Tarea 2 - La Comunicación asertiva en el ejercicio docente

Tutora: Marìa del Carmen Bernal

Estudiante:
Yenny Alexandra Vaca Cuasapaz
Código: 1085939725

Grupo:50016_18

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias de la Educación
Licenciatura en Matemáticas
28/noviembre/2019
 INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo contiene diferentes actividades las cuales tratan del tema de la
comunicación asertiva y la importancia de este en la educación y así plasmarlo en
diferentes estrategias.
 OBJETIVOS

Objetivo General

 Identificar la asertividad como herramienta pedagógica de la comunicación

en el aula.

Objetivos Específicos

 Reconocer la importancia de la comunicación asertiva en el docente.

 Indagar los diferentes elementos de la comunicación asertiva en el aula.

 Implementar estrategias para potenciar la comunicación asertiva.

 ACTIVIDADES A DESARROLLAR

Actividad 1: ¿Soy una persona asertiva?

1.1 Responde el test ¿Soy una persona asertiva?, que se encuentra disponible
en el Entorno de aprendizaje práctico. Escribe resultado y una reflexión a
partir del mismo.

Estilo Pasivo Sacar mayoría A significa que tienes un

estilo más bien pasivo.

Estilo Agresivo Sacar mayoría B significa que tienes un

estilo más bien agresivo.

Estilo Asertivo Sacar mayoría C significa que tienes un

estilo más bien asertivo.

Teniendo en cuenta la definición de asertividad se puede decir que el contexto

docente debe de predominar la comunicación asertiva para obtener un ambiente
agradable en el aula de clases y así no volver a una monotonía, es por esta razón
que el docente debe de escuchar las opiniones de sus estudiantes y corregir
cuando haya que corregir y felicitar cuando sea necesario, pero respetando la
opinión de cada uno de ellos.

1.2 Completo cuadro El docente ideal.

 EL DOCENTE IDEAL

Menciona Cuatro Características Características personales

características del personales o o experiencias vitales que
“ideal” de docente que experiencias vitales que te dificultan el “ideal”
quieres ser. te facilitan el “ideal”

1. Expresar mis ideas Tengo facilidad de No predominar en la

de una manera asertiva. comunicación asertiva comunicación asertiva.
con los demás, puedo
hacerme entender y
entender.

2. Generar confianza en Es importante crear Perdida de comunicación

el aula de clase. espacios donde se asertiva por parte del
genere confianza, ya que docente hacia los
si la relación docente- estudiantes, Esto dificulta
estudiante es mala, en la forma de dar
podría afectar al confianza en el aula.
rendimiento en el aula.

3. conservar la postura, Esta característica se Sin asertividad se pierde el

y la autoridad, pero no debe manejar de una respeto por parte de los
de una manera forma adecuada ya que estudiantes hacia el
agresiva. nunca se debe optar por docente. y no habría
la agresividad para interés a la hora de
mantener la autoridad en aprender.
el aula de clase, sino
más bien, la asertividad
en la que nos
comuniquemos.
4. Mantener la Hay diferentes formas de Dependiendo la
motivación en los motivar a los estudiantes, comunicación sea pasiva o
estudiantes. Aun mejor si sabemos agresiva los estudiantes
expresar nuestras podrían perder la
opiniones hacia ellos, de motivación por estudiar y
manera respetuosa y aprender la asignatura que
amable, generando el docente explique.
interés por la asignatura
que se les vaya a
enseñar.

Adaptado de Adaptado de Documento MINEDUC, elaborado por

Valoras UC (2008). “Ensayando una comunicación asertiva”. Centro
Documentación www.valorasuc.cl

Actividad 2: Infografía sobre la comunicación asertiva en el aula

1.1. Elabora una infografía que permita evidenciar la apropiación de los
siguientes conceptos
a. ¿Qué es asertividad?

Rta: Es una habilidad socioemocional, que nos permite transmitir de manera

efectiva, firme, y adecuada, lo que queremos decir.

b. ¿Qué es la comunicación asertiva en el aula?

