INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA

POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

PROYECTO GRUPAL
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

SEGUNDA ENTREGA
ANÁLISIS ESTRATÉGICO EMPRESA ADMIASEO

ELABORADO POR:
ANGIE NATALY VELANDIA MORENO
Código 1811980735
CAMILA SUAREZ CABALLERO
Código 1711980999
DIANA CAMILA CONTRERAS YUMAYUSA
Código 1811980056
JESSICA ALEJANDRA GALINDO GORDILLO
Código 1811981470
LUISA FERNANDA SÁNCHEZ VENEGAS
Código 1420040015
MARELYN DAYANA OICATA LOZANO
Código 1710650628

TUTOR:
Rubiela Rincón
Noviembre 05 de 2019.Bogotá Colombia
 Contenido

ADMIASEO LTDA PROPIEDAD HORIZONTAL 3

Introducción 3
Objetivos del trabajo 3
1. Análisis interno Matriz MEFI 4
2. Análisis interno Matriz MEFE 7
3. Análisis matriz DOFA 9
4. Análisis matriz SPACE 13
5. Análisis matriz MCPE 19
6. Identificación y fundamentación de la estrategia seleccionada matriz MCPE 25
Referencias
 ADMIASEO LTDA PROPIEDAD HORIZONTAL

Introducción

Con este trabajo buscamos plasmar la necesidad de que las empresas día a día cuenten con la

posibilidad de implementar el proceso estratégico como plan de mejoramiento y de

organización al interior de las compañías, permitiendo así el logro de los objetivos y metas

planeadas estos pueden ser a corto mediano o largo plazo esto dependiendo del tamaño de la

empresa. Es por este motivo que hemos decidido realizar el proyecto basados en la

información de la compañía.

Objetivos del trabajo

Objetivo general.

Se realiza la segunda entrega del proyecto, con el fin de identificar la estrategia más adecuada

para lograr un beneficio dentro de la organización, referente al proceso estratégico que

permita colocar en práctica la formulación e implementación de estrategias, permitiendo así

un análisis de los procesos trascendentales, dando un apoyo acertado a la empresa escogida

teniendo en cuenta las bases de datos y las labores de investigación.

 Objetivo específico.

Concluir que tipo de estrategia se acoge adecuadamente en la empresa (ADMIASEO Y

MANTENIMIENTOS LTDA) considerando factores clave en donde se pueda identificar

como fundamentales para la identificación de la misma. Con el debido desarrollo investigativo

y de las matrices asignadas para tal fin. Obteniendo resultados acordes con el material

suministrado por la empresa.

1. Análisis interno Matriz MEFI

MEFI
FORTALEZAS
Calificación
Número FACTOR CRITICO DE ÉXITO PESO Puntuación
Tipo Número
Fortaleza
0,08 4 0,32
1 Análisis interno de la empresa Mayor
Fortaleza
0,07 4 0,28
2 Tecnología actualizada Mayor
Fortaleza
0,08 4 0,32
3 Negociaciones internas Mayor
Fortaleza
0,08 4 0,32
4 Pertinencia para un buen clima laboral Mayor
Fortaleza
0,06 4 0,24
5 Proyección al logro Mayor
Fortaleza
0,04 4 0,16
6 Control inmediato en el area de cartera Mayor
Fortaleza
0,04 4 0,16
7 Acceso favorable TIC Mayor
8 0,00
9 0,00
10 0,00
11 0,00
12 0,00
13 0,00
 14 0,00
15 0,00
SUBTOTAL FORTALEZAS 1,80
DEBILIDADES
Calificación
Número FACTOR CRITICO DE ÉXITO PESO Puntuación
Tipo Número
Debilidad
0,08 2
1 Competencia Menor 0,16
Debilidad
0,08 1
2 Contabilidad de la empresa Mayor 0,08
Debilidad
0,07 1
3 Información confiable Mayor 0,07
Debilidad
0,06 1
4 Informes financieros Mayor 0,06
Debilidad
0,05 1
5 Utilidades generadas Mayor 0,05
Debilidad
0,04 1
6 Mejoramiento de producción Mayor 0,04
Debilidad
0,03 2
7 Guía de protocolos Menor 0,06
Debilidad
0,03 2
8 Alineación en la empresa Menor 0,06
Debilidad
0,03 2
9 Manejo financiero Menor 0,06
Debilidad
0,03 2
10 Descripción de actividades Menor 0,06
Debilidad
0,02 2
11 Capacitación del personal Menor 0,04
Estudios de mercado frente a los Debilidad
0,02 2
12 competidores Menor 0,04
Debilidad
0,01 2
13 Oportunidad en el mercado Menor 0,02
14 0,00
15 0,00
SUBTOTAL DEBILIDADES 0,80
TOTAL 1,00 2,60

Conclusiones del análisis

El análisis de la empresa ADMIASEO presenta varios factores críticos frente a sus fortalezas

y debilidades de las cuales podemos establecer e identificar en las áreas de la compañía a nivel
interno, desarrollando de

esta forma una evaluación concreta que puede brindar estrategias que optimicen de manera

permanente los procesos de cada departamento de ADMIASEO.

