1.

Identificación de una oportunidad

En busca de suplir el deseo insatisfecho de la aplicación de las cremas, cuando los
usuarios hacen hasta mal uso de las cremas, se crea el empaque tipo roll on o barra
de los desodorantes, para que su aplicación sea más óptima.
2. Entender al consumidor o usuario
Los usuarios principalmente donde va dirigido el producto es al segmento femenino,
ya que, según estadísticas, ellas son las que más índices de compras representan
3. Definir el mercado meta
Nuestro mercado meta son las mujeres en general no hay una edad en especial,
consideramos que las mujeres de hoy piensan en todo y es por eso que nuestra
crema es un artículo necesario para la mujer moderna, practica.
4. Evaluar la magnitud y potencial de la oportunidad de negocio
Teniendo conocimiento de nuestro análisis de mercado para que nuestro producto
innovador sea trascendente es que estamos seguros que al invertir en HydraSahne
nos generara ganancias en los primeros años del lanzamiento de nuestro producto.
Ya que nuestros modelos financieros que abarcan desde la producción hasta la
distribución están dirigidos a la perfección para que en ningún momento este sea
desperdiciado.

5. Conocer a la competencia
Debido al conocimiento que tenemos sobre nuestra competencia, aceptamos la
posición que tendremos y habremos de sacar el máximo de provecho a las pocas
ventajas que tendremos sobre ellos. Es por eso que decidimos crear nuestro FODA.

6. IDENTIFICAR POSIBLES MODELOS (BENCHMARKING).

 Crema aromática.
 Cremas hidratantes para la cara.
 Cremas corporales.
7. GENERAR IDEAS BASE SOBRE CARACTERISTICAS Y ELEMENTOS
DESEABLES EN EL PRODUCTO A DESARROLLAR.
 Mecanismo parecido al de los desodorantes en barra para aplicar.
 Utilizar elementos para mantener por más tiempo la crema.
 Implementar un diseño ergonómico para el fácil manejo.
 Usar elementos para que la barra de crema no se derrita y mantenga en su
estado sólido.
  Agregar elementos para la protección de rayos UV.
 Usar colágeno en la fórmula para las arrugas.
 Fragancias para ambos sexos.
 Brillantina para la presentación femenina.
 Eliminar brillo en la piel.
6. IDENTIFICAR POSIBLES MODELOS (BENCHMARKING).
 Desodorantes en barra.
 Jabones.
 Cremas hidratantes.
 Cremas corporales.
7. GENERAR IDEAS BASE SOBRE CARACTERISTICAS Y ELEMENTOS
DESEABLES EN EL PRODUCTO A DESARROLLAR.
 Mecanismo parecido al de los desodorantes en barra para aplicar.
 Utilizar elementos para mantener por más tiempo la crema.
 Implementar un diseño ergonómico para el fácil manejo.
 Usar elementos para que la barra de crema no se derrita y mantenga en su
estado sólido.
 Agregar elementos para la protección de rayos UV.
 Usar colágeno en la fórmula para las arrugas.
 Fragancias para ambos sexos.
 Brillantina para la presentación femenina.
 Eliminar brillo en la piel.
 Distintas presentaciones para distintos tipos de piel.
Desarrollo

Para la evaluación de los siguientes pasos del desarrollo de un producto realizamos

una encuesta con una población mínima de unas 250 personas, esta encuesta fue
realizada utilizando los medios tecnológicos es decir utilizando un formulario virtual.
El formulario fue transmitido a personas cercanas y enviadas por correo a personas
al azar. El estudio nos dio información favorable para un adecuado diseño, en
mercado meta , la identificación de una oportunidad en el mercado , un precio ideal
para que al invertir este nos permita tener utilidades que logren sobrepasar el valor
de la inversión , dicho estudio también no ayuda a la formulación de un Estudio
FODA el cual se hizo en relación a la potencial competencia .

