Ejercicio Nº 1: Defectos en los tejidos de una empresa textil.

En una empresa textil se desea analizar el número de defectos en los tejidos que fabrica. En la
tabla siguiente se muestran los factores que se han identificado como causantes de los mismos así
como el número de defectos asociado a ellos:

Factores N° defectos
Seda 13
Tul 105
Raso 7
Lana 4
Satén 11
Algodón 171
Tafetán 7
Encaje 8
Lino 9
Viscosa 9

Ejercicio Nº 2: Hurtos en un gran almacén

Un gran almacén, que registraba elevados costos por hurtos, encargó a un grupo de trabajo
resolver el problema. Como el almacén disponía de varias plantas y ofrecía mercancía de
naturaleza muy diferente, el equipo decidió empezar las investigaciones recogiendo datos sobre
los costos por hurtos en varias secciones y realizar un Análisis de Pareto.

Tabla de Pareto de los costos por hurtos

Ejercicio 3
Un fabricante de heladeras desea analizar cuáles son los defectos más frecuentes que aparecen en
las unidades al salir de la línea de producción. Para esto, empezó por clasificar todos los defectos
posibles en sus diversos tipos:
Posteriormente, un inspector revisa cada heladera a medida que sale de producción
registrando sus defectos de acuerdo con dichos tipos. Después de inspeccionar 88
heladeras, se obtuvo una tabla como esta:
Tipo de Defecto Detalle del Problema Frec.
Burlete Def. Burlete roto o deforme que no ajusta 9
Pintura Def. Defectos de pintura en superficies externas 5
Gavetas Def. Gavetas interiores con rajaduras 1
Mala Nivelación La heladera se balancea y no se puede nivelar 1
Motor no arranca El motor no arranca después de ciclo de parada 1
Motor no detiene No para el motor cuando alcanza Temperatura 36
No enfría El motor arranca pero la heladera no enfría 27
No funciona Al enchufar no arranca el motor 2
Otros Otros Defectos no incluidos en los anteriores 0
Puerta Def. Puerta de refrigerador no cierra herméticamente 0
Puerta no cierra La puerta no cierra correctamente 2
Rayas Rayas en las superficies externas 4
Total: 88

Ejercicio 4

Total de casos de cada tipo de problema detectado en el lote

Tipo de problema Casos
1 - No pasa el control de calidad posicional en Y. 81
2 - Problemas de cruces entre curvas de nivel. 51
3 - Errores en la rotulación de los cultivos. 31
4 - Errores en la ubicación de topónimos. 24
5 - Ausencia de topónimos. 19
6 - No pasa el control de calidad posicional en X. 13
7 - Errores en los rótulos de las vías de comunicación. 8
8 - Problemas en el título y el número de hoja. 7
9 - Problemas de rotulación de la cuadrícula de coordenadas. 5
10 - Errores en la rotulación de municipios. 4
11 - Desplazamiento en la ubicación de la leyenda. 2

Ejercicio 5
En el departamento de Sistemas existen paralizaciones de trabajo debido a fallas de ciertas
máquinas. Se decide analizar este problema para tomar decisiones encaminadas a solucionarlo.
El personal del área enumera las principales causas que pueden estar incidiendo sobre el
problema:
 Interrupción de la energía eléctrica.
 Manejo incorrecto por parte del operador.
 Programa inadecuado.
 Falta de mantenimiento.
 Virus en el sistema.
 Otros.
Para constatar tales apreciaciones, se decide recolectar datos en cualquiera de los dos turnos
(Diurno – Nocturno) de forma aleatoria durante 8 horas, en cada uno de los cuatro días
determinados como período de recolección, obteniéndose los siguientes resultados:
 - Interrupción de la energía eléctrica. ( 92 )
 - Manejo incorrecto por parte del operador. ( 45 )
 - Programa inadecuado. ( 114 )
 - Falta de mantenimiento. ( 202 )
 - Virus en el sistema. ( 19 )
 - Otros. ( 16 )