Las fortalezas de ADMIASEO ha estado enfocado en el desarrollo de actividades de mercadeo,

servicio al cliente y redes sociales, lo cual ha logrado desarrollar alto impacto frente a los

clientes y mercado objetivo, no obstante debe enfocarse en un plan de mejora que logre adquirir

una mejor calidad de sus servicios.

Frente a las debilidades el plan de mejoramiento debe ser enfocado en un buen manejo

administrativo y contable, con metas específicas que sean viables y cumplibles, dando valor

agregado a los colaboradores así pueden proyectar un plan carrera dentro de la organización

creando sentido de pertenencia que se verá reflejado en un buen clima laboral y excelentes

relaciones interpersonales.

Al realizar cambios administrativos se enfocara todo el trabajo ya que es columna fundamental

para la correcta planeación y proyección de metas.

Las estrategias deben estar enfocadas en mantener los mismos servicios de calidad a los clientes,

ampliar el portafolio gracias a un manejo adecuado de utilidades y con una proyección concreta

de metas definidas, involucrando la información de manera diaria y mensual.

 2. Análisis interno Matriz MEFE

MEFE
OPORTUNIDADES
Calificación
Número FACTOR CRITICO DE ÉXITO PESO Puntuación
Tipo Número
1 Avance tecnológico en Colombia 0,09 Respuesta Media 2 0,18
Apertura económica(Evolución
0,08 Respuesta Media 2 0,16
2 nacional)
Respuesta Superior a
0,08 3 0,24
3 Desarrollo de la empresa la Media
4 Tendencias tecnológicas 0,07 Respuesta Media 2 0,14
Respuesta Superior a
0,06 3 0,18
5 Alteración de Precios la Media
6 Desplazamiento competitivos 0,05 Respuesta Media 2 0,10
Respuesta Superior a
0,04 3 0,12
7 Fidelidad de los clientes la Media
8 La oportunidad de negocio 0,02 Respuesta Media 2 0,04
9 Ciencia y Tecnología 0,02 Respuesta Media 2 0,04
10 0,00
11 0,00
12 0,00
13 0,00
14 0,00
15 0,00
SUBTOTAL OPORTUNIDADES 1,20
AMENAZAS
Calificación
Número FACTOR CRITICO DE ÉXITO PESO Puntuación
Tipo Número
Respuesta Superior a
0,08 3 0,24
1 Competencia desleal la Media
Respuesta Superior a
0,07 3 0,21
2 Las políticas del Gobierno de turno la Media
3 Residuos no renovables 0,06 Respuesta Media 2 0,12
4 business-intelligence 0,05 Respuesta Media 2 0,10
Niveles educativos de la población Respuesta Superior a
0,05 3 0,15
5 trabajadora la Media
6 Tasa de desempleo 0,04 Respuesta Media 2 0,08
7 Competencia Informal 0,04 Respuesta Media 2 0,08
Respuesta Superior a
0,03 3 0,09
8 Mercado abierto la Media
 9 Diferenciación del servicio 0,03 Respuesta Media 2 0,06
10 Agresividad en la competencia 0,02 Respuesta Media 2 0,04
11 Poder del negocio 0,02 Respuesta Mala 1 0,02
12 0,00
13 0,00
14 0,00
15 0,00
SUBTOTAL AMANEZAS 1,19
TOTAL 1,00 2,39

Conclusiones del análisis

1. El resultado de esta Matriz es de 2.39, lo cual nos indica que la compañía tiene un

ambiente externo difícil, ya que no está prepara para enfrentar las amenazas que pudimos

observar.

2. También se puede evidenciar que la compañía tiene más amenazas que oportunidades,

pero estas oportunidades si se aprovechan pueden ayudar a la compañía a surgir, ya que

son oportunidades muy favorables para la compañía.

3. La implementación de la tecnología, programas o plataformas en internet, es una de las

oportunidades latentes en la compañía, ya que con estos nuevos métodos la compañía

puede entrar más rápido al mercado a competir y es una forma más fácil así de darse a

conocer a los clientes.

4. Una de las amenazas que vemos que se presente en el entorno y lo afecta es la

competencia informal, ya que a raíz de este negocio informal algunos conjuntos insisten
 en asignar el cargo de

administrador al personas sin experiencia, lo cual sale más económico, pero como estas

personas no tienen el suficiente conocimiento para administrar un conjunto lo puede

llevar a la ruina, es acá donde se puede convertir esta amenaza en una oportunidad, ya

que la compañía debe o puede buscar estos clientes y poder satisfacer esta necesidad.

5. La empresa cuenta con gran número de oportunidades y si implementa las páginas web

y busca nuevos clientes puede empezar a crecer, no quedar simplemente con los cliente

que tiene, esto es lo que más necesita la compañía para crecer, ya que en el sector no

hay mucha competencia y con esto pueden eliminar la competencia informal.

