Parcial - Escenario 4 - SEGUNDO BLOQUE-TEORICO - PRACTICO - VIRTUAL - DESARROLLO HUMANO - (GRUPO B04)

5/6/22, 23:18 Parcial - Escenario 4: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO - PRACTICO - VIRTUAL/DESARROLLO HUMANO-[GRUPO B04]
Parcial - Escenario 4
Fecha de entrega
7 de jun en 23:55
Puntos
75
Preguntas
15
Disponible
4 de jun en 0:00 - 7 de jun en 23:55
4 días
Límite de tiempo
90 minutos
Intentos permitidos
2
Instrucciones
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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1
36 minutos 75 de 75

Las respuestas correctas estarán disponibles del 7 de jun en 23:55 al 8 de jun en 23:55.
Puntaje para este intento:

75 de 75
Entregado el 5 de jun en 23:17
Este intento tuvo una duración de 36 minutos.
Pregunta 1 5
/ 5 pts
Intervención en procesos humanos
Existen diversos tipos de intervención en cuanto a procesos grupales, en

este caso la organización le ha encomendado la tarea de abordar una
problemática que se presenta entre el departamento comercial y el de
producción, se perciben por parte de cada grupo algunas distorsiones en
cuanto al manejo de los procesos productivos y comerciales que no
permiten el equilibrio y coordinación entre las áreas ya que se generan
conflictos entre ambas áreas, por lo tanto el fin es mejorar las relaciones
entre ellas, en este caso aplicaría la intervención denominada

Relaciones intergrupales
Recuerda que los grupos T y formación de equipos se centran

principalmente al interior de un solo grupo, en este caso es un tema
intergrupal

Grupos T

Formación de equipos

Ensayos o encuestas
Pregunta 2 5
/ 5 pts
Para lograr un buen diseño de puesto se recomienda que:

Se tomen en cuenta las necesidades de la empresa.

Se tenga en cuenta sólo al trabajador.

Se tomen en cuenta las ocupaciones y el presupuesto del trabajador.

Se varíen las ocupaciones que realiza una persona, pues adquiere
diferentes habilidades y talentos para lograr las tareas.
Se debe identificar lo anterior con la finalidad de que la persona

sienta que el trabajo que realiza es importante y no le reste ningún
valor, que sea autónomo y determine como y cuando realizara el
trabajo y finalmente que el jefe inmediato realice una
retroalimentación sobre el desempeño del trabajador indicándole los
puntos a mejorar.
Pregunta 3 5
/ 5 pts
Intervenciones en procesos humanos
La claridad en las funciones y papeles es un tema primordial para que las

personas se sientan bien y se logren los objetivos de la empresa, sin
embargo, en este caso, la empresa ha integrado nuevos procesos y por
ende ha definido nuevos responsables. A pesar de que no existen aún
conflictos, la adaptación al grupo por parte de los nuevos no ha sido la
mejor, por esta razón le piden una intervención donde se logren aclarar
los roles de cada miembro especialmente los de las personas nuevas

Intervención de la tercera parte

Ensayos o encuestas

Reuniones de confrontación

Consultoría de Procesos
Recuerda que en este caso aún no hay conflictos por lo tanto no

procede la intervención de la tercera parte ni reuniones de
confrontación y los encuestas no son idóneas ni suficientes para
intervenir este caso.
Pregunta 4 5
/ 5 pts
La integración hace referencia a que:

Las actividades o funciones que desempeña cada departamento deben
estar enfocadas hacia un fin común.
Al tener cada departamento un fín en común este debe estar a favor

de los objetivos de la organización. Es decir, la organización debe
impedir que cada departamento diseñe objetivos o metas que vayan
en contra de el fin de la empresa, pues el objetivo general de toda
organización es garantizar el éxito de la misión de la empresa, el
para qué fue creada.

ser exitosas.

estar encaminadas a satisfacer los objetivos de cada uno de los
empleados de la empresa.