Encuesta (https://goo.gl/forms/VGKEeY69k8FPgNL43)
Los resultados son los siguientes:
Muestra de la
poblacion
masculinos 112
Femenino 138
Total 250

Identificacion de mercado

masculinos
45%
Femenino
55%
En nuestro estudio llegamos a identificar que la demanda de clientes tiene un 5%
de diferencia donde la mayoría es del sexo femenino la cual mostro mayor interés
en la innovación de nuestro producto el rango de edad se encuentra entre los 18 -
21 y los 22-25. Dando comentarios que el producto seria practico y por la exposición
a los cambios de climas una crema que no deje brillo y que permita una hidratación
duradera seria benéfico tanto para el cliente y nosotros como empresa.

Características del producto

Aroma 10%
Durabilidad 15%
Color 5%
Fácil de usar 20%
Humectación duradera 20%
poco brillo 30%

Bases Fundamentales de diseño

10% Aroma

30% Durabilidad
15%
Color
5% Facil de usar
Humectacion duradera
20% 20%
poco brillo

La información que se obtuvo fue que los clientes desean que una crema tenga un
alto porcentaje en que no deje brillo, que la humectación sea duradera y un fácil
sistema de uso debido a estas características se desarrollo un envase que permita
un deslizamiento del producto fácil similar al sistema que utilizan los desodorantes
de barras lo cual es un tornillo sin fin . Las otras características que resalta son que
deje poco brillo y que sea una humectación mas duradera que otros estas dos
características se fueron perfeccionando debido a la cantidad de los compuestos es
decir en el desarrollo de la formula del producto.
 Competidores
Dove 25%
Pond´s 15%
Nivea 40%
Otro 20%

Analisis de competidor

Otro Dove
20% 25%
Dove

Pond´s Pond´s
Nivea 15% Nivea
40%
Otro

Se utilizó como base tres cremas bases que mantiene las características básicas
que el cliente quiere en una crema hidratante por lo cual el principal competidos es
NIVEA en base a este potencial competidos se realizó el siguiente análisis FODA:
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
-La total innovación de un artículo que desde -No hay de nuestro producto en el
tiempos inmemorables ha sido uno de los mercado.
productos que las mujeres invierten -Como los consumidores no saben de
- El pensar no solo en nosotros como empresa nuestro producto, tendrán la necesidad
si no que nos importan las necesidades de de obtener nuestra crema.
nuestras consumidoras y es por eso que la -Conforme observemos las ventas de
HydraSahne surgió y se le fueron añadiendo las nuestro producto podremos innovar en
necesidades según nuestras encuestas más artículos innovadores.
-Campañas de marketing y publicidad -Crecimiento de la demanda
 DEBILIDADES
-Como toda empresa y negocio esperamos
tener resultados mediante a nuestro análisis,
pero como es algo nuevo en l mercado de
cremas puede crear un poco de controversia.
-Concentración en la producción de solo un
artículo y no llegar a inventar aún más.
- Portafolio de productos poco diversificado
-Grandes deudas por adquisiciones
AMENZAS
- Disminución de la utilidad bruta y neta
-Competencia de las demás marcas en
general.
-Reglamentaciones para nuestra crema
y que esta no cumpla algunos
estándares.
-Empresa nueva en el mercado

Precio
10 75
15 40
20 20
25 95
30 15
35 5

Precio

35

30

25

20

15

10

0 20 40
Los clientes potenciales consideran que la forma que60el producto80es presentado
100
el
valor por el cual ellos pagarían es un máximo de 25 quetzales y un mínimo de 10
quetzales . Con base a esta información y los costos de producción de nuestro
producto y llegar a un equilibrio el precio definido es de 25 Quetzales.
Introducción
El tema que se abordara en el presente reporte tiene que ver con el diseño del
producto y del servicio y se aplicara en el producto utilizando como guía los
veintiocho pasos para desarrollar un producto.

El concepto de producto establece que es una opción elegible, viable y repetible

que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o
atender un deseo a través de su uso o consumo, y el servicio se refiere a actividades
que buscan responder a las necesidades del cliente.

En el desarrollo de nuevos productos es importante tener en cuenta que el

desarrollo de producto no solamente se refiere a productos innovadores. Existirá un
producto nuevo también, siempre que se produzcan cambios en un producto
existente. Por lo que es necesario utilizar una herramienta como guía para
determinar cada aspecto importante durante el desarrollo de un producto.

