UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE INGENIERIA GEOLOGÍA MINAS PETROLEOS Y AMBIENTAL

CARRERA DE INGENIERIA EN MINAS

Cuestionario

TÍTULO: CUESTIONARIO PRIMER Y SEGUNDO HEMISEMESTRE

Marco de liderazgo
1. Enumere 3 tendencias de la sociedad actual.
Los avances científicos y tecnológicos
El auge de las comunicaciones
La explosión de la información
2. ¿Qué dice Jonh Kotter de la sociedad actual?
Jonh Kotter dice que “no se pueden dirigir organizaciones del siglo XXI con estructuras del siglo
XX y con directivos del siglo XIX”.
3. Defina el concepto de liderazgo según Paul Hersey.
Es cualquier intento por influir en el comportamiento de un individuo o un grupo.
4. Defina el concepto de liderazgo según John Kotter.
Es el proceso de movilizar a un grupo en una dirección mediante métodos no coercitivos. El
liderazgo eficaz es aquel que genera una movilización en los intereses a largo plazo del grupo.
5. El concepto de liderazgo según Richard Draft es:
 Capacidad de influir en un grupo para que este consiga sus metas.
 Relación de influencia que ocurre entre los líderes y sus seguidores, mediante la cual las
dos partes pretenden llegar a cambios y resultados reales que reflejen los propósitos
que comparten.
 Proceso en el cual influyen líderes sobre seguidores y viceversa, para lograr los objetivos
de una organización a través del cambio.
6. El concepto de lider según Howard Gardner es:
 Un líder debe ser un arquitecto social que comprenda la organización y modele su
funcionamiento.
 Es una persona “que valora la experimentación, la búsqueda de nuevas ideas, la
generación y puesta en práctica del cambio”.
 Una persona que influencia los pensamientos, sentimientos y comportamientos de
otros.
7. ¿Qué implica liderazgo según Richard Draft?
Influencia, inteción, responsabilidad e integridad personal, cambio, propósito compartido y seguidores.
8. ¿Qué hace a una persona líder? Enumere 4
 Se relaciona con las personas
 Organiza y logra resultados
 Su perseverancia y autenticidad
 Comparte valores y principios
9. Defina qué es liderazgo y gerencia según John Kotter.
Liderazgo es diferente de administración. El liderazgo no es místico ni carismático. No tiene nada
que ver con tener carisma u otras exóticas cualidades personales. No es un privilegio de unos
pocos escogidos. Ni necesariamente mejor que la administración, o un sustituto de ella.
10. Complete la frase de Stephen Robbin:
No todos los líderes……………………, ni todos……………. son líderes.
11. Defina ¿qué es administrar?
Es alcanzar los objetivos de la organización con eficacia y eficiencia por medio de la planeación,
organización, integración, dirección y control de los recursos de la organización.

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12. ¿Cuáles son las diferencias entre líder y gerente?

El Gerente: Maneja la complejidad, impone orden y congruencia al planear de manera formal,
diseña estructuras organizacionales rígidas y compara los resultados con los planes.
Líderes: Los líderes en contraste manejan el cambio, establecen el rumbo con una visión del futuro.
Después para convocar los empleados, les comunican esta visión y los supervisa y los inspira para que
superen los obstáculos.
13. Enumere 8 principales atributos de un líder
• Asertivo
• Audaz
• Buen Escucha
• Buen comunicador
• Carismático
• Convincente
• Creativo
• Comprensivo
14. ¿Cuáles son las competencias básicas del líder?
Administrativas, Interpersonales y conceptuales.
15. Dentro de las competencias básicas de líder se encuentra las administrativas. Enumere cuales
son:
Gestión Humana
Gestión de Recursos
Competencia Técnicas
16. Dentro de las competencias básicas de líder se encuentra las interpersonales. Enumere cuales
son:
Compromiso Interpersonales
Inteligencia Emocional
Manejo de Conflictos
17. Dentro de las competencias básicas de líder se encuentra las conceptuales. Enumere cuales
son:
Clara visión
Planificación estratégica
Resolución de problema
18. Enumere 8 factores de liderazgo.
Inteligencia
Calor humano
Optimismo
Mente abierta
Asume riesgos
Comunicativo
Tolerancia
Visión del futuro
19. ¿Cuáles son los modelos de conductas según Davis, K. y Newstrom, J.?
• Modelo Autocrático
• Modelo de Custodia
• Modelo De Apoyo
• Modelo Colegial

