 Examen Unidad 2

Comenzado el lunes, 12 de marzo de 2018, 17:31

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 12 de marzo de 2018, 18:14

Tiempo empleado 42 minutos 58 segundos

Puntos 10,00/10,00

Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
De acuerdo con el video “Introducción gráficas de control”, realizado
por Jeimmy Rojas (https://www.youtube.com/watch?v=hRkG5Hac1YY)
se puede deducir que:

Seleccione una:
a. Una gráfica P representa el número piezas defectuosas de un lote
b. Una gráfica P representa la proporción de piezas defectuosas de un

lote.
c. Una gráfica NP representa la proporción de piezas defectuosas de un
lote.
d. Una gráfica U es una gráfica de control por variables
La respuesta correcta es: Una gráfica P representa la proporción de piezas
defectuosas de un lote.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Según el video,

Las organizaciones pierden una ventaja competitiva si no contratan

especialistas en calidad que sepan identificar con exactitud los costos
y maximizar las ganancias.

Seleccione una:

a. Verdadero
b. Falso
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Según el artículo,

¿la fiabilidad ha sido improvisada y de casualidad o ha sido tras el

trabajo duro?

Seleccione una:
a. Ha sido improvisada y de casualidad, pues hicieron una pequeña
observación a otra empresa por lo que pudieron mejorar el

producto
b. Ha sido tras trabajo duro pues los componentes han sido escogidos
de mejor calidad y fiabilidad de modo que puede satisfacer las
expectativas de los clientes
Los componentes cuidadosamente seleccionados aseguran un funcionamiento y
rendimiento impecables, satisfaciendo las expectativas de los consumidores.
Cuenta con una válvula de alta tecnología y con mucho trabajo detrás.
La respuesta correcta es: Ha sido improvisada y de casualidad, pues hicieron una
pequeña observación a otra empresa por lo que pudieron mejorar el producto

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Juan se encuentra, al pasar los días, con que la dirección de su
empresa no se ocupa de los aspectos de la calidad. Parece que sólo
han considerado este aspecto en una etapa inicial del diseño de la
fábrica y ahora están pendientes de otros aspectos empresariales. ¿Es
admisible esta situación?

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso
No debemos permitir que la alta dirección no se involucre en conseguir
mayor calidad día a día.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Al llegar a su primer día de trabajo como responsable de producción,
Juan recibe la visita de un superior que le dice que hace tiempo que han
abandonado la idea de conseguir un producto con cero defectos, que
mientras la producción salga con un nivel aceptable de fallos, su
cometido estará cubierto. ¿Crees que es aceptable esta directriz?

Seleccione una:
a. Sí

b. No
No es suficiente tener un margen “razonable” de errores. Nuestros
esfuerzos deben orientarse a “cero fallos”, conseguir la perfección en
nuestros procesos.
La respuesta correcta es: No

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Los sistemas de gestión de calidad solucionan los problemas de las
organizaciones y permiten mejoras en la producción

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
La baja fiabilidad de un servicio sólo se logra a través de procesos de
alta calidad.

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
De acuerdo con el video “Costos de la no calidad” realizado por
“beliotzz” (https://www.youtube.com/watch?v=sjFsMLQ6jzc), se puede
deducir que no es un costo de detección:

Seleccione una:

a. Análisis de riesgos
b. Ensayos
c. Laboratorios
d. Sistematización
La respuesta correcta es: Análisis de riesgos

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Siendo la fiabilidad una premisa de máxima atención, cualquier decisión
respecto al producto/servicio que genera una empresa, debe velar por
asegurar esa fiabilidad.

Seleccione una:

a. Verdadero
Es importante que todas las decisiones de la empresa con relación al
producto y/o servicio estén orientadas a garantizar la fiabilidad.

b. Falso
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
En los procesos productivos siempre vamos a sufrir variaciones de
calidad. Nuestro objetivo como gestores de calidad/procesos, es que
esas variaciones sean debidas siempre a causas naturales o inherentes.
De esta forma, podemos decir que el proceso está bajo control
estadístico.

Seleccione una:

a. Verdadero
Un proceso está en control estadístico cuando la variabilidad del output
obedece a causas naturales o comunes.

b. Falso
La respuesta correcta es: Verdadero