PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ
ESCUELA DE POSGRADO
GERENCIA DE OPERACIONES
Diagnóstico Operativo Empresarial (DOE 1)
Gold Fieds - Unidad Minera Cerro Corona
PRESENTADO POR: GRUPO 2
Lee Rober Farfán Flores
Max Calderon Zevallos
Luis Miguel Perez Araujo
Paul Kong
Profesor: Jorge Benny Benzaquen De Las Casas
Santiago de Surco, enero de 2020
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Índice
1. Descripción de la empresa ...............................................................................................3
2. Organización de la empresa .............................................................................................5
3. Hitos de la empresa ..........................................................................................................6
3.1 - Ciclo operativo ............................................................................................................7
3.2 - Diagrama entrada-proceso-salida ................................................................................9
3.3 - Clasificación de la compañía .....................................................................................10
3.4 - Matriz del proceso de transformación .......................................................................11
4. Productos de la compañía ..............................................................................................11
5. Gestión del proceso........................................................................................................12
6. Proceso de frugalización…………………………………………………....................13
7. Análisis de la frugalización............................................................................................14
8. Conclusiones y Recomendaciones.................................................................................15
9. Referencias ....................................................................................................................16
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1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
1.1.- Gold Fields
La operación minera Cerro Corona realiza explotaciones a tajo abierto en un
yacimiento de cobre y oro. El procesamiento del mineral se ejecuta mediante un sistema de
molienda y flotación en una planta concentradora, con capacidad para procesar
aproximadamente 17 000 toneladas por día.
1.2.- Ubicación de la Operación Minera Cerro Corona
La operación minera Cerro Corona se ubica en la región Cajamarca, provincia de
Hualgayoc, distrito de Hualgayoc, en la comunidad campesina El Tingo, anexo predio La
Jalca,caseríos Coymolache y Pilancones.
Asimismo, Cerro Corona se localiza en la vertiente oriental de la cordillera occidental
de los andes peruanos, hacia la vertiente continental del Atlántico, entre los 3 600 y 4 000
metros de altitud, donde se encuentran las cuencas de los ríos Tingo / La Quebrada o Tingo /
Maygasbamba, y Hualgayoc / Arascorgue.
Su ubicación dista 10 kilómetros al noreste del poblado de Hualgayoc, a 30
kilómetros al suroeste de Bambamarca (capital provincial), y a 90 kilómetros de Cajamarca
(capital de la región).
1.2.1.- Área de Influencia Directa (AID)
El Área de Influencia Directa está constituido por la comunidad campesina de El
Tingo, los caseríos de Pilancones y Coimolache, y el centro urbano del distrito de Hualgayoc.
La mayor parte de los pobladores de la zona se dedican a la agricultura, como también
a la micro producción de ganado lechero: alguno de ellos también trabajan o han trabajado
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como obreros en centros mineros. Los niveles de pobreza en la población son elevados en
esta área.
1.2.2.- Área de Influencia Indirecta (AII)
El Área de Influencia Indirecta está constituida por la ciudad de Bambamarca (capital de la
provincia), y las comunidades que se encuentran en la cuenca de los ríos Tingo /
Maygasbamba y de Hualgayoc / Arascorgue, incluyendo a los usuarios del proyecto de agua
potable Manuel Vásquez Díaz.
1.3.- Misión
Gold Fields La Cima S.A. está comprometida con la optimización de sus operaciones, las
mejores prácticas socio ambientales, y un crecimiento rentable y sostenible, desarrollando al
mejor talento humano disponible y promoviendo relaciones de confianza y beneficio mutuo
con la comunidad de su entorno, para conseguir la mayor rentabilidad para sus inversionistas.
1.4.- Visión
Ser Líder Global en Minería Aurífera Sostenible.
2. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
2.1.- Dimensiones Estratégicas
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2.2.- Directorio y Comité Ejecutivo
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2.3.- Compromiso Ético
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3.- HITOS DE LA EMPRESA:
3.1. Ciclo Operativo:
Toda Empresa está compuesta por tres pilares básicos que operan de manera
integrada, coordinada y de forma racional; estos son: Operaciones, finanzas y marketing
(mercadeo) (D´Alessio, 2012) los cuales están alineados con la visión, misión y los objetivos
de la empresa para que puedan orientar el rumbo de la organización. Estos tres pilares tienen
al talento humano en común, como recurso importante para la operatividad de la
organización.
