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Los mercados están en permanente cambio y en continua evolución, esto conlleva a que los
productos que ofrecen las empresas tengan una vida limitada y experimenten una evolución desde
el lanzamiento hasta su retirada, pasando por diferentes etapas y sufriendo variaciones en las
ventas.
En marketing, el ciclo de vida de un producto se entiende como el conjunto de etapas por las
que pasa un producto desde su introducción en el mercado hasta su retirada.
El concepto de ciclo de vida de un producto surge de la analogía entre la evolución de los seres
vivos y la de los productos, ya que ambos pasan por diferentes etapas a lo largo de su existencia.
Un ser vivo traza una curva de vida que pasa por el nacimiento, la adolescencia, la edad adulta, la
vejez y la muerte. En cuanto a los productos se produce un ciclo similar, el cual podéis apreciar a
continuación.
La identificación de los factores que afectan a la evolución y la demanda de los productos, así
como la duración de cada una de las fases, determinará la capacidad de la empresa para poder
adaptar sus productos a las nuevas necesidades de los consumidores. El ciclo de vida de un
producto consta de 4 etapas principales: introducción, crecimiento, madurez y declive.
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2.1. Introducción
Normalmente en esta etapa, la demanda es inferior a la oferta, puesto que el mayor porcentaje
de las ventas provienen de los consumidores más innovadores y los early adopters, que son los
que aceptan un mayor riesgo ante la compra y les entusiasma experimentar con nuevos productos.
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La clave en esta etapa del ciclo de vida de un producto consiste en definir y trabajar el
posicionamiento e investigar la respuesta del mercado hacia el producto, para si fuera
necesario reaccionar con agilidad y poder reorientar las estrategias.
2.2. Crecimiento
Normalmente, el aumento de los beneficios se produce debido a que los costes de fabricación
se reducen bien por las economías de escala o bien por la adquisición de experiencia en la
fabricación.
A pesar de esto, la competencia en esta segunda etapa del ciclo de vida de un producto no suele
ser muy intensa. Es probable que hayan aparecido nuevos competidores, pero estos
nuevos players tratarán de diferenciar su producto y de comenzar a construir su posicionamiento
de marca.
2.3. Madurez
Las ventas siguen aumentando, pero a un ritmo más lento y decreciente, hasta que llega el
punto que se estabilizan y posteriormente comienzan a detenerse
‘La clave en esta etapa está en anticiparse a la caída de las ventas buscando propuestas e
innovaciones que vuelvan a hacer el producto atractivo para lograr sostener las ventas’.
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2.4. Declive
Ninguna empresa quiere llegar a la fase de declive, puesto que se trata de la última etapa del
ciclo de vida de un producto. Las ventas comienzan a disminuir gradualmente debido a que el
producto ha sido sustituido por otras opciones más atractivas para los consumidores.
Los beneficios pueden convertirse en pérdidas y, por tanto, que el producto deje de ser rentable
para la empresa, si no se toman las medidas necesarias.
En esta fase suelo recomendar que se retire el producto del mercado, ya que existen pocas
oportunidades de lograr una reanimación del mismo.
‘La clave en esta etapa consiste en minimizar la inversión y planificar acciones donde se
tenga en cuenta diferentes vertientes: reemplazar el producto o modificarlo para enfocarlo
nuevamente en el mercado’.
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MATRIZ BCG
1. Conceptos
La Matriz BCG (también conocida como Modelo Boston Consulting Group) es una matriz
de crecimiento que suele utilizarse mucho a nivel de marketing estratégico. Suele emplearse para
analizar qué productos son los más rentables para una empresa y a partir de ahí determinar que
estrategias de marketing se pueden utilizar.
Se trata de un gráfico, desarrollado en los años setenta por esta consultora, cuyo objetivo
es contribuir a tomar decisiones respecto a las distintas unidades estratégicas de negocio (UEN).
En el eje vertical de la matriz se mide el nivel de crecimiento del mercado o industria en la que se
engloba, mientras que en el eje horizontal se mide la cuota o posición relativa que tiene el
producto/negocio dentro del mercado.
La matriz BCG fue creada por el Boston Consulting Group en 1968 y fue publicada por
Bruce D. Henderson, presidente de BCG, en el año de 1970. Desde entonces se ha utilizado para
ayudar a las empresas a obtener información sobre qué productos pueden capitalizar de mejor
forma las oportunidades de crecimiento de la cuota de mercado. Debido a la cercana relación que
tiene con el mundo del marketing, tiende a considerarse que la matriz está exclusivamente
relacionada con el marketing estratégico.
