuitivo.

Los intelectuales se caracterizan porque en ellos prima la razón, y actúan fundamentalmente

en relación con la misma. Los afectivos, por el contrario, dan una importancia prioritaria a
los sentimientos y a la afectividad en términos generales. Los sensoriales son aquellos en los
que prima sobre los demás la esfera de las sensaciones, e incluso la sensualidad grosera. Los
intuitivos se guían a menudo por su intuición y por criterios subjetivos. Suelen tender a la
fantasía, son poco realistas, con afición por las aventuras y a veces creativos y con muchas
iniciativas. Los subtipos intelectual y sensorial abundan más entre los hombres, mientras que
los afectivos e intuitivos se dan más entre las mujeres.

Existen tantos tipos de personalidad como rasgos se pueden describir en la misma. Podemos
hablar de dominantes y dependientes, seguros e inseguros, equilibrados y desequilibrados,
autoritarios y tolerantes, activos y asténicos, teóricos y prácticos, sensibles e indiferentes,
impulsivos y reflexivos, optimistas y pesimistas, interesados y desprendidos, altruistas y
egoístas, coléricos o templados y un largo etcétera.

En términos generales, es muy difícil encontrar personas que pertenezcan claramente a un

tipo de personalidad de entre las clasificaciones descritas; generalmente no existen tipos
«puros» de personalidad, sino tipos mixtos, es decir, que tienen características propias de uno
o más tipos o subtipos, ya que, al fin y al cabo, la personalidad es una característica puramente
individual, en la que pueden existir rasgos comunes en unas personas respecto a otras, pero
sin que se produzcan dos exactamente idénticas. Cada personalidad es todo un mundo distinto
e inabarcable.

39
2.5. Teorías de la personalidad

El precursor de las teorías fue el filósofo griego Hipócrates quien definió 4 temperamentos:
sanguíneo, colérico, flemático y melancólico, cada uno estaba conformado por diferentes
características:

I. Sanguíneo (popular). - presenta necesidades emocionales de atención, afecto y

aprobación.
II. Colérico (Autoritario). - presenta necesidades emocionales de lealtad, sensación de
control y reconocimiento de logros.
III. Flemático (Apacible). - presenta necesidades emocionales de paz, tranquilidad, falta
de estrés y respeto.
IV. Melancólico (Perfeccionista). - presenta necesidades emocionales de apoyo y
silencio.

Si bien esta teoría ha sido desestimada, se le puede considerar la pionera en cuanto a la

descripción de la personalidad del individuo.

Teoría de la Personalidad de Gordon Allport (1974) Allport define: "la personalidad es la

organización dinámica interna al individuo, que determinan su ajuste único ante una
situación". Esta definición atiende tanto a aspectos psicológicos como biológicos.

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Gordon Allport considera que todas las funciones de la persona (el sentido de la identidad, el
sentido del amor propio, el pensamiento racional y la autoimagen) deben considerarse como
funciones de la personalidad.

Allport propone que "el rasgo tiene una existencia normal; es independiente del observador,
está realmente ahí".

Teoría de Eysenck quien fundamenta que la personalidad únicamente tiene tres rasgos que
son:

Extraversión. - una persona extravertida indica características de sociabilidad, vitalidad, alta

actividad, despreocupación.

Neocriticismo. - una persona con alto grado de este rasgo es ansiosa, deprimida, con baja
autoestima, sentimientos de culpa, triste y tenso.

Psicoticismo. - Los sujetos con un alto grado de Psicoticismo se caracterizan por su frialdad,
impulsividad y poca empatía.

Teoría de Kretchsmer distingue tres rasgos de la personalidad:

Ciclotímico. - Se caracteriza por la excitabilidad sentimental, sociabilidad, afabilidad,

vivacidad e inteligencia realista

Esquizotimico. - corresponde a los introvertidos delicados, idealistas, fanáticos y religiosos

Vicioso. - Sujetos de hábitos atléticos con una tonalidad explosiva.

Existe relación entre la personalidad y el trabajo, por lo que existe una preocupación
inherente entre el acoplamiento de la personalidad y el trabajo, por lo que Holland realiza
una teoría basada entre este acoplamiento. El identifica seis tipos de personalidad y propone

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que el ajuste entre el tipo de personalidad y el ambiente ocupacional determina la satisfacción
y la rotación. Entre la tipología de Holland se encuentra:

1. Realista. - Prefiere las actividades físicas que requieren de habilidad, fortaleza y

coordinación.
2. Investigador. - Prefiere actividades que involucren el pensar, el organizar y el
entender.
3. Social. - Prefieren las actividades que involucran ayudar y desarrollar a otros.
4. Convencional. - Prefiere actividades reguladas por reglas, ordenadas y sin
ambigüedades.
5. Emprendedor. - Prefiere actividades verbales donde existan oportunidades que
influyen en otros y logran poder.
6. Artista. - Prefieren actividades ambiguas y no sistemáticas que permitan la expresión
creativa.

Se pueden encontrar determinantes de la personalidad de un individuo; los códigos genéticos

del padre y la madre establecerán ciertas potencialidades que más adelantes serán modeladas
por el desarrollo del sujeto y su interacción con el ambiente.

2.6. Transformación de la personalidad

Una gran cantidad de personas en el mundo están realmente insatisfechas con su

personalidad. Desean hacerse verdaderos cambios para tener más influencia y progreso.

La herramienta fundamental para hacer frente a la competencia y avanzar más rápido en la

carrera hacia el gran éxito, es su personalidad. ¿Es posible realmente hacer que esta
herramienta sea más efectiva?
Anteriormente la mayoría de los psicólogos pensaban que el carácter básico y la personalidad
de una persona se construían entre los 3 y los 5 años de edad y que más tarde era difícil
cambiarlos, un hombre está condenado a vivir la vida entera de acuerdo al guion escrito en

42
su mente durante su infancia-. La vida de la mayoría de las personas termina sin haber podido
satisfacer sus deseos. No logran encontrar un camino correcto que los conduzca a sus
preciadas metas y se ven obligados a abandonar este mundo con el corazón destrozado.

Pero los psicólogos modernos y los especialistas en el desarrollo de la personalidad han

elaborado muchos métodos sencillos que pueden comenzar un proceso de cambio positivo
cuando una persona lo desea. Nuestra mente es la herramienta más poderosa para dar forma
a nuestro futuro de acuerdo a nuestros deseos. Si alimentamos nuestra mente con
pensamientos positivos, ésta se convierte en nuestra gran amiga que trabaja siempre a nuestro
favor.

Conocerse a sí mismo: ¿león o gato?

Conocerse es una vieja aspiración humana. No es fácil conocerse a sí mismo del todo, por
varias razones: Con frecuencia nos falta autoexamen y perspectiva, además, vamos
cambiando con el tiempo y vamos descubriendo nuevas facetas ignoradas de nuestra forma
de ser. Sin embargo, debemos procurar conocernos cada vez mejor para ganar en virtudes y
aprenderá querer lo que merece ser querido. Una buena educación supone, entre otras cosas,
haber aprendido a disfrutar haciendo el bien y a sentir disgusto haciendo el mal: es decir a
querer lo que merece ser querido (MacIntyre, 1992)

¿Qué significa conocerse uno mismo?

Significa conocer los rasgos principales de nuestro carácter y temperamento. Significa

esforzarse por conocer nuestras aptitudes y limitaciones, nuestras virtudes y defectos,
nuestros puntos débiles y nuestros puntos fuertes, sin supra valoraciones ni infravaloraciones.
Significa ser conscientes de los hábitos poseemos, saber cuáles nos faltan por adquirir; y
reflexionar sobre los medios que debemos poner para conseguir los hábitos que nos faltan.
Significa comprender e interpretar bien nuestros sentimientos y los de los demás en cada
momento. Conocerse ayuda a encontrar el necesario equilibrio entre la razón y la afectividad,
cultivando la libertad y la responsabilidad.

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El propio conocimiento ayuda a mantener el equilibrio entre el cerebro y el corazón, entre la
razón y la afectividad.

Cuando pesa exageradamente lo afectivo, el corazón y la persona se deja gobernar sólo por
sus sentimientos, está más pendiente de recibir afectos que de darlos y puede llegar a tener
reacciones desproporcionadas y sufrimientos innecesarios. Para que esto no suceda es
conveniente: Luchar por ser lo más objetivos posibles, con nosotros mismos y con los demás;
quitando apasionamientos que deforman la realidad. Intentar no dramatizar, cultivando el
sentido del humor y el distanciamiento prudente. Conviene saber que algunos sentimientos
tienden a distorsionar los sucesos dramatizándolos innecesariamente.

Es conveniente, por eso, pedir la opinión de los demás, para obtener puntos de vista menos
subjetivos que los nuestros. Cuando pesa exageradamente lo racional, el cerebro, la persona
vuelve fría y calculadora, sin darse cuenta de las repercusiones de sus hechos en la vida de
los demás.

Conviene...

 Cultivar la libertad y la responsabilidad, sin esperar a que otros, o las circunstancias

decidan por nosotros.
 Educar la imaginación y vivir en el presente, cultivando la imaginación positiva que
sirve para ayudar a los demás, para cultivar el arte, para divertir a los otros, y
controlando la imaginación negativa, que lleva a agrandar los problemas, e imaginar
males posibles y temores.
 Vivir en el presente, sin darle vueltas al pasado ni al futuro. Valorar lo que se tiene,
sin estar pendiente de lo que falta, sabiendo disfrutar de las pequeñas cosas.
 Educar los impulsos y los estados de ánimo. Moderar el impulso de la impaciencia
(querer las cosas ya). Ejercitar la paciencia en el trato con los demás, en el trabajo, en
las cosas que no salen como imaginamos. La paciencia lleva a comenzar y recomenzar
un día y otro, fortaleciendo el entusiasmo, y espera al momento oportuno, del mismo
modo que la impaciencia es inoportuna.

