ANÁLISIS ORGANIZACIONAL GENELEC LTDA.

LUISA FERNANDA SUAREZ

ALEXANDER GONZALEZ

LEONARDO BECERRA

JOHANA MOGOLLON

OSKAR LEONARDO MORENO

ING. HECTOR CAMACHO

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS

FACULTAD DE INGENIERIA

GESTION SYSO M1

BOGOTÁ D.C.

JUNIO 2014
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION .................................................................................................... 5

GENERALIDADES DE LA EMPRESA .................................................................... 6

Breve Recuento histórico. .................................................................................... 7

Organización del trabajo ...................................................................................... 7

Organigrama ........................................................................................................ 7

DESARROLLO ESTRATEGICO ............................................................................. 8

Misión .................................................................................................................. 8

Visión ................................................................................................................... 8

Valores Estratégicos ............................................................................................ 9

Política del Sistema de Gestión Integral .............................................................. 9

Matriz DOFA: ..................................................................................................... 11

Estrategias - matriz DOFA ................................................................................. 12

SERVICIOS OFRECIDOS..................................................................................... 13

Descripción del proceso de producción ............................................................. 13

Materia prima e insumos.................................................................................... 14

Clientes actuales: .............................................................................................. 15

Competencia Actual: .......................................................................................... 15

Proveedores ...................................................................................................... 15

Ciclo de vida del producto.................................................................................. 16

GESTIÒN ORGANIZACIÒNAL ............................................................................. 17

Gestión integral.................................................................................................. 17
 Política del Sistema de gestión Integral: ............................................................ 17

Objetivos Sistema de gestión Integral: .............................................................. 18

Tipo de gestión y estructura del sistema de gestión integral ............................. 19

Mapa de procesos. ............................................................................................ 20

Ciclo de Calidad................................................................................................. 20

Mejoramiento continuo ...................................................................................... 21

INGENIERIA DE METODOS................................................................................. 23

Diagramas de flujo: Mantenimiento de subestación electrica ............................ 23

GESTIÓN DE PROYECTOS ................................................................................. 25

PLANEACION.................................................................................................... 26

GESTIÓN DE ALCANCE ................................................................................... 26

GESTIÓN DE TIEMPO ...................................................................................... 28

GESTIÓN DE COSTOS, PRESUPUESTO Y SUMINISTRO ............................. 28

GESTIÓN DE PERSONAL/GESTIÓN DE RIESGOS LABORALES .................. 29

BIBLIOGRAFIA ..................................................................................................... 31
 TABLA DE ILUSTRACIONES

Tabla 1: Personal activo Genelec Ltda. ................................................................... 7

Tabla 2: Organigrama Genelec Ltda. ...................................................................... 7
Figura 3: Valores corporativos................................................................................. 9
Tabla 4: Matriz Dofa .............................................................................................. 11
Tabla 5: Estrategias generadas en el análisis DOFA ............................................ 12
Tabla 6: Ciclo de vida del producto ....................................................................... 16
Tabla 7: Certificaciones Obtenidas por Genelec Ltda. .......................................... 17
Tabla 8: estructura del sistema de gestión integral ............................................... 19
Tabla 9: Mapa de procesos ................................................................................... 20
Tabla 10: Ciclo de calidad propuesto .................................................................... 20
Tabla 11: Acciones realizadas por áreas según principio de mejora continua ...... 22
Tabla 12: Diagrama de flujo Mto de Subestaciòn electrica ................................... 24
 INTRODUCCION

Es principal preocupación de la administración el control de riesgos que atentan

contra la salud de sus trabajadores y contra sus recursos materiales y financieros.

Los accidentes de trabajo y enfermedades laborales son factores que interfieren

en el desarrollo normal de la actividad empresarial, incidiendo negativamente en
su productividad y por consiguiente amenazando su solidez y permanencia en el
mercado; conllevando además graves implicaciones a nivel laboral, familiar y
social.

