UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

CARRERA DE PSICOLOGÍA CLINICA

ESCUELA DE PSICOLOGÍA

PRESENTADO POR:
Laisha Isabel Perdomo Peralta

MATRÍCULA:
2020-02361/100035399

ASIGNATURA:
Comportamiento Organizacional

FACILITADORA:
María Johanna Estévez Romano

SANTIAGO DE LOS CABALLEROS

REPÚBLICA DOMINICANA
Estimado participante,

En esta semana ocuparemos nuestras horas de autoestudio en la realizació n de las

siguientes actividades, para realizarlas, puedes utilizar como material de apoyo el
libro Comportamiento organizacional, Decimoquinta edició n; Editorial PEARSON
EDUCACIÓ N, México, 2013. De los autores Stephen P. Robbins y Timoty A. Judge.

I. Realiza los siguientes ejercicios:

a) Redacta una definició n de liderazgo con la que te sientas identificado.

El liderazgo se refiere a la persona elegida por la junta directiva de la empresa
para ser la encargada de un grupo de colaboradores que tienen la funció n de
guiarlos y ayudarlos a lograr cumplir con los objetivos o la realizació n del
trabajo en la empresa, esta persona debe tener como cualidad la
responsabilidad, el respeto, honestidad ser ético e íntegro y siempre queriendo
colaborar en equipo también debe de ser una persona comunicativa y que
escuche las opiniones de los demá s y sugerencias que pueda tener algú n
colaborador.

b) Explica en qué consisten los siguientes estilos de liderazgo: Transaccional,

Carismá tico y Transformacional.
El liderazgo transformacional es má s orientado a la consecució n de metas a
largo plazo que el liderazgo transaccional.
Mientras que el liderazgo transaccional se centra en lograr resultados a
corto plazo, el liderazgo transformacional busca inspirar y guiar a las personas
hacia el cambio.
Los considerados líderes carismá ticos suelen ser capaces de liderar sin
importar la intenció n. Su gran sentido de lo correcto y lo incorrecto les motiva
a ellos y a los que les siguen. Estas son las ventajas de liderar con carisma:
Pueden resultar muy motivadores y productivos si lo hacen de la forma
correcta
c) ¿Con cuá l de los tres estilos de liderazgo mencionados anteriormente te
identificas? ¿Debes explicar por qué?
Líder carismá tico, puesto que tengo habilidad de escucha y capacidad para
liderar con carisma, ser motivadora y productiva si llevamos a cabo las cosas de
forma correcta y teniendo el apoyo de los demá s colaborador y buena disposició n.

d) Menciona al menos tres estrategias que puedes poner en prá ctica para tú
desarrollar un estilo de liderazgo efectivo. Debes describir acciones concretas.
Dirigir y confiar Tener el enfoque en los cimientos de cualquier proyecto y
permitir que el resto del equipo construya el resto. Dirigir no es dar ó rdenes
sin parar; es brindar apoyo y asesoría para que el trabajo se realice de la mejor
manera posible.
Construir buenas relaciones personales Tener buenas relaciones laborales
abrirá nuevas puertas y oportunidades. Ademá s, los miembros del equipo
será n má s receptivos hacia alguien con quien se identifican
emocionalmente y de esta forma mejorar su desempeñ o.
Aprender del fracaso Aprender de esto permitirá revisar en dó nde falló el
plan y con esto compartir sus impresiones con el equipo. Hacerlo puede
ayudar a que nadie cometa el mismo error nuevamente. Luego de esto tomar
nuevos retos implica probar nuevas técnicas, tanto en los flujos y procesos de
trabajo como en el liderazgo mismo. Al hacerlo, aprenderá de los resultados
obtenidos e irá perfeccionando su propia estrategia laboral.

e) Piensa en un líder que admires o hayas admirado en algú n momento de tu vida,

puede ser un personaje histó rico, un personaje contemporá neo o alguien que
conozcas y que (con su estilo de liderazgo) haya marcado una diferencia en tu
vida (un maestro, un jefe, un familiar, etc); haz una lista de la cualidades y
características má s distintivas de ese líder en quien has pensado.
Marina Mercado una maestra de españ ol del politécnico donde estudié era una líder
carismá tica y transformacional ya que su forma de enseñ anza nos inspiraba y siempre
estaba dispuesta ayudarnos y guiarnos hacia el objetivo de la clase para lograr
aprender lo que ella nos enseñ aba siempre escuchaba y buscaba soluciones con el
objetivo de que todas aprendiéramos de la manera correcta y siempre nos fuéramos
con una enseñ anza, también buscaba las maneras diferentes de aprendizaje que nos
fuese má s fá cil aprender un tema y salir de la rutina de la enseñ anza tradicional.
 Comunicativa
 Responsable
 Respetuosa
 Organizada
 Optimista
 Honesta
 Carismá tica
 Objetiva
 Oyente

f) Expresa tu opinió n: ¿Difieren el liderazgo y la gerencia? Si así fuera, ¿en qué?

