Quiz 1 Desarrollo Humano

PROY2014-6/SEGUNDO BLOQUE-
DESARROLLO HUMANO (Juana

Maria Rios J.)Grupo[001]
Comenzado el lunes, 3 de noviembre de 2014, 12:44
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 3 de noviembre de 2014, 13:02
Tiempo empleado 18 minutos 46 segundos
Puntos 9,0/10,0
Calificación 22,5 de un máximo de 25,0 (90%)
Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Texto de la pregunta
La negentropía hace referencia a:

Seleccione una:
a. Proceso de obstaculización del cambio.

b. Cuando los diferentes sistemas se obstruyen entre sí.
c. La revisión de esos mismos sistemas organizacionales, procedimientos, métodos
de control.
d. Un proceso de limpieza y depuración organizacional.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La revisión de esos mismos sistemas organizacionales,

procedimientos, métodos de control.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Para hablar de cambio es necesario considerar dos fuerzas que lo impulsan y lo hacen
posible, esas fuerzas son:
Seleccione una:
a. Fuerzas gerenciales y fuerzas de subordinados.
b. Fuerzas internas y fuerzas externas.

c. Fuerzas inversas y fuerzas encontradas.
d. Fuerzas horizontales y fuerzas verticales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fuerzas internas y fuerzas externas.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Es una definición de intervención:

Seleccione una:
a. Medios e instrumentos para liquidar organizaciones que están a punto de
bancarrota.
b. Medios y fines para despedir empleados y recortar la planta de personal.
c. Fines de retroalimentación de los grupos de trabajo.
d. Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo el
cambio planeado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para
llevar a cabo el cambio planeado.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Es un requisito para la denominación de sistema:

Seleccione una:
a. Desarrollar procesos de gestión que buscan la calidad de vida en el trabajo.
b. Manifestar tendencias al orden y la armonía.
c. Contar con muchas personas.
d. Conseguir los fines y objetivos perseguidos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conseguir los fines y objetivos perseguidos.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
La catarsis es:
Seleccione una:
a. Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización.

b. Situación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad de obtener
resultados positivos para la organización.
c. Logro terapéutico donde el síntoma se sana.
d. Proceso organizacional donde la gerencia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la
organización.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
En la fase de Descongelamiento, propuesta por Lewin para llevar a cabo el cambio

planeado se busca:
Seleccione una:
a. Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de
comportamiento.
b. Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización.
c. Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados.
d. Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su

actual nivel de comportamiento.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
La teoría del cambio planeado describe:

Seleccione una:
a. Las diferentes fases del cambio por el que transitan las organizaciones.
b. La manera de evitar el cambio, las organizaciones deben buscar la estabilidad.
c. La dificultad que tenemos los seres humanos para cambiar.
d. El liderazgo gerencial cuando tiene que cambiar a personas en la organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las diferentes fases del cambio por el que transitan las
organizaciones.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
NO es un tipo de sistema administrativo:

Seleccione una:
a. De cambio.
b. Informativo.
c. Operacional.
d. De control.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De cambio.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
El cambio para Lewin es:

Seleccione una:
a. La incertidumbre gerencial de no saber qué hacer.
b. Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.
c. Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema
estable.
d. La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento

de un sistema estable.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Hablando de las organizaciones, el término entropía hace referencia a:

Seleccione una:
a. El proceso de apertura al cambio.
b. Cuando diferentes sistemas colaboran entre sí para lograr un resultado.
c. Un desgaste en la organización producto de su tarea operativa diaria.

d. El proceso de caos absoluto motivado por una mala gerencia que aliena a los
empleados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un desgaste en la organización producto de su tarea operativa

diaria.
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PROY2014-6/SEGUNDO BLOQUE-
DESARROLLO HUMANO (Juana
Maria Rios J.)Grupo[001]
Comenzado el lunes, 3 de noviembre de 2014, 13:41
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 3 de noviembre de 2014, 13:43
Puntos 9,0/10,0
Calificación 22,5 de un máximo de 25,0 (90%)
Pregunta 1
Incorrecta
Marcar pregunta
La negentropía hace referencia a:

Seleccione una:
a. Cuando los diferentes sistemas se obstruyen entre sí.
b. La revisión de esos mismos sistemas organizacionales, procedimientos, métodos
de control.
c. Un proceso de limpieza y depuración organizacional.
d. Proceso de obstaculización del cambio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La revisión de esos mismos sistemas organizacionales,

procedimientos, métodos de control.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.
b. La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.
c. La incertidumbre gerencial de no saber qué hacer.
d. Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema
estable.
Retroalimentación

Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
En la fase de Descongelamiento, propuesta por Lewin para llevar a cabo el cambio

planeado se busca:
Seleccione una:
a. Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados.
b. Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de
comportamiento.
c. Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización.
d. Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su

actual nivel de comportamiento.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
La catarsis es:
Seleccione una:
a. Proceso organizacional donde la gerencia.
b. Logro terapéutico donde el síntoma se sana.
c. Situación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad de obtener
resultados positivos para la organización.
d. Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la
organización.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Hablando de las organizaciones, el término entropía hace referencia a:

Seleccione una:
a. Cuando diferentes sistemas colaboran entre sí para lograr un resultado.
b. El proceso de apertura al cambio.
c. El proceso de caos absoluto motivado por una mala gerencia que aliena a los
empleados.
d. Un desgaste en la organización producto de su tarea operativa diaria.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un desgaste en la organización producto de su tarea operativa

diaria.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Es una definición de intervención:

Seleccione una:
a. Medios e instrumentos para liquidar organizaciones que están a punto de
bancarrota.
b. Medios y fines para despedir empleados y recortar la planta de personal.
c. Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo el
cambio planeado.
d. Fines de retroalimentación de los grupos de trabajo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para
llevar a cabo el cambio planeado.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
La teoría del cambio planeado describe:

Seleccione una:
a. El liderazgo gerencial cuando tiene que cambiar a personas en la organización.
b. La manera de evitar el cambio, las organizaciones deben buscar la estabilidad.
c. La dificultad que tenemos los seres humanos para cambiar.
d. Las diferentes fases del cambio por el que transitan las organizaciones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las diferentes fases del cambio por el que transitan las
organizaciones.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
NO es un tipo de sistema administrativo:

Seleccione una:
a. De control.
b. De cambio.
c. Operacional.
d. Informativo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De cambio.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Fuerzas inversas y fuerzas encontradas.
b. Fuerzas internas y fuerzas externas.

c. Fuerzas horizontales y fuerzas verticales.
d. Fuerzas gerenciales y fuerzas de subordinados.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Es un requisito para la denominación de sistema:

Seleccione una:
a. Desarrollar procesos de gestión que buscan la calidad de vida en el trabajo.
b. Conseguir los fines y objetivos perseguidos.

c. Manifestar tendencias al orden y la armonía.
d. Contar con muchas personas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conseguir los fines y objetivos perseguidos.

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Comenzado el sábado, 15 de noviembre de 2014, 15:49

Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 15 de noviembre de 2014, 16:09
Puntos 19,0/20,0
Calificación 95,0 de un máximo de 100,0
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Las intervenciones tecnoestructurales están orientadas a:

Seleccione una:
a. Adecuar los cuadros de mando integral.
b. Las bases y estructuras mismas del conflicto.
c. Las relaciones entre empleados y supervisores/gerentes.
d. La tecnología y estructura de la organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La tecnología y estructura de la organización.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
En la ventana de Johari el "área ciega" hace referencia a:

Seleccione una:
a. Es lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.
b. Es lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.
c. Es lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin titubear.
d. Es lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella
lo ignora.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
En la intervención de formación de equipos se trabaja el desarrollo intergrupal, este

desarrollo busca:
Seleccione una:
a. Analizar a cada individuo y su aporte al grupo.
b. Buscar integrantes para conformar un grupo.
c. Eliminar a las manzanas podridas que deterioran al grupo.
d. Mejorar las actividades de coordinación de los integrantes del equipo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mejorar las actividades de coordinación de los integrantes del
equipo.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
La fórmula que determina los ausentismos es:

Seleccione una:
a. Asistencia/Enfermedades.
b. Renuncias personal/Total de personal.
c. Plantilla programada/Plantilla real.
d. Inasistencia/días hábiles.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Inasistencia/días hábiles.
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
No es un rasgo de los equipos autodirigidos:

Seleccione una:
a. Tener mínimo 20 miembros.
b. Autonomía.
c. Analizar los problemas.
d. Proponer soluciones a los problemas.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tener mínimo 20 miembros.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Las intervenciones en recursos humanos están orientadas a:

Seleccione una:
a. Relaciones con el personal.