En consideración de lo anterior, la administración asume su responsabilidad en

buscar y poner en práctica las medidas necesarias que contribuyen a mantener y
mejorar los niveles de eficiencia en las operaciones de la empresa y brindar a sus
trabajadores un medio laboral seguro, para lo cual ha elaborado el presente
Programa de Salud Ocupacional tendiente a preservar, mantener y mejorar la
salud individual y colectiva de los trabajadores en sus correspondientes
ocupaciones y que deben ser desarrolladas en forma multidisciplinaria.

Para la empresa GENELEC DE COLOMBIA SAS. El diseño, la elaboración y la

ejecución del Programa de Salud Ocupacional se considera de vital importancia
para la calidad de vida laboral de sus trabajadores.

La Salud Ocupacional forma parte del contrato de trabajo, en el cual, de modo

general se incluyen la obligación del patrono en protección y seguridad para con
los trabajadores, y a éstos obligaciones de obediencia y fidelidad para con el
patrono.
 GENERALIDADES DE LA EMPRESA

 Nit: 800.049.823-9
 Razón Social: GENELEC DE COLOMBIA SAS.
 Dirección: Carrera 49 A N 84-16
 Sucursal: Miami, Estados Unidos
 Teléfonos: 6 237400 - Fax 6 220151
 E-mail: servicios@genelec.net
 Departamento: Cundinamarca
 Ciudad: Bogotá
 Actividad económica: Servicios de Ingeniería Eléctrica
 Servicios: Servicios de Ingeniería Eléctrica en calidad de potencia,
Consultoría en Sistemas Eléctricos, Capacitación y Mantenimiento
Eléctrico.
 Clase de riesgo I y III según resolución 0059 / Julio 6 del 2000
(Actualización oct. 10 de 2008)
 Código actividad: 3454201 decreto 1607 de julio 31 de 2007.
 Superficie: 226 m²
 Jornada laboral: Lunes a Sábado
 Horario de trabajo: Lunes a Viernes: 8:00am a 12:30pm y 2:00pm a 6:00pm
Sábados: 8:00 am a 1:00pm

 ARP: Positiva Compañía de Seguros S.A.

 EPS: Compensar, Coomeva, Cruz Blanca, Famisanar, Nueva EPS, Salud
Total,
Saludcoop, Sanitas, Sura.

 Fondos de Pensiones: Porvenir, Santander, Seguro social, Protección,

Colfondos, Horizonte
 Caja de Compensación: Colsubsidio.
Breve Recuento histórico.
GENELEC DE COLOMBIA SAS, por acta N° 032 de la junta de Socios del 23 de
Febrero de 2010 Inscrita el 8 de Marzo de 2010 bajo el número 01367013 del libro
IX, la Sociedad de Referencia se transformó de Sociedad Limitada a Sociedad por
Acciones Simplificadas SAS bajo el nombre de GENERACION ELECTRICA DE
COLOMBIA SAS. Registrada debidamente en la Cámara de Comercio de Bogotá
bajo la Matrícula 351981.

Nuestros servicios se basan en la experiencia del personal técnico, en la amplia

participación de la empresa en proyectos de construcción de instalaciones,
estudios, montajes y asesorías en Ingeniería Eléctrica y en la disponibilidad de
equipos de diagnóstico energético de última tecnología.

Organización del trabajo

Formas de contratación de los trabajadores
Se hace contratación directa de personal para labores propias de la actividad de la
empresa, ocasionalmente se contratan labores propias de la actividad de la
empresa no contempladas dentro de los programas de trabajo establecidos.

Distribución de personal Descripción de la distribución del personal discriminado

por centros de trabajo y género.

AREA HOMBRES MUJERES TOTAL

ADMINSTRATIVA 1 2 3
OPERATIVA 19 2 21
SUBTOTAL 20 4 24
Tabla 1: Personal activo Genelec Ltda.

Organigrama

Tabla 2: Organigrama Genelec Ltda.

 DESARROLLO ESTRATEGICO

Misión
Somos una empresa Colombiana dedicada a servicios en ingeniería eléctrica, con
21 años de experiencia, en consultoría, obras y mantenimientos, capacitaciones, y
gestión integral de la energía.

El desarrollo de nuestro trabajo, se enmarca dentro de criterios de responsabilidad

empresarial, y las normas vigentes en aspectos de calidad, salud ocupacional y
medio ambiente. Todos estos aspectos nos identifican, y son una garantía para
que nuestros clientes reciban un servicio transparente, oportuno, seguro y de
excelente calidad.