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20. ¿Qué es el modelo Autocrático?

Está fundamentado en el poder como recurso esencial. Bajo este esquema los líderes están
orientados a la autoridad y los empleados a la obediencia.
21. ¿Qué es el modelo de Custodia?
Está fundamentado en los recursos económicos. Los gerentes tienen una orientación hacia la
ganancia de dinero y los empleados hacia la seguridad y los beneficios.
22. ¿Qué es el modelo de Apoyo?
Está fundamentado en el liderazgo. La orientación de los gerentes es el apoyo y la de los
empleados es el rendimiento del trabajo.
23. ¿Qué es el modelo Colegial?
Está fundamentado en el compañerismo. La orientación de los gerentes es el equipo de trabajo y
el de los empleados es la responsabilidad.
24. Enumere 5 características del estilo de liderazgo autocrático.
Autoritario, concentra el poder de la decisión.
Les dice a los demás qué hacer.
Limita la discusión en las ideas y nuevas maneras de hacer las cosas.
El grupo no experimenta la sensación de equipo.
Manda, prohíbe, amenaza, exige y castiga.
25. Enumere 3 características del estilo de liderazgo Laissez-Faire “deja hacer”.
Da muy poca o nada de dirección al grupo.
Las opiniones son recibidas solo cuando se piden.
No parece que exista nadie a cargo.
26. Enumere 3 características del estilo de liderazgo paternalista.
Ejerce el poder por medio de la compensación, dádiva, favores, a los subordinados.
Genera dependencia de su poder en los subordinados.
Impide el desarrollo de la autoestima, el autorespeto y la creatividad de los subordinados.
No los faculta para ser ellos mismos.
27. Enumere 3 características del estilo de liderazgo utilitarista.
Utiliza a los subordinados para la obtención de beneficios propios o para sus más cercanos allegados.
No es sincero ni transparente a la hora de ejercer el poder de su liderazgo.
Usa muchas veces la mentira, la demagogia y el engaño para obtener lo que se propone.
28. Enumere 5 características del estilo de liderazgo democrático.
Distribuye el poder de decisión.
Involucra a los miembros en la planificación y desarrollo de las actividades.
Pregunta en vez de decir.
Promueve el sentido de equipo.
Se crea un clima de libertad, de buena comunicación e integración.
29. Enumere 3 características del estilo de liderazgo altruista o ideal.
Es justo, equitativo, sincero y transparente a la hora de ejercer el poder de su liderazgo.
Promueve y potencia el desarrollo integral de los demás miembros del grupo u organización (cooperación,
equipo, formación, entre otros).
Busca en todo momento el bienestar de todo el grupo y no escatima esfuerzo y sacrificio para alcanzarlo.
Es ejemplo, va a la cabeza.
30. Enumere los 4 comportamientos de los líderes.
Liderazgo centrado en las tareas
Liderazgo centrado en las personas
Liderazgo de iniciación de estructura
Liderazgo de consideración

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31. Enumere características del liderazgo centrado en las tareas.