b. Personal y organizaciones.
c. A jefes y supervisores exclusivamente.
d. A los consultores en organizaciones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Relaciones con el personal.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación consiste en:

Seleccione una:
a. Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante
cuestionarios.
b. Implementar la metodología de ensayo y error.
c. Retroalimentar las fallas.
d. Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicométricos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Recolectar datos acerca de una organización o departamento

mediante cuestionarios.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a:

Seleccione una:
a. A los jefes y supervisores exclusivamente.
b. Personal de las organizaciones.

c. A los consultores en organizaciones.
d. Relaciones con el personal.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Personal de las organizaciones.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
La retroinformación se define como:

Seleccione una:
a. Información que suministra un emisor pero no logra comunicarse con su receptor.
b. Evaluación de 360 grados.
c. Capacitación en áreas de flujo de información tecnológica.
d. Proceso de retroalimentación de información cuyo propósito es lograr un cambio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Proceso de retroalimentación de información cuyo propósito es

lograr un cambio.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. La incertidumbre gerencial de no saber qué hacer.
b. Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema
estable.
c. Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.
d. La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.
Retroalimentación

Pregunta 11
Correcta
Marcar pregunta
No es un rasgo de la planeación operativa:

Seleccione una:
a. Se enfoca en un área o actividad específica de la empresa.
b. Es dirigida principalmente por el nivel medio de la empresa (supervisores,
ferentes y jefes de departamento).
c. Marca pautas para establecer un panorama general de la empresa.

d. Por lo general manera la información interna.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Marca pautas para establecer un panorama general de la

empresa.
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
La intervención de la tercera parte debe contar con una figura denominada:

Seleccione una:
a. Líder de proyecto.
b. Gerente.
c. Tecnólogo.
d. Observador.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Observador.

Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
La intervención "diseño estructural" implica:

Seleccione una:
a. Estudio y reflexión de dinámicas de grupo.
b. Ajuste de plataformas de tecnología.
c. El estudio de las diferentes opciones de conformación estructural que pueden
tener las organizaciones.

d. Ajuste de estrategias.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El estudio de las diferentes opciones de conformación

estructural que pueden tener las organizaciones.
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
Las reuniones de confrontación buscan:

Seleccione una:
a. Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas.
b. Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar los
problemas prioritarios.
c. Encarar a empleados que están dividiendo la organización.
d. Generar espacios de discusión abierta con los proveedores.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad
de identificar los problemas prioritarios.
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
El conflicto proactivo genera:

Seleccione una:
a. Resultados negativos.
b. Resultados orientados a la gerencia.
c. Decisiones consensuadas sobre el cambio.
d. Resultados o consecuencias positivas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Resultados o consecuencias positivas.
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a:

Seleccione una:
a. Es lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.

b. Es lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.
d. Es lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
La consultoría en procesos consiste en:

Seleccione una:
a. Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo.
b. Define las horas hombres invertidas en la labor.
c. Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.

d. Ejecutar presupuesto en definir estrategias corporativas de largo alcance.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
Dentro de la intervención de "diferenciación integración" es posible definir las

"demandas ambientales como:
Seleccione una:
a. Aspectos de comportamiento propio de cada empleado.
b. El cuidado y responsabilidad social y ambiental de las empresas con el ambiente.
c. Asuntos relativos al manejo de remuneraciones que afectan el desempeño.
d. Los aspectos que “giran” en el entorno, tales como los factores políticos,
económicos, sociales que marcan la pauta de la estrategia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los aspectos que “giran” en el entorno, tales como los factores
políticos, económicos, sociales que marcan la pauta de la estrategia.
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta
La intervención de la tercera parte se enfoca en:

Seleccione una:
a. Falta o carencia de liderazgo.
b. Problemas en el área de tecnología de la información.
c. Desequilibrio de salarios.
d. Conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros de una misma
organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conflictos interpersonales que surgen entre dos o más
miembros de una misma organización.
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Fuerzas inversas y fuerzas encontradas.
b. Fuerzas horizontales y fuerzas verticales.
c. Fuerzas internas y fuerzas externas.

d. Fuerzas gerenciales y fuerzas de subordinados.
Retroalimentación

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Pregunta 19 Esta página Pregunta 20 Esta página
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Comenzado el sábado, 15 de noviembre de 2014, 17:03

Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 15 de noviembre de 2014, 17:15
Puntos 20,0/20,0
Calificación 100,0 de un máximo de 100,0
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación consiste en:

Seleccione una:
a. Implementar la metodología de ensayo y error.
b. Retroalimentar las fallas.
c. Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante
cuestionarios.
d. Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicométricos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Recolectar datos acerca de una organización o departamento

mediante cuestionarios.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a:

Seleccione una:
a. Es lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.
b. Es lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.

d. Es lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.

Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
La consultoría en procesos consiste en:

Seleccione una:
a. Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.

b. Define las horas hombres invertidas en la labor.
c. Ejecutar presupuesto en definir estrategias corporativas de largo alcance.
d. Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Las intervenciones tecnoestructurales están orientadas a:

Seleccione una:
a. Adecuar los cuadros de mando integral.
b. Las bases y estructuras mismas del conflicto.
c. Las relaciones entre empleados y supervisores/gerentes.
d. La tecnología y estructura de la organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La tecnología y estructura de la organización.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
La intervención de la tercera parte debe contar con una figura denominada:

Seleccione una:
a. Líder de proyecto.
b. Observador.
c. Gerente.
d. Tecnólogo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Observador.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Las reuniones de confrontación buscan:

Seleccione una:
a. Generar espacios de discusión abierta con los proveedores.
b. Encarar a empleados que están dividiendo la organización.
c. Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar los
problemas prioritarios.
d. Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad
de identificar los problemas prioritarios.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
No es un rasgo de la planeación operativa:

Seleccione una:
a. Marca pautas para establecer un panorama general de la empresa.

b. Por lo general manera la información interna.
c. Se enfoca en un área o actividad específica de la empresa.
d. Es dirigida principalmente por el nivel medio de la empresa (supervisores,
ferentes y jefes de departamento).
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Marca pautas para establecer un panorama general de la

empresa.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Dentro de la intervención de "diferenciación integración" es posible definir las

"demandas ambientales como:
Seleccione una:
a. El cuidado y responsabilidad social y ambiental de las empresas con el ambiente.
b. Asuntos relativos al manejo de remuneraciones que afectan el desempeño.
c. Los aspectos que “giran” en el entorno, tales como los factores políticos,
económicos, sociales que marcan la pauta de la estrategia.

d. Aspectos de comportamiento propio de cada empleado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los aspectos que “giran” en el entorno, tales como los factores
políticos, económicos, sociales que marcan la pauta de la estrategia.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Las intervenciones en recursos humanos están orientadas a:

Seleccione una:
a. A jefes y supervisores exclusivamente.
b. Relaciones con el personal.

c. Personal y organizaciones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Relaciones con el personal.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Fuerzas gerenciales y fuerzas de subordinados.
b. Fuerzas horizontales y fuerzas verticales.
c. Fuerzas internas y fuerzas externas.

d. Fuerzas inversas y fuerzas encontradas.
Retroalimentación
Pregunta 11
Correcta
Marcar pregunta
En la intervención de formación de equipos se trabaja el desarrollo intergrupal, este

desarrollo busca:
Seleccione una:
a. Eliminar a las manzanas podridas que deterioran al grupo.
b. Analizar a cada individuo y su aporte al grupo.
c. Mejorar las actividades de coordinación de los integrantes del equipo.

d. Buscar integrantes para conformar un grupo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mejorar las actividades de coordinación de los integrantes del
equipo.
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
No es un rasgo de los equipos autodirigidos:

Seleccione una:
a. Analizar los problemas.
b. Proponer soluciones a los problemas.
c. Autonomía.
d. Tener mínimo 20 miembros.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tener mínimo 20 miembros.
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a:

Seleccione una:
a. Personal de las organizaciones.

b. Relaciones con el personal.
c. A los jefes y supervisores exclusivamente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Personal de las organizaciones.
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
La intervención "diseño estructural" implica:

Seleccione una:
a. Ajuste de plataformas de tecnología.
b. El estudio de las diferentes opciones de conformación estructural que pueden
tener las organizaciones.

c. Estudio y reflexión de dinámicas de grupo.
d. Ajuste de estrategias.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El estudio de las diferentes opciones de conformación

estructural que pueden tener las organizaciones.
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema
estable.
b. Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.
c. La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.
d. La incertidumbre gerencial de no saber qué hacer.
Retroalimentación

Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
El conflicto proactivo genera:

Seleccione una:
a. Resultados negativos.
b. Decisiones consensuadas sobre el cambio.
c. Resultados o consecuencias positivas.