Rta: Es un estilo de comunicación que persigue logros educativos, en el cual se

expresan pensamientos, sentimientos, gestos, creencias, y opiniones con respeto
y tolerancia.

c. ¿Cuáles son las características o elementos de la comunicación

asertiva?
Para ello, puede consultar la unidad 2 del entorno de conocimiento, los
siguientes contenidos y otras fuentes que considere pertinentes.
a. La comunicación asertiva en la escuela y en el aula.
b. Indicadores de comunicación asertiva del docente y la generación
del clima escolar en el aula en situaciones de Los elementos de la
comunicación asertiva son:
c. Elementos Visuales: Contacto visual: Señal de atención, fortalece la
relación entre los interlocutores, provoca acercamiento y
participación al proceso comunicativo.
d. La proxémica o distancia corporal: La proximidad de las personas en
el proceso comunicativo favorece la expresión y recepción de las
emociones, En el aula el docente debe considerar el espacio físico
para promover una comunicación asertiva, crear un aprendizaje
significativo, y conexión de intereses, emociones, y necesidades de
su aula de clase.
e. Expresión facial y los gestos: Se refiere a la correspondencia entre el
sentido de la comunicación, las palabras que se usan, y los gestos
que las acompañan. Los movimientos de cejas, frente, labios, son
códigos que fortalecen, debilitan o confunden un mensaje verbal, por
esta razón el docente debe tener conocimiento del impacto de los
movimientos del rostro, esto puede asegurar que el mensaje sea
comprendido correctamente, y así se logre crear confianza en el
grupo de clase.
f. Postura y movimiento corporal: El cuerpo envía señales a los
interlocutores, puede afirmar la intención de un mensaje o bloquear
la comunicación. La comunicación asertiva posee especificaciones
en relación al movimiento y postura corporal hacia el interlocutor, “no
debe ser directa, sino en un ángulo entre 10 y 30 grados de
inclinación
g. Elementos vocales: Volumen: Es importante saber ajustar el tono de
voz a la hora de comunicar y saber la distancia en la que se
encuentra el interlocutor. A mayor distancia mayor elevación de la
voz.
 h. Velocidad: el estado emocional de las personas es un factor que
influye en la velocidad en la que nos comunicamos, por ejemplo la
ansiedad, desesperación, agitación, acelera la expresión de las
ideas. Por el contrario la tristeza, y miedo, lentifican y disminuye la
velocidad de comunicación.
i. Tono y Entonación: es importante el tono en el cual se envía un
mensaje, el uso del tono adecuado beneficia la comunicación con los
demás de manera asertiva, o lo contrario de esta genera distracción
por parte de ambos. No debe ser un tano muy alto, no muy bajo.
j. Énfasis: Permite que la comunicación no sea monótona, aburrida o
confusa, el tono el volumen y la entonación favorecen una
comunicación asertiva ya que otorgan a las palabras expresividad y
significado.
k. Elementos verbales: se refiere a la necesidad de hablar en un mismo
lenguaje o utilizar un mismo código. El código adecuado lo determina
el docente con inteligencia emocional que debe considerar las
características socio culturales del estudiante, su interés y sus
limitaciones.aprendizaje.

URL: https://view.genial.ly/5ddfecd4caea4d0f99455065/vertical-infographic-genially-sin-titulo

Actividad 3: Mapa mental sobre estilos docentes.

3.1. Elabora un mapa mental sobre el vídeo ¿Qué son los estilos docentes?
que dé respuesta a los siguientes planteamientos:
a. ¿Cuáles son las características de cada estilo docente?
b. ¿Cuáles son las ventajas del estilo docente asertivo?
c. ¿Cómo desarrollar el estilo asertivo?
d. ¿Qué características de mi personalidad, me permiten potenciar un estilo
docente asertivo?
a. ¿Cuáles son las características de cada estilo docente?

Estilo democrático- Asertivo

- Promueve el liderazgo

-Mantiene una buena relación con y entre sus estudiantes

-Se preocupa por que se cumplan las metas de aprendizaje en el aula, el orden y
el cumplimiento.

Estilo Autoritario:

-Prevalece el orden y disciplina en la clase, pero generando temor.

-No mantiene una relación cálida y respetuosa con sus estudiantes

Estilo permisivo:
-Opta por un estilo de relajación y flexibilidad a la hora de enseñar, y sus alumnos
no toman la clase enserio ni se nota interés por aprender.

-Mantienen una relación buena con sus estudiantes, pero no mantienen el orden y
la estructura de cumplimiento en el aula.