Se enfoca en terminar las tareas y lograr objetivos.
Utiliza una supervisión cercana
Confía en la coerción, recompensas y poder legítimo para influir
32. Enumere características del liderazgo centrado en las personas.
Se enfoca en la gente que realiza el trabajo
Cree en la delegación
Ayuda a sus seguidores a satisfacer sus necesidades con ambiente de trabajo de apoyo
33. Enumere características del liderazgo de iniciación de estructura.
Organiza y define las relaciones en el grupo
Tiende a establecer patrones bien definidos y canales de comunicación
Delinea las formas de realizar el trabajo
34. Enumere características del liderazgo de consideración.
Indica amistad, confianza mutua, respeto, calidez y entendimiento entre líder y seguidores.
Respalda la comunicación y la participación abierta
Se preocupa por apoyar a los seguidores en un grupo
35. Enumere las cualidades personales de la administración.
-Distancia emocional
-Mentalidad de experto
-Hablar
-Conformidad
-Apreciación de la organización
36. Enumere las cualidades personales del liderazgo.
-Conexiones emocionales (sentimientos)
-Mentalidad abierta (consideración)
-Escuchar (comunicación)
-Inconformidad (coraje)
37. Complete el siguiente cuadro liderazgo vs Administración.

CATEGORÍA LIDERAZGO ADMINISTRACIÓN

Proceso de •Origina
pensamiento •Se enfoca en la gente
•Mira hacia afuera
Establecimiento de •Planes operativos
dirección •Mejore el presente
•Dirige y coordina
Relaciones con los •Controla estrictamente
empleados •Subordina
•Dirige y coordina
Método de operación •Eficacia (hace las cosas
correctas)
•Crea el cambio
•Sirve a clientes y
consumidores

RESPUESTA:

CATEGORÍA LIDERAZGO ADMINISTRACIÓN

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Proceso de •Origina •Inicia

pensamiento •Se enfoca en la gente •Se enfoca en las cosas
•Mira hacia afuera •Mira hacia dentro
Establecimiento de •Visión •Planes operativos
dirección •Crea el futuro •Mejore el presente
•Ve el bosque •Dirige y coordina
Relaciones con los •Delega •Controla estrictamente
empleados •Asocia •Subordina
•Confía y desarrolla •Dirige y coordina
Método de operación •Eficacia (hace las cosas •Eficiencia (hace
correctas) correctamente las cosas)
•Crea el cambio •Maneja el cambio
•Sirve a clientes y •Sirve a la administración
consumidores superior
38. ¿Cuál es la dirección de la administración?
Planear, presupuestar y tener la vista puesta en la línea de fondo.
39. ¿Cuál es la dirección del liderazgo?
Crear una visión, una estrategia y tener la vista puesta en el horizonte.
40. ¿Qué es la visión empresarial?
Imagen de un futuro ambicioso deseable para la organización o el equipo.

Liderazgo y la Utilización de los Sistemas de Información, de los Recursos Humanos y Fiscales

41. ¿Cuál es la importancia y que peligro existe en el escaso control de información dentro de una
organización?
Lo importante es que todos cuenten con la información necesaria sobre la institución y sobre sus ámbitos
de gestión para identificar las necesidades y demandas, así como dar respuestas oportunas. Las
organizaciones grandes y complejas establecen sistemas formales para manejar información creciente.
Peligro: Que la información no llegue a las personas y se pierdan las redes informales que muchas veces
generan grandes ideas.
42. ¿Qué ventajas tiene las TICS dentro del liderazgo?
El reto es aprovechar las ventajas de las tecnologías para el bienestar de la colectividad, democratizando
el conocimiento, propiciando igualdad de oportunidades y aportando creatividad a la cotidianidad.
43. ¿Qué importancia tiene la Gestión Humana?
Las organizaciones ven a las personas como el activo más importante para enfrentar desafíos y ser
competitivos, atraen talento superior y estimulan al alto desempeño.
44. Complete las etapas de la Planeación en la Gestión Humana
 La evaluación de los recursos humanos actuales
 Determinación de las necesidades futuras
 El desarrollo de un plan para satisfacer las necesidades conforme a la misión, visión y objetivos
 Debe definir las competencias de cada puesto
45. Cuáles son las fases del proceso de selección de personal
 Preselección de currículum vitae en función de los requerimientos del puesto
 Entrevista focalizada
 Evaluación de los resultados de las entrevistas
 Entrevista a profundidad
 Conformación de grupo candidatos finales