En este trabajo se utilizará la herramienta de los veintiocho pasos para desarrollar

cada aspecto de la crema en barra divido en dos fases, la primera son tareas que
incluyen lo relativo al desarrollo del producto en sentido estricto y la otra a tareas
posteriores al desarrollo del producto.
Marco Teórico
Estudio de mercado
Estudio de mercado es el conjunto de acciones que se ejecutan para saber la
respuesta del mercado ante un producto o servicio.
Se analiza la oferta y la demanda, así como los precios y los canales de distribución.
El objetivo de todo estudio de mercado ha de ser terminar teniendo una visión clara
de las características del producto o servicio que se quiere introducir en el mercado,
y un conocimiento exhaustivo de los interlocutores del sector. Junto con todo el
conocimiento necesario para una política de precios y de comercialización.
Con un buen estudio de mercado nos debería quedar clara la distribución geográfica
y temporal del mercado de demanda.
Cuál es el target con el perfil más completo, sexo, edad, ingresos, preferencias, etc.,
cual ha sido históricamente el comportamiento de la demanda y que proyección se
espera, máxime si su productos o servicio viene a aportar valores añadidos y
ventajas competitivas. Lo que puede revolucionar el sector, la oferta.
Análisis de precios y su evolución de los distintos competidores o demarcaciones
geográficas.

Con respecto a la competencia, necesitaremos un mínimo de datos, quienes son y

por cada uno de ellos volúmenes de facturación, cuota de mercado, evolución,
empleados, costes de producción, etc. todo lo que podamos recabar.
Dependiendo de la profundidad de la investigación y los recursos con que se cuente,
se incrementaran o reducirán los equipo y/o interlocutores del estudio de mercado.
En un estudio de mercado ambicioso y con los recursos necesarios, se debería de
contar con los siguientes participantes que actuarían en orden de presentación.
En primer lugar es un consultor, consejero o empresario capaz y responsable de la
creación de un plan estratégico y de Marketing. El que encarga la investigación a
un instituto de investigación. Este realiza dependiendo de los objetivos y recursos,
un plan de investigación donde se identifican las necesidades de información y la
forma de captación. Normalmente se debería analizar en profundidad las fuentes
secundarias, que sean rigurosas, transparentes y eficaces en su metodología y
resultados, para incorporar esta información al estudio de mercado.

Lo más oportuno es también, diseñar una hoja de ruta para recabar mediante
encuestas directas fuentes primarias, la información más concreta y/o que nos falte.
También, suele ser necesario concretar algunos datos o conclusiones iniciales con
análisis cualitativos, grupos pequeños o entrevista directa con los interlocutores más
validos (clientes, proveedores, competencia)
Para ello el instituto de investigación diseña uno o varios cuestionarios y modelos
de entrevistas en el caso de las investigaciones cualitativas.
Una vez concretado todo, el instituto de investigación pasa las necesidades de
encuestas a una empresa de campo, empresa que realiza las encuestas. Estas
entidades suelen contar con paneles (grupos de personas dispuestas a contestar
encuestas) o acceso a ellos. También suelen disponer de equipos de encuestadores
físicos y de telemarketing con call centers especializados en encuestas.
Una vez la empresa de campo tiene los resultados de la encuesta o encuestas. Le
pasa estos datos a una empresa de explotación, independiente y rigurosa que
realice la explotación de los datos gráficos, documentos, bbdd, etc.
Estas organizaciones se llaman empresas de cálculo. Finalmente, el instituto de
investigación recibe los resultados de las encuestas ya explotados por la empresa
de cálculo, procediendo a analizar los resultados y crear el informe para el consultor
o cliente.