La unidad minera Cerro Corona produce un concentrado de cobre que contiene
partículas de oro mediante métodos convencionales de explotación a tajo abierto y
tratamiento de minerales de sulfuros mediante la extracción por flotación de concentrado, que
posteriormente transporta en camiones, aproximadamente unos 380 kilómetros hasta el
puerto de Salaverry, para enviarlos a las fundiciones de Asia y Europa por vía marítima, su
precio de venta se rige por la oferta y demanda a nivel internacional de lo cual está encargado
su departamento de marketing o departamento comercial. Es necesario e importante que el
área de Recursos Humanos interactúe con las áreas de Operaciones, Finanzas y Mercadeo a
fin de crear un entorno laboral favorable y adecuado que permita realizar las operaciones,
para lo cual se debe evaluar y seleccionar al personal requerido en función al perfil requerido
por las áreas funcionales, las que podrían tener un mejor desempeño que en la actualidad.
Las actividades que realizan cada uno de los pilares se detallan a continuación: El área
de finanzas es el encargado de garantizar los recursos financieros necesarios para las
operaciones, permitiendo la compra de insumos directos o indirectos necesarios para la
operación y funcionamiento de la Empresa; logística interviene en la negociación y compra
de los mismos; operaciones es el encargado de convertir a través de diversos procesos todas
las reservas minerales explotadas en mina, en productos finales, los cuales serán los
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concentrados de cobre con partículas de oro; Marketing o departamento de comercialización
es el encargado de colocar en un mercado competitivo a estos concentrados, actualmente
Gold Fieds viene trabajando con fundiciones de Asia y Europa; Recursos Humanos ayuda a
proveer personas competentes y también a mantener un buen clima laboral en la
organización.
En la siguiente figura vamos a visualizar las áreas y elementos que son parte del ciclo
operativo de la empresa minera Gold Fieds.
Operaciones
(Procesos)
Directos:
Logística de Entrada
- Mineral de
cobre extraído
Producto terminado:
de mina.
Concentrado de cobre con
Indirectos:
partículas de oro.
Recursos
- Personal
- Materiales humanos
- Equipos
- Energía
- Infraestructura,
etc.
- Agua
Clima organizacional (medio
Finanzas ambiente y mentalidad Marketing
(procesos) (Procesos)
Amortización Financiamiento $1 Ventas
Mercado de Ejecución Planeamiento Mercado de consumidores
proveedores (Asia y Europa)
3.2. Diagrama entrada – proceso – salida:
Las operaciones de la empresa minera Cerro Corona nos muestra en un esquema el
flujo de ingreso de recursos e insumos (Mineral extraído en mina) que pasan por diversos
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procesos tales como: perforación, voladura (se utiliza el heavy anfo), carguío (se emplea los
CAT 374), acarreo (Volvo FMX 440 y mercedes actros 440), remanejo en Rom Pad ,
chancado de mineral, molienda, flotación y reactivos, espesamiento y relaves, filtrado,
almacenamiento, para poder obtener el producto final que en este caso es el concentrado de
cobre con partículas de cobre. Durante el proceso comercial, se considera a los clientes como
elementos de entrada, quienes tienen la necesidad de obtener un producto de calidad, en el
tiempo justo y un precio razonable, para lo que se requiere de asesoramiento de especialistas
con un amplio conocimiento en el mundo de la comercialización de metales. El área de
marketing busca el mercado donde comercializar los concentrados buscando el mejor valor,
ya que el concentrado que produce Cerro Corona tiene un valor económico debido a su
contenido (oro 1.06gr/tn y cobre 0.58%). Actualmente Gold Fieds viene trabajando con las
siguientes empresas: Pan Pacific Copper Co. Ltd. (Japón), Aurubis AG (Alemania), Trafigura
Pte. Ltd. (Singapur), Aurubis Bulgaria AD (Bulgaria).
Valor agregado
3.3. Clasificación de la empresa:
La empresa Gold Fields mediante su unidad minera Cerro Corona es productora de
bienes. Su principal producto es el concentrado de cobre y oro, el mismo que es obtenido por
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conversión (cambio físico) de la materia prima que en este caso son los minerales explotados
en el tajo y que son llevados a la planta metalúrgica que tiene una capacidad para 19800 ton
para su respectivo proceso.
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Gold Fieds está clasificada como una empresa de
bienes físicos de conversión según sus operaciones
3.4. Matriz del proceso de transformación:
La matriz del proceso de transformación nos permite clasificar a la organización por
el tipo de proceso desarrollado, la base de su tecnología y la frecuencia del proceso (D’
Alessio, 2012). Gold Fieds de acuerdo a su frecuencia del proceso se encuentra en
masivo/continuo ya que es una empresa productora de concentrado de cobre y oro con un
volumen de producción masivo y con una frecuencia continua a largo plazo (en función a sus
reservas). Esto debido a que la operación es continua y solo se tienen algunas paradas
programadas anuales para mantenimiento de la planta concentradora. Cerro Corona ha
proyectado procesar 79.9 millones de toneladas de material con contenido mineral hasta el
año 2030, con la finalidad de producir 1.166 millones de onzas de oro y 261.6 miles de libras
de cobre en su planta concentradora con capacidad para tratar 19,800 toneladas por día a un
ritmo de 825 toneladas por hora, con una disponibilidad de 95.8 %.
