Diagrama espina de pez

Diagrama de causa-efecto que se

puede utilizar para identificar
la/las causa/s potenciales (o
reales) de un problema de
rendimiento.

1943

1950
S. XVIII-XIX

Filosofia de Calidad Walter shew

Surgió la revolución industrial Precursor de
creándose la necesidad de estadistica a la ca
definir la organizacion de la de los product
empresa industriales 

Satisfacer una
gran demanda de Creo e ciclo Dem
bienes  ciclo PVHA Plan
(Plan), Hacer (D
Verificar
(check), Actuar

Elaborado por: DANIELA CALVO BAEZ 

Grupo I 
http
 Evolución Concepto Calidad

La calidad es
responsabilidad de
todas las personas
que laboran 

Crosby 
Desarrollo la experiencia
de hacerlo bien a la
primera 

1966

1950 1986 2000

art  Movimiento de la calidad  

Deming fue uno de los Norma ISO 
la grandes precursores de este
Seis sigma (6σ)
alidad Gestion de la calidad con la familia
tos
movimiento  Mejora de procesos, centrada en la de la norma ISO 9000 con un
reducción de la variabilidad de los papel centrado en el cliente 
mismos, reforzando y optimizando
la calidad implica saber cada parte de proceso
interpretar y convertir las
necesidades del
ming o consumidor en las
near Trilogía de la calidad  la calidad como
caracteristicas que debe
Do), a planeación, control y prevención
poseer un producto 
mejoramiento 
(Act)  Inspeccionaban producto
por producto.

Bibliografia 
ps://www.grupoalbe.com/productos-de-consultoria/diseno-e-implantacion-de-sistemas-de-gestion-de-calidad/
https://www.preceden.com/timelines/270063-linea-de-tiempo-historia-de-la-calidad