 Examen Final

Comenzado el lunes, 26 de marzo de 2018, 21:10

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 26 de marzo de 2018, 22:52

Tiempo empleado 1 hora 41 minutos

Puntos 9,00/10,00

Calificación 45,00 de 50,00 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
La Calidad se gestiona a través de…

Seleccione una:

a. Parámetros medibles.
Esta respuesta es correcta. Los parámetros han de ser medibles para
poder determinar la calidad del producto o servicio ofrecido.

b. El servicio prestado.
c. El tiempo empleado.
d. Ninguna de las otras respuestas
La respuesta correcta es: Parámetros medibles.

Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Cuando una tarea debe esperar a que finalice otra, estamos
generando…

Seleccione una:
a. Retrasos importantes.
b. Ineficiencia del sistema.
c. Mejoras en el proceso.

d. Ninguna de las otras respuestas

La respuesta correcta es "Ineficiencia del sistema"
La respuesta correcta es: Ineficiencia del sistema.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
En todo proceso productivo, desde el punto de vista de la fiabilidad,
una vez definidas las tareas a realizar, lo único que resta es…

Seleccione una:
a. Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la
calidad del producto esperado por el cliente.
b. Asegurarse que cualquiera que participe en la fabricación sabe hacer
con detalle y exactitud las tareas asignadas.
c. Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la
calidad del producto esperado por el cliente y asegurarse que
cualquiera que participe en la fabricación sabe hacer con detalle y
exactitud las tareas asignadas
d. Tanto fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la
calidad del producto esperado por el cliente como asegurarse que
cualquiera que participe en la fabricación sabe hacer con detalle y
exactitud las tareas asignadas, son importantes pero no

suficientes.
La respuesta correcta es: Tanto fijar los tiempos de los procesos más críticos para
asegurar la calidad del producto esperado por el cliente como asegurarse que
cualquiera que participe en la fabricación sabe hacer con detalle y exactitud las
tareas asignadas, son importantes pero no suficientes.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Están relacionadas la fiabilidad y la calidad de un proceso?

Seleccione una:
a. No, ambas tienen fines independientes.
b. Si, cada una tiene sus características pero comparten un objetivo

común.
Esta respuesta es correcta. La fiabilidad de un proceso se basa en
ofrecer al cliente lo que busca. Como la calidad de un proceso se basa
en cumplir las especificaciones de calidad para satisfacer las
expectativas del cliente. De esta manera, ambas buscan satisfacer las
expectativas del cliente.

c. No, no comparten objetivos comunes.

d. Ninguna de las otras respuestas
La respuesta correcta es: Si, cada una tiene sus característica s pero comparten un
objetivo común.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Un producto sólo se compone de características tangibles.

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso
Esta afirmación es falsa. Las características intangibles también forman
parte del producto,(marca, servicio). Un producto no existe si no está
compuesto por ambas.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El Control Estadístico de procesos es la herramienta más potente que
de la que disponemos.

Seleccione una:

a. Verdadero
Esta respuesta es verdadera. Mediante este control verificamos que las
características definidas se encuentran dentro de los límites
establecidos.

b. Falso
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El tiempo de preparación es el tiempo en el que se recogen las
especificaciones del cliente.

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso
Esta respuesta es falsa. El tiempo de preparación es el tiempo que se
debe emplear para las labores necesarias de organización de las
herramientas que llevan a cabo el proceso de producción.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El tiempo total del trabajador en su puesto de trabajo está compuesto
por…

Seleccione una:
a. El tiempo muerto y el tiempo de espera.
b. El tiempo de producción.

c. El tiempo muerto y el tiempo y el contenido de la mano de obra.

Esta respuesta es correcta. Son los dos componentes del tiempo total
de un trabajador en su puesto de trabajo. El primero es el tiempo de
paro de un trabajador y el segundo es el tiempo en el que se realiza
trabajo.

d. Ninguna de las otras respuestas

La respuesta correcta es: El tiempo muerto y el tiempo y el contenido de la mano de
obra.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Existen dos causas de desviación de los procesos de producción.

Seleccione una:

a. Verdadero
Esta respuesta es verdadera. Las causas de desviación se dividen en
causas comunes y causas especiales.

b. Falso
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
El flujo de materiales en un diagrama de procesos se representa con
una línea discontinua.

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso
Esta respuesta es falsa. El flujo de materiales se representa con una
línea continua.
La respuesta correcta es: Falso

Finalizar revisión

 Examen Final

Comenzado el lunes, 26 de marzo de 2018, 22:55

Estado Finalizado

Finalizado en martes, 27 de marzo de 2018, 00:00

Tiempo empleado 1 hora 5 minutos

Puntos 9,00/10,00

Calificación 45,00 de 50,00 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El tamaño del lote es el número de unidades de un producto de
terminado que se fabrica antes de empezar la producción de otro
producto.