Visión
Para finales del año 2015 en GENELEC LTDA consolidaremos nuestro liderazgo
como empresa de Ingeniería Eléctrica, destacándonos en el desarrollo de
proyectos institucionales y comerciales, interventoría y consultoría eléctrica en el
sector privado y habremos ejecutado proyectos en el sector oficial, manteniendo
los criterios de solidez y rentabilidad.

Marcaremos una diferencia en la generación de valor agregado a todas nuestras

partes interesadas, brindando el mayor bienestar en un sólido ambiente de trabajo
en equipo, con un compromiso permanente de actualización tecnológica y de
excelente servicio para la mayor satisfacción de nuestros clientes.
Valores Estratégicos

Figura 3: Valores corporativos

Política del Sistema de Gestión Integral

Somos una empresa dedicada a prestar servicios de ingeniería eléctrica en el

sector industrial y comercial, comprometida con el mejoramiento continuo de los
procesos del sistema de gestión de la Calidad, la Salud Ocupacional la Seguridad
Industrial y el Medio Ambiente, incrementando las competencias del talento
humano, para mejorar sus condiciones y el crecimiento de la empresa, por lo
anterior trabajamos: Cumpliendo todas las normas legales vigentes en Colombia
sobre Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y Ambiente y otros requisitos
aplicables a la organización. Protegiendo la propiedad y controlando el impacto
social y ambiental. Responsabilizando a todos los niveles de preservar un
ambiente natural y un entorno laboral sano y seguro con un nivel de bienestar
físico y mental para la calidad de su vida laboral, Implementando procedimientos y
programas, y usando equipos, adecuados, previniendo la generación de
incidente/accidentes de trabajo, lesiones personales y enfermedades
profesionales derivadas de riesgos mecánicos, eléctricos, químicos y caídas
producidas por trabajo en altura inherentes a su actividad. Comprometidos con la
satisfacción de las necesidades de nuestros clientes, generando relaciones fieles y
seguras con nuestros clientes, mediante la leal competencia y el fortalecimiento de
estas relaciones en la ejecución de cada uno de los proyectos.
Matriz DOFA:

FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS

F1. Efectividad en los tiempos de la prestación de los servicios y ejecución de las operaciones con
un alto grado de calidad y garantía del trabajo.
F2. Adopción de normas técnicas Internacionales y nacionales como guías de referenciación y
directrices para el planeamiento, ejecución e implementación de las obras de ingeniería eléctrica.
F3. Fomentación de la responsabilidad social como un lineamiento de la empresa que trasciende O1. Diversificación y A1. Políticas y planes de mejoramiento e
en el ambiente laboral y se interioriza en las actividades diarias profesionales y personales, expansión en la oferta de inversión de las organizaciones que establecen
D1. Precios pocos competitivos, abarcando un pequeño segmento del
adhiriéndose la compañía al pacto mundial que promueve el compromiso de las empresas a servicios de ingeniería el control total de los agentes y servicios que
mercado con características especificas.
alinear sus estrategias y operaciones con los principios de los estándares laborales y medio eléctrica. interactúan en su producto final, obviando la
D2. Poco disponibilidad de personal en la organización generando por
ambiente. O2. Captación de nuevos tercerización.
ende cargas laborales.
F4. Vinculación y afiliación a las asociaciones internacionales como la IEEE, NFPA, ICE, NETA mercados objetivos en los A2. Incursión de nuevos competidores en el
D3. Deficiente planificación en el análisis de riesgos y rentabilidad en la
que promueven las buenas practicas de la ingeniería eléctrica y calidad del servicio mediante la diferentes sectores de la sector de la ingeniería eléctrica.
ejecución de proyectos, ofertando y licitando en proyectos que rebosan
estandarización y capacitación en la implementación de instalaciones de sistemas de energía industria. A3. Ofertas generosas de empleo al talento
los recursos de la compañía, y aceptando obras que desde su inicios
eléctrica. O3. Incursión e humano altamente capacitado de la organización
presentan conflictos en su ejecución.
F5. Amplia experiencia nacional e internacional en el desarrollo de obras e instalaciones de implementación de nuevas por grandes empresas consolidadas en el
D4. Deficiencia en el seguimiento y supervisión de las condiciones de
ingeniería eléctrica. tecnologías que mercado.
seguridad y salud ocupacional que representan un alto riesgo de
F6. Ejecución y cobertura en el desarrollo de todas las fases de los procesos y servicios ofertados contribuyan a la reducción A4. Riesgo publico y presencia de grupos al
exposición para los trabajadores.
sobre ingeniería electrónica, sin necesidad de la contratación externa. del consumo energético margen de la ley en las zonas de trabajo, y las
F7. Personal ideo y altamente capacitado en los procesos misionales de la organización. que afecta el ambiente. difíciles condiciones del ambiente.
F8. Implementación y certificación en los sistemas de gestión integral de calidad, medio ambiente y
seguridad y salud ocupacional.

