¿Qué buscan las empresas para contratar a un empleado?

Esta cuestionante encuentra respuesta en el tipo de empresa que busca contratar y el

perfil del puesto de trabajo ofertado

Sin embargo, hay unas características y habilidades que los profesionales de recursos
humanos buscan y observan del candidato durante el proceso de selección.

Habilidades en las que se fijan los profesionales de recursos humanos:

 Proactividad

Es otra de las características más demandas por los reclutadores de recursos

humanos. Hay determinados puestos de trabajo que no va a ser una de las
cualidades que más se fijen a la hora de contratar, sobre todos en aquellos que
son mecánicos y de forma repetitiva.

Por otra parte, muchos jefes y directivos quieren que sus trabajadores muestren
iniciativa, que les propongan propuestas, pongan sobre la mesa soluciones a
problemas que surgen en la empresa y aspectos de ella que puedan mejorarse.
La proactividad es un valor muy buscado por las personas que trabajan en
recursos humanos.

 Habilidades interpersonales

Se refiere a aquellas que aptitudes que adquieren las personas para transmitir
un mensaje de forma correcta y entendible.
Sobre todo son importantes para aquellos puestos de trabajos relevantes como
puestos en la dirección o comerciales, en los que se necesita un despliegue de
la comunicación.

Tener en los equipos de trabajo personas con buenas habilidades

interpersonales favorece la comunicación entre los diferentes departamentos
de la empresa, mejora el trabajo en equipo y el ambiente entre los empleados.

No sólo ayuda a crear una relación más estrecha con los compañeros y los
jefes, sino que también es bueno para los agentes externos como los clientes o
proveedores.

 Capacidad de adaptación

Esta característica es sin duda una de las cualidades más buscadas por los
reclutadores.
 ¿Cómo saben que el futuro empleado tiene esa capacidad de adaptación? A
través de preguntas y ejercicios que se hacen a los candidatos durante la
entrevista de trabajo.

En las entrevistas también buscan saber si el candidato puede adaptarse a

cualquier tipo de situación. Por ejemplo, en épocas de mucho trabajo si es
capaz de trabajar bajo presión y sacar el trabajo adelante de forma satisfactoria.

Además, también quieren que el futuro empleado tenga capacidad de

negociación, especialmente para los trabajos que requieren negociar
constantemente con proveedores y clientes. En definitiva, para los puestos de
comerciales esta capacidad es fundamental.

 Compromiso y orientación hacia resultados

Una persona que éste comprometida con la empresa, con sus objetivos a corto,
medio y largo plazo, en otras palabras que se implique es fundamental para la
organización.

Esto es realmente bueno porque el candidato se implicará, buscará soluciones

a los distintos problemas, su rendimiento y productividad será mayor.

El futuro trabajador deberá conocer cuáles son los intereses y objetivos que la
empresa aspira a alcanzar. Por ello, las personas con una gran orientación
hacia resultados tratarán de trabajar enfocándose en conseguir esas metas de
la organización.

 Actitud y motivación

El personal de recursos humanos se fija sobre todo en la actitud de los

candidatos. Mostrar interés, ganas de sacar proyectos adelante y de trabajar en
la empresa es muy importante.

Pero no sólo eso, también implica que el trabajador proponga ideas, soluciones
o mejore los problemas, retos y oportunidades que vayan surgiendo en el día a
día de la organización.

Trabajar con ganas y motivación es un plus, generalmente se traduce en un

mayor incremento de la productividad del trabajador, influye en el resto de
personas y ayuda a crear un buen ambiente laboral.

Primeras impresiones

Al interactuar con otros sobre todo cuando es la primera vez, combinamos diversos
trozos de información en una impresión general consistente.

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 • Las primeras impresiones que formamos moldearán el curso de nuestros
futuros encuentros con ellos.

• Las primeras impresiones pueden ser muy resistentes al cambio, aún con
información posterior contraria.

Formación de primeras impresiones

Asch (1940), postulaba que las primeras impresiones se ven fuertemente afectadas
por la información que recibimos primero, a lo cual llamó efecto de primacía.
Una explicación actual postula que una vez que tenemos alguna información inicial,
no prestamos atención a información adicional (economía cognitiva).