3. Análisis matriz DOFA

MATRIZ DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES
Factor Crítico de
Número Factor Crítico de Éxito Número Éxito
Análisis interno de la
1 empresa 1 Competencia
Contabilidad de la
2 Tecnología actualizada 2 empresa
3 Negociaciones internas 3 Información confiable
4 4 Informes financieros
5 5 Utilidades generadas
Mejoramiento de
6 6 producción
7 7 Guía de protocolos
Alineación en la
8 8 empresa
9 9 Manejo financiero

10 10
11 11
12 12
Reforzar los sistemas
OPORTUNIDADES tecnológicos que maneja
Factor Crítico de la compañía, con el fin
Número Éxito de mejorar los servicios,
además de implementar
ideas de marketing
1 1
empleando las redes
sociales para dar a
conocer mayormente la
compañía y su
Avance tecnológico prestación de servicios
1 en Colombia (F1,O1,04)
Apertura
Mantener las
económica(Evolución
capacitaciones a los
2 nacional)
empleados para el
Desarrollo de la
desarrollo de las
3 empresa 2 2
actividades en la
empresa y permitir el
orden de la información
Tendencias
necesaria( F1,O5)
4 tecnológicas
5 Alteracion de Precios Emplear la
Desplazamiento normatividad vigente
6 competitivos para el manejo
3 adecuado de los 3 control completo en la
procesos en los
servicios prestados a los
Fidelidad de los clientes (O7, F3,)
7 clientes
implementación de
8 estrategias de
seguimiento comercial
9 junto con el
departamento de
servicio al cliente, para
4 obtener mejores 4
resultados en la
compañía, además para
fidelizar una mayor
cantidad de clientes,
esto con el fin de
10 mejorar los
Descripción de
actividades
Capacitación del
personal
Estudios de mercado
frente a los
competidores
Uso de la
normatividad vigente
colombiana en cuanto
a contabilidades y
estudios financieros
para organizar el
manejo de parámetros
contables y establecer
mejores resultados
(D2, 03)
Organización de
estrategias para dar
cumplimiento a las
metas comerciales,
dar a conocer de
mejor manera la
compañía para el
desarrollo de la
misma (D5,D6,06)
Utilizar softwares
completos para dar
mejor manejo a a las
utilidades y tener un
organización de la
información
financiera y contable
(D3, D4, O4)
Realizar plan de
contingencia en la
compañía para
aprovechar la
oportunidad de
apertura de nuevos
mercados en
Colombia (D12, O2)
 movimientos
competitivos en la
empresa (O9,F1,F3)

11

12
AMENAZAS
Factor Critico de
Número Éxito
1 compañía, además la
1 Competencia desleal
Las politicas del
2 Gobierno de turno
Residuos no
3 renovables
2 con los proveedores y
4 business-intelligence
Niveles educativos de
la población
5 trabajadora
6 Tasa de desempleo
3 competidores entrantes 3
7 Competencia Informal
8 Mercado abierto
Diferenciación del
9 servicio
4 mejores resultados,
10
Mitigar la competencia
desleal mediante la
Penetración en el
tecnología que se puede
mercado de servicios
implementar en la
para posicionar la
1
empresa en un mejor
tecnología que se
lugar en cuanto al
emplee ayuda a no
sector (D12, A8)
generar residuos no
renovables (F1, A3)
Implementación de
verificación en todos
Generar procesos los procesos e
estructurados para información contable
mejorar los acuerdos y financiera con el fin
2 de obtener mejores
las negociaciones con resultados para las
los mismos (A10, auditorias y los
A7,F3) controles anuales de
la misma (D2, D4,
A4)
Verificar las
utilidades que se
Realizar estudios de manejan en la
mercado para establecer empresa en un tiempo
ideales que permitan estipulado para
saber quiénes son los mantener el orden con
una contabilidad
y además tener ideales completa y manejar
para disminuir la objetivos a corto
competencia desleal plazo para el
(A11, F3) cumplimiento de
metas (D2, D4, D5,
D9, A8)
Recurso humano
Establecimiento de
preparado de acuerdo a
normas en todos los
necesidades
puestos de trabajo con
empresariales para tener
el fin de garantizar
4
alineación en la
proponer programas de
empresa y brindar
capacitaciones o
seguridad en los
educativos para mejorar
procesos que se
los niveles de educación
 del personal (F1,A6, realicen (D7, D8,
A5) D10, D11, A5, A6)

11

12

Conclusiones de la Matriz DOFA

De acuerdo a los resultados en las matrices RI, MEFE Y MEFI, resumimos la información en

el perfil DOFA de la empresa Admiaseo, se refleja que hay una debilidad bastante marcada

que es la organización en toda la información contable y financiera puesto que otra de las

falencias es un software automático para llevar un reporte en tiempo real y además en tiempos

establecidos para adecuar toda la información financiera, además de tener normas establecidas

en cada una de las actividades que los empleados deben manejar, en la empresa Admiaseo no

son claros los objetivos que se deben cumplir ni las actividades específicas en cada uno de los

puestos de trabajo, esto se debe modificar además que con el cumplimiento de los objetivos se

pueden generar reconocimientos o estímulos a los empleados para dar mejoría en los procesos

y tener un orden especificado.