Tabla 4: Matriz Dofa

Estrategias - matriz DOFA

ESTRATEGIAS - FO ESTRATEGIAS - DO

O3-F 3. Adquirir e implementar nuevas tecnologías de punta que O2-D 1. M anejar e implementar unas tarifas de precios a partir de la categorización
consoliden las políticas y el pacto mundial de la organización con el de los diferentes clientes potenciales de los sectores industriales del país que
compromiso del cuidado del medio ambiente. requieren de la prestación de servicios de ingeniería eléctrica.

O1-F 7. Promover y potencializar las habilidades del personal de la

organización por medio de los beneficios de las afiliaciones a las
asociaciones extranjeras, que permitan ampliar el aprendizaje de los
servicios y componentes eléctricos en el personal, con el propósito
de promocionar nuevos servicios en el mercado.

ESTRATEGIAS - FA ESTRATEGIAS - DA

A 3-F 3. Generar incentivos para los trabajadores y fortalecer el
pensamiento de responsabilidad social inculcado en la organización
que conlleve a la motivación de las relaciones intralaborales en un
ambiente agradable y mejoras de las condiciones económicas
proporcional a las labores desempañadas.
A 3-A 4-D 4 . Proporcionar las garantías e inversión de los recursos necesarios para
la mitigación o eliminación de los riesgos a los que se expone los trabajadores en
sus labores, con el fin de demostrar el sentido de responsabilidad con el talento
humano de la organización y la generación de compromiso de los trabajadores hacia
la organización.

A 2-F 1-F 8. Ofertar los servicios de ingeniería electrónica a los

mercados nacionales e internacionales con el respaldo de la
A 2-D 1.Fortalecer los planes de precios accesibles y gestión de marketing con el fin
certificación en los sistemas de gestión en los servicios de
de competir con las industrias del sector.
ingeniería electrónica, con el fin de incursionar con un plus en la
garantía y certificación de la calidad del trabajo.

Tabla 5: Estrategias generadas en el análisis DOFA

 SERVICIOS OFRECIDOS

Descripción del proceso de producción

Los siguientes son los servicios que GENELEC DE COLOMBIA SAS ofrece a los
clientes:

Estudios de Consultoría en Calidad de Potencia: La consultoría en calidad de

potencia consiste en evaluar la calidad de la energía eléctrica que alimenta los
equipos de los usuarios y definiendo técnicamente los problemas para plantear e
implementar soluciones que den una mayor confiabilidad al sistema eléctrico,
dentro de este servicio se tiene los siguientes aspectos:

 Programas URE de ahorro y Uso Eficiente de la Energía.

 Análisis y diagnósticos de redes eléctricas.
 Estudios de sistemas de potencia.
 Análisis de armónicos.
 Análisis de cargas.
 Levantamientos de Planos Eléctricos.
 Estudios de cortocircuito, coordinación de protecciones, modelamiento y
simulaciones para evaluaciones.
 Diagnóstico y evaluación de Centros de Cómputo

Construcción, Montajes y Mantenimiento: En estos aspectos GENELEC DE

COLOMBIA SAS promueve y ejecuta actividades en los sectores industriales,
hoteleros y comerciales, relacionadas con el montaje, mantenimiento y
construcción de obras que permitan la operación segura y confiable del sistema
eléctrico de nuestros clientes, con estándares de calidad y cumplimiento
reconocido a través de nuestra trayectoria:

 Mantenimientos Preventivos, Predictivos y Correctivos de subestaciones

Eléctricas en Media y Baja Tensión.
 Pruebas eléctricas de relés, transformadores, interruptores, motores, etc.
 Inspecciones Termográficas con Cámaras de Termovisión.
 Evaluación de condición de los equipos.
  Diseño y construcción de instalaciones eléctricas industriales y comerciales,
basados en conceptos de edificios inteligentes y tecnología de punta.
 Montaje, instalación y puesta en servicio de grupos diesel, tableros,
Subestaciones Eléctricas, redes eléctricas, etc.

Materia prima e insumos

Teniendo en cuenta que Genelec Ltda es una compañía para la prestación de
servicios anteriormente mencionados se enlistaran a continuación los equipos
utilizados en la prestación de dichos servicios así:

Estudios de Consultoría en Calidad de Potencia:

 Pc y herramientas de diseño (Autocad 2010).

 Voltímetro.
 Amperímetros.
 Alternadores de frecuencia ajustable.
 Analizador de espectros.

Construcción, Montajes y Mantenimiento

 Amperímetro de Gancho  Taladros.

 Voltímetro.  Mordaza extractora de fusibles
 Amperímetros. de alta y media tensión.
 Alternadores de frecuencia  Tapete dieléctrico.
ajustable.  Pértiga alicate
 Analizador de espectros.  Equipos de limpieza (Escobas,
 Megger traperos, recogedores)
 Megóhmetr  Equipos de trabajo en altura.
 Cizalla.
Clientes actuales:
Debido a los servicios prestados por Genelec Ltda y su amplia experiencia en el
mercado se enumeran a continuación los clientes a nivel nacional e internacional:

 Codensa S.A E.S.P  Petrobras

 Linde Colombia.  Boehringer Ingelheim
 Sun Microsystems.  Telefonica Telecom
 ETB  Entel Chile
 Contraloria  Vodafone
 Organización Ardila Lule  Entre otros.
 Davivienda
 Colmena

Competencia Actual:
Competencia a nivel nacional de algunas empresas presentes en el sector:

 JCR Ingeniería Eléctrica Medellín.

 EIE Ingeniería.
 Inelco S.A.
 BRP Ingenieros.
 IngyCons Ltda.

Proveedores

Actualmente el proveedor de equipos tanto para mantenimiento como para compra

es Ferricentro S.A.
Ciclo de vida del producto

Tabla 6: Ciclo de vida del producto

 GESTIÒN ORGANIZACIÒNAL

Gestión integral

Actualmente Genelec presenta sus procesos de consultoría y mantenimiento bajo

las siguientes normas internacionales lo cual genera la base de su sistema de
gestión integral:

Tabla 7: Certificaciones Obtenidas por Genelec Ltda.

LO cual se deriva en la certificación obtenida por Bureau Veritas el 28 de abril de

2010, en SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL. Sistema que contempla las normas
de Gestión de Calidad, Gestión Empresarial y Gestión de Seguridad y Salud
Ocupacional.

Política del Sistema de gestión Integral:

Somos una empresa dedicada a prestar servicios de ingeniería eléctrica el sector

industrial y comercial, comprometida con el mejoramiento continuo de los
procesos del sistema de gestión de la Calidad, la Salud Ocupacional la Seguridad
Industrial y el Medio Ambiente, incrementando las competencias del talento
humano, para mejorar sus condiciones y el crecimiento de la empresa, por lo
anterior trabajamos: Cumpliendo todas las normas legales vigentes en Colombia
sobre Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y Ambiente y otros requisitos
aplicables a la organización. Protegiendo la propiedad y controlando el impacto
social y ambiental. Responsabilizando a todos los niveles de preservar un
ambiente natural y un entorno laboral sano y seguro con un nivel de bienestar
físico y mental para la calidad de su vida laboral, Implementando procedimientos y
programas, y usando equipos, adecuados, previniendo la generación de
incidente/accidentes de trabajo, lesiones personales y enfermedades
profesionales derivadas de riesgos mecánicos, eléctricos, químicos y caídas
producidas por trabajo en altura inherentes a su actividad. Comprometidos con la
satisfacción de las necesidades de nuestros clientes, generando relaciones fieles y
seguras con nuestros clientes, mediante la leal competencia y el fortalecimiento de
estas relaciones en la ejecución de cada uno de los proyectos.

