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DD030 - Análisis, Descripción y Valoración de puesto

CASO PRÁCTICO

“Pero mi puesto ha cambiado”

Desarrollado por: Melissa Andrea Rodríguez Buelvas.


Usuario: COMRRHHGC2680579

Desarrollo de la actividad:
1. Conforme a los hechos de este caso, ¿Brenda y Martin podrían llegar a un resultado
satisfactorio? Explique su respuesta

Respuesta:

La gestión de recursos humanos ha hecho provisión para este tipo de casos. En el


caso particular de Martin creo que aplicando técnicas basadas en el desempeño
durante el pasado podría recopilar información importante para la correcta
evaluación de Brenda.

Considero que en este caso ellos pueden llegar a tener un resultado satisfactorio ya
que Brenda reconoció aspectos importantes de desempeño de su cargo que se
pueden mejorar, por parte de Martin manifiesta la problemática, la cual es no tener
objetivos para las nuevas responsabilidades del trabajo en casa, aspecto que Brenda
lo manifiesta en varias ocasiones, allí se encuentra un aspecto en particular que los
dos están de acuerdo pero es necesario llegar a un consenso y así generar una
estrategia para abordar la problemática

2. ¿Cómo podría una organización emprender la identificación y medición de las


competencias personales de los empleados?

Respuesta:

Las competencias vienen caracterizadas por el carácter individual debido a que cada
persona tiene sus propias competencias, que no son copiables ni imitables,
constituyendo un recurso valioso para la empresa puesto que permite alcanzar el
éxito en la labor desempeñadai

Los directivos de los recursos humanos pueden utilizar la gestión por competencias
y las tecnologías de la información y comunicación para evaluar y motivar a los
empleados, también se puede elaborar la matriz de competencias donde se plasma
las casualidades personales, los objetivos y los resultados esperados de las tareas del
cargo, posteriormente se realiza el perfil con competencias del cargo.
Como conclusión se puede decir que las competencias son las capacidades humanas
que constan de diferentes conocimientos, habilidades, pensamientos, carácter y
valores de manera integral en las distintas interacciones que tienen las personas para
la vida en los ámbitos personal, social y laboralii. Es el saber hacer en situaciones
concretas que requieren la aplicación creativa, flexible y responsable de
conocimientos, habilidades y actitudes.

3. ¿Cómo podría la empresa evitar que este problema se repitiera en el futuro? Explique
su respuesta

Respuesta:

Considero que la mejor manera para evitar que este problema se repitiera en el futuro
es delegando poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de
que son dueños de su propio trabajo. Ya que este sistema de gestión de talento
puede retribuir a la toma de decisiones y sobre todo aumenta el compromiso a las
funciones.

4. Investigue y compare 3 perfiles de puestos de nivel directivo y enuncie:

a. ¿En qué hacen más énfasis a diferencia del nivel operativo?

Respuesta:
La alta dirección debe demostrar su liderazgo y compromiso con respecto al
sistema de gestión de calidad, "apoyando a otros roles pertinentes de la
organización para demostrar su liderazgo, en la forma en la que aplique a sus
áreas de responsabilidad"

Sus características:

a) Debe actuar como un animador de la organización, que sea capaz de


comunicar, comprender, negociar y convencer
b) Se le requiere habilidades negociadoras, tanto entre los diferentes
grupos que conviven en el seno de la organización, como los
diferentes grupos de poder externo, ya sean sindicatos, grupos
políticos u otras fuerzas relevantes como asociaciones y colectivos de
presión como los ecologistas.
c) Tiene que poseer la capacidad de relacionarse a todos los niveles,
dentro de su organización como fuera de la misma.
d) Centrado en aspectos estratégicos y de globalización de la economía.
e) La formación técnica no resultará suficiente, se precisará una amplia
formación humana que facilite las funciones de comunicación y
negociación.
f) Se le requiere un comportamiento ético en el ámbito de sus
actividades empresariales sin perder el objetivo necesario de obtener
el beneficio.
g) La complejidad de las funciones que va a tener que desarrollar
obligará a la aparición de equipos de alta dirección que permitan que
ésta se haga de manera efectiva.

Sus funciones:

Según los estudios realizados por Mintzberg (1975 y 1983).

a) Los roles interpersonales, consecuencia de la autoridad formal inherente


al puesto directivo y que se concretan en los roles de representación, de
liderazgo y de coordinación.

b) Los roles informacionales, que se derivan de la ejecución de los roles


interpersonales y que se resumen en los monitor, como captador de
información, tanto del ámbito interno como externo; el rol de difusor de la
información en el ámbito interno y el rol de portavoz en su tarea de
transmisión de información hacia el ámbito externo.

c) Los roles de toma de decisión, como consecuencia de los dos conjuntos


anteriores de roles, los interpersonales y los informacionales. Estos roles
son los de empresario, como impulsor de cambios en el seno de la empresa
con la intención de aprovechar oportunidades; el rol de gestor de
anomalías ante situaciones no previstas; el rol de asignador de recursos y
el rol de negociador.

b. ¿Qué nivel de escolaridad se requiere promedio?

Respuesta:
En la mayoría de los casos para cumplir con el perfil de nivel directivo exigen
que la persona tenga carrera profesional y título de postgrado en la
modalidad de especialización o maestría.
c. ¿Cuánta experiencia se requiere e promedio?

Respuesta:
De acuerdo a los perfiles investigados en el cargo de nivel directivo como
presidente de agencia, encontramos que en este piden ochenta (80) meses
de experiencia profesional relacionada si se ostenta el título de postgrado en
la modalidad de maestría. Y noventa y dos (92) meses de experiencia
profesional si se ostenta el título de postgrado en la modalidad de
especialización

d. ¿Qué nivel de sueldo tiene en promedio?

Respuesta:
De acuerdo a la escala de mínimos de remuneración 2018 en Colombia y las
especificaciones del perfil graduado que en este caso sería de profesional con
postgrado en la modalidad de maestría y/o especialización con experiencia de
3 años en adelante el salario promedia entre $2.990.000 y $ 7.742.000.

Todo esto varia depende de:

a) El tipo de contrato (termino fijo o indefinido)


b) honorarios (contrato por prestación de servicios),
c) su categoría,
d) especificaciones del perfil.

Referencias

i
Francisco A. Gallego “Incentivos, Recursos y Calidad de la Educación: Teoría y Evidencia Empírica para
Chile” año 2011.
ii
Tigelaar, D. E. H.; Dolmans, D. H. J. M.; Wolfhagen, I. H. A. P.; van der Vleuten, C. P. M. (2004). «The
Development and Validation of a Framework for Teaching Competencies in Higher Education»
[Desarrollo y validación de un marco para las competencias docentes en la educación superior]. Higher
Education (en inglés) 48 (2): 253-268. ISSN 1573-174X

Web grafía

1. https://es.wikipedia.org/wiki/Competencia_(aprendizaje)
2. https://www.iush.edu.co/uploads/Escala_Minimos_Remuneracion2018.pdf?IUSH
3. http://diccionarioempresarial.wolterskluwer.es/Content/Documento.aspx?params=H4sIA
AAAAAAEAMtMSbF1jTAAASNDS0MTtbLUouLM_DxbIwMDS0MDIwuQQGZapUt-
ckhlQaptWmJOcSoAxerLbDUAAAA=WKE