EXAMEN PARCIAL DESARROLLO HUMANO SEMANA 4

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Pregunta 1 3.75 ptos.
Un nivel óptimo de tensión entre los protagonistas de la reunión; equilibrio entre los
poderes situacionales de los protagonistas y motivación positiva general, son requisitos para
que se pueda adelantar de manera adecuada la técnica
Grupo de opciones de respuesta

Ensayos de retroalimentación

Formación de equipos

Relaciones intergrupales

Reuniones de confrontación

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Pregunta 2 3.75 ptos.
Beckhard y Harris, desarrollaron una formula que hasta la actualidad se aplica en las
organizaciones. Con esta el cambio se visualiza de la siguiente manera: C= (ABDE) X.
Cada sigla se representa: C: Cambio; A: Nivel de insatisfacción en el sistema respecto a la
situación presente. B: Conveniencia del cambio propuesto o del estado final. D: Carácter
práctico del cambio (riesgo y trastorno mínimo). E: ____________________. X: Costo del
cambio. Cual es la definición de E:
Grupo de opciones de respuesta

Consideración de la empresa

Consideración de mercado

Consideraciones finales

Consideración del entorno

4
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Pregunta 3 3.75 ptos.
El concepto a continuación es un termino básico para hablar de proceso de cambio en una
organización y se define como: Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano
para llevar a cabo el cambio planeado
Grupo de opciones de respuesta

Catarsis

Conflicto proactivo
Sistema

Intervenciones

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Pregunta 4 3.75 ptos.
Hablando de las organizaciones, el término entropía hace referencia a
Grupo de opciones de respuesta

Cuando diferentes sistemas colaboran entre sí para lograr un resultado

Es la desorganización o perdida de las relaciones, interacción o de sinergia en una

organización

El proceso de caos absoluto motivado por una mala gerencia que alinea a los empleados

Es un proceso generado y liderado por la gerencia, de apertura al cambio

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Pregunta 5 3.75 ptos.
Según Guizar 2013, existen tres fases para la ejecución del cambio. Entre ellas esta la
que realiza la siguiente función: Se encarga de minimizar las fuerzas que permiten a la
organización mantenerse en su actual comportamiento. El cambio o movimiento se
encarga del desplazamiento hacia un nuevo nivel dentro de la organización. Cual de las
fases es la expuesta:
Grupo de opciones de respuesta

Congelamiento

Cambio o movimiento

Re congelamiento

Descongelamiento VERDADERA

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Pregunta 6 3.75 ptos.
En la fase de Descongelamiento propuesta por Lewin, para llevar a cabo el cambio
planeado se busca
Grupo de opciones de respuesta

Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados

Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización

Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento

VERDADERA

Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados

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Pregunta 7 3.75 ptos.
Según Keith Davis, las características del desarrollo humano en la organización presentan
uno de los siguientes rasgos:
Grupo de opciones de respuesta

El cambio esta relacionado con las exigencias que la organización desea satisfacer

Conseguir los fines y objetivos perseguidos

Crear procesos que busquen inequidad en el trabajo

Es una estrategia casual no establecida

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Pregunta 8 3.75 ptos.
Los miembros del grupo experimentan problemas y asimismo presentan respuestas a esos
problemas que desencadenan conflictos emocionales. Entre las cuales están:
Grupo de opciones de respuesta

Respuesta de poder

Socialización de opiniones

Respuesta de intimidad

Respuesta del manejo enérgico o agresivo

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Pregunta 9 3.75 ptos.
Schein (1992), describe que los miembros del grupo pueden experimentar problemas a
nivel de:
Grupo de opciones de respuesta

Necesidades individuales y metas del grupo

Control, poder e influencia

Permanencia

Mercado laboral y de investigación

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Pregunta 10 3.75 ptos.
¿El D.O. busca lograr un cambio planeado en los individuos de la empresa?
Grupo de opciones de respuesta

Sí, porque busca disminuir al máximo los puestos de trabajo, para eliminar costos directos e
indirectos

No, porque este busca impactar los procesos para disminuir los tiempos en la operación y
así lograr mayor productividad.

No, porque estimula los factores de producción endógenos para la competitividad

empresarial, la cual demanda actividades adicionales en beneficio de la competencia

Sí, porque busca lograr una mejor interacción entre sus colaboradores que les permita
trabajar de manera conjunta con la misión y los objetivos de la organización.
VERDADERA

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Pregunta 11 3.75 ptos.
Las reuniones de confrontación buscan:
Grupo de opciones de respuesta

Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas y mercadeo.

Encarar a empleados que están dividiendo la organización.

Generar espacios de discusión abierta con las fuerzas externas que impactan a la
organización.

Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar los problemas
prioritarios.

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Pregunta 12 3.75 ptos.
Para hablar de cambio en las organizaciones es importante tener en cuenta dos fuerzas. La
cual una se define como: El resultado de los cambios en la política administrativa, en los
objetivos de la organización y en las aptitudes de los empleados. estas fuerzas hace
referencia a
Grupo de opciones de respuesta

Fuerzas humanas

Fuerzas tecnologicas

Fuerzas Internas

Fuerzas Externas

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Pregunta 13 3.75 ptos.
No es un tipo de sistema administrativo
Grupo de opciones de respuesta

De control

De cambio

Informativo

Operacional

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Pregunta 14 3.75 ptos.
Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a:
Grupo de opciones de respuesta

A los jefes y supervisores.

Personal de las organizaciones.

A los consultores en organizaciones.

Relaciones con el personal.

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Pregunta 15 3.75 ptos.
Que es el modelo GRID
Grupo de opciones de respuesta

Es un enfoque estructurado que determina la comunicación deficiente como principal

obstaculo para la eficacia de los negocios

No es ninguna de las anteriores

Es la aplicación de un cuestionario que mide la inteligencia

Es un metodo que nos permite hacer una evaluación de 360° en las organizaciones

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Pregunta 16 3.75 ptos.
Hablar de conflicto reactivo implica:
Grupo de opciones de respuesta

Consecuencias positivas para la organización

Consecuencias negativas para la organización

Ataque directo a jefes con consecuencias positivas

Conflicto entre áreas

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Pregunta 17 3.75 ptos.
Existen 4 estilos de liderazgo, de acuerdo a los perfiles de likert que permite clasificar a las
personas. Entre ellos esta:
Grupo de opciones de respuesta

Administración directa

Administración democratica

Administración causa - efecto

Administración benevolente

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Pregunta 18 3.75 ptos.
Es uno o dos de los procesos de intervención mas usuales en el área de desarrollo humano
Grupo de opciones de respuesta
Intervención en la tercera parte y competetividad

Reuniones de confrontación y relaciones intergrupales

Entrevista y Grupo T

Observación y ensayos de retroalimentación

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Pregunta 19 3.75 ptos.
Hablar de conflicto proactivo implica:
Grupo de opciones de respuesta

Propiciar conflictos entre áreas de la organización

Consecuencias positivas para la organización

Consecuencias muy negativas para la organización

Ataque directo a los jefes con implicaciones altamente negativas

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Pregunta 20 3.75 ptos.
La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación consiste en:
Grupo de opciones de respuesta

Implementar la metodología de ensayo y error.

Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante cuestionarios.

Retroalimentar las fallas.

Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicométricos.

NOTA : 63/75