DISEÑO DE PRODUCTO
Es el proceso de crear nuevos productos para ser vendidos por una empresa. Un
concepto muy amplio, es esencialmente la generación y desarrollo de ideas de
manera eficiente y eficaz a través de un proceso artesanal .
En un acercamiento sistemático a la artesanía, conceptualizan y evalúan ideas
convirtiéndolas en productos tangibles. El rol principal de un diseñador de producto
es el combinar arte, y nuevos materiales con el propósito de crear nuevos productos
para el uso humano o decorativo. Su función como diseñador ha sido facilitada por
herramientas digitales que permiten al diseñador comunicar, visualizar, analizar y
realmente crear nuevas tendencias artesanales, a diferencia de antiguos procesos
que hubieran requerido un mayor número de mano de obra
El diseño de producto se relaciona a veces se dice que es lo mismo con el diseño
industrial y se ha vinculado con términos de servicios, software y de producto.
Diseño Industrial está relacionado con convertir formas funcionales y artísticas,
asociadas con diseño de arte y ergonomía, para la producción en masa de bienes.
El diseño de producto puede ser considerado una rama del Diseño Industrial y se
dedica a la producción en masa y a grandes corporaciones. Otros aspectos del
diseño de producto incluyen diseño estético.
Existen varios procesos para el diseño de producto. El proceso se enfoca en
descubrir que es lo que se necesita, desarrollando lluvia de ideas, creando proto
maquetas y generando el producto (si sus materiales propuestos se pueden adecuar
al proceso de producción). Sin embargo, ese no es el final del proceso. Hasta ese
punto, los diseñadores de producto aún necesitan poner en práctica la idea,
haciendo el producto, evaluar su éxito y comprobar si no es necesario hacer algunas
mejoras.

Elementos del diseño de productos:

Generación de la idea
Las ideas se pueden generar a partir del mercado o a partir de la tecnología.
Ideas de mercado: son aquellas que se derivan de las necesidades del
consumidor. La identificación de las necesidades del mercado puede llevar
entonces al desarrollo de nuevas tecnologías y productos para satisfacer estas
necesidades.

Ideas de tecnología: las ideas también pueden surgir de la tecnología disponible o

nueva. La explotación de la tecnología es una fuente muy rica de ideas para nuevos
productos.

Selección de producto

La selección debe pasar por tres pruebas básicas:

1) Potencial de mercado
2) La Factibilidad financiera
3) Compatibilidad con operaciones.

Diseño preliminar del producto

En el diseño preliminar se debe tomar en cuenta:

1) Costo
2) Calidad
3) Rendimiento del producto.
El resultado debe ser un diseño de producto que resulte competitivo en el
mercado, este elemento especifica por completo el producto.

Los mercados están en permanente cambio y en continua evolución, esto conlleva

a que los productos que ofrecen las empresas tengan una vida limitada y
experimenten una evolución desde el lanzamiento hasta su retirada, pasando por
diferentes etapas y sufriendo variaciones en las ventas.

¿QUÉ ES EL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO?

En marketing, el ciclo de vida de un producto se entiende como el conjunto de
etapas por las que pasa un producto desde su introducción en el mercado hasta su
retirada.
El concepto de ciclo de vida de un producto surge de la analogía entre la evolución
de los seres vivos y la de los productos, ya que ambos pasan por diferentes etapas
a lo largo de su existencia. Un ser vivo traza una curva de vida que pasa por el
nacimiento, la adolescencia, la edad adulta, la vejez y la muerte. En cuanto a los
productos se produce un ciclo similar, el cual podéis apreciar a continuación.

ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

La identificación de los factores que afectan a la evolución y la demanda de los
productos, así como la duración de cada una de las fases, determinará la capacidad
de la empresa para poder adaptar sus productos a las nuevas necesidades de los
consumidores. El ciclo de vida de un producto consta de 4 etapas principales:
introducción, crecimiento, madurez y declive.
1. INTRODUCCIÓN

En la etapa de introducción, después de elaborar el plan de marketing, el producto

es lanzado por primera vez al mercado, nos encontramos ante una primera etapa
llena de incertidumbre y de riesgo. Además es la etapa del ciclo de vida de un
producto que conlleva un mayor coste, ya que se produce el primer acercamiento
del producto al consumidor en el que se contempla tanto los estudios de mercado
previos y el desarrollo del propio producto, como la inversión en campañas de
comunicación y acciones de marketing promocional.
Normalmente en esta etapa, la demanda es inferior a la oferta, puesto que el mayor
porcentaje de las ventas provienen de los consumidores más innovadores y los early
adopters, que son los que aceptan un mayor riesgo ante la compra y les entusiasma
experimentar con nuevos productos.

La clave en esta etapa del ciclo de vida de un producto consiste en definir y trabajar
el posicionamiento e investigar la respuesta del mercado hacia el producto, para si
fuera necesario reaccionar con agilidad y poder reorientar las estrategias.