Para la empresa Admiaseo, de acuerdo a la matriz DOFA hemos creado las siguientes

recomendaciones:
  Generar uso de un software

que ayude a dar orden a toda la información financiera y contable, además de

establecer tiempos específicos para validar la misma y que se pueda dar un mejor

manejo de los resultados, esto ayudará también a establecer los rangos salariales

 Realizar u otorgar estímulos a los empleados para mejoría en los cumplimientos de las

metas propuestas previamente, además de establecer normas en cada uno de los

puestos de trabajo para el manejo adecuado de las actividades

 Emplear mejor las redes sociales para dar a conocer la empresa y todos sus servicios,

tener un proyecto de marketing para tener más clientes y organizar estrategias

comerciales

4. Análisis matriz SPACE

MATRIZ SPACE (PEYEA)

POSICIÓN ESTRTATÉGICA INTERNA POSICIÓN ESTRATÉGICA EXTERNA
FUERZA FINANCIERA (FF) ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA)
Número Factor Calificación Número Factor Calificación
1 Informes financieros 2 1 Competencia desleal -6
Las politicas del Gobierno
Utilidades generadas 2
2 3 de turno -4
3 Manejo financiero 1 3 Residuos no renovables -5
4 4 business-intelligence -2
Avance tecnologico en
5
5 Colombia -3
 Apertura
6 económica(Evolución
6 nacional) -3
Niveles educativos de la
7
7 población trabajadora -4
8 8 Tasa de desempleo -2
9 9
10 10
11 11
12 12
PROMEDIO 2,0 PROMEDIO -3,625
VENTAJA COMPETITIVA (VC) FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI)
Número Factor Calificación Número Factor Calificación
Analisis interno de la
1 Desarrollo de la empresa
1 empresa -1 5
2 Competencia -1 2 Tendencias tecnológicas 2
Contabilidad de la
3 Competencia Informal
3 empresa -2 3
4 Información confiable -2 4 Mercado abierto 3
Mejoramiento de
5 Alteracion de Precios
5 producción -3 4
Desplazamiento
Guia de protocolos -2 6
6 competitivos 4
Alineación en la
-3 7 Fidelidad de los clientes 4
7 empresa
Descripcion de
-1 8 Diferenciación del servicio 2
8 actividades
Capacitacion del
-2 9
9 personal
Estudios de mercado
frente a los -1 10
10 competidores
11 Tecnologia actualizada -2 11
12 Negociaciones internas -3 12
PROMEDIO -1,9 PROMEDIO 3,4
FUERZA FINANCIERA (FF) 2,00

ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA) -3,63

0
EJE X -
1,63

ESTRATÉGIAS CONSERVADORAS

Uso de la normatividad vigente colombiana en cuanto a contabilidades y estudios financieros

para organizar el manejo de parámetros contables y establecer mejores resultados (D2, 03)
Organización de estrategias para dar cumplimiento a las metas comerciales, dar a conocer de
mejor manera la compañía para el desarrollo de la misma (D5,D6,06)

Utilizar softwares completos para dar mejor manejo a a las utilidades y tener un control completo
en la organización de la información financiera y contable (D3, D4, O4)

Realizar plan de contingencia en la compañía para aprovechar la oportunidad de apertura de

nuevos mercados en Colombia (D12, O2)

Conclusiones matriz space

En cuanto a la posición estratégica interna en términos de fortaleza financiera (FF), se destaca

la buena capacidad que posee la empresa para obtener y generar utilidades. Contrario a esto,

se encuentra algunos fallos en la elaboración detalladas de presupuestos y planes financieros,

además, de no conocer todos los beneficios del manejo adecuado del paquete contable, y esto

hace que no puedan sacar un mejor provecho al flujo de efectivo y al capital de trabajo, debido

al mal manejo financiero. Por lo tanto, la fuerza financiera de la empresa obtuvo un promedio

de 2,0.
Respecto a la ventaja competitiva (VC), la empresa obtuvo un promedio de -1,9. Las variables

en las cuales obtuvo mejor puntuación fueron en cuanto al análisis interno de la empresa y el

análisis de la competencia. También se evidencia una gran fidelidad de parte de los clientes

por el buen servicio prestado por el personal de la empresa que está muy bien capacitado. El

mejoramiento constante del producto y los objetivos de la empresa aunque pueden mejorar se

encuentran en un punto estable.