Estilo Negligente:

-No se preocupan por mantener la estructura ni el cuidado en el aula.

b. ¿Cuáles son las ventajas del estilo docente asertivo?

-Promueve el interés en la clase por parte de sus estudiantes.

-Genera confianza y respeto por parte de sus alumnos.

-Se cumplen metas de aprendizaje siempre optando por mantener una

comunicación asertiva.

-Trabajar conjuntamente, siendo claro a la hora de enseñar, y dejando que los

estudiantes opinen y sean autónomos y participativos en el aula.

c. ¿Cómo desarrollar el estilo asertivo?

Pienso que para desarrollar un estilo asertivo, debemos empezar siendo personas
con criterio, sin miedo a expresar nuestros pensamientos, opiniones, sentimientos,
y creencias, sin ser agresivos y de esta manera transmitirlas de una manera
apropiada, siendo respetuosos, y efectivos a la hora de comunicarnos con los
demás generando empatía.

d. ¿Qué características de mi personalidad, me permiten potenciar un estilo

docente asertivo? Tengo características de ser una persona asertiva porque
respeto las opiniones de los demás, hago un análisis autónomo y doy mi opinión
de manera respetuosa, escucho activamente lo que las demás personas piensan y
opinan acerca de algo, validando las emociones de los mismos.
 Actividad 4: Ficha de lectura sobra la comunicación asertiva con
enfoque inclusivo

4.1. Leer el artículo Habilidades sociales como herramienta para una inclusión
educativa y completa la siguiente ficha de lectura.

Ficha de Lectura
Título del texto: Habilidades Sociales como herramienta para una
Inclusión Educativa: Una reflexión crítica.

Autor/s del texto: Juan Manuel Lozano Pascual

Reseña de autor/s -Juan Manuel Lozano Pascual(2012). Habilidades

(obras de su Sociales como herramienta para una Inclusión Educativa:
producción) Una reflexión crítica. Tejuelo: Didáctica de la Lengua y la
Literatura. Educación, (6), 64-73.Recuperado de
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4025743.pd

Tipo de texto: Argumentativo

Conceptos claves Habilidades Sociales; Inclusión Educativa; Inclusión

Social; Políticas de inclusión educativa.

Palabras Práctica políticas de inclusión, drogodependencias,

desconocidas y su paradójica.
significado
Tema del artículo Los programas Entrenamiento en Habilidades Sociales
es uno de los recursos más utilizados para llevar a la
prácticas políticas de inclusión educativa, ya sea en
forma de actividades específicas en la programación del
aula con un tiempo y espacio propio (Educación para la
Ciudadanía, Ética, Educación en Valores, Tutoría
Grupal...), o como un elemento transversal a trabajar en
los distintos contenidos a la hora de establecer los
objetivos a conseguir por un equipo educativo en los
distintos ámbitos de la educación formal como no formal.

Idea principal del Utilizar una variedad de habilidades sociales como

texto herramientas para una Inclusión Educativa, dependen del
uso que hagamos de ellos, pero sí afirmamos que es
necesario un nuevo esfuerzo de reflexión. Y es que la
falta de reflexión teórica es una constante en la
promoción de cualquier valor educativo, hay un excesivo
énfasis en las formas (dinámicas, cambio en la estructura
de relación entre los compañeros) que contrasta con una
escasa reflexión sobre los contenidos.
5 Ideas secundarias La importancia de las HHSS en la educación inclusiva
que sustentan la idea
Origen, definición y conceptualización desde la
principal.
psicología de las HHSS

- Las Habilidades Sociales son, como ya señalamos,

reglas de comportamiento. Su uso va necesariamente
ligado a otros fines, los cuales dependen de juicios éticos
y políticos, de elecciones acerca de lo que debe ser la
vida humana y lo que debe ser un sujeto.

- Los programas de Habilidades Sociales y Asertividad,

que surgieron en el contexto de la psicología Clínica, sino
que se orientan a la producción y puesta en práctica de
dinámicas de intervención sin una reflexión profunda
sobre sus objetivos y consecuencias.