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 Educar el impulso de la irritabilidad y los estados de ánimo (no ceder ante ideas
negativas ante uno mismo o los demás; no caer en pensamientos de temor, de tristeza).
Aprender a sobreponerse a los altibajos de ánimo, identificando las ideas pesimistas
y rechazándolas.
 No agrandar los contratiempos de la vida: perdonando, y olvidando los fracasos, las
desgracias, las ofensas, los comentarios negativos, etc.
 Cultivar el deseo de aprender algo nuevo cada día. Cómo procura actuar una persona
madura. Una persona madura es la que tiene un conocimiento propio aceptable. Por
eso, el primer paso hacia la madurez consiste en procurar conocerse.

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Actividades complementarias

I. Elaborar un portafolio de evidencias con las actividades de aprendizaje realizadas durante

este bloque y conforme a su personalidad elegir la decoración del mismo.

II. Ver la película “Quisiera ser millonario” y realizar un análisis (ver apéndice) sobre los
rasgos y tipos de personalidad de los personajes.

46
 UNIDAD III
LA CREATIVIDAD Y EL LIDER EMPRENDEDOR

Propósito: Al finalizar la unidad, el estudiante comprenderá que el líder debe ser creativo e
innovador para ser competitivo, además empleará como un futuro líder debe ser
emprendedor para crear empresas que le permita fomentar la creatividad.

Actividades de aprendizaje

I. Definir los siguientes conceptos de acuerdo a su opinión.

• Creatividad

• Emprendedor

• Innovación

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II. Investigar cómo influye la creatividad del líder en su desempeño laboral, realizar un mapa
mental (ver apéndice) del tema apoyándose en la investigación y los materiales didácticos
con los que cuenta.

III. Indagar cómo se da el proceso creativo desde la perspectiva empresarial, y realizará un

escrito donde plasme las actividades que un líder debe de realizar con el apoyo de este
proceso.

IV. Elaborar un collage (ver apéndice) por parejas del significado del concepto de
emprendedor y de innovación, expondrán en el grupo por medio de la técnica de lluvia de
ideas lo que significa para ellos ser un emprendedor.

V. Indagar sobre las características que debe de tener un emprendedor y realizar una reflexión
sobre cuál de ellas considera más relevante, así como con cuál se identifica.

VI. Investigar que es el espíritu emprendedor y cómo fomentarlo en su vida escolar-laboral.

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3.1. Creatividad

Es un concepto que atiende esencialmente a las actitudes y aptitudes del ser humano para
generar y concebir ideas, desarrollarlas y transformarlas en invenciones, es decir, convertirlas
en productos que, puedan satisfacer una necesidad, solucionar un problema, eficientizar un
servicio o simplificar un proceso.

La creatividad ha existido desde siempre, es una habilidad del ser humano y, por lo tanto,
vinculada a su propia naturaleza. Sin embargo, por mucho tiempo, la creatividad como
concepto fue un tema no abordado y por lo mismo poco estudiado, es hasta años recientes
donde surgen teóricos que se abocan a profundizar sobre el tema y se desarrollan trabajos y
aportaciones alusivas a este concepto.

Creatividad responde a la capacidad que tienen los individuos para transformar (por medio
de la creación o modificación de conocimiento) los paradigmas, las tendencias, las teorías,
concepciones en las áreas del saber, los productos, los bienes y servicios que necesitan o
podrían ser necesitados en las sociedades.

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Las expresiones de la creatividad varían según la cultura. En la actualidad existen test de
inteligencia y creatividad que sugieren según sus resultados que para poseer creatividad es
necesario cierto nivel de aptitud, aunque no es la única característica que se requiere.

Las personas inteligentes que poseen una excepcional capacidad creativa generalmente no
tienen el CI más elevados, pero desarrollan esta capacidad mediante la experiencia.

En el transcurso de estas actuaciones, este concepto como tal ha sufrido transformaciones, el

término cuenta actualmente con un número muy elevado de seguidores dentro de los cuales
podemos distinguir: psicólogos, pedagogos, científicos, artistas, comunicólogos, políticos,
empresarios, publicistas, docentes, etc., que investigan y se apasionan con su estudio, tanto
en foros nacionales como internacionales.

Los componentes de la creatividad son:

1. El conocimiento experto.
2. Las cualidades de pensamiento imaginativo: la capacidad para ver las cosas desde
diferentes ópticas, de reconocer pautas y establecer relaciones. Para tener la capacidad
creativa, la persona debe de dominar los elementos fundamentales del problema para
poderlo definir después de diferente manera.
3. Personalidad audaz: La que soporta la ambigüedad y el riesgo, persevera para superar
los obstáculos y busca nuevas experiencias.
4. Motivación Intrínseca: Las personas creativas concentran los esfuerzos no tanto en
los reforzadores ambientales como en el placer intrínseco y el desafío del trabajo; si
se libera la gente de la preocupación por la aprobación social, se realza la capacidad
creativa.

50
3.2. Proceso creativo

El proceso creativo es una de las potencialidades más elevadas y complejas de los seres
humanos, éste implica habilidades del pensamiento que permiten integrar los procesos
cognitivos menos complicados, hasta los conocidos como superiores para el logro de una
idea o pensamiento nuevo.

Entre los antecedentes más remotos de los principales teóricos que investigaron este
concepto, encontramos a Wallace en 1926-1930, quien abordó la creatividad aplicada a las
actividades comerciales, y estableció cuatro fases del proceso cognitivo que le involucra,
siendo estos:
a) Preparación,
b) Incubación,
c) Iluminación
d) Verificación.

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La creatividad es un proceso que termina con la solución creativa de un problema. En el
transcurso del proceso de solución del problema, se podrían utilizar técnicas para desarrollar
nuestro potencial creativo, que facilitarían encontrar la solución apropiada a dichos
problemas y se podrían fragmentar en las siguientes etapas:

Percepción del problema. - Para encontrar una solución creativa es necesario cubrir o percibir
que hay un problema, actualmente existen ejercicios para ejercitar y entrenar la sensibilidad
hacia los problemas, donde se intenta producir el máximo de preguntas sobre una situación
dada.

Definición del problema. - La enunciación distinta de un problema, estipula situaciones

distintas, aquí se trabaja con una preparación previa, al abordaje del problema de modo que
se ensaye en la capacidad de reformular los problemas.

Lluvia de Ideas. - Se entrenará con métodos y técnicas que proporcionen una mayor
producción de ideas o elaboración de las mismas.

Valoración de Ideas. - En el proceso creativo conviene demorar o separar esta fase de

producción de ideas. Una vez encontrada la idea adecuada, se efectúa una valoración del
producto que ya no es individual.

Como una consideración a resaltar se encuentra que la creatividad actualmente en las

empresas y organizaciones tales como 3M, Dupont, HP, Motorola, Ford, etc., han señalado
al acto de innovar como un ‘activo intangible’ que puede mantener la competitividad. El
fomento de esta habilidad es tan significativo para ellos que han logrado invertir grandes
cantidades para su desarrollo, además de proporcionar espacios donde se pueda pensar, crear
y proyectar estas potencialidades en beneficio de una mejora continua.

52
3.3. La innovación

Cuando se habla de innovación no necesariamente se hace referencia a la tecnología. Innovar,

es renovar, introducir una novedad. En consecuencia, la innovación se genera a partir de la
existencia de productos, procesos o situaciones.

Definición y concepto de Innovación.

Diversos autores, expertos en la materia, han definido el concepto de innovación, existen

múltiples definiciones acerca de un concepto que en apariencia es simple, pero a la vez es
ambiguo, una gran mayoría de definiciones provienen de la definición promulgada por el
economista austriaco Schumpter en la cual la innovación abarca los cinco casos siguientes:

1. Introducción en el mercado de un nuevo bien o servicio, el cual los consumidores no

están aún familiarizados.
2. Introducción de un nuevo método de producción o metodología organizativa.

53
 3. Creación de una nueva fuente de suministro de materia prima o productos
semielaborados
4. Apertura de un nuevo mercado en un país.
5. Implantación de una nueva estructura en un mercado.

Existen dos puntos en el cual todos los autores convergen:

1. Si los nuevos productos, procesos o servicios no son aceptados por el mercado, no

existe innovación.
2. La innovación es el elemento clave de la competitividad.

Innovar es crear o modificar un producto e introducirlo en el mercado.

Sobre el segundo punto Michael Porter afirma que: "La competitividad de una nación
depende de la capacidad de su industria para innovar y mejorar. Las empresas consiguen
ventajas competitivas si consiguen innovar"

Existen distintos tipos de innovación, todos ellos se clasifican según su aplicación o su grado
de originalidad.

Tipos o clases de innovación.

Según su aplicación.

 Innovación de producto. Comercialización de un producto tecnológicamente distinto

o mejorado, la innovación se da cuando las características de un producto cambian.

 Innovación de proceso. Ocurre cuando hay un cambio significativo en la tecnología

de producción de un producto o servicio también ocurre cuando se producen cambios
significativos en el sistema de dirección y/o métodos de organización; reingeniería de
procesos, planificación estratégica, control de calidad, etc...

54
Según su grado de originalidad.

 Innovación radical. Aplicaciones nuevas de una tecnología o combinación original

de nuevas tecnologías.
 Innovación incremental. Mejoras que se realizan sobre un producto, servicio o
método existente.

De tal forma que cualquier tipo de innovación lo podemos definir según sea su aplicación,
así como el grado de originalidad, lo veremos mejor con el siguiente ejemplo:

Imaginemos que se ha descubierto la máquina del tiempo la cual nos permite viajar en el
tiempo, podríamos definir la innovación como:

Según su aplicación: Innovación de Producto,

puesto que la innovación viene definida por un
bien. Según su grado de originalidad: Innovación
Radical, pues antes no existía ningún medio que
nos permitiese viajar en el tiempo, es un producto totalmente novedoso el cual nos presta
unos servicios que no existían antes.