Por otro lado, la posición externa respecto a la estabilidad ambiental (EA) tuvo un promedio

de -3,63. Esto se presenta, debido a que la industria se encuentra diversificada en cuanto a lo

que el entorno puede ofrecer a la empresa en términos de avances tecnológicos, que pueden

contribuir de manera significativa en el crecimiento de la empresa; así como la poca oferta y

la alta demanda de la mano de obra para prestar este servicio, juegan a favor de la empresa.

Por otro lado, la estabilidad ambiental de la industria se podría ver afectada por los cambios

económicos a los que se ha visto sometido el país. Además, la gama de precios varía

demasiado entre una empresa y la otra y no toda publicidad está a la disposición de todas las

empresas.
Finalmente, la fuerza de la

industria (FI) obtuvo un promedio de 3,4, ya que cuenta con fortalezas como el desarrollo y

potencial de crecimiento de la empresa, debido a que cada vez más aumenta la demanda del

servicio, hay muy buena productividad y una gran facilidad para entrar al mercado y fidelizar

clientes. Además, se está haciendo un buen aprovechamiento de los precios y la

competitividad y esto hace que haya una aceptable estabilidad financiera. El punto bajo de

esta fuerza es las tendencias tecnológicas que son pocas en estos momentos y no permiten la

industrialización optima del servicio, además, en general no existe mucha diferenciación en

cuanto a los productos ya que la empresa se debe ceñir a los patrones solicitados por el cliente

y son similares a los de la competencia..

El vector direccional aparece en el cuadrante conservador (cuadrante superior izquierdo) de la

matriz SPACE, esto implica permanecer cerca de las competencias básicas de la empresa y no

correr demasiados riesgos. Las estrategias conservadoras incluyen penetración en el mercado,

desarrollo del mercado, desarrollo del producto y diversificación concéntrica.

Igualmente como el vector está más próximo al eje Y (FF), nos hace concluir que actualmente

es una empresa estable financieramente y tiene poco crecimiento. Aquí la compañía se debe
concentrar en la estabilidad

financiera en un mercado estable con bajo crecimiento. El factor crítico es la competitividad

del producto.

Para resolver esto se plantean las siguientes cuatro estrategias:

 Uso de la normatividad vigente colombiana en cuanto a contabilidades y estudios

financieros para obtener un mayor beneficio económicos.

 Planear y aplicar estrategias que ayuden al cumplimiento de las metas comerciales.

 Adquirir y usar de manera óptima un software contable que mejor manejo a las

utilidades de la empresa y a su vez tener un control financiero.

 Realizar un plan de contingencia para aprovechar la apertura de nuevos mercados.