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En minería, las plantas metalúrgicas se clasifican de acuerdo a su capacidad de
procesamiento de toneladas por día. Por Ejm: una operación artesanal procesa hasta de 25
toneladas métricas por día, la pequeña minería procesa hasta 350 toneladas métricas por día;
la mediana minería procesa hasta 5,000 toneladas métricas por día, sobre este tonelaje se
considera gran minería. La planta concentradora de Cerro Corona en sus inicios procesaba 17
000 tn/día pasando en la actualidad a procesar 19 800 tn/día, debido a estos números es
considerado una de las operaciones más importantes del Perú.
4. PRODUCTOS DE LA EMPRESA
Gold Fieds y su unidad minera Cerro Corona, tienen dos productos finales:
concentrado de Oro con una ley promedio de 1.13 Gr de oro por tonelada y una recuperación
promedio de 67.3%; concentrado de Cobre con una ley promedio de 0.54% Cu y una
recuperación promedio de 89%. Cerro Corona tiene una producción anual aproximada de 314
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mil onzas de oro, administran reservas de mineral por 3.358 millones de onzas de oro y
recursos minerales, incluyendo proyectos de crecimiento por 4.202 millones de onzas de oro.
En la siguiente tabla se describe la producción de Cerro Corona en los últimos tres años.
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5. GESTIÓN DEL PROCESO
Se representa el mapa de procesos para la empresa minera Goldfields productora de
concentrados de cobre, los procesos se clasifica en tres grupos; procesos estratégicos, los
cuales están a cargo de la gerencia general y delimitan la visión, la misión, los objetivos, y el
control de la empresa; luego están los procesos operativos, donde se mezcla y transforman los
recursos para obtener el producto final que recibe el cliente y, finalmente, están los procesos
de soporte, que son los que proporcionan el apoyo necesario para el resto de procesos.
Además de la clasificación de los procesos, también se visualiza explícitamente como entrada
al proceso de negocio, los requerimientos de los clientes, es decir las especificaciones
técnicas y comerciales, que en este caso corresponderían al concentrado de cobre con el fin
de lograr la salida especificada en el mapa de procesos, la satisfacción del cliente, objetivo
primordial de toda empresa.
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6. PROCESO DE LA FRUGALIZACIÓN
En el diagrama se presenta la frugalización para una empresa minera productora de
concentrados de cobre. Esta es una empresa productora de bienes físicos y su alcance es de
transformación, el insumo principal es el mineral que después de pasar por diferentes
procesos sale transformado en concentrado de cobre.
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7.- ANÁLISIS DE LA FRUGALIZACIÓN
P1: Recepción de Mineral (proceso operativo)
P2: Chancado de Mineral (proceso operativo)
P3: Molienda (proceso operativo)
P4: Flotación (proceso operativo)
P5: Espesamiento (proceso operativo)
P6: Filtrado (proceso operativo)
P7: Almacenamiento y despacho de Mineral (proceso operativo)
P8: Facturación (proceso administrativo)
P9: Contabilidad (proceso administrativo)
P10: Logística (proceso administrativo)
P11: Mantenimiento (proceso administrativo)
P12: Control de Calidad (proceso administrativo)
Si bien se observa que algunos procesos operativos pueden ser tomados como administrativos
o viceversa, esto se debe al tipo de empresa en la que se trabaja. Goldfields se caracterica en
la transformación del mineral y es por esto que procesos como facturación o mantenimiento
son considerados como administrativos pudiendo ser en otras empresas como operativos.
8.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
8.1. Conclusiones:
- Goldfields posee una organización comprometida con sus stakeholders, su directorio y
comité ejecutivo bien definido y además están comprometidos éticamente con el desarrollo
de diferentes áreas.
- Goldfields es una empresa que es considerada como bienes físicos de conversión por las
operaciones que realiza y además es considerada una gran minería y es considerada una de la
más grandes del Perú.
- Goldsfields es productora de concentrado de oro y concentrado de cobre que proyectan
anualmente grandes cantidades de producción.
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- La empresa tiene bien diferenciada sus procesos Estratégicos, Operativos y de Soporte, los
cuales le sirven a la empresa para su desarrollo.
- La frugalización le sirve para poder diferenciar y analizar de mejor manera sus procesos.
8.2. Recomendaciones:
- Plantear de manera clara sus objetivos, sus metas y propósitos para que agentes ajenos a la
empresa les sea fácil identificarlos.
- Analizar y mejorar anualmente sus compromisos con su comunidad y con la misma
empresa.
- Proyectar su producción con herramientas especializadas para la mejor toma de decisiones y
adecuar sus procesos.
- Supervisar anualmente el mapeo de procesos para poder empoderar y asignar estos procesos
a las diferentes áreas de la empresa a las que les pertenece.