2. CRECIMIENTO
En la fase de crecimiento, el producto se posiciona en el segmento definido, y
comienza a ser aceptado por los consumidores. Esto provoca que las ventas y por
tanto los beneficios vayan in crescendo.
Normalmente, el aumento de los beneficios se produce debido a que los costes de
fabricación se reducen bien por las economías de escala o bien por la adquisición
de experiencia en la fabricación.
A pesar de esto, la competencia en esta segunda etapa del ciclo de vida de un
producto no suele ser muy intensa. Es probable que hayan aparecido nuevos
competidores, pero estos nuevos playerstratarán de diferenciar su producto y de
comenzar a construir su posicionamiento de marca.
La clave en esta etapa consiste en reforzar el posicionamiento y en realizar
modificaciones para poder adaptar el producto a la demanda creciente.

3. MADUREZ

La etapa de madurez se produce cuando el producto ha alcanzado la cima en

cuanto a cuota de mercado. Esta etapa, la tercera del ciclo de vida de un producto,
suele tener una duración más amplia que el resto.
Las ventas siguen aumentando, pero a un ritmo más lento y decreciente, hasta que
llega el punto que se estabilizan y posteriormente comienzan a detenerse
En esta etapa la competencia ya es considerable, por lo que no se ha de competir
únicamente en precios, sino que además se deben identificar y trabajar otros
factores relevantes para los consumidores, para conseguir realmente un producto y
una propuesta de valor diferenciada.
La clave en esta etapa está en anticiparse a la caída de las ventas buscando
propuestas e innovaciones que vuelvan a hacer el producto atractivo para lograr
sostener las ventas.

4. DECLIVE

Ninguna empresa quiere llegar a la fase de declive, puesto que se trata de la última
etapa del ciclo de vida de un producto. Las ventas comienzan a disminuir
gradualmente debido a que el producto ha sido sustituido por otras opciones más
atractivas para los consumidores.
Los beneficios pueden convertirse en pérdidas y, por tanto, que el producto deje de
ser rentable para la empresa, si no se toman las medidas necesarias.
En esta fase suelo recomendar que se retire el producto del mercado, ya que existen
pocas oportunidades de lograr una reanimación del mismo.
La clave en esta etapa consiste en minimizar la inversión y planificar acciones donde
se tenga en cuenta diferentes vertientes: reemplazar el producto o modificarlo para
enfocarlo nuevamente en el mercado.

VIABILIDAD Y FACTIBILIDAD

El análisis de la viabilidad es el estudio que dispone el éxito o fracaso de un proyecto

a partir de una serie de datos base de naturaleza empírica: medio ambiente del
proyecto, rentabilidad, necesidades de mercado, factibilidad política, aceptación
cultural, legislación aplicable, medio físico, flujo de caja de la operación, haciendo
un énfasis en viabilidad financiera y de mercado. Es por lo tanto un estudio dirigido
a realizar una proyección del éxito o fracaso de un proyecto.
Los análisis de la viabilidad se utilizan a nivel de dirección técnica de proyecto para
sentar las bases de toma de decisiones ejecutivas en el clima en el cual el proyecto
se desarrollará. Los análisis de viabilidad financiera pueden ser de carácter previo,
simultáneo o prolongado. Los análisis de carácter previo se limitan al objeto esencia
de la toma de decisiones conteniendo un pronóstico de viabilidad.
No obstante, en la mayoría de los casos el análisis es simultáneo, en él no sólo se
realiza un pronóstico, sino que se realiza un seguimiento del desarrollo del proyecto
incluyendo la propuesta y ejecución de medidas paliativas y correctoras durante la
ejecución del proyecto, esta segunda fase de los análisis de viabilidad corresponde
a un nivel que funciona de dirección ejecutiva. Incluso, en determinados casos el
análisis financiero alcanza al seguimiento del proyecto finalizado, incluyendo los
gastos de conservación, mantenimiento. En cualquier caso, comienza generalmente
con un resumen ejecutivo y una descripción de las posibles salidas y alternativas de
gestión.

