Tarea 9.

2 Tercer Avance del Trabajo de

Campo en Psicología Organizacional
Nombre de la universidad: Ceutec

Modalidad de estudio: Virtual

Nombre de la clase: Psicología organizacional

Tema de investigación: Segundo Avance del Proyecto Final (Despacho

Contable Géminis)

Nombre del alumno: María Alejandra López Rivera

Nombre del docente: Oscar Canales

Lugar y fecha: La Ceiba, Atlántida, Honduras. 12 de diciembre del 2021.

 Tarea 9.2 Tercer Avance del Trabajo de Campo en Psicología
Organizacional

I. Antecedentes

I.1 Descripción de la empresa

Despacho Contable Géminis (DCG) es una pequeña empresa ubicada dentro de
la ciudad de La Ceiba, en el Barrio El Centro, Ave. 14 de julio, entre la 9 y 10
calle. Dicha empresa comenzó sus actividades el 16 de mayo del año 2001 con
la finalidad de prestar servicios contables. Legalmente, DCG esta constituida
como persona natural, siendo así, la P.M. María Leticia Duarte Padilla la gerente
y propietaria del negocio

I.2 Antecedentes
 Historia de creación de la empresa
El Despacho Contable Géminis inicio sus actividades el 16 de mayo del
2006 en la ciudad de La Ceiba, Atlántida, contando con más de 10 años
de presencia y trayectoria en el mercado. La idea de emprender este
negocio fue de la P.M. María Leticia Duarte, que luego de haber
culminado sus estudios y adquirir la experiencia en términos contables
durante 20 años decide fundar la empresa con la finalidad de ofrecer
servicios contables para micro, pequeña y mediana empresa. Desde el
comienzo de sus actividades se han enfocado en aspectos fiscales como
la elaboración de la declaración de Impuesto Sobre Ventas, Impuesto
sobre la Renta, consultorías contables, elaboración de Estados
Financieros, brindando a su clientela un servicio de calidad que permita
ayudar a la solución de sus necesidades.

 Objetivos y metas de funcionamiento

- Capacitar al personal periódicamente en términos tributarios
 - Ser un despacho contable reconocido por los servicios prestados a la
comunidad
- Brindar un servicio de calidad donde se pueda reflejar la confianza y
seguridad del cliente
- Innovar continuamente para dar un valor agregado a nuestro servicio
- Satisfacer las necesidades del cliente

 Clientes
En el año 2006 se inició con un total de 6 negocios (clientes) y con el
transcurso del tiempo se han ido incorporando mas a su cartera de
clientes, incrementando a mas de 100 negocios a los que se presta el
servicio. Se cuenta con un excelente grupo humano el cual se capacita
constantemente a fin de estar actualizado en los cambios fiscales y
tributarios que puedan ocurrir en nuestro país. Cabe destacar que se han
extendido a varios sectores aledaños a la localidad, llevando
contabilidades de negocios pertenecientes a Roatán, Puerto Lempira,
Sonaguera, Jutiapa, San Juan Pueblo y Arizona.

I.3 Descripción de la actividad

DCG es una empresa de servicio que tiene como finalidad el manejo de la
contabilidad en general de los diferentes clientes que llevan, cumpliendo así, con
las necesidades de los negocios.

I.4 Conceptos fundamentales de la empresa

- Ingresos: se refiere a cualquier monto de dinero que reciba una
empresa. Por tanto, ingresos puede ser de ventas, cobro de deudas,
cobro por servicios.
- Egresos: es cualquier salida de dinero que represente para la
empresa, como ser: pago de alquiler, pago de sueldos, pago de
impuestos municipales.
 - Patrimonio o capital: básicamente, corresponde al sustento económico
con que cuenta la empresa
- Activo: son todos aquellos bienes y derechos que tiene la empresa.
- Pasivo: son todas aquellas deudas y obligaciones que tiene la
empresa.
- Impuesto: es un tributo que las personas y empresas están obligadas
a pagar al gobierno.
- Libro diario: Es el registro diario de todas las actividades comerciales
de una empresa.
- Libro mayor: Corresponde al registro macro de los movimientos
comerciales
- Libro de balance: En este libro se resume la actividad económica de la
empresa, se elaboran aquí los estados financieros
- Estados financieros: Son el reflejo de la contabilidad de la empresa y
muestran la estructura económica de esta durante un determinado
periodo.

