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CASO PRÁCTICO
Desarrollo de la actividad:
1. Ante sueldos bajos y poco competitivos en el nivel operativo de Wal
Mart México, ¿qué estrategias se siguen, desde la inteligencia
emocional, para mantener un buen ambiente?
Respuesta:
Respuesta:
Implementaría además, sesiones de meditación, donde el personal
aprenda técnicas de respiración y relajación, para ayudar a los
trabajadores a canalizar sus emociones y disminuir el estrés.
Actividades de voluntariado promovidas por la organización y con
horas libres para que los empleados realicen dichas actividades.
3. Suponga que usted, como director general del grupo Wal Mart, que
tiene un presupuesto de 10 millones de dólares extras, ¿cómo lo
invertiría para disminuir el estrés del personal de cajas?
Respuesta:
Respuesta:
Motivación (tendencias emocionales que facilitan el logro de
nuestros objetivos)
Motivación de logro: tener el empuje de mejorar el
funcionamiento para satisfacer los niveles de calidad internos.
Compromiso: secundar los objetivos de un grupo u
organización.
Iniciativa: estar preparado para actuar y aprovechar las
oportunidades. Optimismo: ver el "lado positivo" de los
acontecimientos