Factibilidad se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a

cabo los objetivos o metas señaladas, es decir, si es posible cumplir con las metas
que se tienen en un proyecto, tomando en cuenta los recursos con los que se cuenta
para su realización.
Estos resultados se entregan a la gerencia, quienes son los que aprueban la
realización del sistema informático.
El estudio de factibilidad es una tarea que suele estar organizada y realizada por los
analistas de sistemas. El estudio consume aproximadamente entre un 5 % y un
10 % del costo estimado total del proyecto, y el período de elaboración del mismo
varía dependiendo del tamaño y tipo de sistema a desarrollar.
Se refiere a que se dispone del capital en efectivo o de los créditos de financiamiento
necesario para invertir en el desarrollo del proyecto, el cual deberá haber probado
que sus beneficios a obtener son superiores a sus costos en que incurrirá al
desarrollar e implementar el proyecto o sistema; tomando en cuenta la recesión
económica y la inflación para determinar costos a futuro. Los estudios de factibilidad
económica incluyen análisis de costos y beneficios asociados con cada alternativa
del proyecto. Con análisis de costos/beneficio, todos los costos y beneficios de
adquirir y operar cada sistema alternativo se identifican y se hace una comparación
de ellos. Primero se comparan los costos esperados de cada alternativa con los
beneficios esperados para asegurarse que los beneficios excedan a los costos.
Después la proporción costo/beneficio de cada alternativa se compara con las
proporcionan costo/beneficio de las otras alternativas para identificar la alternativa
que sea más atractiva en su aspecto económico. Una tercera comparación, por lo
general implícita, se relaciona con las formas en que la organización podría gastar
su dinero de modo que no fuera en un proyecto de sistemas, para la inversión
privada en especial.

DESARROLLO DE PRODUCTOS

28 Pasos para el desarrollo del Producto

1. Identificar una oportunidad.
Monitoreo y búsqueda de necesidades y deseos insatisfechos, cambios y avance
tecnológicos, nuevas normas y regulaciones problemas en costo y disponibilidad de
insumos, cambios demográficos y estilos de vida, nuevos requerimientos del
mercado, moda, cambio en costumbre, etc.
2. Entender al consumidor o usuario.
Conocer y comprender sus características generales, ubicación, necesidades,
deseos y valores, costumbres, nivel de ingreso, frecuencia de compra, etc.
3. Definir el mercado meta.
Decidir a qué consumidor o usuario se desea llegar, mercado interno y de
exportación, canales de distribución y clientes, ubicación geográfica, segmentación,
volumen y valor del mercado, etc.
 4. Evaluar la magnitud y potencia de la oportunidad de negocio.
Evaluación preliminar del posible negocio aplicando tanto el análisis mercadológico
como modelos financieros que en términos de ingresos utilidades, operaciones y
participación de mercado nos dicen si el proyecto es o no es atractivo.
5. Conocer a la competencia.

Conocer y evaluar fuerzas y debilidades, posicionamiento, estrategias y tendencias,

sus productos, precios, distribución, forma como se comercializan y promueven, etc.

6. Identificar posibles modelos (Benchmarking)

Identificar a aquellos productos y empresas que presentan elementos interesantes,

los cuales no puedan servir de inspiración para nosotros mejorar.

7. Generar ideas base sobre características y elementos deseables en el

producto a desarrollar.

Realizar tormenta de ideas Generar sin restricción alguna el mayor número de ideas
posibles, aplicar técnicas para incrementar la creatividad, jugar con conceptos, ver
lo que todos ven, pensar los que los demás no piensan y hacer lo que los demás no
hacen.

8. Tamizar las ideas base sobre características y elementos deseables en

el producto a desarrollar.

Evaluar la viabilidad e impacto de las ideas y agrupar las ideas en tres categorías,
1. Buenas ideas realizables a corto o mediano plazo, 2. Buenas ideas, pero no
realizables a corto o mediano plazo, 3. Ideas no suficientemente buenas.

9. Seleccionar y entender las tecnologías a utilizar.

Conocer y evaluar las tecnologías disponibles, capacidad para el desarrollo de

tecnologías, alternativas de materiales, impacto de nuevas tecnologías, tanto en el
producto como en el proceso de producción y distribución del mismo.