II. Plan de Operaciones

II.1 Descripción de productos/servicios

- Descripción de productos:
DCG ofrece a la comunidad de La Ceiba y sus alrededores un servicio contable
que puede necesitar una empresa para llevar una mejor administración de sus
recursos y de su situación financiera.

- Descripción de servicios:
o Manejo y control de la contabilidad de una empresa
o Elaboración mensual de la declaración de impuesto sobre la venta
o Elaboración de la declaración anual de impuesto sobre la renta
o Elaboración de estados financieros
 o Asesorías contables
o Tramite municipal para apertura o renovación de permiso de operación.

II.2 Necesidades que satisfacen a sus clientes.

- Manejo adecuado sobre los movimientos contables que tenga la
empresa en determinado periodo para un mejor control.
- Facilitar la toma de decisiones contables al tener la información
correspondiente al día.
- Mejora de la estructura económica producto de la elaboración mensual
de los estados financieros
- Calidad en la atención al cliente
- Confidencialidad al momento de trabajar con determinado negocio
sobre sus movimientos financieros.

II.3 Ventajas comparativas y competitivas de su producto o servicio brindado al

mercado laboral
- Exigir a nuestros colaboradores una preparación profesional continua
- Cada colaborador deberá buscar la superación profesional, para
alcanzar con los objetivos de la empresa.
- Evaluación del grado de eficiencia y eficacia en el logro de los
objetivos establecidos.
- Permanente capacitación y actualización de nuestro personal.
- Mobiliario y equipo adecuado para realizar el trabajo de la mejor
manera posible.
- Capacidad de nuestro personal para visitar las diferentes empresas en
cumplimiento de sus funciones cuando se requiera.

III. Plan de Recursos Humanos

3.1 Objetivos de la empresa

  Brindar un servicio de calidad donde se pueda reflejarla confianza y seguridad
del cliente.
 Innovar continuamente para dar un valor agregado a nuestro servicio.
 Satisfacer las necesidades del cliente.
 Capacitar al personal periódicamente en términos tributarios.
 Ser un Despacho Contable reconocido por los servicios prestados a la
comunidad.

3.2 Estrategia de la empresa

Algunas de las estrategias de la empresa del Despacho Contable Géminis son:

 Escucha activa al equipo de trabajo, para así, al tener diferentes puntos de vista
ayudar a aportar ideas que muchas veces no se ven claramente por sí solo.
 Considerar las posibilidades en los diferentes escenarios económicos.
 Fijación de plazos para los objetivos.
 Inversión en tecnología para ahorrar dinero y tiempo a mediano y largo plazo.
 Coordinación de los diferentes procesos y áreas de trabajo.
 Supervisión de las tareas delegadas y capacitación de las áreas.

3.3 Área de reclutamiento y selección

En el Despacho Contable Géminis la selección de personal consta de seis fases:

1. Elaboración del perfil de la vacante

2. Reclutamiento
3. Selección y evaluación
4. Contratación y presentación
5. Seguimiento

En la elaboración del perfil de la vacante se hace una descripción detallada y clara

antes de comenzar el proceso de contratación, esto ayudara al reclutador a elegir al
mejor candidato para el puesto.
El Despacho Contable Géminis opta por practicar en su mayoría el reclutamiento
externo, aunque suelen también utilizar el reclutamiento interno en ciertos casos.
Algunas de las técnicas de reclutamiento que utilizan son: anuncios impresos en
lugares muy frecuentados, anuncios por algún medio de comunicación y anuncios en
las diferentes redes sociales.

En la selección y evaluación mayormente se utiliza la entrevista como primer filtro.