5. Análisis matriz MCPE

MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANEACIÓN ESTRÁTEGICA

Estrategia 1 Estrategia 2 Estrategia 3 Estrategia 4

Uso de la
normatividad
Utilizar softwares
vigente Organización de
completos para dar Realizar plan de
colombiana en estrategias para
mejor manejo a a contingencia en la
cuanto a dar cumplimiento
las utilidades y compañía para
contabilidades y a las metas
tener un control aprovechar la
estudios comerciales, dar a
completo en la oportunidad de
financieros para conocer de mejor
organización de la apertura de nuevos
organizar el manera la
información mercados en
manejo de compañía para el
financiera y Colombia (D12,
parámetros desarrollo de la
contable (D3, D4, O2)
contables y misma (D5,D6,06)
O4)
establecer mejores
resultados (D2, 03)
OPORTUNI Clasificació Clasificaci Clasificaci Clasificació
DADES P n ón ón n
Punt Punt Punt Punt
E
Nú Nú uaci Nú uaci Nú uaci Nú uaci
S
me Factores me ón me ón me ón me ón
O
ro Clave Tipo ro Tipo ro Tipo ro Tipo ro
Razona
Avance blemen
0,
tecnologi No 1 0,09 te 3 0,27 Muy 4 0,36 Poco 2 0,18
09
co en Atracti Atracti Atracti Atracti
1 Colombia va va va va
Apertura Razona
económic blemen
0,
a(Evoluci Poco 2 0,16 te 3 0,24 No 1 0,08 Muy 4 0,32
08
ón Atracti Atracti Atracti Atracti
2 nacional) va va va va
Razona
blemen
0,
Desarroll No 1 0,08 te 3 0,24 Poco 2 0,16 Muy 4 0,32
08
o de la Atracti Atracti Atracti Atracti
3 empresa va va va va
Razona
Tendenci blemen
0,
as te 3 0,21 No 1 0,07 Muy 4 0,28 Poco 2 0,14
07
tecnológi Atracti Atracti Atracti Atracti
4 cas va va va va
Razona
blemen
0,
Alteracio te 3 0,18 Muy 4 0,24 No 1 0,06 Poco 2 0,12
06
n de Atracti Atracti Atracti Atracti
5 Precios va va va va
Razona
Desplaza blemen
0,
miento Poco 2 0,10 te 3 0,15 No 1 0,05 Muy 4 0,20
05
competiti Atracti Atracti Atracti Atracti
6 vos va va va va
Razona
blemen
0,
Fidelidad Poco 2 0,08 Muy 4 0,16 No 1 0,04 te 3 0,12
04
de los Atracti Atracti Atracti Atracti
7 clientes va va va va
Razona
La blemen
0,
oportunid Poco 2 0,04 te 3 0,06 No 1 0,02 Muy 4 0,08
02
ad de Atracti Atracti Atracti Atracti
8 negocio va va va va
Ciencia y No Razona Muy Poco
0,
Tecnolog Atracti 1 0,02 blemen 3 0,06 Atracti 4 0,08 Atracti 2 0,04
02
9 ía va te va va
 Atracti
va
10 0,00 0,00 0,00 0,00
11 0,00 0,00 0,00 0,00
12 0,00 0,00 0,00 0,00
13 0,00 0,00 0,00 0,00
14 0,00 0,00 0,00 0,00
15 0,00 0,00 0,00 0,00
Subtotal
Oportunidade 0, 0,96 1,49 1,13 1,52
s 51
AMENAZAS
Nú
me Factores
ro Clave
Razona
blemen
0,
Compete Poco 2 0,16 te 3 0,24 No 1 0,08 Muy 4 0,32
08
ncia Atracti Atracti Atracti Atracti
1 desleal va va va va
Las Razona
politicas blemen
0,
del te 3 0,21 Poco 2 0,14 No 1 0,07 Muy 4 0,28
07
Gobierno Atracti Atracti Atracti Atracti
2 de turno va va va va
Razona
Residuos blemen
0,
no No 1 0,06 Muy 4 0,24 Poco 2 0,12 te 3 0,18
06
renovable Atracti Atracti Atracti Atracti
3 s va va va va
Razona Razona
blemen blemen
0,
business- Poco 2 0,10 te 3 0,15 te 3 0,15 Muy 4 0,20
05
intelligen Atracti Atracti Atracti Atracti
4 ce va va va va
Niveles
educativo Razona
s de la 0, blemen
1 0,05 4 0,20 2 0,10 3 0,15
población 05 No Muy Poco te
trabajado Atracti Atracti Atracti Atracti
5 ra va va va va
Razona
blemen
0,
Tasa de Poco 2 0,08 te 3 0,12 No 1 0,04 Muy 4 0,16
04
desemple Atracti Atracti Atracti Atracti
6 o va va va va
 Razona
blemen
0,
Compete Poco 2 0,08 Muy 4 0,16 No 1 0,04 te 3 0,12
04
ncia Atracti Atracti Atracti Atracti
7 Informal va va va va
Razona
blemen
0,
No 1 0,03 te 3 0,09 Poco 2 0,06 Muy 4 0,12
03
Mercado Atracti Atracti Atracti Atracti
8 abierto va va va va
Razona
blemen
0,
Diferenci No 1 0,03 Muy 4 0,12 te 3 0,09 Poco 2 0,06