10. Definir concepto del producto.

Integrar las ideas y desarrollo del concepto del nuevo producto, características del
producto esencial, ampliando y plus, parámetros de calidad y eficiencia, técnica
estética, ecología y ergonomía, envase, empaque, marca, presentaciones, etc.

11. Identificar y analizar las implicaciones legales

Normativa, restricciones y características obligatorias en el producto, envase y
empaque, así como en materias primas y los procesos de producción
correspondiente.

12. Identificar proveedores

Localizar, evaluar e proveedores de insumos, servicios y tecnologías nacionales y

extranjeros relacionados con el desarrollo del producto y para la producción normal
del nuevo producto.

13. Definir ingeniería básica

Identificar, evaluar y definir ingeniería básica a ser integrada en el producto y en los

procesos de producción.

14. Producir el prototipo inicial.

Manufactura de prototipo inicial a fin de proceder a evaluar en la realidad tanto el

producto como el proceso de producción.

15. Evaluar el prototipo inicial.

Cumplimiento de estándares, características de calidad y funcionalidad, mediante
pruebas de laboratorio, paneles de consumidores o usuarios y prueba piloto
comercial al producto.

16. Evaluar el proceso, equipo y demás recursos de la producción.

Prueba al proceso, equipo, entrenamiento del personal y demás recursos para la

producción, evaluación capacidad de producción, cuellos de botella, rutas e
procesos, tempo, movimientos, etc.

17. Confirmar diseño del producto.

Evaluar y optimizar el producto y el empaque para asegurar que el producto

presenta las características y se ajusta a las especificaciones establecidas de
acuerdo con los estándares de calidad establecidos.

18. Protección de la propiedad industrial e intelectual.

Mediante acciones administrativas, artículos tecnológicos y registro de patentes y

de derechos de autor.

19. Definición y especificación del estándar de producción.

Establecer el concepto y nivel de calidad requerido, tolerancia, métodos de prueba,
suministros, comprobación de factibilidad, técnica de la producción, corridas de
fabricación, pruebas de transporte, almacenamiento y manejo del producto.

20. Construcción o adaptación de la planta productiva.

Efectuar las acciones necesarias para que la planta productiva pueda elaborar los
productos o realizar los servicios en el volumen y calidad requeridos, mediante la
construcción o adaptación de la planta productiva.

21. Tener el producto listo para su introducción al mercado.

Producir la cantidad necesaria y contar a la mano con el producto en tiempo y

calidad requeridos con el suficiente producto para el lanzamiento e introducción al
mercado.

22. Definir la forma de cómo se habrá de vender el producto.

Identificar y seleccionar los canales de distribución adecuados para comercializar el

producto en cada mercado meta, venta directa, condiciones de mayoreo, menudeo
y exportación, escala de precios, etc.

23. Identificar y definir los beneficios clave para el consumidor que se

habrá de explotar en la publicidad.

Identificar los motivos de compra y su importancia relativa en cada mercado meta,

relacionar las cualidades de nuestro producto o servicio con esos CLAMS motivos
de compra.

24. Definir la forma de cómo se habrá de promover el producto.

Decidir sobre la mezcla promocional a aplicar en ventas personales, publicidad,

promoción de ventas y relaciones públicas, ferias y misiones comerciales, MAILING
demostraciones e-comerce, etc.

25. Preparar el lanzamiento.

Preparar los eventos, logística, demostraciones, material impreso, apoyos visuales,

comunicaciones en los medios, acciones colaterales, etc.

26. Realizar un lanzamiento impactante

Para dar a conocer el nuevo producto al mercado meta y para poner a disposición
de los clientes el producto.

27. Actualizar periódicamente el producto.

Mantenerse informados sobre la dinámica en el mercado con base a las mejoras
tecnológicas, moda y cambios de la necesidad y gustos de los consumidores y
usuarios, demografía, competencia, etc.

28. Desarrollar nuevos productos en forma sistemática.

Volver al primer paso para que en forma constante y sistemática desarrollar nuevos
productos manteniendo la viabilidad y crecimiento de nuestra organización.

Bibliografía
Espinoza, R. (4 de Noviembre de 2018). Roberto Espinoza.com. Obtenido de
https://robertoespinosa.es/2018/11/04/ciclo-de-vida-de-un-producto/