Posteriormente se procede con la contratación y presentación en donde se incluye la

firma del candidato en el contrato, especificando cada una de las prestaciones que se
le serán otorgadas, así como sus tareas a desarrollar, se le da a conocer el reglamento
de la empresa y a su vez la misión, visión y valores organizacionales con los que se
trabaja.

Y para finalizar se le da seguimiento verificando que el contratado este cumpliendo con

las tareas asignadas, se realiza también cursos de capacitación para pulir los
conocimientos y enriquecer el puesto.

3.4 Área de capacitación y desarrollo

Despacho Contable Géminis invierte en capacitaciones es aumentar la productividad y

el rendimiento corporativo. Las áreas que tienden a abordarse en estas capacitaciones
son: economía, finanzas, informática, leyes, administración de recursos humanos y
administración de riesgos financieros. Las capacitaciones se dan cada 4 meses.

3.5 Área de compensación y beneficios

Despacho Contable Géminis ofrece:

- La remuneración (salario bruto)

- Bonificación por desempeño
- Flexibilidad laboral
- Bonos de productividad
- Pago de horas extra
- Planes de capacitación y desarrollo laboral
- Aguinaldo

IV. Conclusiones

1. El manejo de la contabilidad es determinante para la toma de decisiones

mas si los registros contables son llevados adecuadamente esto permitirá
un conocimiento exacto de la situación financiera.
2. El proceso de información debe ser estable, objetivo y verificable, es un
aspecto básico para una contabilidad adecuada, ordenada y oportuna que
permita la preparación de estados financieros correctos y eficientes.
3. La contabilidad de esta empresa esta basada en la generación de
información obtenida de la documentación que se recibe de terceros,
como es el caso de adquisiciones en la que ella emite como las facturas
por sus ventas y en la que genera en forma interna por los cálculos y
determinaciones de cifras que no corresponden a un ingreso o gasto en
efectivo o crédito, pero que generan un registro contable.
4. La función de un despacho contable no solo debe servir para la
maximización de la utilidad sino que debe buscar un bien común si se
utilizan los fundamentos de disciplina contable ya que estos aportarían
desarrollo en la economía.

V. Recomendaciones

1. Es necesario que los gerentes generales analicen reportes auxiliares de

Estado de Posición Financieros y Estado de Resultados, ya que estos
reportes proporcionan la situación financiera de la empresa.
2. El manejo de un software contable ayudara en gran parte con el pago de
impuestos y registro de las operaciones o movimientos contables,
realizando estos con un orden y obteniendo los estados financieros más
rápido que de forma manual.
3. Establecer tasas de deducción de inversiones que se apeguen mas a la
realidad sobre el uso y desgaste de los activos.
4. Es importante implementar la digitalización de la documentación isal, de
acuerdo con las disposiciones legales, representa una opción adicional
para utilizar tecnología de punta.
Referencias bibliográficas:

Páginas Amarillas (2017) Contabilidad en La Ceiba-Atlántida, Honduras. Retomado de:

https://www.paginas-amarillas.com.hn/la-ceiba-atlantida/servicios/contabilidad

Zeron, G. (2016) Polimedia 3.3: primer avance de psicología organizacional. Retomado

de:

https://unitec.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?
course_id=_185256_1&conten

Zeron G. (2016) Polimedia “Factores que impulsan y bloquean el cambio”. Autorías.

Retomado de:

https://uv.unitec.edu/PsicologiaorganizacionalPSE103/articulate/S301/player.html

Acosta C. (2002) Cuatro Preguntas para Iniciarse en Cambio Organizacional. Revista

Colombiana de Psicología. Retomado de:

https://unitec.blackboard.com/bbcswebdav/pid-14116800-dt-content-rid-
2685240_1/courses/HNTC01.UV.MASTER.PSE103Q2DUV/HNTC01.UV.MASTER.PS
E103DUV_ImportedContent_20170113045046/semana%203/Cuatro%20preguntas
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