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 Presentación a los gestores clientes para decisión

 Seguimiento de resultados
46. Defina la Inducción, Capacitación y Desarrollo en el proceso de selección del personal.
Orientación para ponerse al tanto de la filosofía, la cultura y expectativas del puesto.
Capacitación ayuda a superar limitaciones y mejorar el desempeño en sus puestos actuales.
Desarrollo es obtener competencias que se necesitarán en el futuro para crecer como profesionales y
personas.
47. Bajo que condiciones se toman las decisiones y que riesgo existe.
Riesgo es la condición bajo la cual se puede definir un problema, Identificar posibles soluciones y
analizar los resultados esperados.

Probabilidades Objetivas Probabilidades Subjetivas

Certidumbre, información, conocimiento Incertidumbre, No información, No conoce
48. Enumere el esquema racional para la toma de decisiones
 Definir y diagnosticar el problema
 Establecer las metas
 Buscar soluciones alternativas
 Comparar y evaluar soluciones alternativas
 Elegir la alternativa que considere mejor
 Poner en práctica la solución seleccionada
 Dar seguimiento a los resultados

49. Cuáles son los tipos de decisiones, describa.

Decisiones Rutinarias: Responden a problemas y soluciones bien definidos y comunes.
Decisiones Adaptativas: Responden a una combinación de problemas inusuales y soluciones alternativas.
Decisiones Innovadoras: Basadas en el descubrimiento, identificación y diagnóstico de problemas
inusuales y ambiguos que requieren soluciones únicas o creativas.

50. Decisiones Estratégicas VS Operativas consignan en?

El líder al tomar decisiones estratégicas tiene como responsabilidad conducir a la organización hacia el
cumplimiento de su misión, visión y objetivos.
Las decisiones operativas son aquellas que dan respuesta a las situaciones de la rutina de la organización.
Ambiente Organizacional, Político, y Cultural
Estrategias de Cambio Organizacional
51. Dentro del contexto organizacional que factores influyen en el liderazgo
Factores políticos, estratégicos, sociales y económicos, tecnológicos, otros, ambientales.
52. Complete: Las cinco prácticas de ejemplaridad del liderazgo son:
Modular la ruta
Inspirar una visión compartida
Desafiar procesos
Habilitar a otros para actuar
Brindar aliento
53. Describa las cinco prácticas de ejemplaridad del liderazgo .
a.) Modelar la ruta
b.) Inspirar una visión compartida
c.) Desafiar los procesos
d.) Habilitar a otros para actuar