Si difieren, puesto que el liderazgo lo poseen aquellas personas cuyas habilidades
influyen en el comportamiento de los demá s, es decir que contribuye a la forma de
actuar de las personas con las cuales trabaja, y de esta manera llevar a cabo sus
actividades laborales con eficiencia y entusiasmo. Mientras que la gerencia se basa en
dirigir y gestionar las actividades operacionales como controlar los indicadores
empresariales y solucionar problemas técnicos, para mantener la organizació n y sus
operaciones del día a día en marcha y aunque forme parte de la decisió n de elegir el
líder muchas veces al no estar día a día no tiene conocimiento de si ese líder está
cumpliendo de manera correcta su rol ya que la gerencia confiara en su palabra y esto
debería de tenerlo siempre en cuenta la gerencia de cada empresa saber bien a quien
elegir para que no halla fallas en los procesos o inconvenientes.
II. Lee con atenció n el caso que describimos a continuació n y responde a las
preguntas de aná lisis:

“Líderes encubiertos”

Muchos de nosotros hemos visto el programa de televisió n Undercover Boss, que trata
sobre un líder que trabaja de manera encubierta en su propia compañ ía para
descubrir có mo funciona está en realidad. Este tipo de acciones obedece a una
estrategia denominada “administrar caminando” (managing by walking around,
MBWA), analizar esta estrategia nos podría ofrecer un par de lecciones sobre el
liderazgo ético.

Ejecutivos de DirectTV, Hooters, 7Eleven, NASCAR, Chiquita y Choice Hotels han

aparecido en el programa; también hay una versió n latinoamericana del show. Por lo
general, el ejecutivo trabaja de forma encubierta durante una semana, luego, los
empleados con los que el líder trabajó son citados a las oficinas centrales y se les
recompensa o se les castiga por sus acciones.

En un episodio, el presidente de Waste Management, Larry O´Donell, mostrando la

barba crecida y ropa de trabajo, realiza labores en un camió n de basura. Después,
separa el material reciclable de una cinta transportadora veloz. Bajo las duras
ó rdenes de un supervisor, también limpió una larga fila de inodoros portá tiles.

Algunos critican al programa por su falso realismo. Los ejecutivos saben que los está n
grabando, de manera que cada palabra y expresió n facial van dirigidos hacia las
cá maras.

Muchos empleados también saben que está n siendo filmados. Un crítico comentó :
“Dado que para que exista la serie se necesita de la cooperació n de los ejecutivos que
se supone deben hacer sufrir por sus pecados, al final hay que dar una mejor imagen
de la que tenían en un inicio”.

Realista o no, la serie continú a siendo popular, después de todo, ¿no se te has
preguntado alguna vez có mo sería realizar el trabajo de alguien má s?

La idea ha trascendido a la televisió n. Recientemente, el gobierno australiano creó un

programa que coloca a los directores ejecutivos de manera encubierta en sus propios
sitios de trabajo.

Uno de ellos, Phil Smith, del minorista de ropa Fletcher Jones, se refirió llorando a su
experiencia: “Aprendí muchas cosas que no habría descubierto de ninguna otra
forma”.

PREGUNTAS DE ANALISIS:

1- ¿Crees que sería ético que un líder trabaje de forma encubierta en su propia
organizació n? ¿Por qué?
É tico entiendo que no sería ya que está violando la confianza de los demá s
compañ eros que entran en confianza con esa persona que sería su líder pero en
encubierto para después que ellos se den cuenta que ese es su líder no van a
poder confiar en un futuro en esa persona ya que la primera impresió n que
obtendrían seria de alguien que se aprovechó de estar entre ellos para así
facilitar informació n qué tal vez gerencia no tenía conocimiento o de ciertas
acciones que pudieran estar realizando.

2- ¿Crees que los líderes que trabajan encubiertos realmente cambian como
resultado de esa experiencia?
Si no es un líder directo que esté día a día en el á rea de trabajo puede ser que
considere algunas cosas para cambiar ya que no es lo mismo estar en un nivel
de trabajo que estar en la realidad no sabiendo lo que se vive día a día entonces
 podrían tomar má s conciencia sobre algunas decisiones u ó rdenes que llevan a
cabo.

3- ¿Apoyarías un programa gubernamental que ofrezca incentivos a las empresas

por enviar líderes encubiertos? Argumenta desde tu punto de vista.
Apoyaría esta decisió n si la llevan con concientizació n porque si observan que
hay problemas en el á rea de trabajo y no entienden la razó n y creen que
requieren de una persona externa que vaya de manera encubierta que no
pertenezca al empresa y que sea sobretodo honesto, sincero y objetivo sobre lo
que sucede en el á rea y así poder llevar una informació n de manera correcta y
verídica y que no tenga ninguna relació n con nadie interno a la empresa
porque eso puede afectar en ciertos pensamientos o decisiones que tome esa
persona, pero apoyo esto mientras sea alguien externo sin ninguna relació n en
la empresa y que sea una persona que vea los real y esa misma informació n la
de la gerencia para mejorar los cambios o errores que puedan haber en el á rea
de trabajo.

Recuerda que tu reflexió n debe ser original y honesta, por lo que no debes copiar del
internet.