Volviendo al mundo real, analicemos el caso de la salida

al mercado de los CD's regrabables. ¿Qué tipo de
innovación supuso?

Según su aplicación: Innovación de Producto, puesto que la innovación viene definida por
un bien. Según su grado de originalidad: Innovación Incremental, ya que antes existían los
CD's que se podían grabar una vez, pero la innovación nos ha ofrecido un nuevo servicio que
es el poder grabar un CD, después borrarlo y volver a grabar.

55
Estratégicamente las innovaciones radicales tienen como finalidad la obtención de un medio
totalmente novedoso el cual acapare todo el mercado al cual está destinado, mientras que las
innovaciones incrementales están orientadas hacia la reducción de costes.

Los japoneses defienden a ultranza la continua introducción de innovaciones incrementales

(las cuales denominan kaizen), no obstante, algunos piensan que en los tiempos actuales las
innovaciones incrementales no van a ser suficientes.

Muchas de las empresas actuales utilizan una estrategia en la cual comienzan por desarrollar
innovaciones radicales con las que cuentan con una mano de obra altamente cualificada,
maquinaría de tipo general y preocupación por los resultados del producto o proceso, de tal
forma que consiguen un nuevo mercado o sustituyen a otro antiguo, una vez que la empresa
ha conseguido el mercado y su posicionamiento, pasa a la realización de innovaciones
incrementales donde los rasgos predominantes son la producción en masa, la intensidad en
capital, una mano de obra menos cualificada, donde la reducción de costes es el principal
objetivo a alcanzar.

3.4. Concepto de emprendedor

Emprender es un término que tiene múltiples acepciones. Según el contexto en que sea
empleado, será la connotación que se le adjudique. En el ámbito de los negocios, el
emprendedor es un empresario; es el propietario de una empresa comercial con fines
de lucro.
56
Hay personas que nacen siendo empresario, es decir, son quienes tienen un cierto don para
los negocios. Sin embargo, la mayoría se puede formar en el camino, estas personas, tienen
que prepararse o entrenar para desarrollar las habilidades que requieren. Naturalmente no es
sencillo dejar de ser empleado para convertirse en empresario o emprendedor.

Se denomina emprendedor/a es aquella persona que sabe descubrir, identificar una

oportunidad de negocios en concreto y entonces se dispondrá a organizar o conseguir los
recursos necesarios para comenzarla y más luego llevarla a buen puerto.

Generalmente, este término, se aplica para designar a las personas que de la nada, solamente,
con el capital de la idea, logran crear o fundar una empresa o ayudan a otro a realizarlo.

Un emprendedor por lo general comienza con una idea que con el paso del tiempo se
convierte en un proyecto y de ser persistente se lleva a cabo por medio de búsqueda de capital
y logra concretar sus objetivos llegando a una meta.

Aunque si bien no existe una definición concreta sobre el término, características como ser
la flexibilidad, el dinamismo, creatividad, orientación hacia la aventura y el riesgo, sirven
para describir muy bien el perfil que observará la persona emprendedora.

La persona emprendedora generalmente inicia o emprende un negocio, en donde pone su

experiencia, sus recursos, su labor de convencimiento y sus aprendizajes para ver culminada
su idea.

Las grandes empresas que hoy son multinacionales— fueron forjadas por emprendedores. Y
aquí se produce un doble efecto que no tenemos que descuidar: las pequeñas y medianas
empresas habitualmente ofrecen productos y servicios a las grandes empresas, mejorando la
competitividad del clúster de cada industria, y estas últimas existen como fruto del mercado
(demanda) creado por las pymes a partir de la capacidad de consumo generada por la
magnitud de su volumen de empleabilidad.

57
En el ámbito de los negocios, emprender no sólo es tener una buena idea, sino también
identificar si esa idea puede ser una oportunidad. Y sólo lo será si se impulsa la creación; de
este hacer florecerá una propuesta, y tendrá valor cuando alguien esté dispuesto a dar algo
por ella.

Cuando se está en un estado emprendedor, el éxito consiste en crear, hacer nacer, y no, en
obtener. Esto es importante para no caer en las frustraciones en que nos sume la sociedad
moderna. Los emprendedores ven más allá del mero hecho de ganar dinero.

Para un emprendedor, el dinero es una herramienta importante, pero sólo como medio para
concretar el fin soñado que lo impulsa a hacer y transformar.

Un emprendedor puede crear por encima de las situaciones difíciles que se le presenten en
el recorrido, siente que lo importante es disfrutar ese recorrido. El fin nunca podrá ser el
dinero, sino lo que en ese momento le dé alegría, plenitud. El dinero será una consecuencia
eventual del camino hacia su propósito.

Los emprendedores son protagonistas del hacer, no del parecer; crean espacios para
compartir, por eso lideran y no sólo gestionan. Este templo tampoco será un lugar atractivo
para todos; esa mística sólo está reservada para los jóvenes de espíritu, aquellos que abordan
la vida con audacia, con pasión. Aquel que no hace sólo transporta la luz impropia; hacer es
generar luz, iluminándose e iluminando a otros.

Un emprendedor hace lo que piensa, intuye, siente, y no lo que se dice; lo que se dice está
habitualmente sesgado por lo que se cree que el otro quiere escuchar. La autenticidad y la
conducta son las claves de la credibilidad, la fuerza y la energía del espíritu emprendedor.

58
3.5. Características de los emprendedores

Que caracteriza a una persona emprendedora, la actitud de una persona emprendedora tiene
12 actitudes que son contadas como básicas dentro de las características de un emprendedor
se encuentra:

1. Pasión. - Los emprendedores se entregan a su actividad con cuerpo y alma para lograr las metas y
objetivos trazados. La pasión es un componente esencial que orienta otras conductas, y hace
sobrevivir al sacrificio que requiere la empresa.

2. Visión. - Para alcanzar el éxito cada emprendedor necesita un plan y la visualización de

los objetivos finales. El trabajo comienza definiendo los pasos estratégicos que lo llevará a
alcanzar los resultados. Además, a partir del establecimiento de las metas, se gana una
perspectiva más clara de cuáles son las prioridades inmediatas y necesidades en el presente.

59
3. Capacidad de aprendizaje. - Los emprendedores exitosos reconocen que están
aprendiendo siempre y que pueden aprender de todos cada día. No estar dispuesto a escuchar
y a aprender, es negarse muchas oportunidades.

4. Buscar lograr resultados. - Los emprendedores son personas prácticas que creen que
pueden controlar su propio destino y que toman decisiones llevadas a la acción para lograr
objetivos en un plazo determinado.

5. Determinación y coraje. - Los emprendedores tienen que aceptar los problemas y tomar oportunas
y firmes decisiones para solucionarlos con eficacia. El emprendedor debe anticiparse a las
dificultades, y estar en la capacidad de identificar cuando algo está mal para corregirlo.

6. Creatividad e innovación– La creatividad es el proceso por medio del cual las ideas son
generadas, desarrolladas y transformadas en valor agregado. No es necesario inventar lo que
ya está inventado, pero si es necesario identificar nuevas posibilidades de hacer las cosas y
garantizar diferenciación.

7. Persistencia. - Toda iniciativa debe ser persistente. Tratar una sola vez y darse por vencido
no es suficiente. Hay que dar un paso a la vez y buscar perfeccionarlo de manera creativa y
organizada si es que no ha dado los resultados esperados a la primera.

8. Sentido de oportunidad. - El emprendedor identifica necesidades, problemas y

tendencias de las personas que viven a su alrededor y trata de concebir alternativas de
satisfacción o solución según sea el caso.

9. Trabajo en equipo. - El liderazgo del emprendedor busca unificar ideas y lograr consensos
ante los problemas que se le presenta haciendo que el grupo humano involucrado en el
emprendimiento funcione en armonía.

60
10. Autoestima. - El emprendedor es optimista y seguro. De tener confianza en uno mismo
y en las propias habilidades y capacidades surge el poder mágico de ser positivo y atraer el
éxito.

11. Asertividad. - No dar rodeos e ir directo al grano para manifestar lo que se piensa, siente
y quiere sin lastimar a los demás es una característica básica para poder alcanzar los objetivos
trazados.

12. Organización. - Establecer un cronograma de actividades que se programa con la

capacidad de recibir ajustes permanentes.

Una persona emprendedora, generalmente es una persona que lo motiva el hecho de

concretar sus ideales mediante este logro, se le facilitan recursos para que consigan más de
lo que esperaban conseguir por ellos mismos, se le despierta su conciencia acerca de la
importancia que tienen los resultados obtenidos en su trabajo, les hace identificar sus
intereses con los objetivos propios y posteriormente institucionales y, finalmente tienen
expectativas altas de su trabajo.

61
3.6. Espíritu de emprendedor

La definición de espíritu emprendedor, es lo que en inglés se llamaría Entrepreneurship. (El

espíritu empresarial). El Entrepreneurship, se puede entender como el desarrollo de
proyectos innovadores o de oportunidad para obtener un beneficio.

La capacidad de comprar a precios ciertos, o para comprar a precios desconocidos, se puede

considerar, además: como la capacidad de desarrollar una idea nueva o modificar una
existente para traducirla en una actividad social rentable y productiva, pero no todas las
personas emprendedoras buscan el beneficio económico; existen personas que buscan
objetivos sociales o políticos. En fin, la literatura sobre emprendedores muestra diversos
conceptos que pueden ser útiles.
Entrepreneurship es además, una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las
oportunidades, planteadas con visión global y llevada a cabo mediante un liderazgo
equilibrado y la gestión de un riesgo calculado. El resultado del Entrepreneurship es una
creación de valor de la que se beneficia la empresa, la economía, la sociedad y el mismo
creativo o emprendedor.

El principal reto del Entrepreneurship durante el presente siglo, es su expansión mundial:

extender la revolución silenciosa iniciada en Estados Unidos hace treinta años hasta los
confines más remotos de la tierra.