- Los programas de entrenamiento en Habilidades

Sociales se definen como herramientas dirigidas a
incrementar la competencia de actuación en situaciones
críticas de la vida, aunque observando una lista de
dichas actuaciones podemos entenderlas como pautas
de “buenos modales” y juicios sobre comportamientos
adecuados e inadecuados (iniciar y mantener
conversaciones, hablar en público, pedir favores,
rechazar peticiones, hacer cumplidos y aceptarlos,
disculparse o admitir ignorancia, afrontamiento de las
críticas.

¿Cuál es el propósito Hacer conocer que los programas de Habilidades

del autor? Sociales como una técnica (un cómo hacer), una
herramienta lista y preparada para trabajar la
competencia social, sin reflexionar primero sobre sus
 fundamentos, objetivos y horizontes (un por qué hacer).

¿A quién o a quiénes Smith (1975), (Caballo, 1991), ( Roca, 2005). Salter

se cita en el texto? (1949), Wolpe (1958), (Lazarus, 1971), (Liberman, 1975),
(Trower, 1984). (Martínez Y Sanz, 2011). (Riesco, 2005).
(Alberti Y Emmons, 1978), (Phillips, 1978). Smith (1975).

Mi opinión sobre la
reflexión crítica que
se menciona en el
texto

Mi propia reflexión
sobre cómo desde la
comunicación
asertiva se puede
promover una
educación con
enfoque inclusivo.

Organizador gráfico
que recopila
información relevante
del texto

Pascual, J. M. L. (2012). Habilidades Sociales como herramienta para una

Inclusión Educativa: Una reflexión crítica. Tejuelo: Didáctica de la Lengua y la
Literatura. Educación, (6), 64-73.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

- Gabriela Briceño.Comunicación asertiva. Recuperado de:

https://www.euston96.com/comunicacion-asertiva/
- La Comunicación Asertiva en la escuela y en el aula. Recuperado de:
https://todosobrecomunicacion.com/tipos/estilos/comunicacion-asertiva/en-la-
escuela-y-el-aula/
- America Anguiano.(2009).Comunicación Asertiva.Tomado de:
https://www.infosol.com.mx/espacio/Articulos/Desde_la_Trinchera/comunicacio
n_asertiva.html#.XL4hWy_SGAw
- 7 TÉCNICAS PARA GARANTIZAR UNA
COMUNICACIÓN ASERTIVA.Recuperado de:
https://jesusfuenmayor.com/2017/11/24/7-tecnicas-para-garantizar-una-
comunicacion-asertiva/
- Consejos para una comunicación asertiva y afectiva en familia.Tomado de:
https://www.fundacioncadah.org/web/articulo/-consejos-para-una-
comunicacion-asertiva-y-afectiva-en-familia.html
- Emilio Vargas (28 de septiembre de 2016).Diferentes estilos docentes. tomado
de: https://acento.com.do/2016/opinion/8386571-diferentes-estilos-docentes/

- Cortez Pozo, A. D. (2018). Indicadores de comunicación asertiva del docente y

la generación del clima escolar en el aula en situaciones de aprendizaje
(Master's thesis, Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador).Recuperado
de http://repositorio.uasb.edu.ec/bitstream/10644/6221/1/T2652-MIE-Cortez-
Indicadores.pdf
- Todo sobre comunicación. (s.f) La comunicación asertiva en la escuela y en el
aula. Recuperado de https://todosobrecomunicacion.com/tipos-de-
comunicacion/estilos-de-comunicacion/comunicacion-asertiva/comunicacion-
asertiva-en-la-escuela-y-el-aula/.
- Pascual, J. M. L. (2012). Habilidades Sociales como herramienta para una
Inclusión Educativa: Una reflexión crítica. Tejuelo: Didáctica de la Lengua y la
Literatura. Educación, (6), 64-73.Recuperado de
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4025743.pd
- Castanyer, Mayer-Spiess, Olga. La asertividad: expresión de una sana
autoestima (32a. ed.), Editorial Desclée de Brouwer, 2009. ProQuest Ebook
Central, Recuperado de
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docI
D=3194420&tm=1534198464160

- Elizondo, M. (1990). Asertividad y escucha activa en el ámbito académico.

México: Trillas, Universidad Virtual, ITESM. Recuperado de
https://abtetsei.firebaseapp.com/1/Asertividad-Y-Escucha-Activa-En-El-Ambito-
Academico.pdf

- Dobon, M. (31 de mayo de 2018) Los estilos docentes (Archivo de video).

Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=M3QEP5-leEI.