d. Resultados orientados a la gerencia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Resultados o consecuencias positivas.
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
En la ventana de Johari el "área ciega" hace referencia a:

Seleccione una:
a. Es lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.
b. Es lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.
c. Es lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.
d. Es lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin titubear.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella
lo ignora.
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
La intervención de la tercera parte se enfoca en:

Seleccione una:
a. Problemas en el área de tecnología de la información.
b. Conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros de una misma
organización.
c. Falta o carencia de liderazgo.
d. Desequilibrio de salarios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conflictos interpersonales que surgen entre dos o más
miembros de una misma organización.
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta
La retroinformación se define como:

Seleccione una:
a. Capacitación en áreas de flujo de información tecnológica.
b. Evaluación de 360 grados.
c. Proceso de retroalimentación de información cuyo propósito es lograr un cambio.
d. Información que suministra un emisor pero no logra comunicarse con su

receptor.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Proceso de retroalimentación de información cuyo propósito es

lograr un cambio.
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
La fórmula que determina los ausentismos es:

Seleccione una:
a. Plantilla programada/Plantilla real.
b. Renuncias personal/Total de personal.
c. Inasistencia/días hábiles.
d. Asistencia/Enfermedades.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Inasistencia/días hábiles.

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PROY2014-6/SEGUNDO BLOQUE-

DESARROLLO HUMANO (Juana

La negentropía hace referencia a:

a. Proceso de obstaculización del cambio.

La respuesta correcta es: La revisión de esos mismos sistemas organizacionales,

b. Fuerzas internas y fuerzas externas.

La respuesta correcta es: Fuerzas internas y fuerzas externas.

Es una definición de intervención:

Es un requisito para la denominación de sistema:

d. Conseguir los fines y objetivos perseguidos.

La respuesta correcta es: Conseguir los fines y objetivos perseguidos.

a. Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización.

En la fase de Descongelamiento, propuesta por Lewin para llevar a cabo el cambio

La respuesta correcta es: Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su

La teoría del cambio planeado describe:

NO es un tipo de sistema administrativo:

La respuesta correcta es: De cambio.

El cambio para Lewin es:

La respuesta correcta es: Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento

Hablando de las organizaciones, el término entropía hace referencia a:

c. Un desgaste en la organización producto de su tarea operativa diaria.

La respuesta correcta es: Un desgaste en la organización producto de su tarea operativa

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La negentropía hace referencia a:

d. Proceso de obstaculización del cambio.

La respuesta correcta es: La revisión de esos mismos sistemas organizacionales,

El cambio para Lewin es:

La respuesta correcta es: Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento

En la fase de Descongelamiento, propuesta por Lewin para llevar a cabo el cambio

La respuesta correcta es: Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su

d. Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización.

Hablando de las organizaciones, el término entropía hace referencia a:

d. Un desgaste en la organización producto de su tarea operativa diaria.

La respuesta correcta es: Un desgaste en la organización producto de su tarea operativa

Es una definición de intervención:

La teoría del cambio planeado describe:

NO es un tipo de sistema administrativo:

La respuesta correcta es: De cambio.

b. Fuerzas internas y fuerzas externas.

La respuesta correcta es: Fuerzas internas y fuerzas externas.

Es un requisito para la denominación de sistema:

b. Conseguir los fines y objetivos perseguidos.

La respuesta correcta es: Conseguir los fines y objetivos perseguidos.

Navegación por el cuestionario

Comenzado el sábado, 15 de noviembre de 2014, 15:49

Las intervenciones tecnoestructurales están orientadas a:

d. La tecnología y estructura de la organización.

La respuesta correcta es: La tecnología y estructura de la organización.

En la ventana de Johari el "área ciega" hace referencia a:

En la intervención de formación de equipos se trabaja el desarrollo intergrupal, este

d. Mejorar las actividades de coordinación de los integrantes del equipo.

La fórmula que determina los ausentismos es:

La respuesta correcta es: Inasistencia/días hábiles.

No es un rasgo de los equipos autodirigidos:

d. Proponer soluciones a los problemas.

La respuesta correcta es: Tener mínimo 20 miembros.

Las intervenciones en recursos humanos están orientadas a:

a. Relaciones con el personal.

La respuesta correcta es: Relaciones con el personal.

La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación consiste en:

La respuesta correcta es: Recolectar datos acerca de una organización o departamento

Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a:

b. Personal de las organizaciones.

La respuesta correcta es: Personal de las organizaciones.