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e.) Brindar aliento

54. Especifique los tipos de poderes según la posición y lo personal.
Posición: Legítimo, recompensa, coercitivo.
Personal: Experto, referente.
55. Explique los Poderes derivados del puesto.
Recompensa- si hace lo que ordeno ud tendrá recompensa.
Coacción- si no hace lo que ordeno lo sancionare.
Legitimo- soy jefe ud hace lo que yo ordeno.
56. Describa los Poderes derivados de la persona.
Competencia- líder visto como fuente de inspiración, orientación, conocimiento.
Referencia- los subalternos se quieren identificar con el líder.
57. Enumere las tácticas de influencia en el liderazgo y poder.
 Coaliciones
 Congraciar
 Apelar a la inspiración
 Consulta
 Intercambio
 Apelar a lo personal
 Legitimidad
 Presión
 Persuasión racional
58. Enumere los siete principios para reafirmar la influencia del líder.
 Use la persuasión racional
 Procure caerle bien a la gente
 Recurra a la regla de la reciprocidad
 Hágase de aliados
 Pida lo que quiere
 Recuerde el principio de la escasez
 Amplié su autoridad formal con experiencia y credibilidad
59. Defina que es Cultura Organizacional
Sistema de significado compartido por los miembros, el cual distingue a una organización de las demás.
Las organizaciones pueden ser rígidas o flexibles, poco amistosas o fraternales, conservadoras o
innovadoras.
60. ¿Qué fuerzas que influyen en la creación de una cultura?
Los fundadores inciden en la cultura con una clara visión de lo que debe ser la organización.
Ayuda al inicio ser un grupo pequeño para socializar y compartir la manera de pensar y sentir.
61. La cultura de una organización se mantiene viva y se refuerza con:
La gestión humana
Las acciones de la alta gerencia
La socialización de los valores, principios, normas
Compartir historias, anécdotas, rituales
62. ¿cuáles son los niveles de la Cultura Corporativa?
Visible: Artículos como indumentaria, disposición de la oficina, símbolos, lemas, ceremonias.
Invisible: Valores expresados. Supuestos fundamentales y creencias profundas.
63. Escriba los cinco focos básicos del liderazgo en el modelo de diamante del liderazgo.
Estrategia, recursos humanos, expertos, cambio, cuadro
64. ¿Cuáles son los tres niveles de opiniones de los expertos?

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Nivel I: Comportamiento Visible, las estructuras y procesos visibles de una cultura.

Nivel II: Valores defendidos, justificaciones para el comportamiento.
Nivel III: Supuestos básicos subyacentes, el inconsciente, las creencias establecidas, las percepciones,
pensamientos y sentimientos que manejan la cultura.
65. Desafío del líder en guiar un cambio estratégico en la organización depende de:
Estrategia, liderazgo y cambio
66. Enumere y describa las placas tectónicas del cambio
Tecnología: Aceleración de las innovaciones y de la obsolescencia
Globalización: Un mundo empequeñecerte con competidores desde todos los lugares. Las universidades
extranjeras están aquí.
Oferta y demanda: Tendencia a que cada vez más la capacidad de oferta de productos/ servicios sobrepase
o quede bajo la demanda
Consumidores: Más sofisticados, exigentes, informados y con mayor poder de negociación con nuevas
configuraciones demográficas
Fuerza Laboral: Más diversa, educada, con nuevos valores y expectativas frente al trabajo y a la vida
Regulaciones: Con una combinación de desregulación y nuevas regulaciones.
Finanzas: Multiplicación de opciones y volatilidad de los parámetros de decisión
Estado: Redefinición de sus incumbencias, responsabilidades, prioridades, tareas y tamaño.
67. Detalle porque la gente se resiste al cambio
Amenaza al interés personal
Incertidumbre
Falta de confianza en que se logre el cambio
Falta de convicción en que el cambio sea necesario
Desconfianza en el liderazgo
Amenaza a los valores personales
Temor a la manipulación
68. Cuáles son las tácticas para manejar la resistencia al cambio
 Educación/comunicación
 Participación
 Facilitación y apoyo
 Negociación
 Captación
 Manipulación
 Coerción
69. Enumere las ocho etapas del proceso del cambio
 Infundir el sentido de premura
 Dar origen a la coalición orientadora
 Desarrollar una visión y una estrategia
 Comunicar la visión del cambio
 Facultar a la base para la acción
 Generar triunfos a corto plazo
 Consolidar las ganancias y generar más cambios
 Arraigar los nuevos enfoques en la cultura
70. Describa que es cambio estratégico
El liderazgo para el cambio y la construcción de una cultura organizacional positiva constituye un elemento
esencial para la construcción de una nueva sociedad.

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El reto del liderazgo es construir y desarrollar una organización humana vital, pujante, competitiva, con
alta productividad, elevada moral, con estrategias para aprovechar al máximo el potencial de las personas,
con eficiencia y eficacia.

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