03
ación del Atracti Atracti Atracti Atracti
9 servicio va va va va
Razona
Agresivid blemen
0,
ad en la No 1 0,02 Muy 4 0,08 Poco 2 0,04 te 3 0,06
02
competen Atracti Atracti Atracti Atracti
10 cia va va va va
11 0,00 0,00 0,00 0,00
12 0,00 0,00 0,00 0,00
13 0,00 0,00 0,00 0,00
Razona
blemen
No 1 0,04 Poco 2 0,08 te 3 0,12 Muy 4 0,16
Poder del 0, Atracti Atracti Atracti Atracti
14 negocio 04 va va va va
15 0,00 0,00 0,00 0,00
Subtotal 0,
0,86 1,62 0,91 1,81
Amenazas 51
FORTALEZ
AS
Nú
me Factores
ro Clave
Razona
Analisis blemen
0,
interno te 3 0,24 Poco 2 0,16 Muy 4 0,32 No 1 0,08
08
de la Atracti Atracti Atracti Atracti
1 empresa va va va va
Razona
Tecnolog blemen
0,
ia te 3 0,21 Poco 2 0,14 Muy 4 0,28 No 1 0,07
07
actualiza Atracti Atracti Atracti Atracti
2 da va va va va
 Razona
blemen
0,
Negociac No 1 0,08 Muy 4 0,32 te 3 0,24 Poco 2 0,16
08
iones Atracti Atracti Atracti Atracti
3 internas va va va va
Pertinenc Razona
ia para un blemen
0,
buen No 1 0,08 Muy 4 0,32 te 3 0,24 Poco 2 0,16
08
clima Atracti Atracti Atracti Atracti
4 laboral va va va va
Razona
blemen
0,
Proyecci Poco 2 0,12 Muy 4 0,24 te 3 0,18 No 1 0,06
06
ón al Atracti Atracti Atracti Atracti
5 logro va va va va
Control Razona
inmediat blemen
0,
o en el Muy 4 0,16 Poco 2 0,08 te 3 0,12 No 1 0,04
04
area de Atracti Atracti Atracti Atracti
6 cartera va va va va
Razona Razona
blemen blemen
0,
Acceso te 3 0,12 te 3 0,12 Muy 4 0,16 No 1 0,04
04
favorable Atracti Atracti Atracti Atracti
7 TIC va va va va
8 0,00 0,00 0,00 0,00
9 0,00 0,00 0,00 0,00
10 0,00 0,00 0,00 0,00
11 0,00 0,00 0,00 0,00
12 0,00 0,00 0,00 0,00
13 0,00 0,00 0,00 0,00
14 0,00 0,00 0,00 0,00
15 0,00 0,00 0,00 0,00
Subtotal 0,
1,01 1,38 1,54 0,61
Fortalezas 45
DEBILIDAD
ES
Nú
me Factores
ro Clave
Razona
blemen
0,
Poco 2 0,16 Muy 4 0,32 te 3 0,24 No 1 0,08
08
Compete Atracti Atracti Atracti Atracti
1 ncia va va va va
 Razona
blemen
0,
Contabili te 3 0,24 Poco 2 0,16 Muy 4 0,32 No 1 0,08
08
dad de la Atracti Atracti Atracti Atracti
2 empresa va va va va
Razona
blemen
0,
Informaci te 3 0,21 Poco 2 0,14 Muy 4 0,28 No 1 0,07
07
ón Atracti Atracti Atracti Atracti
3 confiable va va va va
Razona
blemen
0,
Informes Muy 4 0,24 Poco 2 0,12 te 3 0,18 No 1 0,06
06
financier Atracti Atracti Atracti Atracti
4 os va va va va
Razona
Utilidade blemen
0,
s Muy 4 0,20 Poco 2 0,10 te 3 0,15 No 1 0,05
05
generada Atracti Atracti Atracti Atracti
5 s va va va va
Razona
Mejorami blemen
0,
ento de Poco 2 0,08 Muy 4 0,16 te 3 0,12 No 1 0,04
04
producci Atracti Atracti Atracti Atracti
6 ón va va va va
Razona
blemen
0,
Guia de Poco 2 0,06 Muy 4 0,12 te 3 0,09 No 1 0,03
03
protocolo Atracti Atracti Atracti Atracti
7 s va va va va
Razona
blemen
0,
Alineació te 3 0,09 Poco 2 0,06 Muy 4 0,12 No 1 0,03
03
n en la Atracti Atracti Atracti Atracti
8 empresa va va va va
Razona
blemen
0,
Manejo te 3 0,09 Poco 2 0,06 Muy 4 0,12 No 1 0,03
03
financier Atracti Atracti Atracti Atracti
9 o va va va va
Razona
Descripci blemen
0,
on de Poco 2 0,06 Muy 4 0,12 te 3 0,09 No 1 0,03
03
actividad Atracti Atracti Atracti Atracti
10 es va va va va
Razona
blemen
0,
Capacitac Poco 2 0,04 Muy 4 0,08 te 3 0,06 No 1 0,02
02
ion del Atracti Atracti Atracti Atracti
11 personal va va va va
 Estudios
de
mercado Razona
0,
frente a 1 0,02 blemen 3 0,06 2 0,04 4 0,08
02
los No te Poco Muy
competid Atracti Atracti Atracti Atracti
12 ores va va va va
Razona
blemen
0,
Oportuni No 1 0,01 te 3 0,03 Poco 2 0,02 Muy 4 0,04
01
dad en el Atracti Atracti Atracti Atracti
13 mercado va va va va
14 0,00 0,00 0,00 0,00
15 0,00 0,00 0,00 0,00
Subtotal 0,
1,50 1,53 1,83 0,64
Debilidades 55
2,
TOTAL 02 4,33 6,02 5,41 4,58