Objetivos Sistema de gestión Integral:

Se enumeran a continuación:

 Promover y preservar un estado de bienestar físico, mental y social de los

trabajadores controlando las condiciones de riesgo y previniendo la
aparición de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales
relacionadas con el trabajo, buscando el mejoramiento continuo de la
calidad de vida laboral.
 Contribuir a salvaguardar la vida, salud e integridad de todo su personal, la
conservación y buen funcionamiento de los bienes y recursos materiales de
la empresa, expuestos a diferentes agentes de riesgo.
  Velar y propiciar la aplicación y cumplimiento de las normas y
procedimientos de Salud Ocupacional establecidas por las autoridades del
ramo y la empresa.
 Garantizar la total satisfacción de los clientes en todos los servicios
prestados de consultoría y mantenimiento con los más altos estándares
internacionales.
 Controlar la emisión de residuos sólidos en las actividades generadas tanto
al interior de la empresa como en cada uno de los proyectos como parte del
compromiso ambiental de Genelec Ltda.
 Generar un clima organizacional adecuado que permita al personal de
Genelec Ltda, el desarrollo tanto personal como profesional.

Tipo de gestión y estructura del sistema de gestión integral

Teniendo en cuenta los enfoques de la Norma Iso 9001:2008 dentro de sus

principios, el sistema de gestión por procesos basado en la siguiente estructura:

Tabla 8: estructura del sistema de gestión integral

Mapa de procesos.

PROCESOS ESTRATEGICOS GESTIÒN GERENCIAL Y PLANEACION ESTRATEGICA

Requerimientos de clientes

Satisfacciòn de clientes
PROCESOS MISIONALES Gestion de mantenimiento y
Gestion de diseño y consultoria
construcciòn

Gestion de soporte Gestion de soporte

PROCESOS DE APOYO Gestion administrativa
tecnologico Financiera

Tabla 9: Mapa de procesos

Ciclo de Calidad

 Generar estrategias desde la parte gerencial

para el incremento de las utilidades generadas
 Establecer una cuadro de mando integral para
anualmente.
conocer los avances en el cumplimiento de metas
 Establecer objetivos y metas durante el año en
para el periodo.
curso para ser difundidas a nivel interno con
 Generar nuevas acciones de mejora para
base en los indicadores del Sistema de gestiòn
cumplimiento de indicadores y disminución de costos.
integral
 Seguimiento diario y mensual a indicadores

Actuar Planear

Verificar Hacer

 Establecer planes de accion durante el año en

 Realizar comités mensuales para evaluar
curso para la adquisicion de clientes en el
cumplimiento de metas establecidas en el hacer.
ambito internacional.
 Generar planes de acción para corregir la desviación
 Capacitar al personal operativo en las nuevas
de las áreas en el punto anterior.
tecnologias y en actualizaciones legales y
 Establecer responsables para el seguimiento a estas
tecnicas en el ambito electrico.
metas.
 Generar basado en los indicadores obtenidos en
 Realizar evaluaciones de desempeño por operario y
el periodo anterior metas de disminucion de
grupo de trabajo cada 3 meses.
costos por proyecto y disminucion de accidentes
de trabajo.

Tabla 10: Ciclo de calidad propuesto

Mejoramiento continuo

El Sistema de gestión integral de Genelec Ltda, como parte del principio de

mejoramiento continuo genera las siguientes actividades:

Área Acciones realizadas

 Comités semestrales para seguimiento.
 Reuniones trimestrales con personal
operativo para realizar evaluaciones de clima
Gerencia General organizacional.
 Acercamiento a nuevos clientes mediante
licitaciones o contratos para la prestación de
servicios
 Seguimiento al cronograma de actividades
establecidas en el Comité de Salud
Ocupacional.
 Inspecciones planeadas por parte del auxiliar
SISO a los diferentes proyectos.
 Generación y actualización constante de
Gerencia Administrativa
manuales, protocolos y procedimientos de los
diferentes programadas del SIG.
 Encuestas de clima organizacional al
personal.
 Verificar el nivel de ausentismo por proyecto
para cumplimiento de indicadores.
 Verificación de indicadores de cumplimiento
Gerencia Operativa de proyectos.
 Programar capacitaciones de actualización
 en normas técnicas y nuevas metodologías.
 Verificar cumplimiento en meta de
disminución de costos en cada uno de los
proyectos.
Tabla 11: Acciones realizadas por áreas según principio de mejora continua
 INGENIERIA DE METODOS

Diagramas de flujo: Mantenimiento de subestación electrica

Tabla 12: Diagrama de flujo Mto de Subestaciòn electrica
 GESTIÓN DE PROYECTOS

Genelec Ltda desea participar en una licitación para la empresa GHY Engineering1
en Cali, donde se requiere uno de sus principales servicios

SERVICIO PROPUESTO PARA LICITACION: mantenimiento preventivo de redes

eléctricas de la sede principal de la empresa GHY Engineering (Cali).

a) INTRODUCCIÓN.

Una red eléctrica inteligente es aquella capaz de integrar las acciones de todos los
agentes, productores o consumidores, para distribuir energía de forma eficiente,
sostenible, rentable y segura.

"La red", es la red eléctrica, una red de líneas de transporte y distribución,

subestaciones y transformadores que suministran electricidad desde la central
eléctrica a su hogar o negocio. Lo que hace a la red “inteligente” es la tecnología
digital que permite la comunicación bidireccional entre la empresa suministradora
de electricidad y sus clientes.

Desarrollamos el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos eléctricos en

general, programando inspecciones periódicas basadas en planes establecidos
según el tipo de industria.

1 Nombre ficticio.
PLANEACION
MANTENIMIENTO PREVENTIVO.

Es el mantenimiento efectuado con la intención de reducir la probabilidad de fallo

de un bien o del servicio que nos da una instalación. En la actualidad se encuentra
muy asistido por herramientas informáticas, tanto para la gestión como para el
control. Las instalaciones de los edificios permiten la realización de las actividades
que se desarrollan en su interior: domésticas, fabriles, servicios, etc. Su buen
funcionamiento es indispensable para nuestro sistema de vida.

La energía eléctrica, el agua, el aire, la luz, el calor, la información... deben fluir

por las instalaciones para que se puedan utilizar, y además sin que existan
riesgos. Los problemas derivados de un corte de suministro de una de estas
instalaciones pueden ser gravísimos, muy costosos e incómodos. Por todo ello es
necesario llevar un plan de mantenimiento preventivo para minimizar estas
situaciones tan fastidiosas y desagradables.

GESTIÓN DE ALCANCE

OBJETIVOS

Los objetivos apuntados por el mantenimiento preventivo son, más concretamente:

-Aumentar la fiabilidad de los equipos y, por tanto, reducir los fallos en servicio.

-Aumentar la duración de la vida eficaz de las instalaciones.

-Mejorar con la planificación el ordenamiento de los trabajos: revisiones, pruebas,

-Facilitar la gestión de existencias (consumos previstos).

-Garantizar la seguridad (menos improvisaciones peligrosas).

-Reducir la parte fortuita de las averías.

-De forma global, mejorar el clima de las relaciones humanas.

La puesta en marcha de un plan de mantenimiento preventivo permitirá:

-Gestión de la documentación técnica.

-Históricos de funcionamiento.

-Preparación de intervenciones preventivas.

-Análisis técnicos del comportamiento del material.

EJECUCION – SERVICIOS OFRECIDOS

La empresa deberá realizar las siguientes actividades para cumplir los objetivos de
la ejecución

En los tableros de distribución eléctrica deberá:

 Hacer limpieza general

 Ajustar contactos, tornillo y bornes.
 Verificar apropiada alimentación de circuitos.
 Propuestas para mejor diseño que el existente.
En el cableado deberá:

 Verificar el estado físico y conductivo del cableado.

 Ordenar el cableado.
 Verificar el estado de ductos y tuberías.
 Propuestas para mejor diseño que el existente.