Su objetivo es lograr que las generaciones jóvenes y futuras asimilen el código genético
emprendedor. Es decir, proporcionarles desde el currículo las bases y conocimientos que les
permita visualizar las nuevas oportunidades y las nuevas tendencias mundiales en los
diferentes campos y sectores del desarrollo empresarial.

Definir el espíritu emprendedor no es cuestión sencilla, debido a que existen muchas

características que tienen unas personas y otras no, pero que de cualquier forma los hacen
exitosos; en la actualidad el espíritu emprendedor es sinónimo de creatividad, innovación,

62
cambio, fundación de una organización empresarial, o toma de riesgos. La dificultad
aumenta cuando se encuentran emprendedores que no han fundado empresas o que no han
sido innovadores y simplemente han copiado una idea existente o que, en lugar de asumir
riesgos, buscan que otros los corran etc. Definitivamente, el éxito no es una cuestión sencilla
de alcanzar.

En el sentido más amplio de la palabra, los emprendedores crean valor al compartir la

responsabilidad de desarrollar prácticas nuevas o ignoradas que podrían resolver alguna
tensión o sanar alguna discordia actual en su comunidad o sociedad.

Por lo tanto, uno no necesita dejar la empresa u organización en la que trabaja para
convertirse en emprendedor. Un caso simple de un empleado emprendedor, sería alguien que
descubre las subastas en Internet, se declara responsable de traer beneficios a la compañía a
través de dichas subastas y reúne a un pequeño grupo de miembros de su equipo para hacer
realidad ese proyecto que genere ganancias para la empresa donde todos laboran.

A medida que más y más gente en una empresa organice sus actividades alrededor de
verificar con un emprendedor interno las oportunidades que proporciona el mercado, él o
ella desarrollan poder, el cual puede incrementarse haciendo nuevas ofertas dentro de su

63
organización.

Por lo tanto, se puede afirmar, que el emprendedor es una persona que percibe la oportunidad
que ofrece el mercado y ha tenido la motivación, el impulso y la habilidad de movilizar
recursos con el fin de apropiarse de dicha oportunidad.

Un emprendedor debe tener confianza en sus ideas, debe tener una base de datos importante,
debe tener una capacidad de convocatoria y de convicción mayor que el promedio de la
gente, debe saber vender las ideas y debe, sobre todo, tener la capacidad de ofrecer
resultados.

El emprendedor es un líder, debido a que ve oportunidades donde otros no ven nada, o sólo
ven dificultades. Existe consenso cuando se afirma que una persona emprendedora es líder.
A este propósito, el refranero popular reza que "el optimista ve una oportunidad en cada
dificultad y el pesimista ve una dificultad en cada oportunidad". Estos pensamientos nos
llevan a reflexionar sobre las oportunidades que dejamos pasar a diario, por no tener la
voluntad o el arrojo de sacarlas adelante o sencillamente porque no las vemos por muchas
de nuestras limitaciones o miopías sobre la creatividad y la ausencia de un espíritu
emprendedor.

64
Los elementos constitutivos de una vida emprendedora, incluyen muchas de las virtudes
básicas de las carreras. El emprendedor asume un compromiso que lo conduce a desarrollar
una práctica ignorada que resolverá una discordia en pequeña o en gran escala. El
emprendedor logra reconocimiento al declararse responsable de resolver el problema y
reunir gente que tenga un interés similar.

El emprendedor valora mucho la lealtad de su núcleo y actúa para preservarla. Los

emprendedores apoyan a otros que se embarcan en empresas similares, de lo que se evidencia
la forma en la que los emprendedores exitosos se han convertido en inversionistas de capital
de riesgo.

Al apoyar otros afanes emprendedores, activamente están construyendo nuevas formas de

comunidad. En síntesis, al declararse responsables por una determinada resolución de
discordia comunitaria, se convierten en autores de una historia de vida continua. Esta
continuidad es su responsabilidad puesto que involucra la resolución exitosa de la discordia
y la lealtad continua al grupo que se ha reunido. Igual que el profesional o el administrador
que agrega valor a sus capacidades al ofrecerlas a las asociaciones cívicas, el emprendedor
acumula poder para su negocio diseñándolo de modo que atienda a intereses muy generales.

65
De acuerdo con lo planteado anteriormente debo decir, que siempre el riesgo será
directamente proporcional a la ganancia en cualquier actividad humana, por lo tanto, quien
asume más riesgo, aunque con menos probabilidad de éxito, tendrá la oportunidad de recibir
una mayor recompensa en el largo plazo, además de la satisfacción de no quedarse y mirar
como otras personas si obtienen metas que para otros parecerían inalcanzables.

Este debe ser el quehacer permanente de un emprendedor. A propósito de los riesgos que
afronta permanentemente el emprendedor, considero importante traer el siguiente
pensamiento: "La confianza en sí mismo, es el primer peldaño del éxito" Emerson.

Creer en sus propias capacidades, conocimientos y habilidades, valorarlas, y ser coherente

con ellas en todo momento, es otro de los aspectos que debe estar muy claro y presente en
un emprendedor. Este aspecto proporciona confianza en sí mismo y en lo que el emprendedor
expone como idea de negocio.

Trabajar por un sueño puede parecer una cuestión ideal, ser independiente o su propio jefe,
una bendición, sin embargo, son muy pocas las personas que deciden lanzarse a aventurar
con sus ideales, sus proyectos, sus sueños, sus visiones o sus propios negocios; es evidente
que el camino es difícil, pero, ¿Por qué no arriesgarnos?

66
La literatura sobre emprendedores presenta casos de personas que, desde abajo, han logrado
construir y alcanzar grandes hazañas. ¿Qué hizo a estas personas y qué características se
encuentran en los verdaderos emprendedores? Para ilustración se presentan algunos
ejemplos ampliamente conocidos:

 El padre de Henry Ford siempre se mostró escéptico ante las ambiciones de su hijo
y su sueño de construir una fábrica de automóviles. El propio Ford recordaría las
palabras de su padre: “Nunca alcanzarás el éxito con eso. Nunca se venderán”.

La enorme afición de Henry Ford por la mecánica y su obsesión por construir un “carro sin
caballos”, le llevaron a ser apodado entre sus vecinos como “El Loco Henry”. Cuando Ford
paseaba al volante de su primer prototipo automovilístico (en 1896), la multitud lo rodeaba
entre gritos y risas. “Sí, loco”, decía él tocándose la sien con el dedo- “loco como una cabra”.
Poco después se convertiría en uno de los hombres más ricos del mundo.

 Apple Computer, uno de los grandes gigantes de la informática, fue fundada en

1975 en un garaje de Cupertino (California) con algo menos de 200.000 pesetas
por Wozniak y Jobs.
 La multinacional Nestlé tiene su origen en una pequeña tienda de yogures de
Zurich.
 Leopoldo Fernández Pujals inició su aventura empresarial abriendo una

67
 pequeña pizzería en Madrid. Diseñó las recetas de sus pizzas a base de darlas a
probar una y otra vez a los niños de su barrio y conocer sus opiniones. Durante
sus inicios se encargó de todas las tareas del negocio: desde preparar la masa,
hasta servir un pedido o barrer el suelo de la pizzería. Hoy su empresa,
Telepizza, factura 40.000 millones de pesetas al año y da trabajo a 13.000
personas.

Walt Disney, fundador de Disney Company, se encontraba tan falto de medios en sus
comienzos que en sus primeras películas doblaba con su propia voz en falsete al ratón
Mickey.

Del análisis realizado sobre los grandes emprendedores que han existido, se puede afirmar
que cumplen con los siguientes rasgos:

1. Constancia.
2. Sentido de oportunidad o de negocio.
3. Conocimiento.
4. Responsabilidad personal.
5. Capacidad de liderazgo.

El emprendedor debe aprender a dominar habilidades que le serán de gran utilidad, tanto en
su trabajo, como en la vida privada, entre las que se pueden mencionar: cómo planificar,
tomar decisiones, ser creativo, adoptar una actitud positiva, ser sociable, negociar, motivar
y muchas otras.

Una persona que ha decidido iniciar un proyecto emprendedor, debe ser consciente que debe
tener por lo menos, las características mencionadas antes, puesto que desarrollar una idea y
llevarla a feliz término, requiere de estos y muchos aspectos más.

Las experiencias en estos aspectos no son del todo alentadoras, es evidente que en la
mayoría de las ocasiones se presenta más el fracaso que el éxito, situación que se da

68
especialmente en el nuevo mundo de los emprendimientos por Internet, basta observar los
cambios permanentes que se visualizan a diario en la Web, sin embargo, si es una persona
decidida, debe tomar este camino, puesto que aunque se corren riesgos, los posibles
premios a la labor, serán mucho más altos a los que obtendría desempeñándose como un
empleado o en un cargo medio de una empresa.

69
Actividades complementarias

I. Elaborar un escrito sobre cómo se implementa la creatividad y la importancia de la

innovación en las empresas.

II. Ver la película “la red social” que narra la historia sobre la creación de Facebook y de un
joven emprendedor y visionario; y realizar un análisis (ver apéndice) sobre esta.

III. Realizar un cuadro comparativo (ver apéndice) donde el estudiante coloque las
características con las de un emprendedor y que necesita para ponerlas en práctica en su vida
escolar-laboral.

70
Proyecto final

I.- Realizar una visita a una empresa trasnacional como COCA-COLA o FEMSA.

II.- Basándose en la visita elaborará en equipos un trabajo de investigación sobre los tipos
de liderazgo, los rasgos de personalidad de los empleados, así como las técnicas,
herramientas, incentivos utilizados en una empresa transaccional, relacionándolo a su
formación profesional y aprendizajes adquiridos durante el curso.

71
FUENTES DE INFORMACIÓN

Agüera Ibáñez Roberto Enrique: Liderazgo y compromiso social.

Crosby, P. (1991): Liderazgo, el arte de convertirse en un buen gerente, Editorial McGraw

Hill.

David De Urbano y Nuria Toledano. Invitación al emprendimiento: una aproximación a la

creación de empresas.