6. Identificación y fundamentación de la estrategia seleccionada matriz MCPE

Para la empresa ADMIASEO se define según la matriz space un perfil de competencia

conservador, se tienen muchas falencias a nivel interno de la organización como lo

demuestran las fortalezas en donde solo se resaltan 3 factores positivos, que tiene en el sector

de servicios generales de aseo, aunque la organización brinda servicios adicionales como la

contabilidad para sus clientes, a nivel interno su contabilidad no tiene un sistema confiable

que potencialice sus ingresos y costos haciéndola más rentable y estable.

Con este análisis realizado a nivel interno y externo de la empresa se quiere brindar una

propuesta de valor que ayude a la organización en pro de seguir siendo sostenible, tanto social

como financieramente, ya que brinda un servicio que ayuda a las familias a las cuales atiende
y emplea, es por esto que

identificar las oportunidades de mejora que la organización tiene brinda una visión al

empresario que le ayuda en la toma de decisiones que se tengan que generar.

De acuerdo a los datos cuantificados en la matriz CPE (cuantitativa de planeación estratégica),

se define que la estrategia que se tomara como base para el mejoramiento de la empresa se

enfoca en el desarrollo de mercados propia de las estrategias conservadoras, ya que se

mantiene en la base de sus negocios y no corre muchos riesgos que puedan generar una

inestabilidad para la organización, si se tiene en cuenta la baja liquidez de activos corrientes

demuestra su estado financiero, lo que dificulta la diversificación relacionada, penetración de

nuevos mercados o desarrollo de nuevos productos que son propios de este tipo de tipo de

perfiles pero requieren un mayor riesgo que por ahora no se tomara, ya que para la empresa es

más atractivo generar la organización de estrategias para cumplir a las metas comerciales, y

así dar a conocer de mejor manera la compañía para el desarrollo de la misma, ya que se

tienen los mismos clientes desde hace varios años lo que no permite tener nuevos contactos

que ayuden a incursionar en nuevos sectores de la industria a la que se brinda el servicio

actual, con esta estrategia se brindara posicionamiento y reconocimiento de marca para que

pueda adquirir licitaciones y contratos con grandes superficies, generar nuevas vacantes y
socios en la empresa cumpliendo así

con la visión de ser la empresa líder en el sector de la propiedad horizontal, dando un valor

agregado en el servicio que se ofrece.

Definir un plan de cumplimiento de metas comerciales fomentara la competencia entre

trabajadores de la mano de incentivos que pueden ser económicos o de bienestar impulsado

que las metas de ventas se logren si tener que generar una carga laboral adicional, lo que

permite no poner en riesgo el clima organizacional, y de forma paralela generar contactos

nuevos que ayuden a publicitar la marca haciéndola reconocida.

Como estrategia de apoyo es necesario que la organización establezca el uso softwares

completos para dar mejor manejo a las utilidades y tener un control completo en la

organización de la información financiera y contable ya que al aumentar los ingresos si no se

tiene un sistema que apoye el control de estos se puede generar desperdicio de recursos que no

visibilicen los beneficios de tener este plan de trabajo.

Recomendaciones
  Adelantar
el diagnóstico estratégico, que busca identificar los factores críticos del posible
éxito o fracaso del negocio y la definición de las estrategias para sostenerse en el
mercado, crecer y obtener resultados favorables

 Rediseñar el negocio para darle a la empresa la visión y el compromiso en el logro

de sus objetivos, considerando factores claves como el tiempo, los costos, la
calidad y el servicio.

 Llevar las estrategias a la operación desarrollando las operaciones en pro del logro
de metas, con responsabilidad social

 Se debe crear un clima organizacional que garantice la motivación necesaria para

el compromiso en el desarrollo de las estrategias a implementar en la empresa, las
cuales implican compromiso y dedicación del 100% de cada uno de los integrantes
del equipo

Conclusiones

 Establecer las TIC´s (Tecnologías de información y comunicación) como un

sistema integral de comunicación e información gerencial de la empresa a corto
plazo, con el fin de proporcionar información oportuna y útil para la toma de
decisiones.

 Desarrollar programas de calidad integral y establecer estándares de calidad en

la producción, talento humano, servicio al cliente y ambientales, alcanzables y
acordes a los requerimientos de los mercados actuales.

 Mejorar la competitividad de la empresa mediante la Importación de tecnología

de última generación, con el fin de satisfacer más eficientemente las necesidades
de seguridad electrónica de los clientes.

 El eje estratégico busca mantener permanente información y tener conocimiento

de su nivel de competencia frente a otras empresas para esto se recurrirá a:

 Investigación de mercados (permanente).

 Medir el proceso de mejoramiento continuo desde la satisfacción de los

clientes.
Referencias

(s.f.). ESTRATEGIA DE PENETRACIÓN EN EL MERCADO. Recuperado 5 noviembre, 2019, de

http://www.eumed.net/tesis-doctorales/2006/pcv/2d.htm

Estrategias de desarrollo de mercados - Crecimiento Empresarial Estratégico. (s.f.). Estrategias de

desarrollo de mercados - Crecimiento Empresarial Estratégico. Recuperado 5 noviembre, 2019, de

https://sites.google.com/site/competenciaestrategia/estrategias-de-crecimiento---ansoff/estrategias-de-

desarrollo-de-mercados

Estrategias de desarrollo de productos - Crecimiento Empresarial Estratégico. (s.f.). Estrategias de

desarrollo de productos - Crecimiento Empresarial Estratégico. Recuperado 5 noviembre, 2019, de

https://sites.google.com/site/competenciaestrategia/estrategias-de-crecimiento---ansoff/estrategias-de-

desarrollo-de-productos

(s.f.). Estrategia de diversificación relacionada - Descuadrando. Recuperado 5 noviembre, 2019, de

http://descuadrando.com/Estrategia_de_diversificaci%C3%B3n_relacionada

(s.f.). MATRIZ PEYEA: MATRIZ DE LA POSICIÓN ESTRATÉGICA Y LA EVALUACIÓN DE

LA ACCIÓN. Recuperado 5 noviembre, 2019, de
http://uatlanticogestionestrategica.blogspot.com/2014/11/matriz-peyea-matriz-de-la-posicion.html