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La Matriz BCG es una matriz de crecimiento que se utiliza para evaluar el atractivo de la
cartera de productos de una empresa. Una cartera de productos la forman los productos que
comercializan una empresa y su mercado de destino. Cuanto más equilibrada sea la cartera menos
problemas tendrá la empresa. Lo ideal es adaptar la cartera a las fortalezas de la empresa y
aprovechar las oportunidades del mercado buscando nuevas áreas de negocio.
La cartera de negocios de una empresa está formada por todos los productos que una
compañía comercializa para un determinado mercado. Unida a la Matriz BCG forman
una herramienta de análisis interno de la empresa que nos va a permitir determinar qué productos
deberían de ser incluidos en la cartera de la empresa y cuáles no.
En primer lugar, necesitará datos sobre la cuota de mercado y la tasa de crecimiento (ej. en
un marco de tiempo de 3 años) de sus productos o servicios. El procedimiento detallado para
calcular ambos indicadores se presenta más abajo. En este gráfico de cuatro cuadrantes, la
participación o cuota de mercado se muestra en la línea horizontal o eje X (baja a la izquierda, alta
a la derecha) y tasa de crecimiento a lo largo de la línea vertical o eje Y (baja en la parte de abajo,
alta en la parte de arriba). Los cuatro cuadrantes están designados como "estrellas" (arriba a la
izquierda), "interrogantes" (arriba a la derecha), "vacas de efectivo" (abajo a la izquierda) y
"perros" (abajo a la derecha).
Estrella Interrogante
Perro
Vaca
Estas partes de una empresa tienen grandes perspectivas de crecimiento, pero una baja
participación en el mercado. Consumen mucho dinero, pero traen poco a cambio. Al final, los
interrogantes, también conocidos como niños problema, pierden dinero. Sin embargo, dado que
estas unidades de negocio están creciendo rápidamente, tienen el potencial de convertirse en
estrellas. Se aconseja a las empresas que inviertan en interrogantes, a través de iniciativas
estratégicas, si el producto tiene potencial de crecimiento o, de lo contrario, la recomendación es
vender la línea de productos o la unidad de negocio. (Roncancio, 2018)
Las unidades de negocio o productos que tienen la mejor cuota de mercado y generan la
mayor cantidad de efectivo se consideran estrellas. Los monopolios y los productos que se
comercializan por primera vez se denominan con frecuencia estrellas. Sin embargo, debido a su
alta tasa de crecimiento, las estrellas también consumen grandes cantidades de efectivo. Por lo
general, la cantidad de dinero que se genera es la misma cantidad de dinero que se consume.
Las vacas de efectivo son los líderes en el mercado y generan más efectivo de lo que
consumen. Se trata de unidades de negocios o productos que tienen una gran cuota de mercado,
pero pocas perspectivas de crecimiento. Las vacas de efectivo proporcionan el efectivo requerido
para convertir los interrogantes en líderes del mercado, cubrir los costos administrativos de la
empresa, financiar la investigación y el desarrollo, atender la deuda corporativa y pagar
dividendos a los accionistas. Se aconseja a las empresas que inviertan en vacas de efectivo para
mantener el nivel actual de productividad, o para "ordeñar" las ganancias pasivamente.
También conocidos como mascotas, los perros son unidades o productos que tienen una
baja participación de mercado y una baja tasa de crecimiento. Frecuentemente llegan a un punto
muerto, sin ganar ni consumir una gran cantidad de efectivo. Los perros generalmente se
consideran trampas de dinero porque las empresas tienen dinero inmovilizado en ellos, a pesar de
que básicamente no devuelven nada a cambio. Estas unidades de negocio son los principales
candidatos para la desinversión.
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Linkografía
https://es.slideshare.net/mlinaresvizcarra/matriz-bcg-kola-real
http://www.matrizbcg.com/ejemplo-matriz-bcg-aplicado-coca-cola/
https://competitivestrategy404a.files.wordpress.com/2011/06/matriz-bcg-presentacion.pdf
https://rubenmanez.com/matriz-bcg/
https://robertoespinosa.es/2018/11/04/ciclo-de-vida-de-un-producto