Drucker, P.E. (1987) Innovación y Espíritu Emprendedor (Entrepreneurship): Práctica y

principios.

Gil Villegas Francisco, " Liderazgo ", Ed. Instituto de Capacitación Política, México D.F.,
1990.

J. Dubrim, Andrew: Relaciones Humanas, Comportamiento Humano en el Trabajo, Editorial.

Pearson, Educación.

Robbins Stephen, (2009): Comportamiento Organizacional, Editorial: Printice Hall.

Vargas Jiménez Ileana: Revista Electrónica Educare vol. XIV, enero-junio 2010; Articulo:
¿Por qué es Esencial discutir acerca del liderazgo?

Artículo: ¿Por qué es Esencial discutir acerca del liderazgo?

http://inteligenciafinanciera.blogspot.mx/2009/02/11-secretos-para-ser-un-buen-
lider-y-10.html

72
GLOSARIO

Atributo: Propiedad inherente en un ser.

Carácter: Modo de ser de una persona, parte de la personalidad.

Características: Cualidades propias de una persona o del puesto que desempeña.

Comunicar: Hacer saber una cosa. Comunicar una noticia. Hacer partícipe a otra persona
o cosa de algo que se tiene. Conversar o tratar con alguno de palabra o por escrito.

Constancia: Cualidad humana de perseverar y tener firmeza de ánimo.

Cualidad: Aspecto distintivo y peculiar que caracteriza a una persona o cosa y que
contribuye a que sea como es.

Dirección: Puesto administrativo de una empresa o institución, de donde se dirigen las

ordenes.

Discriminar: Diferenciar o distinguir una cosa de otra.

Eficacia: Fuerza para producir un efecto deseado.

Eficiencia: Capacidad de cumplir o realizar bien un servicio.

Espíritu de emprendedor: Es el impulso que lleva a que las personas emprendan y lleven
a cabo una idea, un proyecto.

Hábito: Forma de conducta adquirida por la repetición de los mismos actos.

73
Introversión: Polo de la personalidad que se caracteriza por la tendencia al dominio de la
reflexión interior.

Justica: Cualidad de justo. Qué tiene la cantidad, la medida exacta para responder a su
función.

Lealtad. Es la cualidad de leal, que es la persona fiel, noble e incapaz de cometer cualquier
traición o engaño.

Motivar: Concientizar para realizar una acción.

Optimismo: Propensión a apreciar el lado bueno de las cosas o juzgarlas con su aspecto
más favorable; es una dimensión de la personalidad caracterizada por el pensamiento
positivo.

Original: Propio de origen, que es novedoso.

Persuadir. Se caracteriza por explicar a los subordinados las decisiones ya tomadas por
el superior, a la vez que explica las ventajas y/o la facilidad de cumplir con lo que se les
pide.

Poder: Capacidad para hacer algo: poder de convocatoria. Facultad para mandar, dominar
e influir.

Radical: Que afecta a la parte fundamental de una cosa de manera completa.

Teoría: Conjunto organizado de leyes comprobadas por medio de la práctica.

Temperamento: Parte biológicamente determinada por la personalidad, dependiente de

los sistemas endocrino, neurológico y bioquímico.

74
Trabajo en equipo: Actividad grupal que va orientada hacia un fin concreto y metas
determinadas.

Virtud: Cualidad que se considera moralmente buena en una persona.

75
ANEXOS

76
ANEXO 1
REGLAMENTO ESCOLAR AL QUE
DEBERÁN SUJETARSE TODOS LOS ESTUDIANTES
DEL SISTEMA EDUCATIVO UNIVERSITARIO
AZTECA

I- Derechos de los estudiantes.

1. Todos los estudiantes inscritos tienen la calidad de escolarizados, por lo cual no existe la
calidad de oyentes.
2. Todos los inscritos deberán registrar a su tutor en la cédula de inscripción y únicamente
a este se le proporcionara los datos, informes y referencias académicas y de conducta del
estudiante.
3. Recibir en igualdad de condiciones la enseñanza que ofrece la institución.
4. Recibir trato respetuoso por parte del personal del Instituto.
5. Recibir atención en todos los asuntos relacionados con su escolaridad.
6. Recibir oportunamente la documentación que los identifique como estudiantes de
la Institución.
7. Recibir orientación acerca de sus problemas académicos.
8. Cuando sus créditos académicos así lo ameriten, pertenecer al cuadro de honor que
semestral y/o cuatrimestral se establezca en el instituto.
9. Usar las instalaciones del plantel en forma correcta sin deteriorarlas, ni alterar el orden y
disciplina.
10. Manifestar su inconformidad verbalmente o por escrito de manera correcta a
docentes, coordinación, dirección y/o vicerrectoría académica del plantel, respetando ese
orden jerárquico.
11. Recibir el beneficio de apoyo en la colegiatura, siempre y cuando reúna los requisitos
exigidos por el departamento de finanzas.
12. El estudiante tendrá derecho a la calificación final del semestre y/o cuatrimestre
siempre y cuando haya asistido normalmente a clases un 85% del total de clases durante
el semestre y/o cuatrimestre.

77
13. El estudiante tendrá derecho a acumular un total de tres faltas en el parcial, sin perder el
derecho a presentar exámenes en el caso del plan semestral. Para los estudiantes que
cursan el plan cuatrimestral escolarizado solo podrán acumular dos faltas en cada parcial
y para fin de semana solamente una falta en el parcial.
14. Las faltas se justifican únicamente para efectos de recepción de trabajos, aplicación
de exámenes, etc. presentando constancia médica, laboral o documento expedido por
su tutor y anexando copia de credencial de elector. Las faltas una vez registradas, no se
cancelan.
15. En los periodos de exámenes ordinarios, de regularización y/o extraordinarios NO se
autorizarán justificantes de inasistencia.
16. Únicamente tendrá derecho al examen de regularización parcial, el estudiante que haya
reprobado el examen parcial ordinario, o quien por razones justificadas no se presentó al
examen la calificación máxima para este tipo de examen es de 8.0 (ocho). previo pago
de derechos.
17. Se pierde el derecho a examen y el pago realizado por concepto de regularización
parcial, extraordinario y a título de suficiencia, al faltar a la aplicación en la fecha y
hora programada según calendarización correspondiente.
18. Quienes no se presenten a exámenes ordinarios y registren un NP, tendrán derecho a
regularizarse cumpliendo con los justificantes marcados en la Cláusula 13 del presente
Reglamento.
19. Los estudiantes que no se presenten al examen final del semestre o cuatrimestre en la
fecha señalada según calendarización, reprobará la materia automáticamente, por lo
que tendrán que presentar examen extraordinario.
20. Para que el estudiante tenga derecho a reinscribirse al siguiente semestre y/o
cuatrimestre no debe exceder del 50% de materias reprobadas en el semestre y/o
cuatrimestre anterior.

II.- Obligaciones de los estudiantes.

1. Acatar y cumplir los reglamentos y las cláusulas de cédula de inscripciones, prácticas
clínicas, servicio social, visitas de observación, viajes de estudios, etc. que establezca la

78
 dirección del plantel, así como las disposiciones que dicten las demás autoridades
escolares, así como las dictaminadas por organismos públicos o privados vinculadas a
la práctica profesional del estudiante o pasante y de la Secretaría de Educación.
2. Crear el hábito de la puntualidad llegando a tiempo a clases, deberán presentarse 10
minutos antes de la primera clase, después de la hora marcada en su horario hasta 10
minutos se tomaran como retardo; tres retardo acumulan una inasistencia. En las
clases posteriores, no habrá tolerancia. En el caso de no llegar puntual a la primera clase
y conste de dos horas, el estudiante podrá ingresar al aula al inicio de la segunda hora.
3. Conservar el mobiliario y las instalaciones de la escuela; cualquier deterioro se
sancionará con la reparación o el cobro del daño a cargo del causante.
4. Todo asunto relacionado con su escolaridad, el estudiante deberá gestionarlo
personalmente o, en su caso, por el tutor registrado en su expediente.
5. Abstenerse de realizar movimientos o acciones que atenten contra el patrimonio y el
prestigio del plantel, en caso contrario, se sancionará al responsable pudiéndose llegar a
su expulsión definitiva.
6. Queda estrictamente prohibido llegar a la escuela en estado de ebriedad o con aliento
alcohólico, así como consumir cigarros o algún enervante en al interior de esta.
7. Participar activamente en los eventos deportivos, culturales y sociales convocados por
la dirección del instituto.
8. Es obligatorio para todos los estudiantes presentarse al instituto con ropa adecuada o, en
su caso, portar el uniforme de forma correcta (debidamente lavado y planchado).
9. Cumplir oportunamente con el material, trabajos, tareas, investigaciones, exposición
de temas, exámenes requeridos por su docente para lograr el buen desempeño y
aprovechamiento académico del interesado.
10. Sujetarse al calendario de exámenes para la presentación de parciales, de
regularización o extraordinarios.
11. Para tener derecho a las evaluaciones deberá estar al corriente con los pagos,
cumpliendo con lo previsto por el departamento de finanzas.
12. Sujetarse a la planeación académica otorgada por el docente al inicio del semestre y/o
cuatrimestre para el cumplimiento del proceso de foros y conferencias, prácticas

79
 profesionales, estancias, servicio social, visitas guiadas de observación, viajes de
estudio, clases magistrales, ciclos de conferencias, congresos, etc.

13. Es obligación del estudiante:

 En el caso de los varones: presentarse con el cabello corto, sin portar gorra,
visera, aretes, piercing y otros objetos no propios para su personalidad de
estudiante.
 En el caso de las damas: vestir adecuadamente. de acuerdo con su personalidad
de estudiante, evitando colores extravagantes en el cabello y sin portar pearcing.
 Para ambos portar decorosamente el uniforme reglamentario de su área de
estudio.