CONTROL
Para asegurar la calidad y seguridad del suministro eléctrico, se emiten las
instrucciones de operación necesarias para la correcta programación de la
producción eléctrica y de los intercambios internacionales con el fin de hacer
frente a las variaciones de la demanda y a las posibles indisponibilidades de los
equipos generadores. Adicionalmente, es preciso emitir consignas de operación
de los elementos de la red de transporte para que las variables de control
permanezcan dentro de los márgenes establecidos en los procedimientos de
operación.

GESTIÓN DE TIEMPO
El tiempo propuesto para implementar el mantenimiento preventivo y correctivo de
equipos y partes eléctricas en la sede principal de la empresa GHY Engineering,
(edificio de 10 pisos, ubicado en el noroccidente de la ciudad de Cali) es de 1 mes,
comprendido entre Mayo 1 y Julio 1 de 2014.

GESTIÓN DE COSTOS, PRESUPUESTO Y SUMINISTRO

La empresa da un presupuesto estimado para el mantenimiento preventivo y
correctivo de equipos y partes eléctricas, y la compra de materiales, por un
monto de VEINTITRÉS MILLONES SETECIENTOS MIL PESOS M/CTE ($23,
700,000)

FECHA INICIO 01/05/2014 FECHA 01/07/2014

TERMINACION
INSTALACIONES UNIDAD CANTIDAD VALOR VALOR
ELECTRICAS UNITARIO TOTAL

MATERIALES

Cable de cobre M 8 1,000.000 8.000.000

aislado No. 8
AWG/ THWN /THHN
600 V 90° C
Para protecciones.
Cable de cobre M 10 50,000 5.000.000
aislado No. 10
AWG /THWN /THHN
600 V 90 ° c
Cable de cobre No. 2 M 20 200.000 4,000,000
AWG
desnudo 7 hilos
Interruptor triple UN 100 50.000 5,000,000
Interruptor doble UN 20 30,000 600,000
Interruptor sencillo UN 10 20,000 200,000
Rosetas UN 50 10,000 500,000
DESCRIPCCION
MANO DE OBRA
Para Instalación de UN 1 100,000 100,000
acometidas
Salida para UN 1 100,000 100,00
iluminación
(cableado),
incluye colocación
de interruptor
Instalación y armado UN 1 200,000 200,000
de tablero
principal
TOTAL 1,760,000 23,700,000

GESTIÓN DE PERSONAL/GESTIÓN DE RIESGOS LABORALES

Para la implementación del mantenimiento preventivo de redes eléctricas en la
sede principal de GHY Engineering en Cali, se contará con un total de 8
trabajadores –personal directo de nuestra compañía-, quienes realizarán las
actividades indicadas para los tableros de distribución eléctrica y cableado.

El horario en el cual se prestarán nuestros servicios es de lunes a viernes de 8:00

am a 6:00 pm –contando con 1 hora y 30 minutos para almuerzo y pausas activas-
. Los días sábados, la jornada es de 8:00 am a 1:00 pm.

Todos los trabajadores encargados del mantenimiento se encuentran afiliados al

Sistema General de Riesgos Laborales (SGRL). La Aseguradora de Riesgos
Laborales de GENELEC COLOMBIA SAS es Positiva Compañía de Seguros S.A.
y las EPS en las cuales están afiliados nuestros trabajadores son: Compensar,
Coomeva, Cruz Blanca, Famisanar, Nueva EPS, Salud Total, Saludcoop, Sanitas,
Sura.

Se aclara que en caso de presentarse un accidente de trabajo, será GENELEC DE

COLOMBIA SAS, quien realice los procedimientos de reporte de dichas
contingencias, para garantizar la atención del trabajador afectado, y brindar la
consiguiente información necesaria ante el SGRL.

Dentro del grupo de personal operativo, se cuenta con dos líderes capacitados en
pausas activas, quienes se encargarán de proponer actividades de conservación
articular, conservación de energía, y manejo del estrés, para disminuir riesgos de
adquirir enfermedades laborales.
 BIBLIOGRAFIA

http://es.wikibooks.org/wiki/Gesti%C3%B3n_de_proyectos

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