Formación de impresiones

La primera pregunta que debo hacer es:

¿Qué es lo que quiero lograr? Congraciarme (caerle bien a alguien) o lograr

consentimiento (que otro acceda a hacer lo que se le pide).

Técnicas para lograr el congraciamiento:

1) Tácticas dirigidas al objeto: adulación, expresar acuerdo con las opiniones del
otro, hacer favores, etc.

Son efectivas siempre y cuando no lleguen a ser percibidas como excesivas y/o
como intentos de manipulación.

Promoción de los demás: Implican esfuerzos por producir estados de ánimo

positivos y reacciones positivas en los demás.

Adulación:

• Dar elogios (aunque no sean merecidos).

• Expresar acuerdo con el punto de vista de otro.

• Hacer pequeños favores.

• Pidiendo consejos y feedback.

• Expresando agrado de modo verbal y no verbal.

2) Táctica del auto-realce: el agente intenta destacar su atractivo personal, con el
objetivo de producir una impresión favorable.

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 • Manejo de la imagen física.

• Arreglos en el vestuario y presencia física.

• Lentes favorecen la impresión de inteligencia.

• Pelo largo en mujeres y barba en hombre producen el efecto

contrario.

3) Táctica de la auto-depreciación: consiste en proporcionar información negativa

acerca de uno mismo como forma de promover una imagen de modestia.

4) Táctica de la auto-revelación: consiste en proporcionar información muy

personal acerca de uno mismo aunque no haya sido requerida:

• Entonces si usted desea crear una buena impresión a un profesor

Podría decirle al profesor que su ramo es muy entretenido, o que
podría hacerle algún favor (corregirle un trabajo).

• Vestirse lo mejor posible.

• Dar a conocer lo estresado que está porque además de las pruebas

tiene problemas en su casa.

Estereotipos

Los estereotipos son percepciones simplificadas, dotadas de pocos detalles,

exageradas y generalizadas que se tienen sobre un grupo o categoría social
determinada. Estos atribuyen a un individuo las características supuestamente
obligatorias del grupo al que pertenecen.

Generalmente, se basan en creencias ilógicas, prejuicios y modelos de conducta que

se transmiten culturalmente a través de la crianza, la educación formal, el discurso de
los medios de comunicación, la publicidad, etcétera.

Estos se manifiestan de manera inconscientes pues no siempre se aprenden de

manera explícita, por lo que pueden ser vehículo de pensamientos raciales.

Estudios demuestran que durante los primeros cuatro minutos de conocer a una
persona, formamos el 90% de la imagen o idea sobre ella con carácter inmutable. De
esta manera ponemos un estereotipo en ella y es muy complicado quitarlo de encima.
La apariencia es un factor que influye mucho en los estereotipos. Por ejemplo, una
persona limpia y aseada da la imagen de una buena persona, mientras que alguien
cuya ropa no esté limpia da la sensación de ser una persona descuidada, como si
fuera un vagabundo.

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Sin embargo, debido a que constantemente estamos estereotipando a aquellos que
nos rodean, lo más recomendable es no crear un juicio sobre estas hasta que se les
conozca a profundidad.

Tipos de estereotipos:

 Raciales: Aquellos que hacen hincapié a la pertenencia a un grupo racial y por

lo tanto impone características morales o éticas al individuo. Por ejemplo: “Los
negros son flojos y los blancos trabajadores y honestos”.

 De clase: Se elaboran a partir de la pertenencia a una clase social determinada.

Por ejemplo: “Los pobres son deshonestos y los ricos honrados”.

 Políticos: Atienen a un partido político o ideología determinada. Por ejemplo:

“Las feministas son mujeres infelices”.

 De género: Se elaboran respecto a la preferencia sexual o de género. Por

ejemplo: “Los homosexuales son alegres y festivos”.

 Las redes sociales han fomentado la creación de nuevos estereotipos, como el

friki, el nerd, el gamer, el hipster, el millennial, etc.