14. Queda prohibido:

 Consumir alimentos en el salón de clases, utilizar objetos de sonido u otros que
distraigan las actividades en la hora de clase.
 Utilizar el celular en horas de clases.
 Los juegos de azar (barajas, naipes, pocker, dados, loterías) en el interior de la
institución.
 Realizar operaciones de compra-venta ajenas a las actividades académicas.
 Portar armas de fuego, blancas y punzocortantes.
 Realizar con su pareja, en cualquier área del instituto, conducta que pueda
considerarse como faltas a la moral.
 Queda prohibido el uso de lenguaje obsceno, indecoroso, vulgar o grosero, así
como el uso de apodos que denigren u ofendan a los estudiantes, docentes y
personal administrativo y directivo.
 Permanecer en la institución al término de su horario de clase sin causa
justificada.
 Recibir y aun solo pedir, a docentes o colaboradores de la institución,
ayuda indebida para aumentar sus calificaciones, reducir su número de

80
 inasistencia a clases o gozar de privilegios en el curso ofreciéndoles
gratificaciones de cualquier especie.
 Presentar certificados o cualquier otro documento que sean falsificados, así
como proporcionar al instituto datos no verídicos.
 Incitar a sus compañeros o docentes del instituto a realizar actos de
desobediencia y rebeldía u otros que alteren el orden de la institución.
 Traer consigo objetos valiosos o cantidades grandes de dinero que puedan ser
sustraídos de su mochila. En caso de traer pagos de colegiatura, deberán
realizarlo de inmediato lleguen a la institución.

III.- Situación del estudiante.

1. Activos: todos aquellos que cursan y finalizan el semestre y/o cuatrimestre
2. Inactivos: quienes dejan de asistir a clases durante el semestre, cuatrimestre o en el año.
3. Se consideran estudiantes regulares; todos aquellos que no adeudan materias de
semestres y/o cuatrimestres inmediatos o anteriores.
4. Son estudiantes irregulares aquellos que adeudan el 50% del total de las materias
de semestres y/o cuatrimestres anteriores. Para regularizarse disponen de dos
oportunidades extras al curso ordinario, para aprobar cada una de ellas. La
calificación máxima es de 8 (ocho) para estas evaluaciones.
5. En caso de no resultar aprobada la(s) materia(s) en las dos oportunidades
mencionadas en el punto cuatro, el estudiante repetirá la materia y no podrá cursar en
el grado inmediato superior las materias seriadas de manera oficial.
6. El estudiante que repite materias deberá cubrir el costo adicional mensual
correspondiente.
7. Si al término del semestre y/o cuatrimestre el estudiante reprueba más del 50%
del total de sus materias, repetirá el periodo.
8. Si al final del semestre o cuatrimestre acumula más del 15% de faltas con relación al
total de las clases programadas por materia durante ese periodo, quedará
reprobado automáticamente.

81
 IV.- Sanciones.
1. Cualquier falta al presente reglamento será motivo de reporte por parte de los
docentes o personal administrativo
2. Las sanciones podrán ser según su gravedad:
 Llamadas de atención verbal
 Suspensión de exámenes
 Aplicación de doble falta
 Suspensión de una materia por el resto del semestre y/o cuatrimestre
 Retiro del espacio universitario
 Amonestación escrita con copia a su expediente
 Reparación total del daño causado
 Expulsión temporal o definitiva del instituto
 Denuncia a las autoridades educativas y/o judiciales
 Suspensión de asignación de prácticas, estancias y/o servicio social

Transitorios.
1. Los reportes recibidos se atenderán inmediatamente y la sanción aplicada será lo que
dictamine el Consejo Técnico Consultivo del plantel. de acuerdo a la Sección IV De
sanciones, Cláusula 2 del presente Reglamento.

82
ANEXO 2

REGLAMENTO DEL CENTRO DE CÓMPUTO SEUAT

Capítulo I
Definiciones para el presente reglamento
Se considera como usuario todo aquel estudiante inscrito y sin adeudo de colegiaturas, al
personal docente activo, y el personal administrativo de esta institución. El encargado del
centro de cómputo, es aquella persona responsable de resguardar la integridad de los equipos
y muebles, así como mantener la disciplina dentro del centro de cómputo. El docente al
utilizar el centro de cómputo para impartir alguna de sus asignaturas, toma el estatus de
encargado, durante el periodo de tiempo que dura la clase. El cuidado y resguardo de los
bienes personales de los usuarios son actividades ajenas al encargado. Las horas libres, son
aquellas en las que, en el horario oficial del centro de cómputo, no están reservadas.

Los objetivos del Centro de Cómputo son:

I. Brindar soporte práctico a la planta docente, para la mejor ejecución en su cátedra

frente a grupo, consolidando los conocimientos adquiridos en el aula para con los
estudiantes.
II. Servir como herramienta básica de apoyo para la investigación en la Universidad.
III. Extender y difundir la cultura informática.
IV. Proporcionar apoyo y asesoría informática a todos los usuarios que operen el
Software Académico Institucional o proyectos institucionales.
V. Capacitar a la planta docente para el manejo y operación eficiente del software
académico institucional
VI. Realización de programas de capacitación en informática para personal académico y
administrativo, así como para grupos de estudiantes interesados.

83
 Capítulo II
Del acceso
Artículo 1°.-Todo usuario tiene derecho a acceder al Centro de Cómputo, así como hacer uso
de los servicios que en este se ofrecen, siempre y cuando no sea objeto de una sanción.
Artículo 2°.- El usuario sólo podrá acceder al Centro de Cómputo en las horas en las cuales
está desocupado. Para lo anterior el usuario podrá consultar dichas horas, en el horario oficial
del centro de cómputo.
Artículo 3°.- En el caso de las horas en que no se encuentre ocupado el Centro de Cómputo,
los usuarios podrán utilizarlo bajo la previa aprobación del encargado. Los docentes tienen
prioridad para reservar el uso de las horas libres del centro de cómputo.
Artículo 4°.- Para reservar el uso del centro de cómputo, es necesario avisar al encargado del
centro de cómputo, para que lo autorice.
Artículo 5°.- Cuando existan actividades de mantenimiento, el servicio al Centro de Cómputo
quedará suspendido.
Artículo 6°.- Sin distinción alguna, todo usuario, se le restringirá el acceso al Centro de
Cómputo si pretende entrar con bebidas, alimentos, golosinas, gorras, bermudas, shorts o
después de haber practicado algún deporte.

Capítulo III
Del comportamiento
Artículo 7°.- Al ingresar al Centro de Cómputo, todo usuario deberá revisar el estado en que
recibe el equipo, en caso de existir anomalías o fallas es responsabilidad del usuario
reportarlas al encargado.
Artículo 8°.- El usuario debe guardar una conducta respetuosa hacia los demás, dentro del
Centro de Cómputo. Por lo anterior, los gritos, agresión física, expresiones verbales o
corporales obscenas serán objeto de sanción.
Artículo 9°.- El usuario será responsable de iniciar y terminar su sesión correctamente:
encenderá el equipo de cómputo, utilizara el equipo de cómputo adecuadamente y apagara la
computadora. Así mismo dejará debidamente acomodados el CPU, ratón, teclado, monitor y
silla.

84
Artículo 10°.- Los usuarios que cuenten con equipos de comunicación inalámbricos deberán
mantenerlos apagarlos o en modo silencioso, así como deberá contestar llamadas fuera del
Centro de Cómputo.
Artículo 11°.- Los usuarios sólo podrán utilizar los equipos y servicios que se ofrecen en el
Centro de Cómputo con fines académicos. Cualquier otro concepto por el cual se haga uso
queda prohibido.
Artículo 12°.- Cada sesión de trabajo queda restringida a un usuario por equipo de cómputo.
Por lo anterior es inválido el trabajo en grupos.
Artículo 13°.- Todo usuario debe respetar la configuración lógica actual de los equipos, por
lo que debe abstenerse de realizar cualquier modificación. Se tomará como modificaciones
lógicas las siguientes:
a) Instalar o desinstalar programas y/o actualizaciones de estos.
b) Instalar o desinstalar controladores de hardware
c) Cambiar el fondo del escritorio
d) Cambiar el protector de pantalla
e) Eliminación de archivos del sistema operativo
f) Cambiar la configuración y/o apariencia del sistema operativo
Artículo 14°.- Ningún usuario está autorizado para realizar modificaciones a la estructura
física de los equipos. Se entiende como modificación de la estructura física las siguientes:
a) Instalar o desinstalar hardware
b) Intercambiar entre equipos mouse, teclado, monitor o cualquier otro dispositivo
externo.
c) Desconectar los cables de alimentación, el del mouse, el teclado, el del monitor y/o
el de acceso a la red
Artículo 15°.- Ningún usuario tiene permitido sustraer del Centro de Cómputo, equipos de
cómputo, cables, accesorios y/o muebles.
Artículo 16°.- Ningún usuario podrá realizar, dentro de las instalaciones del Centro de
Cómputo, actos de piratería o actividades que violen los derechos de autor vigentes en nuestro
país.

85
 Capítulo IV
Sobre el uso de Internet
Artículo 17°.- Está prohibido abrir páginas con contenido pornográfico, chats, juegos,
música, videos, entretenimiento, o cualquier otra que no apoye al desarrollo académico.
Artículo 18°.- El usuario será responsable de los archivos que descargue de Internet, por lo
que cualquier daño generado por dicha acción será responsabilidad del usuario.