Las actividades o funciones que desempeña cada departamento son
independientes del fin común de la empresa.
Pregunta 5 5
/ 5 pts
Existen varias metodologías, bajo el modelo de planeación, en este

sentido, existen organizaciones que se proponen, a treves de las metas
propuestas por los diferentes comités y directivos, encontrar puntos de
mejora para propender por el éxito de esta.
A que concepto de las Metodologías de la planeación, hace referencia el

enunciado:

Diagnóstico
Permite identificar las metas propuestas de mejora.

Planeación

Entrada

Exploración
Pregunta 6 5
/ 5 pts
La formación de equipos se puede aplicar dentro de grupos o en un nivel

intergrupal cuando las actividades son:

Interdependientes
La formación de equipos busca que todas las actividades de los

integrantes de grupos se coordinen para así incrementar su
rendimiento.

Diferentes para todos los grupos

Fáciles de cordinar para todos los grupos

Iguales para todos los grupos
Pregunta 7 5
/ 5 pts
La multinacional condorico, funciona con características particulares que han

logrado posicionarla en el mercado como una empresa sólida, por el trabajo
mancomunado de sus colaboradores. Por tanto, sus colaboradores
trabajaban por objetivos particulares, los cuales se basan en el intercambio
de información entre los líderes que a su vez comparten con otros líderes
funcionales y esto permiten trabajar con grupos de varias disciplinas,
compartiendo como siempre el conocimiento.
A que tipo de proceso organizacional hace referencia el enunciado:

Calidad de vida en el trabajo

Diseño de trabajo

Organización nodal

Organización colateral
Este tipo de organización es completamente diferente a la funcional,

por producto o matricial, y serealiza cuando se quiere cumplir un
objetivo en particular. Se caracteriza porque el intercambio de
información entre los administradores es sencillo y estos pueden
proponer ideas que resuelvan los problemas que están afectando la
estructura informal de la empresa. Un ejemplo de esta organización
colateral se presenta cuando hay grupos multidisciplinarios en la
empresa, lo que conlleva que haya personas de diferentes áreas de
la empresa en un equipo de trabajo, lo cual facilita la labor en equipo
y el intercambio de información.
Pregunta 8 5
/ 5 pts
Carolina es contratada en la empresa TACO, para desarrollar el diseño

estructural de esta con el fin, de estudiar sus diferentes necesidades de
especializar la realización de una tarea y de alinear las diferentes labores
dentro de la organización del sistema. Carolina decide dividir la estructura
de la empresa en el departamento administrativo, gerencia, operación y
mercadeo.
Que tipo de diseño estructural se están planteando en TACO:

Departamentos por procesos

Departamentos por ubicación geográfica, productos o clientes

Departamentos por funciones
Departamentos por funciones: por ejemplo, dividir la estructura de la

empresa según departamentos; por ende, habría un departamento
administrativo, uno de recursos humanos, uno de tesorería, etc.

Departamento aleatorios
Pregunta 9 5
/ 5 pts
La intervención estructural denominada calidad de vida en el trabajo tiene

como finalidad:

Crear un ambiente excelente para los empleados que contribuya a la
salud económica de la organización.
Toda organización debe propender por garantizarles a sus

trabajadores un ambiente de trabajo comodo, donde el desempeño
de sus labores se pueda ejecutar de manera amena.

Velar sólo por la salud de las personas.

Garantizar la seguridad e higiene del trabajador.

Mejorar la comunicación entre los empleados.
Pregunta 10 5
/ 5 pts
En la intervención de la tercera parte se busca:

Trabajar con todo los grupos de la empresa

Modificar las actitudes de los miembros del grupo

Proponer estrategias de solución amena

Trabajar los conflictos interpersonales que surgen entre los miembros de
la organización
La intervención de ese tercero se pueden diseñar estrategias para

para mejorar las relaciones interpersonales, como por ejemplo,
intentar la discusión colectiva de los malentendidos y puntos en
desacuerdo para que así el personal humano de la organización
puedan trabajar en ellos y resolverlos.
Pregunta 11 5
/ 5 pts
Los departamentos por procesos se dividen según:

La ubicación geográfica de cada uno.

Las funciones que cada uno cumple.

La producción que cada uno realiza.
Los departamentos por procesos miran los procesos de producción

que cada uno de ellos realiza. Por ejemplo en el departamento de
producción se encuentran las áreas de corte, ensamble, pintura y
adorno.

