Tarea 7.

Nombre: Ayleen Nicole Noriega Cerrato

Cuenta: 61611848

Maestro(a): Lic. Mabis Mayorga

Materia: Psicología Organizacional

Sección: V6834

Fecha: 25/11/2018.
 Caso sobre teorías de la motivación.

Resuelva creativamente el caso respondiendo a las preguntas, según el proceso de

motivación, aplicando la teoría de la equidad, justicia social.
Caso: jefes intimidantes
¨Llegaba a mi trabajo temblando, literalmente, afirma Carrie Clark, maestra y
administradora retirada de 52 años. Después de soportar 10 meses de insultos repetidos
y malos tratos por parte de mi supervisor, finalmente renuncié a mi trabajo. Tenía que
cuidar de mi salud¨.
Aunque muchos individuos recuerdan los regaños de sus días de educación primaria,
algunos se dan cuenta de que estos también existen en el lugar de trabajo. Y estos
acosadores no solo afectan al más débil del grupo, sino que cualquier subordinado que
se cruce en su camino queda sometido a su tormento, de acuerdo con el Dr. Gary Namie,
director del Workplace Bullying and Trauma institute. El Dr. Namie también afirma
que los acosadores en el lugar de trabajo no solo son hombres- las mujeres por lo menos
son tan regañonas como ellos; sin embargo, entre las víctimas si hay diferencias de
género, ya que es probable que sean mujeres.
¿Qué es lo que motiva a un jefe a ser regañón? El Dr. Harvey Hornstein, profesor
retirado del claustro de profesores de Columbia University, sugiere que los supervisores
pueden utilizar los regaños como medio de someter a un subordinado que represente
una amenaza para su estatus. Además, los supervisores quizás regañen para externar
sus frustraciones. No obstante, la razón principal para acosar a alguien la mayoría de
las veces se sustenta en el punto de hacerle sentir su poder. ¿Qué efecto tienen las
reprimendas en la motivación y el comportamiento de los empleados? Es sorprendente
que aun cuando las víctimas se sientan menos motivadas para ir a trabajar cada día, no
parece que dejan de cumplir con los deberes de su trabajo; sin embargo, si parece que
se sienten menos motivadas a desarrollar comportamientos más allá de su deber o con
urbanidad. Ayudar a otros, hablar de forma positiva de la organización e ir más allá del
cumplimiento del deber, son comportamientos que se ven disminuidos como resultado
del acoso. De acuerdo con el Dr. Bennett Tepper, de la University of North Carolina, la
razón por la que muchos trabajadores siguen cumpliendo con las tareas de su trabajo es
el miedo. Y no todos los individuos disminuyen todos sus comportamientos urbanos.
Algunos los tienen más allá de su deber hasta parecer mejores que sus colegas.
¿Qué debería hacer usted si su jefe lo regaña? No debe esperar necesariamente ayuda
de sus compañeros. Como dijo Aleandri, actriz y productora de Nueva York que dejó
su trabajo después de recibir una reprimenda: ciertas personas tenían miedo de hacer
algo, a otros no les importaba lo que ocurría porque buscaban mi trabajo, además de
acuerdo con el Dr.Michelle Duffy, de la University of Kentucky, es frecuente que los
compañeros de las víctimas las culpen por los regaños, porque de ese modo lavan la
culpa propia. Lo hacen al preguntarse si no será que la persona merece ese trato, que él
o ella son irritantes, perezosos, si hicieron algo para ganárselo, dice el Dr. Duffy. Un
ejemplo de una empleada que observó este fenómeno de primera mano de Sherry
Hamby, de quien su jefe abusaba verbalmente con frecuencia y a la larga la despidió.
Ella afirma "era un hombre que me gritaba mientras todos en la oficina permanecían
sentados y lo dejaban pasar. Mis compañeros con el tiempo comenzaron a culparme.
¿Qué puede hacer un empleado bajo acoso? El Dr. Hornstein sugiere que los empleados
traten de ignorar los insultos y solo respondan a lo que haya de sustancial en los gritos
del acosador. Si atiende a la esencia y no al método empleado, al acosador no avanzará,
afirma. Por supuesto, eso no es fácil de decir qué hacer.

Preguntas:
1. De los tres tipos de justicia organizacional, ¿A cuál se parece más el acoso en el
trabajo?

R: La justicia interpersonal es la que tiene mas similitud con el acoso en el

trabajo, por el modo en que opera esta justicia pues habla del poder que tiene un
jefe sobre el empleador.

2. ¿Qué aspectos de la motivación podrían reducir el acoso en el trabajo? ¿Por

ejemplo, afectaría la eficacia personal del empleado? Si fuera así, ¿Cuáles serían
los efectos?

R: Aspectos: Ayudar a que el empleado se sienta en un ambiente laboral

motivador donde haya comunicación y entendimiento, hacerle saber al
empleado que su trabajo ayuda a la empresa y respetar a la persona sin gritarle
hay maneras de regañar o corregir.
Y sobre la eficacia del empleado, este si se ve afectada si no se motiva
especialmente si se le trata mal. Por eso es importante mantener motivado al
empleado. Los efectos serian variados pero los mas importantes serian, bajo
rendimiento y un trabajo sin entusiasmo.

3. ¿Si usted fuera víctima del acoso en su trabajo, qué pasos daría para tratar de
reducirlos, ¿Qué estrategias serían las más eficaces? ¿Cuáles serían las menos
eficaces?, ¿Qué haría si alguno de sus compañeros fuera víctima de un
supervisor abusivo?

R: Los pasos que daría son:

Trataría de entablar una conversación con el acosador para ver que es lo que
esta pasando, si esto no función lo mas correcto seria hablar con el jefe de mi
acosador para ver de que manera se puede solucionar y si esto no funciona
buscaría ayuda legal.
La estrategia mas eficaz seria la comunicación y la menos eficaz seria responder
con violencia.
Si alguno de mis compañeros fuera victima de un supervisor abusivo hablaría
con la victima poniéndome a su orden para lo que necesite, a veces lo mejor que
podemos hacer es escuchar a la víctima. También hablaría con el jefe del
abusador para darle entender la situación toxica que existe en la empresa.
4. ¿Cuáles son los factores que usted cree que contribuyen al acoso en el trabajo?
¿Son estos productos de la situación o son defectos de las personalidades? ¿Qué
situaciones o factores de la personalidad contribuirían a la existencia de
acosadores regañones?

R: Creo que un factor muy importante para que se de el acoso en el trabajo es

el poder, muchas personas no son capaces de manejarlo. Si alguien va a tener
poder en la empresa esa persona debe estar más que preparada especialmente
psicológicamente.
El acoso en el trabajo es producto de factores en la personalidad del individuo,
alguien mentalmente estable y con las emociones bajo control seria menos
propensa a caer en algo tan bajo como acosar a alguien.
Y por ultimo los factores de la personalidad que contribuyen a que exista los
acosadores regañones son: Sentirse frustrado, sentirse amenazado por un mejor
trabajo de su subordinado, la cantidad que gana, sentirse inseguro de lo que
hace, sentirse infeliz con su trabajo y por último tener alteraciones emocionales.