Capítulo V
Sobre las sanciones

Artículo 19°.- El violar alguna de las reglas sobre el acceso, comportamiento o uso se hará
merecedor de una sanción.
Artículo 20°.- El encargado del Centro de Cómputo está autorizado para hacer valer y
respetar el presente reglamento.
Artículo 21.- Toda sanción aplicada a un usuario, será reportada a la para su conocimiento e
intervención según sea la gravedad del asunto que originó dicha sanción.
Artículo 22°.- Todo usuario que ocasione descompostura o desconfiguración por mal uso del
equipo, se verá obligado a cubrir el costo de su reparación y a acatar la sanción que le
corresponda. Para lo anterior, el encargado del Centro de Cómputo reportará el suceso a la
coordinación del área o dirección académica de la universidad, para que se tomen las acciones
pertinentes.
Artículo 23°.- El encargado sólo podrá aplicar sanciones referentes a la suspensión del
derecho de uso de servicio del Centro de Cómputo, de acuerdo con la coordinación del área
o dirección académica de la universidad, las cuales podrán ser por periodos que varían desde
un día, una semana, quince días, un mes, o la suspensión definitiva del resto del semestre o
cuatrimestre. Los periodos deberán ser aplicados por acuerdo con coordinación del área o
dirección académica de la universidad,
Artículo 24°.- En caso de reincidencia del usuario en incurrir con las mismas violaciones, las
sanciones aumentarán de acuerdo con el criterio de la coordinación del área o dirección
académica de la universidad,

86
 Capítulo VI
Sobre el mismo reglamento

Artículo 25°.- Todo lo no previsto en este reglamento quedará sujeto a las disposiciones de
la coordinación del área o dirección académica de la universidad.
Artículo 26°.- Los cambios que se le realicen al reglamento deberán ser publicados con una
semana de anticipación al de su aplicación.
Artículo 27°.- Todos los usuarios del Centro de Cómputo tiene derecho de conocer el
reglamento.

87
ANEXO 3

REGLAMENTO DE BIBLIOTECA SEUAT

(ACERVO CULTURAL)

 Presentar la credencial vigente del estudiante

 No fumar ni introducir alimentos ni bebidas
 Cuidar el acervo, mobiliario y las instalaciones (no rayar mesas, sillas ni paredes)
 Colocar los materiales utilizados en los carritos, no dejarlo en las mesas o estantes
 Verificar las condiciones físicas de los materiales antes de solicitarlos en préstamo,
ya que el estudiante es responsable de devolverlo en buenas condiciones
 Cuidar el vocabulario y hablar en voz baja
 Puede permanecer en las instalaciones el tiempo que se necesite
 NO hay apartado de lugares
 Recoger la basura del área donde se trabajó antes de retirarse
 Cuidar sus pertenencias. No se responsabiliza al personal por pérdidas.
 NO desplazar o mover de su lugar, sillas, mesas u otras piezas de mobiliario
 Dejar bolsas, mochilas o portafolios en el lugar indicado antes de hacer uso de los
servicios de la biblioteca
 No está permitido usar teléfonos móviles ( en caso de ingresarlo, tenerlo en vibrador
y contestar, en caso de emergencia, fuera de la biblioteca)
 En caso de pérdida del material prestado, el usuario deberá reponerlo.
 Solo está permitido utilizar de uno a tres libros en tu mesa de trabajo a la vez.
 Al estudiante que mutile o sustraiga algún material de la biblioteca, le será suspendido
el servicio de la misma y se hará acreedor de una sanción.

88
ANEXO 4
INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES
“SOR JUANA INÉS DE LA CRUZ”

REQUISITOS PARA ESTANCIA Y/O PRÁCTICAS

Duración mínima 80 hrs. correspondientes a cinco créditos.

Las estancias y/o prácticas profesionales que deben realizar todos los alumnos del Instituto de
Estudios Superiores “Sor Juana Inés de la Cruz” dan inicio a partir del tercer cuatrimestre y se
tramitara al inicio del tercer parcial del segundo cuatrimestre, en el área de Prácticas Clínicas y
Servicio Social del departamento de Control Escolar de la Institución.

El proceso que se deberá seguir es el siguiente:

1. Solicitar al departamento de prácticas y estancias los formatos correspondientes

mínimo con un mes de anticipación o al inicio del periodo del tercer parcial del
cuatrimestre anterior a la realización de su práctica y/o estancia.

Estos formatos deberán presentarse debidamente requisitados para la expedición de

su carta de asignación.

- Formato FP/E-0117, datos de la institución receptora, deberá presentarse

debidamente requisitado, sin abreviaturas, con letra clara y en mayúsculas.
- Solicitud de estancia y/o prácticas debidamente requisitado (FP/E-O217)
- Solicitud requisitado del voto aprobatorio (FP/E-0317)
- Reglamento firmado de estancia y/o práctica
- En caso de estar embarazada, certificado de no inconveniente
- Boleta reciente del semestre o cuatrimestre pasado acreditada al 100%
- Plan de acción firmado y autorizado por sus docentes responsables de la
estancia.

89
Nota: Todas las solicitudes serán entregados directamente al área de Prácticas Clínicas y Servicio
Social del departamento de Control Escolar de la Institución, en un folder color azul para su
expediente y control, caso contrario no será recepcionado.

2.- Una vez que el alumno haya cumplido con todos los requisitos, deberá continuar con los siguientes
trámites:

 Recoger su carta de asignación con el responsable de control escolar según la fecha indicada

 Presentarse a la institución receptora para la entrega de su carta de asignación,

mínimo quince días antes de su inicio y recibir instrucción para regresar por su carta
de aceptación.

 La carta de aceptación deberá entregarla en original y copia al departamento de

prácticas y/o estancias, para integración de su expediente y control de su estancia.

 Una vez iniciado su periodo de estancia y/o práctica, el alumno deberá llevar un
control diario de actividades realizadas para su reporte al término de estas.

 Al concluir con el periodo del programa el practicante deberá elaborar su reporte de

actividades en el formato establecido y entregarlo a su institución receptora para su
validación, firma y sello para solicitar su carta de liberación.

 El alumno contará con tres días hábiles posteriores al término de su estancia y/o
práctica para entregar a la oficina de control escolar de su institución educativa, el
reporte validado del programa y la carta de liberación emitida por la institución
receptora.

 El alumno verificará que la oficina de control escolar acredite su estancia y/o practica
y sea registrada en su boleta de calificaciones para efectos de la realización de su
servicio social.

90
 FP/E-0117

FORMATO DE DATOS DE LA INSTITUCIÓN RECEPTORA

PARA EXPEDICIÓN DE ASIGNACIÓN DE ESTANCIAS Y/O PRÁCTICAS

ASIGNACIÓN PARA REALIZACIÓN DE:

________________________________________________________________________________________

PERIODO DEL PROGRAMA:

________________________________________________________________________________________

NOMBRE DEL ALUMNO:

________________________________________________________________________________________

MATRÍCULA DEL ALUMNO: _____________________ TELÉFONO: ____________________________

E MAIL_________________________________________

CARRERA: _________________________________________ GRADO/GRUPO: ____________________

TURNO: __________________

EMPRESA RECEPTORA:
________________________________________________________________________________________

DOMICILIO:
________________________________________________________________________________________

TELÉFONO: ______________________________________E MAIL________________________________

DIRIGIR SOLICITUD A: __________________________________________________________________

91
CARGO_________________________________________________________________________________

NOMBRE Y CARGO DE LA MÁXIMA AUTORIDAD DE LA INSTITUCIÓN.:

________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

AREA ASIGNADA:_______________________________________________________________________

ASIGNACION:

PRIMERA_______________ SEGUNDA: _______________ TERCERA: _______________

AUTORIZÓ: ____________________________________________ FIRMA: _________________

NOTA: REQUISITAR EL PRESENTE FORMATO CON LETRA MAYÚSCULA Y SIN

ABREVIATURAS

92
 FP/E-0217

ASUNTO: Solicitud de Estancia y/o prácticas.

____________________, Chiapas. a _______ de ___________________ de 20______.

___________________________

Director Académico

Instituto de estudios Superiores

“Sor Juana Inés de la Cruz”

Por medio de la presente me dirijo a Usted solicitando su autorización para la asignación de Campo
para mi Estancia del Módulo: _________________________________________, según
calendarización de actividades del semestre debo realizarla en el periodo del
__________________________________________________________ con una duración de
_______________________________.

Anexo al presente los siguientes requisitos indispensables en original y copia:

 Formato requisitado del voto aprobatorio del Docente. (Indispensable para

expedición de carta de presentación para estancia)
 Reglamento firmado de estancias.
 En caso de estar embarazada Certificado de no inconveniente expedido por su
médico.
 Original y copia del recibo de pago de colegiatura actual.
 Comprobante de calificaciones acreditadas al 100%. (Deberá tener acreditadas las
asignaturas de los grados cursados a la fecha)
 Boleta de resultados.

93
Así mismo me comprometo a esforzarme para alcanzar los siguientes:

Objetivo general de la estancia y/o práctica: Vincular al estudiante con el campo de acción real,
como parte integral de la formación profesional y el nexo necesario entre la teoría y la práctica. Al
estar académicamente en contacto con la realidad el estudiante generará experiencias y conocimiento
de las necesidades sociales, mismas que motiven el desarrollo de criterios que permitan responder
al servicio de la sociedad.

Objetivo particular de la estancia y/o práctica: Desarrollar habilidades y destrezas en las actividades
propias del trabajo social, tomando como referencia los conocimientos teóricos metodológicos
adquiridos en el aula, mediante el análisis de los instrumentos administrativos.

También me comprometo a asumir mi responsabilidad con el cabal cumplimiento del Reglamento de

la Institución receptora, presentarme a mis prácticas cumpliendo con el mismo y que firmo al reverso
de la presente y consciente de que la Institución Educativa podrá suspender o cancelar este proceso
en caso de desacato.

Nombre completo del Estudiante: ____________________________________________________

________________________________________________________________________________

Matrícula:_______________________

Turno:_________________________

Grado:_________________________

Grupo:_________________________

Carrera:_________________________________________________________________

C.C.P.- Interesado

94
 FP/E-0317

SOLICITUD DE VOTO APROBATORIO DOCENTE

Nombre del Practicante: ____________________________________________________

Nombre(s) (Apellidos)

Grado: ___________ Grupo_________ Turno___________

No. de control: _________________________

Periodo: __/__/__/ a __/__/__/ Total de horas_________

C. Catedrático Titular de las Asignaturas impartidas en el Presente grado Académico:

Por este medio solicito a Usted su aprobación, de que a la fecha he demostrado capacidad para asumir
responsabilidades y disciplina de mi área de formación, que cuento con la actitud, aptitud y
conocimientos correspondientes a la asignatura que imparte; encontrándome capacitado para realizar
mi estancia del:

Módulo: _______________________________________________________.