El número de personas que laboren en este.
Pregunta 12 5
/ 5 pts
Las intervenciones en administración de recursos humanos se centran en

Los departamentos de la empresa

En la estructura de la empresa

Las áreas de la empresa

El recurso humano de la organización y su administración
El objetivo principal de esta intervención estrabajar en las relaciones

con el personal como los sistemas de recompensas y la planeación y
desarrollo de carrera.
Pregunta 13 5
/ 5 pts
La planeación operativa en las demandas ambientales está dirigida por:

Un consultor externo.

El representante legal de la empresa

El personal operativo de la empresa

Por el nivel medio de la empresa (gerentes y jefes de departamento)
La planeación operativa la dirige el nivel medio de la empresa pues

esta se enfoca en un área o actividad en concreto de la empresa y
se elabora a corto o mediano plazo.
Pregunta 14 5
/ 5 pts
El desarrollo intergrupal busca:

Modificar las actitudes, los estereotipos y las percepciones que los grupos
tienen entre ellos
El desarrollo intergrupal busca modificar estas etiquetas y evitar a

toda costa la influencia negativa entre los equipos de trabajo.

Establecer metas a nivel general.

Garantizar la interacción entre todos los grupos de la empresa

Incrementar todas las actividades de los grupos
Pregunta 15 5
/ 5 pts
Intervención en procesos humanos
Existen diversos tipos de intervención en recursos humanos que deben

adecuarse según la necesidad. En este caso, existen dificultades de
personalidad e interacción en un grupo que requiere lograr mayor
conocimiento de lo interpersonal, capacitarlos en la sensibilidad a otros y
aprender más de todos y cada uno de los integrantes. La organización
busca que se pueda abrir un espacio libre y abierto para que sea dirigida
la intervención, en este caso se aplicaría

Formación de equipos

Ensayos o encuestas

Relaciones intergrupales

Grupos T
Los grupos t trabajan aspectos de las personas a diferencia de la

formación de equipos que guardan relación con la vida laboral.
Puntaje del examen:

75 de 75

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Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento:

Intervención en procesos humanos

Existen diversos tipos de intervención en cuanto a procesos grupales, en

Recuerda que los grupos T y formación de equipos se centran

Para lograr un buen diseño de puesto se recomienda que:

Se debe identificar lo anterior con la finalidad de que la persona

Intervenciones en procesos humanos

La claridad en las funciones y papeles es un tema primordial para que las

Recuerda que en este caso aún no hay conflictos por lo tanto no

La integración hace referencia a que:

Al tener cada departamento un fín en común este debe estar a favor

Existen varias metodologías, bajo el modelo de planeación, en este

A que concepto de las Metodologías de la planeación, hace referencia el

Permite identificar las metas propuestas de mejora.

La formación de equipos se puede aplicar dentro de grupos o en un nivel

La formación de equipos busca que todas las actividades de los

La multinacional condorico, funciona con características particulares que han

A que tipo de proceso organizacional hace referencia el enunciado:

Este tipo de organización es completamente diferente a la funcional,

Carolina es contratada en la empresa TACO, para desarrollar el diseño

Que tipo de diseño estructural se están planteando en TACO:

Departamentos por funciones: por ejemplo, dividir la estructura de la

La intervención estructural denominada calidad de vida en el trabajo tiene

Toda organización debe propender por garantizarles a sus

En la intervención de la tercera parte se busca:

La intervención de ese tercero se pueden diseñar estrategias para

Los departamentos por procesos se dividen según:

Los departamentos por procesos miran los procesos de producción

Las intervenciones en administración de recursos humanos se centran en

El objetivo principal de esta intervención estrabajar en las relaciones

La planeación operativa en las demandas ambientales está dirigida por:

La planeación operativa la dirige el nivel medio de la empresa pues

El desarrollo intergrupal busca:

El desarrollo intergrupal busca modificar estas etiquetas y evitar a

Intervención en procesos humanos

Existen diversos tipos de intervención en recursos humanos que deben

Los grupos t trabajan aspectos de las personas a diferencia de la

Puntaje del examen:

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