Seleccione una:

a. Verdadero
Esta respuesta es verdadera. En una misma fábrica distintos productos
pueden tener distintos tamaños de lote.

b. Falso
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El aseguramiento de Ia calidad de un proceso cualquiera, quizás de
menor relevancia frente al resto de procesos, requiere que…

Seleccione una:
a. Se disponga de un medio de control del tiempo de proceso.
b. Se realice como tarea un control de la calidad de la presentación y se
confirme el OK, en la propia nota de pedido o con un método similar.
c. Se disponga de número suficiente de materiales útiles y en buen
estado, conforme a la demanda prevista.
d. Se disponga de un medio de control del tiempo de proceso, se
realice como tarea un control de la calidad de la presentación y se
confirme el OK, en la propia nota de pedido o con un método similar y
se disponga de número suficiente de materiales útiles y en buen estado,

conforme a la demanda prevista.

e. No es un tema que merezca mayor esfuerzo al ya previsto en la
asignación de tareas realizadas.
Comprende la importancia de disponer de controles en cada punto del proceso que
sea significativo con relación a todos los atributos de calidad del producto y/o del
servicio.La respuesta "no es un tema que merezca mayor esfuerzo al ya previsto en
la asignación de tareas realizadas" quita importancia al control sobre alguna fase
concreta, lo cual es un grave error. Todas las tareas son importantes para
conseguir fiabilidad y calidad en nuestro producto/servicio.
La respuesta correcta es: Se disponga de un medio de control del tiempo de
proceso, se realice como tarea un control de la calidad de la presentación y se
confirme el OK, en la propia nota de pedido o con un método similar y se disponga
de número suficiente de materiales útiles y en buen estado, conforme a la demanda
prevista.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Cuanto mayor es el ciclo de producción de un proceso, mayor es su
capacidad.

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso
Esta respuesta es falsa. La capacidad de producción de un proceso es
mayor, cuanto menor sea su ciclo de producción.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El tamaño del lote a producir es independiente de:

Seleccione una:
a. El tiempo de ejecución.

b. El tiempo de preparación.
Esta respuesta es correcta. El tiempo de preparación es independiente
del tamaño del lote a producir, ya que es el tiempo donde se organizan
las herramientas necesarias para llevar a cabo la producción.

c. El tiempo de espera.
d. Ninguna de las otras respuestas
La respuesta correcta es: El tiempo de preparación.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El ciclo de mejora de la calidad se compone de 4 fases.

Seleccione una:

a. Verdadero
Esta respuesta es verdadera. El ciclo de mejora de la calidad se
compone de las fases: planear, hacer verificar y actuar.

b. Falso
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Una Ventaja competitiva en un proyecto sería hacer las cosas a tiempo.

Seleccione una:

a. Verdadero
Esta afirmación es verdadera. Hacer las cosas a tiempo está
relacionado con el concepto de fiabilidad y compromiso.

b. Falso
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
La perfección es el único enfoque de calidad de un producto.

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso
Esta respuesta es falsa. La perfección sólo es uno de los muchos
enfoques que existen para determinar la calidad de un producto, como
el precio, la excelencia, características medibles, cumplimiento de su
propósito, etc.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Cuál de los siguientes gaps no se da en la acción directiva?

Seleccione una:
a. Estratégico
b. Funcional.

c. De consumo.
Esta respuesta no es correcta. El gap de consumo no está incluido en la
acción directiva. En todo caso, sería el gap de relaciones externas el
que ofrecería información sobre los efectos de la estrategia e imagen
corporativa.

d. Ninguna de las otras respuestas

La respuesta correcta es: De consumo.

Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
¿Cómo identificamos un cuello de botella?

Seleccione una:
a. El cuello de botella estará en el puesto con menor ciclo de
producción.
b. El cuello de botella es el puesto que tiene mayor ciclo de producción.
c. El cuello de botella se forma donde el tiempo de producción es

menor.
Esta respuesta no es correcta. El cuello de botella se forma allí donde
se requiere más tiempo para ejecutar un ciclo de producción,
provocando retrasos.

d. Ninguna de las otras respuestas

La respuesta correcta es: El cuello de botella es el puesto que tiene mayor ciclo de
producción.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El contenido y el coste de la mano de obra directa es lo mismo.

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso
Esta respuesta es falsa. El contenido de la mano de obra directa se
refiere al trabajo realizado por una persona, mientras que el coste de la
mano directa es el coste que recibe la persona por este trabajo.
La respuesta correcta es: Falso