A la vez de cumplir con lo arriba descrito, sírvase emitir su voto aprobatorio en el listado siguiente:

NOMBRE DEL CATEDRÁTICO MATERIA FIRMA

95
Observaciones y recomendaciones de los Catedráticos:

_______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________

Por mi parte y en atención a su respuesta me comprometo a

_______________________________________________________
_______________________________________________________

RESPETUOSAMENTE

_____________________________________________

FIRMA DEL ALUMNO(A) GRADO. GPO. TURNO

96
 REGLAMENTO DE ESTANCIAS AL QUE SE SUJETARAN LOS
ESTUDIANTES DEL IESSIC

PRIMERA

DERECHOS DE LOS ALUMNOS EN ESTANCIAS Y/O PRÁCTICAS.

I. Después de haber cumplido con los requisitos, contar con la carta de presentación y/o
asignación.
II. Contar con supervisión y asesoría de acuerdo con el Programa Académico y ciclo
educativo.
III. Ser tratado en forma atenta, cortés y respetuosa por sus superiores, iguales y
subalternos, así como ser escuchado por las autoridades respectivas.
IV. Ser evaluado de acuerdo a su desempeño en el desarrollo de las experiencias de
aprendizaje.
V. Tener acceso a la biblioteca de la unidad donde realiza sus estancias.
VI. Contar con espacio para guardar sus útiles.
VII. Contar con atención médica.

SEGUNDA

DE LAS OBLIGACIONES DE LOS ALUMNOS ESTANCIAS Y/O PRACTICAS.

I. Cumplir en todos los términos con el programa académico y operativo del ciclo
educativo que cursa.
II. Aprobar las evaluaciones de conocimiento ordinarias y extraordinarias según sea el
caso.
III. Tratar con cortesía y respeto a sus superiores, iguales, visitantes o clientes de la
institución receptora.

97
 IV. Asistir debidamente uniformado de acuerdo al reglamento de “LA
UNIVERSIDAD”.
V. Cumplir con las actividades que le hayan sido asignados de acuerdo al plan de
enseñanza.
VI. Hacer uso debido del material y equipo que esté a su disposición, entregar el material
y equipo al personal responsable, antes del término de la estancia.
VII. Permanecer en el servicio asignado el tiempo que dure la estancia.
VIII. Responder por los daños y perjuicios que ocasione a los bienes de “EL INSTITUTO
RECEPTOR” ya sea por imprudencia, descuido o negligencia.
IX. No suspender la estancia por motivo de paros, puentes o movimientos políticos.
X. No permanecer en el campo y/o oficina fuera del horario de la estancia, salvo
autorización escrita del responsable directo de su estancia.

TERCERA

SON FALTAS IMPUTABLES A LOS ALUMNOS EN ESTANCIAS Y/O PRÁCTICAS.

I. Realizar durante el horario de servicio, actividades distintas a las que se le asignaron.

II. Aprovechar las instalaciones, servicios y personal para realizar asuntos personales o
ajenos a “EL INSTITUTO RECEPTOR”.
III. Presentarse a la estancia bajo los efectos de bebidas embriagantes, estupefacientes o
psicotrópicas.
IV. Cobrar a los clientes por cualquier servicio prestado o vender material o equipo a su
disposición.
V. Sustraer de la Unidad sede, equipo, material y/o medicamentos.
VI. Incurrir en actos de violencia, amagos, injurias o malos tratos contra sus jefes,
compañeros, clientes dentro o fuera de las horas de servicio.
VII. Realizar actos inmorales en la estancia o en la comunidad a la que estén adscritos.
VIII. Propiciar y celebrar en la institución a la que esté adscrito, cualquier reunión ajena a
los intereses del “INSTITUTO RECEPTOR”.

98
IX. Retirarse de sus actividades asignadas dentro de la unidad sin previa autorización del
(la) profesor (a) y comunicación al personal de la unidad.
X. Comprometer con su imprudencia, descuido o negligencia, la seguridad de las
personas, instalaciones y servicios de la unidad sede, así como causar daños o destruir
intencionalmente edificios, instalaciones, mobiliario, útiles de trabajo, materiales y
equipo, y demás objetos que estén al servicio del “INSTITUTO”.
XI. Incurrir en cualquier violación a la ética profesional.

CUARTA

DE LAS MEDIDAS DISCIPLINARIAS DE LOS ALUMNOS EN ESTANCIAS Y/O

PRÁCTICAS.

A. La amonestación verbal será hecha en privado por el docente y en su caso por el Jefe de
la unidad sede, cuando el alumno infrinja lo dispuesto en las fracciones I, IV, V, VII,VIII y
X, de la Cláusula sexta y I, II de la Cláusula tercera del presente reglamento.

B. El extrañamiento o amonestación escrita la aplicará el docente y en su caso el Jefe de

la Unidad Sede, cuando el alumno infrinja lo dispuesto por las fracciones III y VI, de la
Cláusula sexta; VIII, IX y XI de la Cláusula tercera,

C. Suspensión temporal, cuando el alumno haya reincidido de acuerdo a las fracciones I,

IV, V, VII, VIII y X de la Cláusula segunda y del I, II y XI de la tercera debiendo el alumno
repetir, en el siguiente ciclo, la estancia.

D. Suspensión definitiva de la estancia procederá cuando:

1. El alumno infrinja las fracciones III, V, VI y X de la Cláusula tercera.

2. Se ejerza acción legal en caso de que la falta cometida se derive de algún delito del
orden común.

99
 3. Cuando, a juicio del Jefe de la Unidad o del responsable, la gravedad de la falta
cometida sea suficiente para solicitar ante las autoridades correspondientes la
suspensión definitiva de la estancia.

El procedimiento administrativo para la suspensión de la estancia será el siguiente:

“EL INSTITUTO RECEPTOR a través del Asesor, determinará si procede la suspensión

definitiva de la estancia, solicitada por el Jefe de la Unidad que emite la baja, en tanto, el
practicante será suspendido hasta que dictamine la procedencia de la misma; así mismo “EL
INSTITUTO RECEPTOR” a través del asesor, instrumentará el acta administrativa que
conste el motivo de la suspensión definitiva de la estancia siendo anexada la baja. Cumplido
lo anterior, se procederá a dictaminar la procedencia de la suspensión definitiva de la
estancia, en caso de no ser favorable lo retirará del sistema, y dentro de los quince días
siguientes al dictamen emitirá la comunicación oficial a “LA UNIVERSIDAD”.

LEIDO QE FUE EL PRESENTE REGLAMENTO, FIRMO DE COMÚN ACUERDO, PARA SER

ASIGNADO A LA ESTANCIA CORRESPONDIENTE A

__________________________________________________
NOMBRE Y FIRMA DEL INTERESADO

100
PLAN DE ACCIÓN

101
NOTA: Al finalizar el cuatrimestre, el estudiante deberá hacer impresión del siguiente
formato de observaciones, llenarla debidamente y entregarla a la coordinación de guías de
estudio SEUAT. Oficinas ubicadas en plantel Tuxtla. Los estudiantes de los demás planteles
deberán enviarlo al correo guiasdetrabajoseuat@outlook.es Esto con el objetivo de reforzar
los contenidos de las mismas.

102
 Formato de observaciones de la Guía de Estudio

Carrera: LIA ISC LAE LCP LD LPSIC LT LATE LTS LDCI LINGC LOPT LAA
Materia: __________________________________________________________
Grado: I II III IV V VI VII VIII IX X
Plan: _________Cuatrimestral ________Semestral
Periodo: __________________________________________________________
Nombre del docente: ________________________________________

Si No Observaciones
¿La guía le fue entregada a tiempo?
¿Utilizó la guía de trabajo durante sus clases?
¿Considera que los temas que contiene son entendibles para usted?
¿Considera que los temas son acordes a la materia?
¿Reviso la bibliografía que sustenta la información de la guía?
¿Considera que las actividades de aprendizaje son acordes a la materia y de
fácil comprensión, además de ayuda para entender los bloques?
¿Las actividades complementarias que se encuentran al final de cada bloque
refuerzan considerablemente su conocimiento?
¿Considera que es factible realizar un proyecto final en cada materia y además
que se encuentre al inicio de la guía para que tenga idea del objetivo de la
materia?
¿El docente que impartió la materia, utilizo la guía para desarrollar su clase?
¿El docente domina los temas de la materia?
¿El docente reforzó los temas de la guía al final de cada clase?
¿El docente expuso al inicio del cuatrimestre para indicarles cómo deben
realizarse las exposiciones?
¿El docente le entrego la planeación académica al inicio del cuatrimestre?
¿El docente prepara su clase?
¿El docente es dinámico y no permite que su clase sea tediosa?
¿El docente maneja material didáctico adicional a la guía?
¿Se logran cubrir todos los temas en el tiempo asignado?

103
 GUÍA DE ESTUDIOS DE LA
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS

CUATRIMESTRE V

Vigencia: Enero – Diciembre 2020

Este material está integrado con la obra intelectual de diversos autores, debidamente
registrados, recopilados por los docentes revisores de libros, revistas, ensayos, resúmenes,
análisis, síntesis y trabajos de investigación con el único propósito de brindarle al estudiante
apoyo, sin fines de lucro, en su desarrollo académico dentro del aula, en el proceso de la
construcción del conocimiento. Todas las colaboraciones son responsabilidad de los docentes
revisores que integran las guías de estudio.

2da. Avenida Norte Oriente, No. 741, Col. Centro, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Teléfonos: 61 223 29 & 61 379 26 Ext 134

104